Asetukset-opas

Määritä kohteesi, tiimi, integraatiot ja tili

YleiskatsausKohteesi määrityskeskus

Asetukset-osio on majoituskohteesi määrityskeskus. Täältä voit hallita kaikkia toiminnallisia ja organisatorisia näkökulmia.

Täältä voit:

  • Hallita huoneita ja huonetyyppejä
  • Määrittää Booking Engine
  • Yhdistää OTA-kanavia
  • Hallita tiimia ja rooleja
  • Tarkastella tilastoja
  • Ottaa yhteyttä tukeen
  • Hallita tiliäsi

Kaikki asetukset on järjestetty vieritettäviin osioihin.

Huonetyypit ja huoneetLaajennettava luettelo huoneistasi

Laajennettava luettelo kaikista kohteen huonetyypeistä/huoneista.

  • Hotelli-kohteille: näyttää huonetyypit (esim. "Kahden hengen Standard", "Sviitti")
  • B&B/Huoneistot-kohteille: näyttää yksittäiset yksiköt

Napauta huonetyyppiä laajentaaksesi ja nähdäksesi tiedot:

  • Huoneiden määrä
  • Perushinnat
  • Sisältyvät palvelut

Täältä voit siirtyä kunkin huoneen yksityiskohtaiseen määritykseen.

Sekä huoneilla että itse majoituskohteella on oma kuvagalleria (enintään 20 kuvaa kummallakin), jota voi järjestää uudelleen vetämällä pienoiskuvia: ensimmäisestä kuvasta tulee Booking Engine-ssä näkyvä kansikuva.

Järjestä huoneet

Majoitukset-osiosta voit avata Järjestä huoneet -sivun, jossa voit vetää huoneita/yksiköitä ja määrittää järjestyksen, jossa ne näkyvät sovelluksessa ja kalenterissa. Yläreunan valitsimella voit vaihtaa Booking Engine -tilaan ja määrittää erikseen vieraille varausportaalissa näkyvän järjestyksen (jos ei mukautettu, se noudattaa sovellus-/kalenterijärjestystä).

Näin luet vuodekoodin

Koodi kuvaa huoneen vuoteet: X on yhden hengen vuode, M parivuode, ja ne lasketaan yhteen. Se on muistilappu sinulle ja kerroshoidolle: se ei muuta hintaa, kapasiteettia eikä sitä, mitä portaalit näyttävät.

Kunkin majoituksen asetuksissa, osiossa Tiedot, on kenttä Varustelu. Napauta sitä: yhdeksän koodin luettelo avautuu, kukin selityksineen.

Sama luettelo avautuu Osastot-näkymästä: napauta majoituskohdetta ja sitten Varustelu. Molemmissa paikoissa valitaan koodi luettelosta: kenttään ei kirjoiteta vuoteiden kuvausta.

Koodi Vuoteet Henkilöä
DUS Kahden hengen huone yhden käyttöön 1
X Yksi yhden hengen vuode 1
XX Kaksi yhden hengen vuodetta 2
XXX Kolme yhden hengen vuodetta 3
M Yksi parivuode 2
MX Parivuode + 1 yhden hengen vuode 3
MXX Parivuode + 2 yhden hengen vuodetta 4
MM Kaksi parivuodetta 4
FAM Perhe, vaihtelevat vuoteet vaihteleva

Älä sekoita: myymäsi kapasiteetti on Maks. henkilömäärä, ja huonetyyppi, jonka portaalit näyttävät vieraalle, on Kaupallinen tyyppi. Varustelu päivitetään majoituskohteen asetuksista tai Osastot-näkymästä: kerroshoidon näkymä ei näytä eikä muuta sitä.

