RMS-opas

RMS on Vezpan oma järjestelmä, joka on tarkoitettu hintojen dynaamiseen hallintaan. Sen sijaan, että asettaisit jokaiselle huoneelle yhden ainoan kiinteän hinnan, sinä määrität kausikohtaiset säännöt, ja järjestelmä laskee sen jälkeen automaattisesti oikean hinnan jokaiselle yksittäiselle päivälle.

RMS toimii niiden perushintojen päällä, jotka olet jo asettanut valmiiksi omaan hintakalenteriisi. Se ei korvaa niitä lainkaan, vaan muokkaa niitä dynaamisesti sen kauden mukaan, joka on määritetty kullekin yksittäiselle päivälle.

Periaate: sinä käsket, moottori suorittaa

Vezpan RMS:n toimintalogiikka on hyvin yksinkertainen, ja se asettaa sinut ohjaimiin:

• Sinä asetat rajat jokaiselle kaudelle: vähimmäis- ja enimmäishinnan, sen kuinka paljon hinta saa enintään nousta, sen kuinka paljon se saa enintään laskea, ja kuinka alas moottori saa laskea vähimmäisöitä.
• Moottori päättää ainoastaan näiden rajojen sisällä. Niitä on vain yksi, se kytketään päälle majoituskohteittain ja se syntyy sammutettuna: niin kauan kuin et itse kytke sitä päälle, yksikään hinta ei liiku itsestään. Päälle kytkettynä se päättää itsenäisesti — mutta se ei voi koskaan poistua niistä rajoista, jotka olet itse asettanut.
• Jokainen päätös on tarkistettavissa ja peruutettavissa. Vezpa kirjaa jokaisen automaattisen siirron omaan lokiinsa sekä sitä edeltävällä että sen jälkeisellä arvolla: tarkistat ja peruutat sen Hallintapaneeli-sivulta, ja peruuttaminen on varattu ainoastaan johtajalle.

RMS avataan sovelluksessa kohdasta Majoituspaikka → Kanavat & hinnat → RMS. Kohta näkyy vain, kun RMS-moduuli on käytössä majoituskohteessa.

• Johtaja — avaa RMS:n, määrittää sen ja voi perua automaattiset toimet.
• Avustaja — avaa ja määrittää RMS:n; automaattisten toimien peruminen ei näy hänelle.
• Revenue manager — avaa ja määrittää RMS:n. Se on ainoa «Kanavat & hinnat»-kohta, jonka hän näkee: Booking Engine, OTA-kanavat, velvoitteet ja moduulit pysyvät johtajalla ja avustajalla. Jos RMS-moduuli ei ole käytössä, hän ei näe sitäkään.
• Hyvinvointityöntekijä, käyttäjä, siivousvastaava ja tarkkailija — eivät näe RMS:ää.

Jos tilaus ei sisällä RMS:ää, johtaja löytää kohdasta «Kanavat & hinnat» painikkeen «Aktivoi» paikalta painikkeen «Lisää hinnanhallinta — … kuukaudessa», kuukausihinta tilauksen valuutassa. Se näkyy vain niille, jotka maksavat tilauksen kortilla suoraan Vezpalle: hinnanhallinnasta tulee saman tilauksen toinen rivi, samalle kortille. Tänään kortti maksaa vain kuluvan kuukauden osuuden; seuraavasta uusimisesta alkaen summa sisältyy kuukausiveloitukseen, ja RMS kytkeytyy päälle heti. App Storen tai Google Playn kautta maksava ei voi lisätä sitä: hinnanhallinta sisältyy Pro-tilaukseen, johon vaihdetaan samassa kaupassa. Jos sopimuksesi Vezpan kanssa sisältää sen, löydät suoraan painikkeen «Aktivoi» ilman lisämaksua.

Joka on lisännyt hinnanhallinnan, poistaa sen samalta kortilta painikkeella «Poista hinnanhallinta»: seuraavasta uusimisesta alkaen lisäosaa ei enää veloiteta, ja hinnanhallinta on käytössä jo maksetun kuukauden loppuun. Kun RMS ei enää kuulu tilaukseen (lisäosa poistettu, vaihto tilaukseen ilman RMS:ää), vain moottori pysähtyy, ensimmäisenä yönä päättymisen jälkeen. Kokeilujakson lopussa on yksi lisäpäivä, ja ilmoitus kertoo siitä. Päivämäärien kaudet säilyvät tallessa 7 päivää: jos otat sen uudelleen käyttöön sitä ennen, löydät ne taas, sen jälkeen ne poistetaan päivämääriltä siitä päivästä alkaen. Kalenterin hinnat, menneet päivämäärät ja kausien asetukset säilyvät aina. Kausien mukana poistuvat myös saapumis- ja lähtöpäivät: siitä päivästä alkaen saapua ja lähteä voi minä päivänä tahansa, ja poistetut sulkemiset lähtevät itsestään varaussivustolle ja yhdistettyihin portaaleihin.

