Průvodce ceníky

Sekce Ceníky je ovládací panel cen vašeho ubytování. Odtud spravujete všechny ekonomické aspekty související s prodejem pokojů a ubytování.

Z této sekce můžete spravovat:

• Ceny pro každý pokoj a každý den
• Procentuální rozdíly podle OTA kanálů
• Položky
• Rezervovatelné doplňkové služby
• Rekreační poplatek

I tuto mřížku ovládá Zobrazení a hustota: v nabídce se třemi tečkami horní lišty nebo v Konfiguraci zvolíte orientaci (vodorovně nebo svisle) a, kolik řádků nebo sloupců nejvýše uvidíte — jedno nastavení, které platí i pro Kalendář a Turistický poplatek, nemusíte ho vybírat třikrát. I cena může při tom něco ztratit: jakmile v buňce už nezbývá místo na desetinná místa, celá mřížka přejde na celá čísla — zaokrouhlená na nejbližší celé číslo, ne oříznutá — a číslo v buňce už není přesnou cenou: 120,49 se zobrazí jako 120 a 120,50 jako 121. Zůstává uložené na zařízení, které právě používáte, a nepřejde z telefonu na notebook. Podrobnosti najdete v sekci Zobrazení a hustota průvodce Kalendářem.

Mřížka ceníku má strukturu podobnou kalendáři: pokoje na řádcích a dny na sloupcích. Každá buňka zobrazuje cenu pokoje pro daný den.

Režimy zobrazení

Stejně jako kalendář, mřížka ceníku nabízí dva režimy zobrazení:

• Volné posouvání — posunujte horizontálně mezi dny bez omezení
• Měsíční zobrazení — zobrazení jednoho měsíce najednou

Navigace

Navigační lišta nabízí stejná tlačítka jako kalendář:

• Dnes — návrat na dnešní datum
• Přejít na datum — přeskok přímo na konkrétní datum
• Změnit zobrazení — přepínání mezi volným posouváním a měsíčním zobrazením
• Obnovit — znovu načtení aktualizovaných dat

Pokud má vaše ubytování více typů pokojů, můžete filtrovat podle typu pro zobrazení pouze pokojů určitého druhu.

Exportovat ceny

«Exportovat ceny» v liště (na telefonu v nabídce se třemi tečkami) stáhne mřížku jako soubor CSV. Nejprve se zeptá na období: vychází z toho, které vidíte na obrazovce, a pokryje nejvýše 400 dní, stejně jako mřížka.

• Soubor má jeden řádek na den a typ, s údaji: den, typ, cena (v měně ubytování), volné a celkové jednotky, minimální pobyt, uzavřený příjezd a uzavřený odjezd (označené X).
• Pokud je v mřížce zapnutý filtr typů, exportují se jen tyto typy.
• Den bez ceny zůstane prázdný.
• Sloupce jsou odděleny středníkem: Excel otevře soubor rovnou rozdělený do sloupců.
• Soubor uložíte nebo odešlete z nabídky sdílení zařízení.

Ceny jsou přímé, tedy ty z mřížky: ne ty navýšené pro nějaký portál.

Nad mřížkou jeden řádek říká, do kterého data to, co napíšete, opravdu někoho zastihne: připojené portály a váš rezervační web. Klepnutím otevřete celé vysvětlení. Vidí ho všechny role, které mohou stránku otevřít.

V mřížce jsou noci za touto hranicí šrafované a označená svislá čára ukazuje, kde začíná ještě nezveřejněná část. Tyto noci upravujete běžně — ceny, uzavírky i minimální pobyt se uloží — ale zůstávají ve Vezpě: tyto termíny zatím nikdo nemůže rezervovat.

U modelu Rolling se hranice posouvá sama, o jeden den každou noc, a co jste připravili, se zveřejní, až na to přijde řada: nemusíte to dělat znovu. U ročního modelu se posouvá Otevřením roku a list vám řekne, odkdy to můžete udělat.

Výběr patří pruhu dnů, nahoře v mřížce:

• Klepnutí na den v pruhu otevře panel úrav jen pro tento den
• Tažení po pruhu vybere období a otevře panel pro úpravu všeho najednou

Řádky ceny a minimálního pobytu tímto gestem nic nevybírají: cena a minimální pobyt se zapisují přímo do vlastní buňky (viz níže), a řádek «Dostupné» zůstává jen ke čtení.

