Tehty ihmisiltä, jotka tekevät samaa työtä

Hallintajärjestelmä, joka syntyi kentällä

Emme ole teknologiayritys, joka päätti tehdä hotelliohjelmiston. Olemme majoittajia kuten sinä, jotka rakensivat työkalun, jonka olisivat halunneet käyttöönsä.

Tiimi

Kuka on Vezpan takana

Paolo

Perustaja & kehittäjä

Ammatiltaan hotellin vastaanottovirkailija, B&B:n hoitaja Lauran kanssa 8 vuotta. Loin Vezpan alusta alkaen, ominaisuus ominaisuudelta, perustuen siihen, mitä todella tarvitaan joka päivä vastaanotossa.

Hotellin vastaanotto Kehittäjä B&B:n hoitaja

Laura

Perustajajäsen

Yhdessä Paolon kanssa perusti ja hoitaa B&B:tä 8 vuotta. Tuntee päivittäisen hallinnan jokaisen puolen: vieraiden vastaanottamisesta yksityiskohtiin, jotka tekevät eron.

B&B:n perustaja Vieraskokemus Toiminnot

Miten Vezpa syntyi

Kaikki alkoi 8 vuotta sitten, kun minä ja Laura avasimme oman B&B:n. Samaan aikaan jatkoin työskentelyyä vastaanottovirkailijana eri hotelleissa — se on päätyöni — ollen päivittäin yhteydessä kaikkiin osastoihin: siivous, huolto, johto, varaukset.

Tämä kaksoiskokemus antoi minulle kokonaisvaltaisen näkemyksen alasta. Toisaalta pienten majoitusten tarpeet, toisaalta suurempien hotellien työprosessit. Ja yhteinen ongelma: olemassa olevat ohjelmistot eivät toimineet kuten niiden olisi pitänyt.

Liian monimutkaisia, liian kalliita tai suunniteltu ihmisten toimesta, jotka eivät koskaan ole tehneet sisäänkirjautumista kello 2 yöllä väsyneen vieraan kanssa ja järjestelmän, joka ei vastaa.

Kokeilimme useita hallintajärjestelmiä B&B:llemme. Jotkin vaativat viikkoja koulutusta. Toiset maksoivat yhtä paljon kuin vuokra. Toiset taas lupasivat integraatioita, jotka eivät sitten toimineet.

Sitten tuli vuosi 2020. COVID pysäytti kaiken. Varaukset nollautuivat, B&B tyhjillään, täysi epävarmuus. Monet kollegat menettivät toivonsa — ja ymmärrän heitä täysin.

Minä tein toisen valinnan: luovuttamisen sijaan käytin tuon pakotetun ajan rakentaakseni hallintajärjestelmän, jota olin aina halunnut. Öitä ohjelmoiden, testaten, mietiskellen jokaista ominaisuutta sen pohjalta, mitä majoituksen hoitaja todella tarvitsee.

Kriisistä, joka laittoi alan polvilleen, syntyi työkalu sen uudelleen käynnistämiseen.

Tänään Vezpa on työkalu, jota käytämme joka päivä B&B:mme hoitamiseen. Ja tarjoamme sen kaikille majoittajille, jotka — kuten me — etsivät jotain yksinkertaista, tehokasta ja rehellistä.

Todellinen arvo

Aika, jonka se palautti meille

Yksi asia, jota emme odottaneet kun aloitimme Vezpan käytön B&B:llemme: aika.

Tunnit kalenterien manuaalisessa päivittämisessä portaaleissa. Illat lomakkeiden täyttämisessä viranomaisille. Aamut maksujen perään juoksemisessa ja muistutusten lähettämisessä. Kaikki tämä yksinkertaisesti katosi.

Ja tiedätkö mitä teimme sillä löytyneellä ajalla? Sijoitimme sen ohjelmiston parantamiseen edelleen. Mikä puolestaan vapautti lisää aikaa. Positiivinen kierre, joka ei pysähdy.

Nyt haluamme, että sinäkin voit kokea tämän vapauden.

Aikaa vieraisiisi. Perheeseesi. Itseesi. Tai ehkä yrityksen kasvattamiseen, sen sijaan että jäät loukkuun päivittäiseen hallintaan.

