Hyvinvointiopas

Hyvinvointi-moduulin avulla voit tarjota palveluita (hieronnat, hoidot), myydä tuotteita ja hallita varauksia ja maksuja — kaikki sovelluksesta.

Aktivointiin: siirry Kohde-osioon, löydä Hyvinvointi-kortti ja napauta Aktivoi. Lyhyt ohjattu toiminto ottaa moduulin käyttöön. Siitä hetkestä lähtien sovelluksen alanavigaatioon ilmestyy Hyvinvointi-välilehti alivälilehtineen: Palvelut, Tuotteet, Kalenteri, Varaukset, Terapeutit, Asetukset.

Luo palvelut Palvelut-alivälilehdestä. Jokaisella palvelulla on: kategoria, kesto (minuutteina), hinta (ALV sisältyy), kuva.

Poista palvelu käytöstä piilottaaksesi sen varauksista poistamatta sitä. Järjestä palvelut järjestyskentän avulla.

Lisää terapeutit Terapeutit-alivälilehdestä. Kullekin terapeutille määritetään työajat viikonpäivittäin.

Yhdista terapeutit ja palvelut suoraan sovelluksessa monivalinnalla: terapeutin lomakkeesta valitset, mitä palveluita hän voi suorittaa, tai palvelun lomakkeesta valitset, mitä terapeutteja sen suorittaa. Vain yhdistetyt terapeutit näkyyvät varattavina kyseiselle palvelulle.

Vapaat ajat lasketaan terapeutin työaikojen, palvelun keston ja jo olemassa olevien varausten yhdistelmästä.

Kirjaa terapeutin poissaolot (päivämäärä-alue, koko päivä tai tietty aikajakso, syy: loma/sairausloma/vapaa/muu) terapeutin profiilista tai Kalenterista.

Poissaoloaikana olevat ajat poistuvat saatavuudesta. Jos kyseisellä jaksolla on jo olemassa olevia varauksia, ne merkitään (ei peruuteta): sinun tehtäväsi on käsitellä ne.

Luo tuotteet Tuotteet-alivälilehdestä: hinta (ALV sisältyy), varastomäärä, hälytyksessä raja-arvo.

Hyvinvoinnin tuotteet ovat luettelon tuotteita, osastolla «Hyvinvointi»: hinta, ALV ja varastomäärä ovat samat kuin näet kohdassa «Luettelo», ja saman tuotteen voi myydä myös «Kassa»-näkymästä kohdassa «Hallintapaneeli». Tähän kirjoittamasi varastomäärä on se, jonka olet laskenut: erotuksesta tulee luettelon liike, eivätkä sillä välin tehdyt myynnit katoa.

Kun varasto alittaa kynnysarvon, saat hälytyksen. Nollan kohdalla tuotetta ei voi myydä eikä tilata verkossa.

SPA:lla, jokaisella palvelulla ja jokaisella tuotteella voi olla kuvagalleria, ei vain yksi kuva. Lisää useita kuvia ja järjestä niitä vetämällä; ensimmäinen kuva on kansikuva, joka näytetään vieraille.

SPA:n galleria löytyy kohdasta Asetukset. Palveluille ja tuotteille avaa kohde, niin galleria näkyy muokattaessa.

Avaa Tuotteet-välilehdestä myynti (POS): lisää tuotteet ostoskoriin ja valitse käsinteinen maksu (merkitset maksun itse) tai Stripe (maksulinkki).

Maksun yhteydessä varasto pienenee ja kuitti tulostetaan.

Voit lisätä tuotteen (tai palvelun) sisään kirjautuneen vieraan huonelaskuun: summa kirjataan varauksen laskuun ja maksetaan check-outissa, ilman valintatonta maksua ja ilman erillistä hyvinvointikuittia (se sisältyy majoituslaskuun).

Varasto pienenee välittömästi (vieras ottaa tuotteen mukaansa).

Aktivoi julkinen kauppa Asetuksista: vieraat tilaavat tuotteesi verkosta ja maksavat Stripellä.

Valitse toimitustavat: kotiinkuljetus (asiakkaan osoite, toimitusmaksu, ilmaistoimituksen raja) ja/tai nouto kohteesta (ei osoitetta, ei kustannusta). Voit tarjota vain toisen tai molemmat.

Toimitusten hallinta Toimitus-alivälilehdestä: toimituksessa kierros on Toimitettavana → Lähetetty (lisää seurantakoodi) → Toimitettu; noudossa se on Noudettavana → Noudettu.

Jaa Hyvinvoinnin julkinen linkki: vieras valitsee palvelun, päivämäärän ja vapaan aikavälin ja maksaa Stripellä.

He saavat vahvistussähköpostin ja muistutuksen 24 tuntia ennen. He voivat peruuttaa itse asettamasi peruutuskäytännön puitteissa.

Löydät kaikki varaukset Varaukset-alivalilehdesta statuksineen ja toimintoineen (hyvitys, peruutus).