Sisään- ja uloskirjautumisajat

Majoitukset-ryhmän lopussa, huoneluettelon alla ja aikavyöhykkeen vieressä, on Sisään- ja uloskirjautumisajat: kaksi kohtaa, Sisäänkirjautuminen alkaen ja Uloskirjautuminen viimeistään. Napauta jompaakumpaa ja valitse kellonaika kellosta — arvo tallentuu heti. Ne ovat jo täytettyinä — 14:00 ja 10:00 — ja jos ne sopivat sinulle, mitään ei tarvitse tehdä. Ne ovat majoituspaikan viralliset ajat, eli ne jotka itse ilmoitat: saapumisaika ei ole se kellonaika, jolloin vieras oikeasti saapuu, sillä sisääntulossa ei ole mitään hetkeä kirjattavaksi eikä Vezpa mittaa sitä.

Ne merkitsevät sille, jonka on ilmoitettava vieraat viranomaiselle. Espanja, Kroatia, Slovenia ja Bulgaria kysyvät myös saapumisen ja lähdön kellonaikaa, eivät pelkkää päivää: juuri tähän kirjoitettu aika päätyy ilmoitukseen. Lähtö on poikkeus ja näistä kahdesta ainoa, joka voi muuttua todelliseksi: jos kirjaat vieraan uloskirjautumisen, ilmoitetaan todellinen lähtöaika; jos et kirjaa, ilmoitetaan tähän kirjoittamasi virallinen aika. Ne ovat majoituspaikan paikallisia aikoja ja luetaan sen omassa aikavyöhykkeessä: niitä ei muunneta.

Kroatia: eVisitor ei salli saapumispäivän ja -kellonajan korjaamista lähetyksen jälkeen. Jos majoituspaikkasi on Kroatiassa, tarkista Sisäänkirjautuminen alkaen ennen vieraiden rekisteröintiä: kun ilmoitus on lähtenyt, se kellonaika jää sellaisekseen.

”Kausisulkeminen”

Kausittain sulkeutuvalle hotellille. Kohdasta ”Asetukset”, ryhmästä ”Tili & tuki”, johtaja löytää kortin ”Kausisulkeminen”: painikkeella ”Valitse sulkemisjakso” hän valitsee jakson, näkee maksun ja vahvistaa. Jokainen jakson aikana alkava kuukausimaksu maksaa 30 % tilauksesta, sis. ALV; avautuessa täysi hinta palaa itsestään.

  • Jakso on yhtäjaksoinen, kestää 3–6 kuukautta ja alkaa aikaisintaan huomenna. Sulkemisen päättymisen ja seuraavan alun välillä on oltava vähintään 6 kuukautta.
  • Jaksolla ei saa olla varauksia: jos on, sovellus listaa ne eikä sulkeminen ala.
  • Suljettuja päiviä ei voi varata mistään: kanavista, varauskoneesta tai käsin. Kalenterissa ne näkyvät nimellä ”Kausisulkeminen” eikä niitä voi vapauttaa. Jos kanava silti lähettää varauksen niille päiville, varaus säilyy ja johtaja saa ilmoituksen.
  • Käytettävissä vain maksettaessa verkkosivuston kautta (kortilla), ei sovelluskaupan tilauksella.

Kun sulkeminen on otettu käyttöön, sitä ei voi perua sovelluksessa: kirjoita muutoksista tukeen. Muu sovellus toimii normaalisti, joten voit valmistella kauden ja ottaa vastaan varauksia avoimille päiville.

”Kulkulaitteet”

Vieraille, jotka pääsevät sisään itse avainlaatikon avulla. Kohdasta ”Asetukset”, ryhmästä ”Huoneet”, johtaja löytää kohdan ”Kulkulaitteet”: yksi laite riviä kohden, nimellä, koodilla ja huoneilla, jotka se avaa (yksi laatikko voi palvella useita huoneita). Toistaiseksi tyyppi on ”Offline (kiinteä koodi)”: kirjoitat koodin itse, ja se pysyy samana, kunnes muutat sen.

