Guia de Estatísticas

A secção Estatísticas está acessível a partir da página Configuração e está disponível para o Diretor e o Assistente, ou seja, para quem pode abrir a configuração do alojamento. Oferece uma visão completa do desempenho do alojamento com gráficos interativos e indicadores numéricos.

Selecionar o período

No topo encontra o seletor de período que filtra todos os dados apresentados. Pode escolher entre:

• Mês atual — dados desde o início do mês até hoje
• Trimestre — últimos 3 meses
• Ano atual — de 1 de janeiro até hoje
• Período personalizado — selecione a data de início e a data de fim que preferir

O dado de ocupação é o indicador fundamental para medir o quanto o alojamento é utilizado. O Vezpa calcula-o como percentagem de quartos ocupados em relação ao total disponível.

Gráfico de evolução

O gráfico de barras mostra a evolução diária da ocupação no período selecionado. Cada barra representa um dia, com uma altura proporcional à percentagem de quartos ocupados.

• Tendência semanal — identifica os dias da semana com mais procura (tipicamente sexta-sábado no lazer, terça-quinta nas viagens de negócios)
• Tendência mensal — visualiza a sazonalidade do alojamento

A ocupação quarto a quarto

Por cima do gráfico há um menu pendente. Deixando-o em Todas (TOT) vê a ocupação do alojamento inteiro; escolhendo um quarto, o gráfico mostra apenas esse. É assim que se dá conta de qual quarto fica vazio enquanto os outros enchem.

Os dias em que um quarto está bloqueado ou em manutenção ficam de fora do cálculo: não contam nem como noite vendida nem como noite disponível, por isso um período de fecho não baixa a percentagem desse quarto.

A secção da faturação mostra as receitas do alojamento com os indicadores padrão do setor hoteleiro.

Como ler o RevPAR

O RevPAR diz-lhe quanto ganha por cada quarto disponível (mesmo os vazios): é o indicador mais importante para avaliar o desempenho global.

A legenda inclui uma quarta entrada, «TRevPAR»: soma também os encargos extra — bem-estar, berço, estacionamento — à receita, pelo que é sempre igual ou superior a «Total». Mantêm-se separados de propósito: o RevPAR tem uma definição do setor — receita dos quartos por quarto disponível — e incluir os extras torná-lo-ia incomparável com o mercado e com os seus anos anteriores.

A vista Canais desenha um gráfico circular: uma fatia por canal, tão grande como o número de reservas que esse canal lhe trouxe no período, cada uma com a sua cor. As fatias acima de 7% têm a sua percentagem escrita; o número exato de cada canal está na legenda sob o gráfico. Um canal ligado mas sem reservas não aparece.

O gráfico mostra a quota de todo o período, por isso não mostra como o peso dos canais mudou dentro dele: para ver se um portal cresceu mês a mês, estreite as datas e compare dois períodos. Pela mesma razão os intervalos parciais que contam nas outras vistas não tocam esta (ver Cada vista diz sobre que data está a contar).

Esta vista conta sobre a data de chegada da reserva, não sobre a data em que foi feita. O filtro Canal no topo estreita-a a um só.

A função de comparação permite-lhe avaliar o crescimento do alojamento comparando o desempenho entre períodos diferentes.

Períodos disponíveis

• Mês atual vs mês anterior — para avaliar a tendência recente e o efeito de alterações tarifárias
• Ano atual vs ano anterior — a comparação mais significativa porque tem em conta a sazonalidade
• Período personalizado — selecione dois intervalos quaisquer para comparações específicas (por ex. Páscoa 2025 vs Páscoa 2026)

Dados comparados

Sob as datas há uma linha que declara sobre que data a vista escolhida está a contar. A Ocupação conta noite a noite; o RevPAR atribui a receita à data de partida e a disponibilidade à noite; a Faturação usa a partida para as reservas, a emissão para as contas separadas e a data da despesa para as despesas; os Canais contam a data de chegada; a Pensão conta todas as noites da estadia. São critérios diferentes de propósito, porque respondem a perguntas diferentes: mudar de separador com as mesmas duas datas muda também a pergunta, e agora está escrito.

Intervalos parciais. Se o período escolhido não começar a uma segunda-feira ou no primeiro dia do mês, o primeiro e o último intervalo contam menos dias do que os outros. Nos gráficos que SOMAM — faturação, despesas, regimes — essas colunas são forçosamente mais baixas, e não é uma quebra. O Vezpa não corrige o número (a faturação de um mês tem de continuar a ser aquela, também no ficheiro exportado) mas diz-lho: por baixo das datas aparece a linha Intervalos parciais, que indica quais são e quantos dias contam.