Majoituksessa oleva vieras voi päästä Hyvinvointiin varauksestaan käsin (vahvistussähköpostin linkista tai sivulta «Varauksesi»). Siinä tapauksessa Vezpa tunnistaa hänen: vieras varaa palveluita ja ostaa tuotteita ilman, että tarvitsee syöttää nimen, sähköpostin tai puhelinnumeron uudelleen.

Voit itse määrittää, miten peräät maksun, Hyvinvoinnin Asetuksista, erikseen palveluille ja tuotteille:

Aika näkyy vain, jos kaikki neljä ehtoa täyttyvät: palvelulla pitää olla kyseinen hoitaja sallittujen joukossa, kellonajan pitää osua kylpylän aukioloaikaan, hoitajan työaikaan, eikä se saa osua hänen poissaoloonsa. Lisäksi hoidon keston pitää mahtua kokonaan. Sallitut hoitajat ja keston muutat Palvelut-välilehdellä; työajat ja poissaolot Hoitajat-välilehdellä, kunkin henkilön vieressä olevilla kahdella kuvakkeella. Kylpylän aukioloajat muutetaan Asetuksissa kohdassa Ajat: näet ne päivä kerrallaan ja voit lisätä tai poistaa.

Kalenteri näyttää päivän hoitajittain, Varaukset koko listan, Kassa on paikka jossa perit maksun. Hoitajat sisältää henkilöt työaikoineen ja poissaoloineen, Palvelut hoidot kestoineen ja hintoineen, Tuotteet sen mitä myyt tiskillä. Kolme viimeistä ovat perustiedot: jos kalenterissa jokin ei täsmää, syy on lähes aina siellä.

Jokainen maksettu myynti/palvelu luo kuitin (lähetetään automaattisesti italialaisille kohteille, joissa on sähköinen laskutus konfiguroitu).

Korttimaksussa kuitti on POS:n «Maksukuitti» samassa numerosarjassa: rivit ovat lasku (palvelu ja lisät, esimerkiksi «2 × Voide») tai myydyt tuotteet toimituksineen, ja oleskelun sijaan näkyvät ajanvarauksen päivä ja kellonaika sekä terapeutti. Heti maksun jälkeen tulosnäkymä tarjoaa sen jo, ilman lisäkysymystä. Myöhemmin: varauksen tiedoissa «Tulosta kuitti» avaa maksukuitin muodon valinnalla, ja valikossa ⋮ ovat «Lähetä kuitti» ja «Jaa PDF»; myyntiluettelossa jokaisella kortilla maksetulla myynnillä on kuittikuvake vaihtoehdoilla «Tulosta kuitti», «Lähetä kuitti» ja «Jaa PDF». Varaukset, joita ei ole maksettu kortilla, säilyttävät laskun kohteliaisuuskuitin kuten ennenkin.

Kun verokuitit ovat käytössä («Verotusmoduuli», katso Sähköisen laskutuksen opas), jokainen Hyvinvoinnin maksu laatii verokuitin: tiskimyynnit, joihin ei ole pyydetty laskua, sekä verkossa, kortilla tai käsin maksetut varaukset. Varauksissa verokuitti korvaa automaattisen laskun, jonka voi edelleen laatia pyynnöstä. Täysi hyvitys laatii verokuitin mitätöinnin, osittainen palautuksen. Verokuitteja katsotaan, tulostetaan ja mitätöidään kohdassa «Kaupalliset asiakirjat» Verotusmoduulissa.

Hyvitykset: voit hyvittää palvelun tai tuotteen kokonaan tai osittain; järjestelmä luo siihen liittyvän hyvityslaskun.

Asiakas voi pyytää nimellislaskun syöttämällä verokoodi ja osoitteen kassalla (valinnainen).

Jos olet määrittänyt leimaveron kohdassa Kohde → Verot, se lasketaan automaattisesti kynnysarvon ylittäville asiakirjoille.

Varaukset-välilehdellä ylimpänä on nykyhetkeä lähinnä oleva aika — ennen se oli kauimpana tulevaisuudessa, joten tämä päivä hautautui alimmaksi. Tulevien alta löydät menneet, uusimmasta alkaen. Kassa vastaa toiseen kysymykseen ja siksi sillä on toinen, ilmoitettu järjestys: vanhin perittävä lasku on ylimpänä. Jos kylpylällä on yli 500 aikaa, luettelo pysähtyy 500:aan lähimpään tätä päivää ja kertoo sen kokonaismäärän kanssa: ennen se katkaisi hiljaa ja vanha maksamaton saattoi kadota Kassasta. Lopuksi: kun suodatat tilan mukaan eikä mikään vastaa, viesti kertoo sen sen sijaan että antaisi ymmärtää ettei varauksia ole lainkaan.

Kun kytket Hyvinvoinnin päälle ja pakollinen kenttä on tyhjä, painike ei enää vaikene: se kertoo, MIKÄ kenttä puuttuu, ja merkitsee sen kentän alle. Aukiolopäiviä todella tarvitaan — ilman yhtäkään päivää spalla ei ole varattavia aikoja — ja samoin hoitajan nimeä, palvelun nimeä ja hintaa. Keskuksen julkinen nimi sen sijaan on valinnainen: jos jätät sen tyhjäksi, vieraat näkevät majoituskohteen nimen.