  • Koodi menee vieraalle automaation ”Kulkukoodit (sisäänkirjautuminen hyväksytty)” kautta kohdassa ”Automaatiot”: se lähtee vasta, kun olet hyväksynyt verkkosisäänkirjautumisen varauskortilta, saapumispäivänä valittuun aikaan (oletuksena klo 8) tai heti, jos hyväksyt myöhemmin samana päivänä. Kerran varausta kohden.
  • Jos muutat koodin, sovellus kertoo, moniko vieras, jonka oleskelu ei ole päättynyt, on jo saanut vanhan, jotta voit ilmoittaa heille.
  • Sivu on vain johtajalle. Huoneen koodi näkyy myös varauskortilla, laatikossa ”Avaimet”.

”Estetyt vieraat”

Jotta et enää saa varauksia tietyltä henkilöltä. Kohdassa ”Asetukset”, ryhmässä ”Kanavat & hinnat”, heti Booking Enginen alla, on ”Estetyt vieraat”: yksi luettelo kohdetta kohden. Painikkeella ”Estä vieras” valitset, estätkö sähköpostiosoitteen vai puhelinnumeron, ja voit lisätä syyn, joka pysyy sisäisenä. Puhelinnumero tunnistetaan, kirjoitettiinpa se miten tahansa: välilyönnit ja maatunnus (+39, 0039 tai ei mitään) eivät vaikuta.

  • Booking Enginessa vieras ei voi viedä varausta loppuun: hän näkee neutraalin viestin, joka pyytää ottamaan yhteyttä suoraan majoituspaikkaan, eikä hänelle kerrota, että hänet on estetty.
  • Kun teet varauksen käsin sovelluksessa, vahvistuksen tai tarjouksen yhteydessä näkyy varoitus, jossa on löydetty sähköposti tai puhelinnumero ja syy: jatkaaksesi silti vahvistat kahdesti (katso varausten opas).
  • Booking.comista, Airbnbstä ja muista portaaleista varaus saapuu jo vahvistettuna eikä sitä voi hylätä: saat push-ilmoituksen estetystä vieraasta, kerran varausta kohden.
  • iCal-kalentereista ei tehdä tarkistusta: niissä ei ole sähköpostia eikä puhelinnumeroa.
  • Luetteloa muokkaa johtaja; avustaja voi vain katsoa sitä. Muut roolit eivät näe kohtaa ”Asetukset”.

Miehityksen yläraja kanavaa kohti

Jotkin OTA-kanavat hyväksyvät vähemmän vieraita kuin täällä todellisuudessa myyt. Esimerkiksi kapasiteetiltaan 3 hengen huone voi olla varattavissa tietyllä kanavalla vain 2 vieraalle: kanava hylkää kolmannen vieraan hinnan joka kerta, ja huone jää käytännössä myymättömäksi kolmelle juuri sillä yhdellä kanavalla. Jos majoituspaikkasi on yhdistetty vähintään yhteen OTA-kanavaan, löydät huoneen asetuksista, heti kapasiteetin alapuolelta, kohdan Miehityksen yläraja kanavaa kohti: yksi rivi per yhdistetty kanava, kullakin nykyinen yläraja (tai «Ylärajaa ei ole asetettu — myydään täydellä kapasiteetilla») ja muokkauspainike.

Voit asettaa, muuttaa tai poistaa ylärajan kullekin kanavalle erikseen. Anna suurin vierasmäärä, jonka kyseinen kanava hyväksyy; poistaminen palauttaa huoneen myymään sillä kanavalla taas täydellä kapasiteetilla. Sinun ei tarvitse asettaa mitään käsin: jos kanava hylkää hinnan, koska sen oma miehitysraja on pienempi kuin se, mitä myyt, Vezpa oppii rajan automaattisesti heti ensimmäisellä kerralla — se korjaus on odotettua toimintaa, ei virhe.

Tämä on eri asia kuin OTA-oppaan automaattinen ja vain luettava huomautus Poikkeava kapasiteetti portaalissa: se huomautus vain ilmoittaa kapasiteetin, jonka portaali itse antaa. Tämä yläraja sen sijaan on rajoitus, jonka Vezpa asettaa omille lähetyksilleen kyseiselle kanavalle, ja sen asetat, muutat tai poistat itse.