RMS käyttää viittä eri kausitasoa, joista jokaisella on oma tunnusvärinsä. Ne eivät ole sidottuja mihinkään tiettyihin kuukausiin: sinä itse päätät, mitkä päivät kuuluvat mihinkin kauteen.

Jokaisella kaudella on omat itsenäiset asetuksensa jokaista huonetyyppiä varten: hinta, rajat, vaihtelut, vähimmäisyöpyminen ja alennukset. Tämän ansiosta voit käyttää täysin erilaisia hinnoittelustrategioita vuoden jokaisena eri jaksona.

RMS:n kalenteri on kuukausinäkymä, jossa jokainen päivä on väritetty sen kauden mukaan, joka sille on määritetty. Ne päivät, joille ei ole määritetty lainkaan kautta, jäävät valkoisiksi (mitään RMS:n sääntöä ei sovelleta niihin, vaan niissä käytetään perushintoja).

Miten kausi määritetään

1. Avaa RMS-kalenteri
   Kosketa RMS:n näkymässä ylhäällä olevan palkin kalenterikuvaketta.
2. Valitse jakso
   Kosketa ensin aloituspäivää ja sen jälkeen päättymispäivää. Valitut päivät korostuvat heti näkymässä.
3. Valitse kausi
   Näytön alareunaan ilmestyy näkyviin viisi kausipainiketta (tabletilla ja tietokoneella ikkunassa). Kosketa haluamaasi painiketta, niin kyseinen kausi liitetään valittuun jaksoon.

Niin kauan kuin päiviä on valittuna, kalenterin yläpuolella (tietokoneella oikeanpuoleisessa paneelissa) näkyy palkki, jossa on «Määritä sesonki», joka avaa valinnan uudelleen, jos suljit sen, ja «Tyhjennä valinta», joka poistaa valinnan.

Kalenteri näyttää puhelimessa yhden kuukauden, myös vaakatasossa, tabletissa kaksi ja tietokoneella kolme; kun tila ei riitä, ruudukkoa voi vierittää.

Valitse samassa ikkunassa ennen sesonkia, mitä hinnoille tehdään:

• «Käytä sesongin hintoja» — Hinnat ja vähimmäisoleskelu korvataan sesongin arvoilla.
• «Säilytä nykyiset hinnat» — Vain sesonki muuttuu: hinnat ja vähimmäisoleskelu pysyvät ennallaan.

Kalenterin yläreunan kuvakkeella «Ehdota sesonkeja» Vezpa ehdottaa sesonkia jakson jokaiselle päivälle, oletuksena ensi vuodelle. Se johdetaan siitä, mitä myit ja millä hinnalla samoina päivinä aiempina vuosina: täysimmistä ja kalleimmista jaksoista tulee Korkea, tyhjimmistä Matala.

Ehdotus täyttää vain päivät, joilla ei ole sesonkia: jo määrittämäsi pysyvät ennallaan. Napauta päivää nähdäksesi, mistä ehdotus tulee; valitse ennen käyttöönottoa kuten kalenterissa, käytetäänkö sesongin hintoja vai «Säilytä nykyiset hinnat».

Samassa näkymässä «Ehdotetut hinnat sesongeittain» ehdottaa jokaiselle huonetyypille hinnan, minimin ja maksimin kaikille viidelle kaudelle majoituspaikan valuutassa. Ne lähtevät hinnoista, jotka tyypillä on jo kalenterissa («Kalenterin hintojen perusteella»), tai jos niitä ei ole, sen perushinnasta («Huoneen perushinnan perusteella»). Ne ovat vain ehdotus eikä niitä tallenneta: kausikortit muutat itse. Kuten muussakin ehdotuksessa, mitään ei oteta käyttöön ennen kuin vahvistat, ja päivät, joilla on jo kausi, pysyvät ennallaan.