Aika, jonka voit saada takaisin viikoittain

~5 tuntia Automaattinen OTA-synkronointi

~3 tuntia Automaattinen viranomaisraportointi

~4 tuntia Automaattiset sähköpostit vieraille

~2 tuntia Maksujen hallinta ja veloitukset

+14 tuntia viikossa käytettäväksi siihen, mikä todella merkitsee

Muut hallintajärjestelmät

Sinä Puhelinkeskus Tuki L1 Tuki L2 Tuotepäällikkö Kehittäjä

Viikkojen odotus, yleiset vastaukset, "välitämme eteenpäin"

Vezpa

Sinä PaoloSuunnittelija & kehittäjä

Suora vastaus, konkreettiset ratkaisut, todellinen räätälöinti

Ei välikäsiä

Puhut suoraan koodin kirjoittajan kanssa

Suurten hallintajärjestelmien kanssa, kun sinulla on ongelma tai idea, puhut puhelinkeskukseen. Joka välittää tukeen. Joka välittää tuotepäällikölle. Joka ehkä jonakin päivänä kertoo kehittäjälle.

Vezpan kanssa on toisin. Ohjelmiston suunnittelija on sama henkilö, joka kehittää sen. Kun kirjoitat minulle, minä vastaan. Kun sinulla on idea, minä arvioin sen. Kun muutos tarvitaan, minä teen sen.

Mittatilauksena Erityistarpeita? Voimme mukauttaa ohjelmiston sinun todellisuuteesi

Todelliset aikataulut Ei "välitämme tiimille". Tarvittaessa toteutamme

Aito vuoropuhelu Ideasi parantavat tuotetta kaikille. Kasvamme yhdessä

Onko sinulla jo mielessä jotain, mitä tarvitsisit? Puhutaan siitä →

Rakensimme Vezpan ratkaisemaan todellisia ongelmia

Mikä ei toiminut

Monimutkaiset järjestelmät loputtomine oppimiskayrineen
Kohtuuttomat hinnat pienille majoituksille
Hidas tai epäluotettava OTA-synkronointi
Maksullinen tai olematon tuki
Käyttöliittymät suunniteltu suurille ketjuille, ei B&B-majoituksille
Vaivalloinen viranomaisraportointi

Miten ratkaisimme sen

Intuitiivinen käyttöliittymä, toimintavalmis 10 minuutissa
Edulliset hinnat alkaen 39€/kk
Reaaliaikainen synkronointi 60+ kanavan kanssa
Ilmainen ja rajoittamaton tuki, aina
Ominaisuudet suunniteltu sinun kaltaisillesi majoituksille
Automaattinen raportointi viranomaisille

"Emme luoneet ohjelmistoa myydäksemme tuotetta. Loimme työkalun, jota itse käytämme joka päivä oman majoituksemme hoitamiseen."

— Paolo ja Laura, perustajat

Suuntamme

Missio

Tarjota jokaiselle majoitukselle, pienimmästä suurimpaan, samat ammattimaiset työkalut kuin suurille ketjuille. Ilman monimutkaisuutta, ilman kohtuuttomia kustannuksia, ilman laadusta tinkimistä.

Visio

Tulla majoitusalan johtavaksi hallintajärjestelmäksi Euroopassa, kasvaa asiakkaidemme rinnalla ja jatkaa ominaisuuksien kehittämistä kentällä työskentelevien palautteen pohjalta.

Arvot, jotka ohjaavat jokaista päätöstä

Suora kokemus

Jokainen ominaisuus syntyy todellisista tarpeista. Jos sitä ei tarvita kentällä, emme kehitä sitä.

Aito tuki

Ilmainen ja rajoittamaton tuki. Kun soitat, vastaa joku joka tuntee ohjelmiston ja alan.

Rehelliset hinnat

Ei piilokustannuksia, ei sitoumuksia. Tiedät aina tarkalleen, mitä maksat ja miksi.

Yksinkertaisuus

Tehokas ei tarkoita monimutkaista. Jos et pysty käyttämään sitä heti, se on meidän vikamme.

Kuuntelu

Jokainen ehdotus arvioidaan. Parhaat ideat tulevat niiltä, jotka käyttävät ohjelmistoa joka päivä.

Luotettavuus

Tietosi ovat turvassa. Järjestelmä on aina toiminnassa, kun sitä tarvitset.

Selvitä, sopiiko Vezpa sinulle

Pyydä ilmainen demo omalle majoituksellesi. Ei sitoumuksia, ei velvoitteita.

Pyydä demo