Kanava voittaa aina. Tässä asettamasi yläraja on kattoluku sille, mitä Vezpa lähettää kanavalle, ei koskaan lupaus siitä, mitä kanava hyväksyy: jos kanavan oma raja on tiukempi, tai se muuttuu kanavan puolella, tämän arvo korjataan automaattisesti vastaamaan sitä. Se vaikuttaa aina vain siihen yhteen kanavaan — huone jatkaa myyntiä täydellä kapasiteetilla kaikkialla muualla, mukaan lukien oma Booking Engine -sivusi.

«Verkkosisäänkirjautuminen»: henkilöllisyystodistuksen kuva

Kohdassa «Asetukset», ryhmässä «Vero & lakisääteinen vaatimustenmukaisuus», osiossa «Verkkosisäänkirjautuminen» on asetus «Kuva henkilöllisyystodistuksesta», jossa on kolme vaihtoehtoa: «Ei pyydetä», «Valinnainen» ja «Pakollinen». Sen näkee vain se, joka saa määrittää majoituskohteen. Kun otat sen käyttöön, jokainen vieras kuvaa verkkosisäänkirjautumisessa oman asiakirjansa etu- ja takapuolen: ei vain päävieras vaan myös muut, joiden nimi lomakkeessa on «Vieras 1 (päävieras)», «Vieras 2» ja niin edelleen. Vaihtoehdolla «Pakollinen» rekisteröintiä ei voi viedä loppuun ilman kahta kuvaa; jos vieras on jo ladannut ne, niitä ei tarvitse ottaa uudelleen.

Kuvat pienennetään, niistä poistetaan metatiedot (myös GPS-sijainti) ja ne säilytetään salattuina: mikään julkinen linkki ei johda niihin. Sovelluksessa ne näkevät vain varauksia hoitavat roolit, eivät kerroksenhoitaja eikä tarkkailija, vieraan kortilla. Ne poistuvat itsestään 7 päivää lähdön jälkeen, ja heti, jos vieras poistetaan tai anonymisoidaan; voit myös poistaa ne itse aiemmin. Lomakkeella vieras lukee huomautuksen, joka kertoo, mihin kuvia käytetään ja milloin ne katoavat.

Rekisterinpitäjä olet sinä. Ota asetus käyttöön vain, jos todella tarvitset sitä saapuvien tunnistamiseen, esimerkiksi jos sinulla ei ole vastaanottoa ja vieraat tulevat sisään koodilla. Muuten jätä «Ei pyydetä».

Varausten tarratVarauskortin värilliset tarrat

Ryhmässä «Huoneet», kohdassa «Varausten tarrat» — vain johtajalle — hallitaan tämän kohteen tarraluetteloa: värillisiä tarroja, jotka sitten kytket päälle ja pois jokaisen varauksen kortilla (katso varauskortin opas).

Jokaisella tarralla on nimi ja palettista valittu väri; ne luodaan, nimetään uudelleen ja poistetaan täältä, enintään kaksikymmentä tarraa kohdetta kohden.

Listaa vedetään järjestyksen muuttamiseksi, ja tämä järjestys on tärkeysjärjestys: se määrää, missä järjestyksessä tarrat näkyvät kaikkialla, sekä varauskortilla että varauslistassa.

Tarran poistaminen irrottaa sen kaikista varauksista, joilla se oli: se pyytää ensin vahvistuksen ja kertoo, kuinka monessa sitä käytetään. Se on tämän sivun ainoa vahvistus; tarran luominen, nimeäminen uudelleen ja päälle kytkeminen eivät pyydä yhtään.

Tarrat ovat kohdekohtaisia: jos hallinnoit useampaa kuin yhtä, määrität ne yksitellen sivun yläreunan valitsimella.