Yleisin tapaus on toinen: päivät ilman sesonkia. Päivänä ilman sesonkia moottori ei päätä mitään, koska rajat sille antaa sesonki. Kun moottori on päällä, moottorin näkymä näyttää varoituksen «Päivät ilman sesonkia» ja tällaisten päivien määrän seuraavan kahdentoista kuukauden ajalta: määritä ne kohdassa «RMS-kalenteri», myös toiminnolla «Ehdota sesonkeja».

Jokaisella kaudella on omat itsenäiset asetuksensa jokaiselle huonetyypille. Löydät kaikki nämä asetukset RMS:n päänäkymästä, jossa tiedot on järjestetty kausien mukaan väritettyihin kortteihin.

Saapumis- ja lähtöpäivät

Jokaisella kausikortilla on myös osio «Saapumis- ja lähtöpäivät», jossa on kaksi riviä päiviä: «Saapuminen» ja «Lähtö». Päivinä, joilla on RMS-kalenterissa tämä kausi, voi saapua ja lähteä vain valittuina päivinä.

• Kaikki päivät valittuina = ei sääntöä. Viimeistä jäljellä olevaa päivää ei voi poistaa.
• Sääntö seuraa kautta: jos päivän kausi vaihtuu kaudesta «Korkea» kauteen «Keskitaso», se saa kauden «Keskitaso» säännön.
• Päivät kuuluvat kauteen, jokaisella tyypillä: kun päivä vaihtaa kautta, se saa uuden kauden päivät, myös valinnalla «Säilytä nykyiset hinnat». Kausi ilman sääntöä tai ei kautta tarkoittaa avoinna joka päivä. Sivulla «Hinnat» käsin asetettu sulkeminen on voimassa näiden päivien seuraavaan kauden tai säännön muutokseen asti.
• Tallennuksen jälkeen sulkemiset lähtevät itsestään varaussivustolle ja yhdistettyihin portaaleihin saapumis- ja lähtösulkuina.
• «Kopioi RMS-parametrit» kopioi myös nämä päivät: kohdetyyppi saa kausi kaudelta lähdetyypin säännöt, ja muuttuneet sulkemiset lähtevät itsestään.

Jokaiselle kaudelle voit lisäksi asettaa prosentuaalisen vaihtelun viikonpäivän mukaan. Näin saat korkeammat hinnat viikonlopuille ja puolestaan matalammat hinnat arkipäiville ilman, että sinun täytyy käydä muokkaamassa jokaista yksittäistä päivämäärää erikseen.

Päiväkohtaiset vaihtelut asetetaan kausikohtaisesti, eikä huonetyyppikohtaisesti. Ne koskevat kyseisen kauden kaikkia huonetyyppejä.

Pääset vaihteluihin koskettamalla painiketta "Vaihtelut", joka sijaitsee RMS-näkymän yläpalkissa: puhelimessa ne avautuvat alhaalta, tabletilla ja tietokoneella ikkunassa.

Jokaisella kaudella voi olla erilainen vähimmäisoleskelu (minimum stay) jokaisen yksittäisen huonetyypin osalta. Käytettävissä olevat asetukset ovat seuraavat:

Last minute -alennus laskee hintaa automaattisesti silloin, kun oleskelun päivämäärään on enää jäljellä vähän päiviä. Se on hyödyllinen silloin, kun haluat myydä vielä jäljelle jääneet huoneet alennettuun hintaan sen sijaan, että jättäisit ne kokonaan tyhjilleen.

Milloin se on voimassa. Last minute on voimassa saapumista edeltävänä 3 päivänä, saapumispäivä mukaan lukien. Se ei ole asetettava luku: se on kiinteä.

Portaaleissa alennus maksetaan vain kerran: kanava saa täyden hinnan ja kampanja alentaa sitä, joten vieras maksaa saman alennetun hinnan, jonka näet kalenterissa.

Automaattinen moottori on se RMS:n osa, joka päättää itse. Niitä on vain yksi: enää ei ole kolmea erillistä automaatiota, jotka pitäisi kytkeä päälle yksi kerrallaan. Moottori katsoo kaikkia signaaleja yhdessä ja tekee yhden ainoan päätöksen jaksoa ja majoitusyksikköä kohti, hinnan ja vähimmäisyöpymisen samalla siirrolla, sekä kirjoittaa perustelun, jonka voit lukea.

