Guia de Mercado

Leia os dados de mercado do Booking.com diretamente na Vezpa e transforme-os em preços e promoções mais eficazes

1. O que é o Mercado A inteligência do Booking.com dentro da Vezpa

O Mercado traz os dados do Booking.com diretamente para o app Vezpa. Mostra o que o mercado procura na sua zona e como a sua propriedade se posiciona em relação aos concorrentes, para que possa decidir preços e promoções com base em dados reais, e não no instinto.

O que entende num relance

  • A demanda da sua zona — janela de reserva, tipo de viajante, dispositivos, países de origem, duração da estadia e políticas de cancelamento mais procuradas
  • A comparação com o seu competitive set — o seu ADR (preço médio) e o ritmo de reserva (pace) ao lado das propriedades concorrentes da sua zona
  • De onde chegam os seus reservantes — os principais países de origem, para orientar idioma e ofertas
Os dados já se referem à sua zona: a Vezpa os solicita ao Booking.com para a sua propriedade, sem que precise configurar filtros.

2. Onde encontrá-lo Tarifas → menu ⋮ → Mercado

O Mercado é aberto pelo app Vezpa, na aba Tarifas:

  1. Abra o app Vezpa e vá até a aba Tarifas
  2. Toque no menu ⋮ (os três pontos) no topo
  3. Escolha Mercado
Pelo ecrã Mercado pode passar com um toque à secção Promoções, para transformar logo uma intuição numa oferta.

3. O que mostra Gráficos claros, uma informação por cartão

Os dados são apresentados com gráficos de rosca e de barras, para serem legíveis num relance. Cada cartão responde a uma pergunta concreta:

O que a sua zona procura
Janela de reserva, viajantes, dispositivos, países, duração da estadia e políticas de cancelamento mais procuradas na sua zona.
Preço médio (ADR)
O seu preço médio por janela de reserva, comparado com as propriedades concorrentes.
Ritmo de reserva
O pace: o quanto está a captar reservas em relação ao seu competitive set.
Países dos reservantes
De quais países chegam principalmente as reservas, para orientar idioma e ofertas.
Cada cartão indica a data da última atualização, assim sabe sempre a que altura se referem os dados que está a ver.

4. Atualizar os dados Um toque em Atualizar

Os dados de mercado mudam lentamente: em geral basta dar uma olhada algumas vezes por mês. Quando quiser os números mais recentes:

  1. No ecrã Mercado, pressione Atualizar
  2. A Vezpa baixa os últimos dados do Booking.com
  3. Os cartões são recarregados com os novos números e a nova data
Cada atualização é guardada: com o tempo constrói o histórico da evolução do seu mercado.

5. Do dado à decisão Preços e promoções sugeridos

O Mercado não fica só num gráfico: os seus sinais alimentam o Revenue Management da Vezpa, que propõe ações concretas para ativar com um clique. Por exemplo:

  • Se grande parte do mercado procura pelo smartphone, é sugerida uma promoção Mobile.
  • Se predomina quem reserva com bastante antecedência, é sugerida uma promoção Early Booker.
  • Se predomina quem reserva na última hora, é sugerida uma promoção Last Minute.
  • Se o seu preço médio está abaixo do dos concorrentes, recebe uma nota para avaliar um ajuste.
Encontra as sugestões na secção Promoções (veja o Guia de Promoções OTA): controla tipo, desconto e período e depois publica com um toque.

Se preferir, também pode deixar o RMS usar a comparação de mercado automaticamente: com o motor automático ligado, o mercado entra nos sinais que o motor pesa. Por si só nunca mexe num preço — só pode reforçar uma decisão tomada com os seus próprios dados, sempre dentro dos limites que definiu. Para o manter utilizável, nesse caso a Vezpa atualiza os dados de mercado uma vez por semana automaticamente.

A decisão é sempre sua: o Mercado sozinho não muda nada. As ações começam quando publica uma sugestão ou liga o motor automático do RMS.

6. Observações importantes O que ter em mente

  • Os dados vêm do Booking.com e se referem à sua zona e à sua propriedade.
  • O Mercado é uma ferramenta de leitura e decisão: não altera sozinho preços nem promoções, confirmar ou ligar o motor automático do RMS é sempre uma decisão sua.
  • Atualize os dados quando precisar com o botão Atualizar. Se o motor automático do RMS estiver ligado, a Vezpa trata de os manter frescos uma vez por semana.
Use o Mercado junto com as Estatísticas da sua propriedade: os dados de mercado dizem o que a concorrência faz, as estatísticas dizem como está o seu desempenho.

O período e a idade dos números, cartão a cartão

No topo da página encontras o período sobre o qual o mercado está a responder — os últimos noventa dias — e a propriedade a que os números se referem. Sob o título de cada cartão está a sua própria data: os cartões atualizam-se um a um, pelo que podem ter idades diferentes, e antes aparecia uma só data, a mais recente, que os fazia parecer todos frescos. Se tens várias propriedades, o Mercado segue a que escolheste em vez de mostrar sempre a primeira.

Precisa de ajuda?

Se tiver dúvidas sobre o Mercado, abra um ticket de suporte diretamente do app Vezpa — a nossa equipa responde o mais breve possível.