Majoituksen sijainti Tarvitaan majoituksen yhdistämiseen kanaviin

Sijainnin asetat kirjoittamalla osoitteen: kirjoittaessasi näkyviin tulee ehdotuksia, valitset yhden ja sijainti merkitsee itsensä alla olevaan pieneen karttaan. Jos piste ei ole tarkka, vedä karttaa korjataksesi sen — sovellus sanoo sen: «Sijainti määritetty osoitteesta: siirrä karttaa korjataksesi pistettä». Selaimessa tehtävässä kokeilussa karttaa ei piirretä: osoitteen kirjoitat silti, ja sijainti asettuu itsestään. Asennetussa sovelluksessa kartta on paikallaan.

Mistä se löytyy

  • Majoituskohdetta luodessa: Osoite-kenttä on jo lomakkeessa, pieni kartta sen alla.
  • Myöhemmin: Asetukset → Majoituskohteen tiedot, kenttä «Hae osoitetta». Koskee kaikkia kohteen huoneita.
  • Huoneistojen hoitajat: myös jokaisen yksittäisen majoituksen asetuksissa, koska jokaisella on oma osoitteensa.

Jos haluat valita kohdan käsin

Napauta «Valitse kartalta»: kartta avautuu koko näytölle. Siirrä karttaa — tähtäin pysyy paikallaan keskellä ja merkitsee kohdan — ja vahvista painikkeella «Käytä tätä sijaintia». Hyödyllinen hajallaan olevissa taloissa, maatilamajoituksissa ja saarilla, joissa pelkkä katunumero ei riitä.

Sitä tarvitaan majoituksen yhdistämiseen OTA-kanaviin. Voit asettaa sen myöhemminkin: se ei estä huoneiden luomista.

Booking EngineSuorat varaukset ilman OTA-komissioita

Booking Engine on kohteesi suora varausportaali. Vieraat voivat varata suoraan verkkosivuiltasi ilman OTA-komissioita.

Määritys

  • Stripe Connect: linkki maksujen vastaanottamiseen (pakollinen)
  • Varauslinkki: URL lisättäväksi verkkosivuillesi
  • Mukauttaminen: värit, logo, viestit

Kuinka aktivoida Booking Engine

  1. Yhdistä Stripe Connect maksuja varten
  2. Määritä Booking Enginen asetukset
  3. Kopioi linkki ja lisää se verkkosivuillesi
  4. Vieraat voivat varata suoraan
Nolla komissiota. Booking Enginen varaukset ovat komissiovapaita. Asettamasi hinta on tasan se, mitä saat (vähennettynä Stripen maksunkäsittelymaksuilla).

OTA-hallintaOTA-kanavien yhdistäminen ja hallinta

OTA-kanavien yhdistäminen ja hallinta OTASwitch Channel Managerin kautta.

Saatavilla olevat kanavat: Booking.com, Airbnb, Expedia, VRBO, Agoda ja yli 60 lisäkanavaa.

Jokaiselle kanavalle voit tarkastella: yhteyden tilaa, aktivointia/deaktivointia, hintaeroja.

Saatavilla on erillinen opas (OTA-opas), joka on käytettävissä OTA-hallintasivulta.

Uuden OTA-kanavan aktivointi vaatii huoneiden yhdistämisen (huonetyyppien vastaavuus kanavan kanssa). Prosessi ohjataan vaihe vaiheelta.
Varoitus: OTA-kanavan deaktivointi lopettaa hintojen ja saatavuuden synkronoinnin. Olemassa olevat varaukset pysyvät voimassa.

Tiimi ja henkilöstöKäyttäjien ja roolien hallinta

Kohteeseen pääsyn omaavien käyttäjien hallinta.

Saatavilla olevat roolit

RooliKuvaus
JohtajaTäysi pääsy kaikkiin toimintoihin, tiimin hallinta, admin-paneeli.
AvustajaPäivittäinen operatiivinen työ, hinnat mukaan lukien; ei hallitse tiimiä eikä rooleja ja oikeuksia.
Revenue ManagerHinnat ja tuottojohtaminen; varaukset ja kohteet vain luku -tilassa.
HyvinvointiHyvinvointikeskus: hoidot, tuotteet ja keskuksen kassa.
SiivousvastaavaPääsy vain huoneiden siivoustilaan ja osastotauluun.
TarkkailijaVain luku -oikeus, suodatettu osoitettujen huoneiden mukaan.