Mistä jokainen päätös alkaa

Moottori lähtee siitä hinnasta, joka on jo kalenterissa kyseiselle päivälle, ei sesongin perushinnasta: itse asettamasi hinnat, myös toiminnolla «Säilytä nykyiset hinnat», pysyvät lähtökohtana. Se liikkuu aina sesongin vaihteluvälin sisällä, eli perushinta plus tai miinus «Saa nostaa enintään» ja «Saa laskea enintään»; jo välin ulkopuolella olevaa hintaasi moottori voi vain tuoda lähemmäs, ei koskaan viedä kauemmas. Kohdan «Viime hetken alennus» vaiheet lasketaan sen sijaan sesongin hinnasta, jotta kaksi vaihetta ei summaudu.

Yli 30 päivää ennen saapumista vähän varattu päivä ei saa alennusta: on normaalia, että se on tyhjä. Jos se sen sijaan täyttyy aikaisin, moottori nostaa hintaa jopa kuukausia etukäteen.

Varauksen jälkeen moottori voi nostaa hintaa, mutta ei laske sitä: hinta laskee vain, kun jokin «Viime hetken alennus» -vaihe on aktiivinen, eli viimeisinä päivinä ennen saapumista.

Kun moottori on päällä, Last minute -kortin kenttää «Alennus %» ei näytetä: alennuksen tekevät kohdan «Viime hetken alennus» vaiheet.

Kytkin

Puhelimessa ja tabletilla se löytyy RMS-näkymän yläreunasta, Asetukset-laatikosta: se syntyy suljettuna, rivin kosketus avaa sen, ja suljettunakin se rivi kertoo, onko moottori päällä vai pois. Tietokoneella asetukset ovat sen sijaan valmiiksi auki oikeanpuoleisessa paneelissa. Se koskee koko majoituskohdetta, ei yksittäistä hallintayksikköä tai huonetyyppiä.

• Se syntyy sammutettuna ja pysyy sammutettuna niin kauan kuin et itse kytke sitä päälle. Moottorin ollessa sammutettuna yksikään hinta ei liiku itsestään: ne pysyvät täsmälleen sellaisina kuin olet ne asettanut.
• Päälle kytkettynä se päättää niiden rajojen sisällä, jotka olet asettanut kyseiselle kaudelle — eikä se voi poistua niistä.

Lisä kaukaisille päiville

Sivulla «Automaattinen moottori» on kytkimen alla «Lisä kaukaisille päiville». Hyvin kaukaiset päivät myyvät vähän, koska ne ovat kaukana, eivät siksi, että kysyntää puuttuisi: lisän avulla moottori nostaa niiden hintaa hieman sen sijaan, että jättäisi sen paikalleen. Se on oletuksena pois päältä; kun kytket sen päälle, se ehdottaa 180 päivää ja +10 %. Valitset «Kuinka monen päivän päähän saapumisesta» (60–730) ja «Korotus» (0,5–50 %) ja vahvistat painikkeella «Tallenna», samalla, joka tallentaa sivun muut asetukset.

Lisä ei tule voimaan kerralla: kynnystä edeltävinä 30 päivänä se kasvaa vähitellen nollasta. Kun kynnys on esimerkiksi 180 päivää, 150 päivän päässä saapumisesta olevalla päivällä ei ole lisää, 165 päivän päässä olevalla on noin puolet ja 180 päivästä eteenpäin koko lisä: kahden vierekkäisen päivän välillä ei ole hyppyä. Se ei koskaan laske hintaa ja pysyy aina kauden rajoissa eli korotuksen katossa ja maksimissa. Näet sen toiminnassa hintasolussa, näkymässä «Miksi tämä hinta», yhtenä näkymän «Miten hinta muodostui» riveistä.

