Průvodce katalogem
Oddělení, položky a zásoba: vše, co účtujete k pobytu nebo prodáváte na pokladně
Obsah
Co je katalogJediný seznam všeho, co prodáváte kromě ubytování
Katalog otevřete ze stránky «Sazby» tlačítkem «Položky» v horní liště. Obsahuje oddělení (například Bar, Produkty, Agroturistika, Zmrzlina) a v každém oddělení položky s jejich cenou.
Dnes položky slouží pro list «Doplňky» u rezervací, tedy pro to, co host spotřebuje: na kartě pobytu nabízejí «Doplňky» položky z katalogu, oddělení po oddělení, v pořadí, které jste zvolili zde (viz Pořadí zobrazení). Stejný katalog napájí i pokladnu po odděleních, která zobrazuje položky v pořadí «Pokladna»: viz průvodce pokladnou. A napájí i váš rezervační web: položky s kartou «Doplněk k pobytu» jsou doplňky, které si host koupí spolu s rezervací (viz Doplňky k pobytu).
OdděleníBarva, DPH a výchozí účet
Oddělení vytvoříte tlačítkem + a volbou «Nové oddělení». U každého oddělení volíte:
| Pole | K čemu slouží |
|---|---|
| «Barva» | Barva tlačítek jeho položek na pokladně. Barvy pocházejí z pevné palety, takže text zůstává vždy čitelný. |
| «Výchozí DPH (%)» | Sazba, kterou převezmou položky oddělení, pokud nemají vlastní. Pole můžete nechat prázdné, dokud ji nestanovíte. |
| «Výchozí účet» | «Účet za pobyt» nebo «Účet za konzumaci»: na který účet rezervace jde poplatek za položku tohoto oddělení. Pobyt jde na fakturu za ubytování; konzumace zůstává samostatným účtem s vlastním saldem. V listu «Doplňky» rezervace můžete řádek přesunout z jednoho na druhý i později. |
| «Aktivní» | Vypnuté oddělení zmizí z listu «Doplňky» i z pokladny, ale zůstane v katalogu se svými položkami. |
Pořadí oddělení změníte jejich přetažením za úchyt vpravo: stejné pořadí uvidíte v listu «Doplňky» i na pokladně.
PoložkyCena, DPH, barva a kde se prodávají
Klepnutím na položku ji upravíte, nebo vytvořte první pomocí + a «Nová položka». Tlačítko + najdete vpravo dole a také v horní liště, vedle «Pořadí zobrazení». Nahoře na kartě vidíte náhled tlačítka pokladny: pokud je název příliš dlouhý, aby se vešel, upozornění vám to řekne.
- «Cena (vč. DPH)»: cena, kterou platí zákazník.
- «Volná cena»: pro položky, které se pokaždé mění, například snídaně pro externí hosty. Pokladna se ptá na částku; zde zapsaná cena je jen návrh.
- DPH: «Jako oddělení» nebo «Vlastní DPH (%)». Změníte-li DPH oddělení, změní se všechny položky, které ji dědí.
- «Barva»: ve výchozím stavu barva oddělení; můžete zvolit jinou, aby položka vynikla.
- «Kde se prodává»: «Pokladna» a «Doplňky». Vypnete-li «Doplňky», položka se už nezobrazí v listu «Doplňky» rezervace. Zapnutím «Booking Engine» bude položka «V prodeji na vašem webu» a zapne se její karta «Doplněk k pobytu» (viz níže). «Wellness» ji zařadí na kartu «Produkty» ve Wellness (pokladna SPA, online obchod, Booking Engine): fotografie a pořadí se spravují tam. Vypnutím se odebere z Wellness, aniž by se smazaly prodeje.
- «Objekty»: zobrazí se jen tehdy, spravujete-li více objektů; bez výběru platí položka pro všechny. List «Doplňky» tuto volbu dodržuje: zobrazí jen položky povolené v objektu, ke kterému patří rezervovaný pokoj.
Položku, která už má pohyby zásoby nebo dodavatele, nelze smazat: deaktivuje se, aby historie zůstala čitelná.
Nahoře v seznamu najdete vyhledávání, které prohledává všechna oddělení, a filtry «Pod limitem», «DPH k nastavení» a «Deaktivované».
Doplňky k pobytuPostýlka, parkování, úklid: co prodáváte spolu s rezervací
Položka se zapnutým přepínačem «Doplněk k pobytu» je doplněk, který se přidává k rezervaci: vy ho přidáte z karty ubytování a, pokud zapnete i «Booking Engine», host sám na vašem webu. Doplňky, které jste měli v «Doplňkové služby», už jsou tady, v oddělení «Servizi», se svými cenami, fotkami a popisy. Prodaný doplněk vstoupí do účtu za pobyt rezervace jako samostatný řádek se svou DPH: tou položky, nebo — pokud jste ji nenastavili — tou ubytování.
- «Za noc» — částka se násobí nocemi pobytu; když je vypnuto, platí se jen jednou.
- «Maximální množství» — při 1 host nevybírá kolik; od 2 výš si zvolí množství a částka se násobí i jím. Požadavek nad limit se zamítne, nezkrátí se na limit.
- «Vždy zahrnuto» — pro povinné doplňky, jako je závěrečný úklid: položka vždy vstupuje do celkové částky, aniž by se musela vybírat. Na webu se zobrazí už v seznamu ubytování jako pevný řádek, protože náklad, který nelze odebrat, musí být vidět před volbou.