Kuka näkee mitkä valinnat

Tällä sivulla valinnat näkyvät vain niille, jotka voivat niitä oikeasti käyttää: näin et avaa näyttöä vain huomataksesi ensimmäisen toiminnon kohdalla, ettei sinulla ole siihen oikeutta.

ValintaKuka sen näkeeMihin se on
Kanavat & hinnat — Booking Engine ja OTA-kanavat Johtaja ja avustaja Varausportaalin asetukset ja yhteys OTA-kanaviin
Kanavat & hinnat — RMS Johtaja, avustaja ja revenue manager Avaa Revenue Managementin: kaudet, rajat ja dynaamiset hinnat. Revenue managerille kohta näkyy vain, jos RMS-moduuli on käytössä, ja se on ryhmän ainoa kohta, jonka hän näkee; automaattisten toimien peruminen pysyy johtajalla
TiimiVain tilin omistajaKutsuu ja poistaa työntekijöitä, nollaa heidän salasanansa, avaa laitelukitukset
Roolit ja oikeudetVain johtajaMäärittää roolit, aktivoi tai poistaa tilin käytöstä, valitsee tarkkailijalle näkyvät kohteet
Vaihda salasanaKaikki roolitVaihtaa oman salasanan tilivalikosta oikeasta yläkulmasta
Lisää kohdeVain tilin omistajaLuo uuden kohteen samaan käyttöoikeuteen liitettynä
Jos olet avustaja, et enää näe kohtia ”Tiimi” ja ”Roolit ja oikeudet”: aiemmin ne näkyivät, mutta palvelin hylkäsi jokaisen toiminnon. Toiminnot eivät ole muuttuneet — muuttunut on se, että sivu kertoo nyt totuuden siitä, mitä voit tehdä.

Oman salasanan vaihtaminen

Salasana on henkilökohtainen tieto: jokainen rooli — myös siivousvastaava ja tarkkailija — voi vaihtaa omansa tilivalikosta oikeasta yläkulmasta ilman johdon apua. Toisen jäsenen salasanan nollaus on sen sijaan varattu tilin omistajalle, Tiimi-sivulta.

Jokaisella käyttäjällä on oma kirjautumisensa kaksivaiheisella todennuksella (2FA). Laite sidotaan ensimmäisellä kirjautumisella lisäturvallisuuden vuoksi.

TilastotKohteen suorituskyvyn hallintapaneeli

Hallintapaneeli kohteesi tilastoilla.

Saatavilla olevat tiedot:

  • Käyttöaste ajanjaksolla
  • Liikevaihto kanavittain
  • Varaukset OTA-kanavittain
  • Aikatrendit

Hyödyllinen suorituskyvyn seurantaan ja hinnoittelupäätöksiin.

Revenue ManagementDynaaminen hintojen hallinta

Kuka sen näkee: johtaja, avustaja ja revenue manager. Revenue managerille kohta näkyy vain, jos RMS-moduuli on käytössä, ja se on ainoa «Kanavat & hinnat»-kohta, jonka hän näkee: Booking Engine ja OTA-kanavat pysyvät johtajalla ja avustajalla. RMS:n automaattisten toimien peruminen on varattu johtajalle.

Pääsy RMS:aan dynaamista hintojen hallintaa varten.

Käytettävissä vain, jos se on otettu käyttöön kohteellesi.

Saatavilla on erillinen opas (RMS-opas), joka on käytettävissä RMS-näytöltä.