Mitä se katsoo

Moottori ei käy kaikkea läpi joka yö: se arvioi jonkin päivämäärän uudelleen silloin, kun saapumiseen jäljellä oleva ennakkoaika ylittää jonkin virstanpylvään. Virstanpylväät ovat 180, 90, 30, 10 ja 5 päivää sekä last minute -raja: säännön on astuttava voimaan silloin, kun se alkaa päteä, eikä vasta seuraavassa virstanpylväässä. Kyseisen päivämäärän kohdalla se punnitsee viittä signaalia:

Lähellä päivämäärää

Moottorin lähellä päivämäärää antama alennus toimii kausikohtaisina vaiheina ("3 päivää aiemmin alkaen: -10% ja vähintään 1 yö"), ja voimassa on aina lähin niistä vaiheista, jotka ovat jo alkaneet: ne eivät laske yhteen. Vaiheet syntyvät tyhjinä: niin kauan kuin yhtäkään ei ole, päällä oleva moottori ei anna mitään alennusta lähellä päivämäärää. Ja jos päivämäärä on noina päivinä täyttymässä itsestään, vaihe väistyy: alennus lahjoittaisi katetta huoneista, jotka menevät kaupaksi joka tapauksessa. Vaiheet kuuluvat jokaiselle kohteelle erikseen: jos niitä on useampi, kullakin on omansa, koska kukin täyttyy omaa käyräänsä pitkin.

Vaiheet ovat 1–3 päivää: last minute on voimassa vain viimeisinä 3 päivänä ennen saapumista. Pidemmällä kynnyksellä tallennettu vaihe luetaan yhdeksi 3 päivän vaiheeksi.

Näin se näkyy portaaleissa

Jokainen yö, jota vaihe alentaa, lähtee myös liitettyihin portaaleihin kampanjana ja näkyy siten tarjousten joukossa. Tyypin ratkaisee se, kuinka kaukana saapuminen on – ei vaiheen kynnys.

• Enintään 3 päivää ennen saapumista: Last Minute

Vaiheet ovat voimassa vain viimeisinä 3 päivänä, joten ne lähtevät aina nimellä Last Minute: etsi niitä portaalin extranetistä sillä nimellä.

Viimeinen sana on sinun

Samasta moottorin näkymästä löydät luettelon poissuljetuista huonetyypeistä. Moottori ei koske sen enempää hintaan kuin vähimmäisyöpymiseenkään niiden huonetyyppien kohdalla, jotka laitat tuohon luetteloon: ne pysyvät täsmälleen sellaisina kuin olet ne asettanut.

• Poissulkeminen tehdään huonetyypeittäin, ei yksittäisen majoitusyksikön osalta. Saman huonetyypin huoneilla on yhteinen hinta, ja majoitusyksikkö, jonka lisäät huomenna poissuljettuun huonetyyppiin, syntyy sekin poissuljettuna.
• Nimi merkitsee juuri sellaisena kuin olet sen kirjoittanut. Vertailu ei välitä isoista kirjaimista eikä kaksinkertaisista väleistä, mutta jos nimeät huonetyypin uudelleen, luettelossa oleva nimi ei muutu itsestään.
• Tallentamasi luettelo korvaa edellisen, ei lisäänny siihen: se, minkä poistat, palaa heti niiden huoneiden joukkoon, joista moottori päättää.
• Kyseessä on majoituskohteen tason poissulkeminen: jos kahdella hallintayksiköllä on samanniminen huonetyyppi, suljet pois ne molemmat.

Kaksi varoitusta

Poissulkeminen, joka rikkoutuu hiljaisuudessa, on vaarallinen kaikkein pahimmalla tavalla: moottori alkaa jälleen liikuttaa hintoja, joiden luulit olevan suojassa. Siksi näkymä kertoo siitä sinulle kahdessa tapauksessa, ja Vezpa muistuttaa siitä ilmoituksella, jos tilanne jatkuu.

Moottorin rajat ovat rajat, joiden sisällä moottori päättää. Löydät ne RMS-näytön yläosasta, Asetukset-laatikosta, moottorin kytkimen vierestä (tietokoneella oikeanpuoleisesta paneelista, valmiiksi auki). Asetat ne kaudelle: sesonkiaikaan voit olla varovainen ja hiljaisena aikana vapaampi. Moottori ei pääse niiden ulkopuolelle eikä kauden vähimmäis- ja enimmäishinnan ulkopuolelle.

Strategia: lyhyt tie

Sinun ei tarvitse aloittaa tyhjistä kentistä. Valitse kaudelle strategia, niin molemmat rajat täyttyvät valmiiksi järkevillä arvoilla; sen jälkeen voit halutessasi hienosäätää niitä.

Ne ovat tarkoituksella epäsymmetriset: Käyttöaste-linjalla pitää voida leikata syvälle ja nostaa vähän; Tuotto-linjalla juuri päinvastoin.