Zápis ceny přímo do buňky

Chcete-li změnit jen cenu nebo minimální pobyt jednoho dne, bez otevření panelu, klepněte na jeho buňku v mřížce: pole se stane přímo tam upravitelným.

• Enter uloží hodnotu;
• opuštění pole (klepnutí jinam) uloží stejně;
• Esc zruší a obnoví předchozí hodnotu;
• ponechání pole prázdného nic nezmění.

Řádek «Dostupné» zůstává jen ke čtení: needituje se, protože se počítá z rezervací.

Formulář úpravy

Když vyberete jednu nebo více buněk, otevře se panel (spodní list) s následujícími poli:

Dny příjezdu a odjezdu

Na kartě každého zapnutého typu pokoje, pod cenou a minimálním pobytem, je přepínač «Dny příjezdu a odjezdu». Po zapnutí ukáže dvě řady dnů od «Po» do «Ne»: «Příjezd» a «Odjezd», na začátku všechny vybrané. Ve dnech, které odznačíte, nelze přijet (řada «Příjezd») ani odjet (řada «Odjezd»).

• Pravidlo platí pro celé zvolené období, i když jste nahoře použili «Dny v týdnu»: ty filtrují ceny, ne toto pravidlo.
• Všechny dny vybrané znamenají žádné omezení: tak se také odstraní dříve nastavené pravidlo. Při vypnutém přepínači se nic nemění.
• Na rezervačním webu se typ pokoje nenabízí, pokud má den příjezdu uzavřený příjezd nebo den odjezdu uzavřený odjezd: zůstane mezi nedostupnými s důvodem «Příjezd v tento den není možný» nebo «Odjezd v tento den není možný».
• Do připojených portálů (Booking.com, Airbnb a další) se pravidlo posílá jako uzavření pro příjezd a pro odjezd (closed to arrival / closed to departure).
• V mřížce, v řádku minimálního pobytu, značka ⊘ vedle čísla označuje dny s uzavřeným příjezdem nebo odjezdem.
• V rezervaci, kterou zadáváte sami, pokoj ukazuje oranžový štítek «Příjezd uzavřen» nebo «Odjezd uzavřen», ale přesto ho lze rezervovat: pro vás je to upozornění, ne blokace, protože telefonická rezervace může být právě chtěnou výjimkou.
• «Kopírovat sazby» kopíruje i tyto dny, ale podle dne v týdnu, ne podle data: příjezd jen v «So» zůstane v sobotu i v dalším roce, když se data posunou. Přebírá pravidla všech typů pokojů ze zdrojového období a nahrazuje jimi pravidla cílového období, stejně jako u cen a minimálního pobytu. S RMS ve dnech cíle, které už mají sezónu, platí dny té sezóny, ne zkopírované.
• S RMS lze tytéž dny nastavit i pro každou sezónu, na kartě sezóny (viz průvodce RMS). Dny jsou součástí sezóny: pravidlo zadané zde platí do další změny sezóny nebo pravidla těch dnů.
• Když hledané termíny nejsou volné, kalendář alternativních termínů na rezervačním webu zobrazí přeškrtnuté dny, kdy nelze přijet nebo odjet, a nepřijme je jako začátek ani konec pobytu, s uvedením důvodu. Respektuje je i návrh termínů pro více pokojů.

Pokud ubytování používá cenový model „Pevná cena”

U cenového modelu Pevná cena (karta Cenový model ubytování) cena, kterou sem zapíšete, platí za celé ubytování: pod polem aplikace píše „Cena za ubytování, v ceně celá kapacita”. Dospělí i mládež jsou už zahrnuti až do maximální kapacity a není žádná cena za hosta, kterou byste přidávali; zvlášť se počítají jen kojenci.

Pokud nabízíte i snídani nebo penzi, částka za stravu se připočte jen jednou k ceně dne, ne jednou za hosta: v nastavení ubytování se toto pole jmenuje „Částka za ubytování (ne za osobu)”.

Jak postupovat

1. Klepněte na buňku nebo vyberte rozsah dat
   Vybrané buňky jsou zvýrazněny na mřížce.
2. Upravte hodnoty v panelu, který se otevře
   Vyplňte pole, která chcete aktualizovat ve spodním listu.
3. Klepněte na "Uložit" pro aplikování změn
   Změny se uloží a mřížka se aktualizuje.
4. Ceny se aktualizují a odešlou na OTA automaticky
   Synchronizace s OTA kanály proběhne na pozadí.

