Guia de Promoções OTA

Gira as promoções dos seus canais OTA — Booking, Agoda, Airbnb, Expedia e VRBO — diretamente da Vezpa, sem entrar nos extranets

1. O que são as Promoções OTA Gira as promoções dos seus canais OTA pela Vezpa, sem extranets

As Promoções OTA permitem criar e gerir as promoções dos seus canais — Booking, Agoda, Airbnb, Expedia e VRBO — diretamente do app Vezpa, sem precisar entrar nos extranets. São promoções reais no canal: depois de publicadas, dão aos anúncios a maior visibilidade e os selos promocionais do portal (no Booking.com e, de acordo com as regras de cada canal, nos demais OTA).

Tipos de promoção — exemplo Booking.com

Os tipos de promoção disponíveis dependem do canal. No Booking.com, por exemplo:

  • Last Minute — desconto para quem reserva perto da chegada
  • Early Booker — desconto para quem reserva com bastante antecedência
  • Mobile — desconto reservado a quem reserva pelo smartphone
  • Basic — desconto genérico aplicado às datas escolhidas
As promoções OTA funcionam apenas em percentual: define um desconto % e as datas de validade. A Vezpa cuida de transmitir a promoção ao canal selecionado por meio do channel manager.

2. Onde encontrá-las Tarifas → Promoções

As promoções são geridas pelo app Vezpa, na aba Tarifas:

  1. Abra o app Vezpa e vá até a aba Tarifas
  2. Toque na secção Promoções
  3. Verá as sugestões automáticas e a lista das promoções já ativas
Neste ecrã pode criar novas promoções, aceitar as sugestões do Revenue Management e manter sob controlo as já publicadas.

3. Sugestões automáticas Promoções já prontas propostas pela Vezpa

A Vezpa analisa o andamento das suas reservas e os dados de mercado da sua zona, e propõe promoções já prontas, pensadas para o momento certo. Por exemplo, sugere uma promoção Last Minute quando a ocupação está baixa e a data de chegada está próxima, ou uma Mobile quando grande parte do mercado procura pelo smartphone.

A aba Sugestões abre com eventuais Avisos (por exemplo uma única noite livre entre duas reservas) e, abaixo, as sugestões propriamente ditas ordenadas por data. As promoções que já criou ficam, por sua vez, na aba Ativas.

Como aceitar uma sugestão

  1. Na aba Sugestões, localize a proposta
  2. Verifique o tipo de promoção, o desconto % e o período
  3. Toque em "Criar" para publicá-la com um único clique
As sugestões são a forma mais rápida de ativar uma promoção eficaz: o desconto e as datas já estão definidos, basta confirmar. Pode sempre ignorá-las se preferir criá-las manualmente.
Se no RMS o motor automático estiver ligado e para essa época houver fases perto da data configuradas, o desconto last-minute torna-se uma promoção real automaticamente, sem passar por aqui — sempre dentro dos limites que definiu.

4. Criar uma promoção manualmente Escolha tipo, desconto e datas

Se quiser ter total controlo, pode criar uma promoção manualmente:

  1. Na secção Promoções, inicie a criação de uma nova promoção
  2. Escolha o tipo (no Booking.com, por exemplo: Last Minute, Early Booker, Mobile ou Basic; os tipos disponíveis dependem do canal)
  3. Defina o desconto em percentual
  4. Selecione as datas de validade da promoção
  5. Publique: a promoção é enviada ao canal selecionado
Last Minute
Ideal para preencher os quartos livres perto da chegada.
Early Booker
Premia quem reserva com bastante antecedência, para garantir as reservas antecipadamente.
Mobile
Desconto visível apenas a quem reserva pelo smartphone, para captar o tráfego mobile.
Basic
Desconto genérico nas datas escolhidas, sem condições específicas.
As promoções se somam ao desconto e influenciam o preço final mostrado ao hóspede. Defina percentuais sustentáveis para a sua margem.

5. Desconto por tipo de quarto e criação rápida Promoções por quarto, até pelo Calendário

Agora pode escolher a quais tipos de quarto aplicar uma promoção, com um desconto diferente para cada um, e criá-la na hora pelo Calendário ou pelas Tarifas.

  1. Pelo Calendário (ou pelas Tarifas), selecione um período arrastando sobre um quarto
  2. Escolha "Criar promoção": o tipo do quarto selecionado já está incluído
  3. Adicione os outros tipos de quarto a incluir e defina para cada um o seu desconto %
  4. Se precisar, ajuste o período com "Alterar datas"
  5. Publique: o desconto vai apenas para os tipos de quarto escolhidos
Os tipos de quarto não selecionados ficam com o preço cheio. Pode criar várias promoções de uma só vez, uma por tipo de quarto.

6. Observações importantes O que ter em mente

  • As Promoções OTA são promoções reais no canal: aumentam a visibilidade e os selos do anúncio no portal, cada um segundo as regras do seu próprio canal.
  • Funcionam apenas em percentual: não é possível definir descontos com valor fixo.
  • As contas demo não podem criar promoções reais: a função está bloqueada para as propriedades de teste.
  • Após a criação, verifique no extranet do canal (ex. Booking.com) se a promoção aparece ativa com as datas e o desconto previstos.
A transmissão aos canais ocorre por meio do channel manager: após a publicação, podem passar alguns minutos antes de a promoção aparecer no extranet.

Precisa de ajuda?

Se tiver dúvidas sobre as promoções OTA, abra um ticket de suporte diretamente do app Vezpa — a nossa equipa responde o mais breve possível.