- «Ikona» — vybírá se v každém případě: u postýlky a u zvířat říká systému, o jakou položku jde.
- «Vyloučené pokoje» — pokoje, pro které položka neplatí.
«Jak se zobrazí na webu» určuje, co položku doprovází v kroku «Přizpůsobte si pobyt»: «Fotka» (jen jedna, nahrajete ji odsud přes «Vybrat fotku»), «Ikona» nebo «Žádná». «Popis» má pole pro každý jazyk webu, stejně jako název v «Překlady»: host ho čte ve svém jazyce; pokud jeho jazyk chybí, čte anglický, a pokud chybí i ten, žádný popis nevidí.
«Přeložit do ostatních jazyků» vychází z prvního jazyka webu, který má název, a u názvu i popisu vyplní jen dosud prázdná pole; «Znovu přeložit všechny jazyky» nahradí i ta už napsaná. Je to návrh: opravte, co chcete, a nic se neuloží, dokud nestisknete «Uložit». Pokud tlačítko chybí, automatický překlad není k dispozici.
Automatické poplatkyPoložky, které se samy přidají k novým rezervacím
Položka se zapnutým přepínačem «Automatický poplatek» se k novým rezervacím přidá sama: jedna položka za každý pokoj z «Typy», které vyberete, za cenu položky, do účtu za pobyt. Je to místo pro závěrečný úklid nebo pevný příplatek.
- «Práh (cena pokoje)» — položka se přidá jen tehdy, když ji cena pokoje (ubytování a stravování, bez doplňků) překročí. Prázdné znamená vždy. Pokud změna termínů posune cenu nad práh nebo pod něj, položka se objeví nebo zmizí; položka už zaplacená nebo vyfakturovaná zůstane.
- «Také pro rezervace z OTA» — vypnuto, rezervace z kanálů (Booking.com, Airbnb a další) položku nedostanou: cena kanálu je už celková částka hosta.
- «Připočte se k poplatku z pobytu» — položka nejde do účtu: připočte se k poplatku z pobytu rezervace, jen jednou, bez prahu.
Na vašem webu host položku vidí před platbou, se stejnou částkou, která se pak zaúčtuje. Rezervace vzniklé před zapnutím pravidla se nemění. Automatická položka ručně odebraná z rezervace se nevrací; pokud změníte cenu položky, už zaúčtované položky si ponechají předchozí cenu. V seznamu katalogu mají tyto položky štítek «Automatický».
Pořadí zobrazeníV jakém pořadí se položky zobrazují, kanál po kanálu
Tlačítko «Pořadí zobrazení» na horní liště katalogu otevře stránku se třemi kanály: «Pokladna», «Doplňky» a «Booking Engine». Každý kanál má vlastní pořadí, nezávislé na ostatních: na pokladně může být první káva a v doplňcích láhev vína.
- «Pokladna» a «Doplňky» se řadí oddělení po oddělení: oddělení vyberete klepnutím na jeho název nad seznamem a pak přetáhnete položky.
- «Booking Engine» je jediný seznam pro celý objekt, bez oddělení.
Položky přesouváte jejich přetažením za úchyt. I přetažení na hlavní obrazovce katalogu mění pořadí: pořadí pokladny, ve kterém vám položky ukazuje i katalog.
Nová položka se zařadí na konec každého kanálu. Totéž platí pro položku, kterou přesunete do jiného oddělení nebo pro kterou znovu zapnete «Doplňky» v «Kde se prodává»: tam se zařadí na konec.
ZásobaJen pro položky, které chcete počítat
Zásobu zapínáte položku po položce volbou «Sledovat zásobu»: kávu není třeba počítat, lahve vína ano. Právě zapnutá položka začíná od nuly.
- «Příjemka»: když dorazí zboží, zapište, kolik kusů přišlo. Máte-li zaregistrované dodavatele, můžete v nepovinném poli «Dodavatel» uvést také, od koho přišlo; «Bez dodavatele» ho nechá prázdné. Bez zaregistrovaných dodavatelů se pole nezobrazí.
- «Inventura»: při inventuře zapište, kolik kusů jste napočítali, ne rozdíl. Rozdíl spočítá Vezpa a zaznamená ho jako opravu.
- «Historie»: každý pohyb s datem, osobou a poznámkou.
Díky volbě «Limit upozornění» je položka označena, když jí zbývá málo. «Prodej do mínusu» rozhoduje, co se stane na nule: zapnuto, prodej projde a zásoba jde do minusu, označená červeně; vypnuto, prodej je odmítnut.
DPH k nastaveníProč se objevuje a jak ho odstranit
Položky vytvořené před katalogem neměly sazbu: aplikace je ukládala bez DPH. Proto po aktualizaci mnoho položek a oddělení zobrazuje označení «DPH k nastavení».
Nejrychleji to napravíte tak, že otevřete oddělení a zapíšete jeho «Výchozí DPH (%)»: všechny položky, které ji dědí, ji převezmou najednou. Položky s jinou sazbou opravíte jednu po druhé pomocí «Vlastní DPH (%)». Filtr «DPH k nastavení» vám ukáže ty, které zbývají.
Potřebujete pomoc?
Kontaktujte nás z aplikace prostřednictvím integrovaného systému podpory v sekci Konfigurace: vždy odpovídáme, nikdy nezůstanete bez odpovědi.