RMS toimii perushintojen päällä. Moduuli kytketään päälle majoituskohtaisesti tästä kohdasta: painikkeella «Aktivoi», jos tilaus sisältää sen. Jos ei, johtaja, joka maksaa tilauksen kortilla suoraan Vezpalle, lisää sen painikkeella «Lisää hinnanhallinta — … kuukaudessa» samalle kortille; App Storen tai Google Playn kautta maksava vaihtaa kaupassa Pro-tilaukseen.

TukiTikettijärjestelmä avunantoon

Tikettijärjestelmä Vezpa-tuen kanssa viestimiseen. Voit luoda uusia tiketteja, vastata olemassa oleviin ja tarkastella historiaa.

Lukemattomat tiketit näkyvät myös hallintapaneelissa (palkki).

Kuinka luoda tiketti

  1. Napauta "Tuki" Asetukset-osiossa
  2. Napauta "Uusi tiketti" luodaksesi pyynnön
  3. Kuvaile ongelma tai pyyntö
  4. Saat ilmoituksen, kun tiimi vastaa

Ilmoitukset Push-kytkin, käyttöoikeudet ja kohteet

Ryhmässä Tili ja tuki on nyt Ilmoitukset-osio: kytkin ottaa push-ilmoitukset käyttöön tai poistaa ne käytöstä tällä laitteella. Jos lupa on evätty puhelimen asetuksissa, näkyviin tulee ilmoitus ja Avaa asetukset -painike; jos käyttöönotto epäonnistuu, näkyviin tulee Yritä uudelleen. Kytkin pois päältä tarkoittaa, ettet saa enää yhtään ilmoitusta, et edes kiireellisiä.

Minne napautus vie

Ilmoitusta napauttamalla sovellus avaa nyt oikean näkymän myös tukipyynnöille, osastotauluille, viranomaisilmoituksille, omalle verkkotunnukselle sekä OTA-kanavien tuonneille ja uusintayrityksille: aiemmin näissä tapauksissa ei tapahtunut mitään. Jos ilmoitus koskee muuta kuin avoinna olevaa kohdetta, sovellus kysyy ensin: Vaihda kohdetta siirtyäksesi sinne, Pysy tässä jäädäksesi.

Tili ja turvallisuusUloskirjautuminen, poistaminen ja turvallisuus

Sivun alareunasta löydät tilisi vaihtoehdot:

  • Näytettävä käyttäjänimi
  • Uloskirjautumispainike: irrota tili laitteesta
  • "Poista tili" -linkki: menettely pysyvään tilin poistamiseen

Turvallisuus

  • Kaksivaiheinen todennus (2FA) aina aktiivinen
  • Laitesidonta: tili sidotaan ensimmäisellä kirjautumisella käytettyyn laitteeseen
  • Biometrinen kirjautuminen: ensimmäisen pääsyn jälkeen voit ottaa käyttöön sormenjäljillä tai Face ID:lla
Varoitus: tilin poistaminen on peruuttamaton. Kaikki kohteen tiedot poistetaan pysyvästi.

Näkymä ja tiheys

Ryhmästä Tili & tuki löydät myös Näkymä ja tiheys -asetuksen: se määrittää, näkyvätkö Kalenteri, Hinnat ja Matkailuvero vaaka- vai pystysuunnassa, ja montako riviä tai saraketta näkyy enintään — asetus, joka jää siihen laitteeseen, jota käytät. Lisätietoja saat Kalenteri-oppaan osiosta Näkymä ja tiheys. Tarkkailija ja Siivousvastaava, joilla ei ole tätä sivua, löytävät sen oman tilinsä valikosta.

Teema ja ulkoasuSovelluksen visuaalinen mukauttaminen

Vaalea/tumma -teeman vaihto kohteen otsikossa (aurinko/kuu-kuvake).

Tumma teema on silmäystävällisempi erityisesti hämärissä ympäristöissä.

Valinta tallentuu ja säilyy istuntojen välillä.

Hallita useita kohteitaYksi tili, useita itsenäisiä kohteita

Vezpan avulla voit hallita useita kohteita samalta tililtä: jokaisella kohteella on oma Booking Engine, omat OTA-kanavat sekä täysin itsenäinen hinnasto, kalenteri ja vieraat.