Ruční opětovné odeslání dá vědět, až skončí

Když uložíte ceny, odeslání do kanálů se rozjede samo a neposílá žádné upozornění: upozornění při každém uložení by byla záplava. Když si však opětovné odeslání cen do kanálu vyžádáte sami, na konci přijde upozornění s výsledkem. Dříve obrazovka navždy zůstala na „probíhá opětovné odeslání“ a neúspěch odhalila až noční kontrola.

Proč má den tuto cenu

Když je automatický cenový motor (RMS) zapnutý a otevřete buňku ceny k úpravě, v jejím pravém horním rohu se objeví malé kulaté tlačítko s otazníkem. Otevře «Proč tato cena»: rozhodnutí motoru pro ten den jednou větou (například vysoká obsazenost, cena zvýšena o 8 %), cenu před a po, minimální počet nocí před a po, limity, které cenu zastavily, například strop sezóny, a kdy rozhodnutí padlo. Pokud byla cena potom změněna ručně, uvidíte i to. Částky jsou v měně ubytování.

Pod větou ukazuje «Jak cena vznikla» krok za krokem, jak se došlo k ceně dne. Výchozím bodem je «Cena sezóny» nebo «Cena v kalendáři»; potom následuje jeden řádek pro každý signál, který cenu posunul, s jeho procentem (obsazenost, tempo rezervací, svátky a prodloužené víkendy, historie z minulých let, místní trh, vzdálené termíny), a fáze «Last minute», pokud byla. Když limit posun zkrátil, «Použitá změna» říká, o kolik se cena skutečně pohnula, a pod ní se objeví limity, které ji zastavily, a rozpětí sezóny («Omezeno rozpětím sezóny»). Úplně dole najdete «Konečná cena» a minimum a maximum sezóny. Všechny částky jsou v měně ubytování. Rozhodnutí přijatá před 20. října 2026 tento rozpis nemají: zůstává u nich jen věta.

Pokud motor ten den nic nezměnil, okno řekne proč: motor je vypnutý; typ pokoje je z motoru vyloučen; den nemá sezónu (přiřaďte ji v sekci «Kalendář RMS»); den spadá do blokovaného období; rozhodnutí motoru pro ten den bylo zrušeno a veto ho drží; nebo motor den posoudil a neměl důvod ho měnit. Otevření vysvětlení nic neukládá: hodnota, kterou jste nezměnili, se znovu nezapisuje. Tlačítko vidí ten, kdo smí upravovat ceny; rozhodnutí se ruší v sekci «Akce RMS», a to jen ředitel.

S Hromadnou úpravou použijete stejnou změnu na více ubytování naráz: kdo spravuje 30 apartmánů, neopakuje už stejný úkon 30krát. Najdete ji mezi akcemi nahoře v sekci Ceníky, ve skupině cen; na malých obrazovkách se přesune do nabídky se třemi tečkami, nezmizí.

Více nemovitostí? Pokud jich účet má víc, v horní části obrazovky se objeví volba nemovitosti: seznam «Pokoje» ukazuje jen ubytování aktivní nemovitosti a «Vybrat vše» vezme právě je. Pro práci na ostatních nemovitost ve volbě přepněte. U jediné nemovitosti se volba neobjeví a nic se nemění.

Pět akcí

Jak postupovat

1. Vyberte akci a hodnotu
   Nahoře vybíráte mezi „Upravit ceny“, „Nastavit cenu“, „Minimální pobyt“, „Zavřít termíny“ a „Otevřít termíny“, poté vyplníte požadovanou hodnotu.
2. Nastavte období
   Data „Od“ a „Do“ vymezují dotčené dny. Včetně prvního a posledního dne.
3. Vyberte ubytování
   V sekci „Pokoje“ jsou zaškrtávátka seskupena podle typu; „Vybrat vše“ označí všechna a počitadlo „Vybráno: 12/30“ říká, kolik jste jich zvolili.
4. Klepněte na „Náhled“
   Otevře se okno s čísly, aniž by se čehokoli dotklo: „Zatím nebylo nic změněno: zkontrolujte čísla a poté potvrďte.“
5. Klepněte na „Potvrdit a použít“
   „Po potvrzení odejdou nové hodnoty ihned do propojených kanálů.“ Po použití tentýž přehled ukáže, co se skutečně aktualizovalo, ubytování po ubytování.