Kaksi lukua ja se, miten niitä luetaan

Ne ovat molemmat positiivisia, ne kirjoitetaan ilman etumerkkiä, ja kumpikin kertoo, kuinka paljon moottori saa liikkua omaan suuntaansa.

Kun varaus perutaan

Peruutus vapauttaa yhden huoneen. Tässä sinä päätät, mitä moottorin on sillä tehtävä.

Vähimmäisöiden lattia

Moottori voi siirtää myös vähimmäisyöpymistä, mutta vain alaspäin: se lähtee kaudelle asettamastasi vähimmäisyömäärästä eikä koskaan pidennä sitä — pidentäminen olisi päinvastaista kuin se, mitä varten moottori on. Kuinka alas se voi mennä, päätät sinä, huonetyyppi kerrallaan, RMS-sivulla kauden vähimmäisyöpymisen vieressä: se on sama päätös ja on samassa kehyksessä.

Aukot varausten välissä

Kun kahden varauksen väliin jää vain muutama vapaa yö, kukaan ei voi varata niitä, jos vähimmäisyöpyminen on aukkoa pidempi. Asetuksella «Laske vähimmäisyöpymistä aukoissa» kauden kohdassa «Aukot varausten välissä» moottori laskee vähimmäisyöpymistä vain näinä öinä, juuri sen verran, että saapuminen mahtuu. Hinta ei muutu koskaan: alennuksesta päätät itse.

Valitse, kuinka alas se saa laskea (1 tarkoittaa, että myös yksittäiset yöt myydään), ja kuinka monta päivää ennen saapumista sääntö on voimassa, enintään 90. Sääntö ei koskaan nosta vähimmäisyöpymistä, ja rekisterin rivi kertoo, montako yötä aukko oli. Se on jokaisella kaudella aluksi pois päältä.

Yöt ilman kautta jäävät ulkopuolelle: moottori ei muuta niitä eikä ilmoita niistä. Jos peruutus suurentaa aukkoa tai poistaa sen, tai jos kytket säännön pois tai muutat sitä kaudella, alennettu vähimmäisoleskelu palaa arvoon, jonka moottori asettaisi joka tapauksessa, yleensä kauden arvoon, ja lokissa siitä kertoo oma rivinsä. Jos aukko sen sijaan sulkeutuu, koska joku varaa, mikään ei muutu: yö on myyty. Jos peruit aukon toimenpiteen, moottori ei palaa siihen.

Aina kun moottori muuttaa jotakin hintaa tai vähimmäisyöpymistä, Vezpa kirjaa sen lokiin RMS-toiminnot. Se avataan Hallintapaneeli-sivulta, Johto-välilehden ensimmäiseltä riviltä, minkä lisäksi siihen pääsee suoralla linkillä RMS-kalenterin näkymästä.

Toimenpiteitä ei luetella yksitellen: jokainen kortti on moottorin yksi päätös, eli yksi ajo, yksi huonetyyppi ja yksi syy. Kaksi eri päätöstä samalle tyypille, esimerkiksi lasku marraskuussa ja nousu joulukuussa, ovat kaksi korttia: näin et koskaan näe hintaa, joka näyttää nousevan ja laskevan yhtä aikaa. Ylhäällä näet, milloin moottori ajettiin viimeksi ja kuinka monta hintaa se nosti ja laski. Jokaisessa kortissa lukee:

• Kuinka paljon — nuoli ja prosentti: vihreä, jos hinta nousi, oranssi, jos se laski;
• Milloin — päivämäärät ja kuinka monta päivää päätös koski;
• Hinta ennen ja jälkeen, majoituspaikan valuutassa;
• Miksi — lause, joka kertoo, mikä signaali vaikutti ja, jos kauden raja pysäytti hinnan, mikä;
• Tiedot — korttia napauttamalla näet tyypin huoneet ja päivä päivältä, huone huoneelta, sekä painikkeen peruutukseen.

Puhelimessa tiedot liukuvat alhaalta; tabletilla kortit ovat kahdessa sarakkeessa ja tiedot avautuvat ikkunaan; tietokoneella luettelo on vasemmalla ja valitun päätöksen tiedot pysyvät auki oikealla. Tiedoissa näkyy myös päätöksen alkuperä: moottorin päätöksissä «Hinnat päivitetty automaattisesti».