  • Kohdevalitsin: Jos käyttöoikeuteesi on liitetty 2 tai useampi kohde, löydät valitsimen Asetukset-osion yläreunasta vaihtaaksesi niiden välillä yhdellä napautuksella.
  • Latausilmaisin: Vaihto vie hetken (sovellus lataa profiilisi uudelleen ja käynnistää kortinlukijan). Toiminnon aikana näkyy latausilmaisin ja toinen napautus jätetään huomiotta, jottei käynnisty kaksinkertaista vaihtoa.
  • Mikä päivittyy: Lopuksi kalenteri, hinnat, RMS, OTA-kanavat, varaukset ja kassa näyttävät uuden kohteen tiedot, ja sovellus palauttaa sinut kalenteriin.
  • Täysi itsenäisyys: Jokaisen kohteen kalenterit, hinnat, OTA-kanavat ja vieraat ovat erillisiä eivätkä vaikuta toisiinsa.
  • Päättynyt tilaus: Kohteet, joiden tilaus on päättynyt, on merkitty oranssilla tunnisteella. Valitsin näkyy myös päättyneen tilauksen näytöllä: sieltä voit siirtyä yhä aktiiviseen kohteeseen ja jatkaa työskentelyä sen sijaan, että ainoa vaihtoehto olisi maksaa tai kirjautua ulos.
  • Uuden kohteen lisääminen: On varattu tilin omistajalle eli sille, joka rekisteröi kohteen ja jonka nimissä sopimus ja maksut ovat. Työntekijä, joka yrittää, saa hylkäysviestin: päästäkseen työskentelemään kohteessa omistajan on kutsuttava hänet Tiimi-sivulta.
  • Toisen kohteen ilmoitukset: jos napautat ilmoitusta, joka koskee muuta kuin avoinna olevaa kohdetta, sovellus kysyy ensin, haluatko vaihtaa vai jäädä — katso osio Ilmoitukset.
Jos työntekijä työskentelee useassa kohteessa, hänen poistamisensa yhdestä ei poista hänen tiliään: hän menettää pääsyn vain kyseiseen kohteeseen ja jatkaa työskentelyä muissa normaalisti.

Yhdistetyt laitteetMissä tilisi on avoinna ja miten sen suljet

Tämän näytön alareunassa, kohdan «Vaihda salasana» alla, on «Yhdistetyt laitteet»: luettelo puhelimista ja tietokoneista, joilla tilisi on avoinna, laitteen nimen, viimeisen käytön ja osoitteen kanssa, josta se tuli. Käyttämäsi laite on merkitty «Tämä laite».

  • «Kirjaa ulos» sulkee laitteen: muutamassa sekunnissa se ei voi enää tehdä mitään, ja takaisin pääsee vain salasanalla ja koodilla. Tee näin, jos kadotat puhelimen tai tietokoneen.
  • «Kirjaudu ulos kaikilta muilta laitteilta» sulkee kaikki paitsi sen, joka on kädessäsi.
  • Kun joku kirjautuu tilillesi uudelta laitteelta, saat ilmoituksen ja sähköpostin. Jos se et ollut sinä, kirjaa laite ulos täältä ja vaihda salasana.
  • Arkaluonteisissa toiminnoissa sovellus kysyy uudelleen todennussovelluksen koodia: tilin poistaminen, henkilöiden lisääminen tiimiin tai poistaminen, roolin vaihtaminen, laskutustietojen ja IBANin muuttaminen, maksutilin yhdistäminen, vieraskirjan vienti. Koodi on voimassa muutaman minuutin, sitten se kysytään uudelleen.
Esittelytileillä ei ole luetteloa: niitä käyttää moni ihminen.

Tarvitsetko apua määrityksessä?

Ota meihin yhteyttä sovelluksesta integroidun tukijärjestelmän kautta, niin autamme sinua määrittämään kohteesi.