Přehled: přeskočené je třeba přečíst

Přehled je výsledek, ne hlášení k zavření. Nahoře se počítají „Dny v období“, „V kalendáři“ a „Mimo kalendář (přeskočeno)“; u každého ubytování vidíte „K aktualizaci“ (v náhledu), „Aktualizováno“ (po potvrzení) a řádek „Přeskočeno: N — … ×n“ s důvodem každého přeskočení.

Přeskočený den není závada. Možných důvodů je osm: cena nenastavena, klesla by pod nulu, cena mimo rozsah, již na této hodnotě, rezervováno, údržba, již zavřeno, již otevřeno. Rezervovaná noc se nezavírá, chybějící cenu nelze zvýšit a sleva, která by stlačila cenu pod nulu, se přeskočí, aby nesmazala platnou cenu.

Vrácení nedávné změny

Ikona historie nahoře na obrazovce otevře „Nedávné hromadné úpravy“. Odtud „Vrátit zpět“ vrátí ceny a minimální pobyt na předchozí hodnoty — ale jen u dnů, které jsou stále takové, jak je ta úprava zanechala: den, kterého se mezitím dotkl někdo jiný, se přeskočí, nepřepíše, a je to záměr. Výsledek ukazuje „Obnoveno“ a „Přeskočeno“ u každého ubytování.

Cenové rozdíly OTA vám umožňují nastavit různou cenu pro každý OTA kanál vzhledem k základní ceně nastavené v mřížce ceníku.

Příklad: pokud je základní cena 100 EUR a Booking.com má +10 %, cena na Booking bude 110 EUR.

Přístupné z menu panelu aplikace → "Rozdíly OTA".

Přirážka pro kanál nesmí být záporná

Rozdíl pro kanál nesmí být záporné číslo: platí to na všech obrazovkách, bez výjimky. Důvod: prodávat na portálu pod cenou, kterou účtujete v ubytování, a ještě z toho platit provizi portálu, je ztráta, ne sleva.

Záporná hodnota je odmítnuta a tento kanál se neuloží: nikoli „vynulována“, protože vynulování by změnilo váš údaj, aniž by se vás zeptalo. Nula zůstává platná a je rozumnou volbou: stejná cena na portálu i v přímém prodeji.

Když se něco nepřijme, teď se to dozvíte

Dříve uložení odpovědělo „hotovo“ i tehdy, když byla nějaká hodnota zahozena — kanál nepovolen, hodnota nečitelná — a vy jste si mysleli, že jste uložili něco, co uloženo nebylo. Nyní odpověď vyjmenuje, co nebylo přijato a proč, a aplikace to ukáže v okénku, které se objeví po uložení: nepředpokládejte, že „uloženo“ znamená „uloženo všechno“, přečtěte si okénko.

Co nebylo přijato, se neuloží; ostatní kanály se uloží stejně. Toto jsou důvody, které si můžete přečíst:

• „Booking.com: záporná přirážka není povolena — na portálu byste prodávali pod svou přímou cenou a navíc platili provizi. Hodnota nebyla uložena: opravte ji a zkuste to znovu.“
• „Booking.com: zadaná hodnota není platné číslo, přirážka nebyla uložena.“
• „Booking.com: kanál není pro toto ubytování povolen, přirážka nebyla uložena.“

Proces je jen jeden: ceny se nastavují jednou, v kalendáři Sazby. K portálům dorazí s procentním rozdílem kanálu, který nastavíte při připojení kanálu v OTA kanály a můžete jej kdykoli upravit v „OTA rozdíly“.

Kalendáře jednotlivých kanálů (Booking.com, Airbnb a další) zůstávají k nahlédnutí: ukazují cenu, kterou portál dostává — vaši cenu plus rozdíl kanálu — a to číslo odpovídá tomu, co portál skutečně prodává. Upravit je nelze: editor cen pro jednotlivé kanály už neexistuje.

«Položky» jsou katalog toho, co účtujete během pobytu, seskupený podle oddělení: záznam má název, oddělení a cenu — například snídaně v baru, večeře, služba prádelny. Zde je vytváříte, vyhledáváte a mažete; účtujete je pak z karty rezervace. Oddělení a položky nyní spravujete v katalogu: viz Průvodce katalogem.