Mitä moottori teki, silloinkin kun mikään ei muutu

Rekisterin yläosassa näet, mitä viimeisin ajo teki ja mitä tapahtui viimeisimmän varauksen jälkeen: montako solua päätettiin, muutettiin, jätettiin ennalleen ja ohitettiin, syineen (ei koskaan hinnoiteltu, veto, kalenterin ulkopuolella, esto). Ennalleen jäänyt hinta on päätös, ei pysähtynyt moottori.

Toiminnon peruminen asettaa myös veton: moottori ei palaa siihen soluun ennen päivämäärää. Voimassa olevat vetot näet kohdassa «Voimassa olevat vetot» rekisterin yläpalkissa, ja painikkeella «Peru veto» moottori päättää taas kyseisestä päivästä seuraavasta tarkistuksesta alkaen.

Sama selitys löytyy myös suoraan hinnan solusta kohdassa «Hinnat»: hintoja muokkaamaan oikeutettu avaa hinnan solun ja löytää oikeasta yläkulmasta kysymysmerkkipainikkeen, joka avaa näkymän «Miksi tämä hinta», jossa on moottorin päätös kyseiselle päivälle tai syy, miksi se ei muuttanut hintaa. Sieltä ei peruta mitään: se tehdään tässä rekisterissä.

Ehdotukset ja viimeisimmät toimet

RMS-sivun yläosassa laatikko «Ehdotukset» luettelee, mitä voit korjata: aukot, joihin kukaan ei voi saapua (syineen: sääntö pois päältä, aukko liian kaukana, minimi liian korkea), päivät ilman kautta ja poissuljetut huonetyypit, joita ei enää ole. Jokaisella kohdalla on oma painikkeensa, esimerkiksi «Avaa kausi».

Johtaja näkee vieressä myös kohdan «Viimeisimmät toimet» samoilla korteilla kuin tässä rekisterissä: tietokoneella ja tabletilla kaksi ruutua ovat vierekkäin, puhelimessa ne ovat kaksi välilehteä. Ilmoituksia ei lähetetä: katsot sivulta.

Sivun «Hallintapaneeli» painikkeessa «RMS» numero kertoo, montako ehdotusta et ole vielä nähnyt; sama numero näkyy painikkeessa «RMS» sivun «RMS-toiminnot» yläosassa. Laskuri on sinun ja sama kaikilla laitteilla: se nollautuu, kun avaat RMS-sivulla laatikon «Ehdotukset», ja kasvaa uudelleen vasta, kun uusi ehdotus tulee.

Jokaiselle OTA-kanavalle voit asettaa ylimääräisen prosentuaalisen eron suhteessa siihen hintaan, jonka RMS on laskenut. Se toimii täsmälleen samalla tavalla kuin tavalliset OTA-erot, mutta sitä sovelletaan siihen hintaan, jonka RMS on jo valmiiksi käsitellyt.

• +10% — Booking.comissa hinta on 10% korkeampi kuin oma paikallinen hintasi
• -5% — ei sallittu: lisä ei voi olla negatiivinen, arvo hylätään eikä kyseistä kanavaa tallenneta
• 0% — täsmälleen sama hinta kuin itse järjestelmässä

Asetat oman eron jokaiselle viidestä pääkanavasta (Booking.com, Airbnb, Expedia, Vrbo, Agoda) sekä yhden yhteisen eron kohtaan "Muut kanavat", joka on voimassa kaikille muille liitetyille kanaville. Voit muokata näitä arvoja suoraan RMS-näkymässä, kausien alapuolella olevassa omassa kortissaan.

Kun jollekin päivälle on määritetty RMS-kausi, hinta lasketaan aina seuraavassa järjestyksessä:

1. Kauden perushinta
   Laskenta lähtee liikkeelle siitä hinnasta, joka on asetettu RMS:n kaudelle kyseisen huonetyypin osalta.
2. Kiintohinta
   Jos tämä asetus on käytössä, hinta lasketaan huoneen enimmäiskapasiteetin mukaan riippumatta vieraiden todellisesta määrästä. Hinta pysyy täysin identtisenä kaikilla eri käyttöasteen tasoilla.
3. Päiväkohtainen vaihtelu
   Hintaan sovelletaan kyseisen viikonpäivän prosentuaalista vaihtelua (esim. +15% lauantaisin).
4. Automaattinen moottori
   Vain jos se on päällä eikä huonetyyppi ole poissuljettujen joukossa. Moottori punnitsee signaalinsa ja pyytää hienosäätöä ylös tai alas; lähellä päivämäärää se voi pyytää lähimmän vaiheen alennusta, jos vaiheita on määritetty. Kyseessä on pyyntö, ei vielä lopullinen hinta.
5. Moottorin rajat
   Pyyntö palautetaan sinun rajojesi sisään: kuinka paljon se saa nostaa, kuinka paljon se saa laskea ja aina myös kauden minimi ja maksimi. Tämä vaihe voittaa kaikki edelliset.
6. OTA-ero
   OTA-kanavien osalta sovelletaan vielä kanavan omaa prosentuaalista eroa. Jos kanavalla on jo jokin tarjous voimassa, Vezpa laskee lähtöhinnan niin, että vieraan saama lopullinen alennus on täsmälleen haluamasi, ilman kaksinkertaisia alennuksia.

Jos omassa majoituskohteessasi on useita hallintayksiköitä (esimerkiksi hotelli, jossa on useita rakennuksia, tai isännöitsijä, jolla on useita lomakoteja), jokaisella hallintayksiköllä on käytössään omat itsenäiset RMS-asetuksensa.

RMS-näkymän yläreunassa on valitsin, jolla voit vaihtaa hallintayksiköstä toiseen. Asetukset, kaudet ja OTA-erot ovat täysin erilliset jokaisella yksittäisellä hallintayksiköllä.

Aloita pienestä

Kaikkea ei tarvitse määrittää heti alussa kerralla valmiiksi. Aloita 2-3 kaudella (esim. Matala, Keskitaso, Korkea) ja lisää välitason sävyt vasta sitten, kun järjestelmä alkaa tuntua sinusta tutulta.

Ensin rajat, sitten moottori päälle

Valitse jokaiselle kaudelle strategia ja tarkista ne kaksi lukua, jotka se täyttää, ennen kuin kytket moottorin päälle. Ne ovat sinun oma turvaverkkosi: vaikka signaalit painaisivat lujaa, hinta ei koskaan poistu siltä väliltä, jonka olet itse päättänyt. Muista, että molemmat ovat positiivisia: "laskea enintään 5" tarkoittaa "älä laske enempää kuin 5%".

Kytke se päälle yksi kausi kerrallaan

Moottoreita on vain yksi ja se kytketään päälle koko majoituskohteelle, mutta rajat ovat kausikohtaisia: pidä tiukkoina niiden kausien rajat, joita et vielä halua liikuttaa (tai laita ne nollaan, mikä pysäyttää ne kokonaan), ja anna hengittää vain sille kaudelle, jolla haluat kokeilla. Seuraa sen jälkeen muutaman päivän ajan RMS-toiminnot-lokia: jokainen rivi kertoo sinulle, mikä muuttui ja miksi.

Suojaa ne huoneet, joihin et halua koskettavan

Jos jonkin huonetyypin hinnasta päätät vain sinä (sviitti, jokin erityinen huoneisto), laita se poissuljettujen huonetyyppien joukkoon. Ja jos nimeät sen uudelleen, muista päivittää myös luettelo: Vezpa varoittaa sinua, mutta sillä välin nuo huoneet palaavat niiden joukkoon, joista moottori päättää.

Pidä Markkina-osion tiedot tuoreina

Signaali Markkina käyttää osion Markkina Booking.com-tietoja. Se ei koskaan liikuta hintaa itsenäisesti, mutta vahvistaa sinun omien tietojesi perusteella tehtyjä päätöksiä: mitä tuoreempia tiedot ovat, sitä järkevämpiä myös hienosäädöt ovat.

Käytä päiväkohtaisia vaihteluita

Arkipäivän ja viikonlopun välinen ero on usein hyvinkin merkittävä. +10/15% lauantaisin ja -5/10% maanantaista keskiviikkoon voivat tehdä suuren eron kokonaistuottoon.

Tarkista kalenteri säännöllisesti

Varmista aika ajoin, että kaikille tuleville päiville on todella määritetty jokin kausi. Ne päivät, joille ei ole määritetty kautta, käyttävät perushintoja ilman RMS:n optimointeja.

Peruuta pelkäämättä

Jokainen moottorin siirto on lokissa RMS-toiminnot, ja se peruutetaan yhdellä kosketuksella Hallintapaneeli-sivulta. Jos jokin hienosäätö ei vakuuta sinua, palauta aiempi arvo: sinulla on aina viimeinen sana.