Doplňky, které prodáváte navíc k noclehu — dětská postýlka, parkování, závěrečný úklid — už nemají vlastní tlačítko: jsou to položky katalogu s kartou «Doplněk k pobytu». Otevřete je přes «Položky», v oddělení «Servizi», kam Vezpa sám přenesl váš dosavadní ceník i s cenami, fotkami a popisy. Jak se nastavují — cena za noc nebo za množství, «Vždy zahrnuto», prodej na webu v kroku «Přizpůsobte si pobyt», fotka, popis a «Přeložit do ostatních jazyků» — vysvětluje Průvodce katalogem.

Sekce Rekreační poplatek vám umožňuje nakonfigurovat rekreační poplatek (městský poplatek) uplatněný vaším ubytováním.

Přístupné z menu panelu aplikace → "Rekreační poplatek".

Dostupná nastavení

• Částka za osobu/noc — částka poplatku uplatněná na každého hosta za noc
• Věkové výjimky — věkové kategorie osvobozené od placení poplatku
• Maximální zdanitelné noci — maximální počet nocí, na které se poplatek vztahuje

Poplatek je vypočítán automaticky pro každou rezervaci na základě nakonfigurovaných parametrů.

Funkce Kopírování ceníku vám umožňuje kopírovat ceny z jednoho období do druhého s možností aplikování procentuální přirážky.

Přístupné z menu panelu aplikace → "Kopírovat ceník".

Jak postupovat

1. Vyberte zdrojové období
   Zvolte období, z kterého chcete kopírovat ceny.
2. Vyberte cílové období
   Zvolte období, do kterého chcete vložit ceny.
3. Nastavte procento přirážky
   Například +10 % pro zvýšení cen pro novou sezónu.
4. Potvrďte: ceny se zkopírují a upraví
   Nové ceny se uloží a odešlou na OTA automaticky.

Užitečné pro: přípravu cen na novou sezónu na základě předchozí, s procentuálním upravením.

V tabulce nejsou řádky s přirážkou pro jednotlivé kanály: zůstává jen řádek s místními cenami. Kopie zapíše místní ceny; na kanály zkopírované období dorazí s procentním rozdílem každého kanálu, který se uplatní v okamžiku odeslání.

Vaše ubytování si může vybrat mezi dvěma modely kalendáře pro správu cen:

Roční (Fixní rok)

Kalendář běží od 10. ledna do 10. ledna následujícího roku. Od srpna můžete rozhodnout, kdy odeslat ceny na další rok na OTA prostřednictvím funkce "Otevření roku".

Rolling 2 roky

Kalendář se vždy rozšiřuje 2 roky do budoucnosti. Data se posouvají automaticky každý večer. Ceny můžete upravovat až 3 roky dopředu.

Přístupné z menu panelu aplikace → "Model ceníku".

Funkce Otevření roku je dostupná POUZE s Ročním modelem, od září. Umožňuje odeslat ceny na další rok na OTA před vypršením aktuálního kalendáře.

Přístupné z menu panelu aplikace → "Otevření roku".

Jak postupovat

1. Nakonfigurujte ceny pro nový rok v mřížce ceníku
   Ujistěte se, že všechny ceny pro nové období jsou správně nastaveny.
2. Od září se zpřístupní tlačítko "Otevření roku"
   Tlačítko se objeví v menu panelu aplikace, když přijde správný čas.
3. Klepněte pro zahájení odesílání cen a dostupnosti na OTA
   Systém připraví a odešle všechna data na připojené kanály.
4. Proces běží na pozadí
   Obdržíte potvrzení po dokončení. Není potřeba čekat na obrazovce.

Kopírovat ceny přenese jedno období na druhé s přirážkou v procentech nebo v měně: šikovné pro sestavení ceníku nového roku ze starého. Důležité pravidlo: dny BEZ ceny zůstanou bez ní, přirážka se na ně nepoužije — jinak by na portály šly nesmyslné částky. Otevření roku naopak dá nové období do prodeje na kanálech.

Když do ubytování přidáte nový typ pokoje, může být potřeba ho nakonfigurovat pro OTA, aby se ceny správně odesílaly na připojené kanály.

Pokud existují typy pokojů čekající na konfiguraci, v panelu aplikace sekce Ceníky se objeví tlačítko "Aktivovat OTA".

Průvodce vás provede konfigurací cenových rozdílů pro nový typ pokoje, umožní vám nastavit procenta pro každý OTA kanál.

Zdrojový kanál se už nevybírá. Můžete vyjít ze základních cen nebo zkopírovat místní ceny už nastaveného typu ubytování: kopie vždy vychází z místního cenového kalendáře a rozdíly podle kanálu se uplatní při odeslání.