Kompletní systém bez kompromisů

Provozní PMS navržený pro každodenní použití

Srdce Vezpa: přehledné informace, jednoduché procesy, úplná kontrola nad vaším ubytováním.

• Chytrý kalendář s obsazeností, dostupností v reálném čase a automatickými státními svátky
• Správa rezervací kompletní: vytváření, úpravy a storna
• Historie změn rezervací se sledováním každé akce: kdo co udělal, kdy a proč
• Státní svátky a úkoly zaznamenatelné přímo v kalendáři pro každý den
• Provozní přehled s příjezdy, odjezdy a stavem pokojů
• Karty hostů s historií pobytů a interními poznámkami
• Rychlá rezervace z historie hostů: nová rezervace s předvyplněnými údaji hosta a automatickou kontrolou registrace
• Nabídky s termínem: pošlete klientovi nabídku s lhůtou k zaplacení a automatickým zrušením po jejím uplynutí
• Místní poplatek s vyhrazeným kalendářem a automatickými výpočty
• Faktury s číslováním, DPH a poplatkem z pobytu, zasílané zákazníkovi e-mailem
• Den nahoře na hlavní obrazovce: dnešní příjezdy, odjezdy a hosté v domě, obsazenost příštích 7 nocí z prodejných pokojů a příjezdy týdne, s novou rezervací a vyhledáváním po ruce
• Stránky pro každou obrazovku: aplikace rozloží stránky do 1, 2 nebo 3 sloupců podle obrazovky (počítač, tablet nebo telefon) a i na tabletu můžete boční nabídku skrýt
• Dobíjení přes obchody s aplikacemi: kredit dobijete nákupem v aplikaci na iPhonu, iPadu, Macu a Androidu (Play Store)
• Asistent pro hosty: sám odpovídá na e-maily hostů, když má všechny informace, a v citlivých případech připraví koncept s důvodem (ve zkušebním provozu, brzy k dispozici); potom přijde WhatsApp a hlasový agent, který zvedá telefon se skutečnou dostupností a cenami
• Nabídky s více variantami: několik návrhů v jedné nabídce, odeslané e-mailem nebo přes WhatsApp. Pokoje zůstávají blokované, lze přidat doplňky, připomínka odejde sama a jakmile host přijme, nabídka se změní v rezervaci

Více nemovitostí, jeden účet

Máte více ubytovácích objektů? Spravujte je všechny ze stejného účtu Vezpa: každá nemovitost si zachová svúj rezervační systém, své OTA kanály a své ceny. Přepínáte mezi nimi jedním dotykem.

• Rezervační systém a oddělené kanály: každá nemovitost má svúj rezervační modul a své OTA
• Oddělený kalendář, ceny a hosté: žádné překrývání mezi objekty
• Přepínání bez opětovného přihlášení: přepínáte z jedné nemovitosti na druhou přímo v aplikaci, jedním dotykem
• Přidejte nemovitost, až poroste: nový objekt vytvoříte ze svého účtu v několika krocích
• Celý apartmán i jednotlivé pokoje: apartmán a jeho pokoje se dají prodávat i zvlášť: v kalendáři je apartmán nad svými pokoji a rezervace jednoho uzavře druhé

Jedna změna, všude v reálném čase

Dostupnost, ceny a omezení se automaticky synchronizují na všech OTA kanálech.

• Přímé propojení s Booking.com, Airbnb, VRBO, Expedia, Agoda a dalšími kanály: celkem 60+
• Synchronizace v reálném čase cen, dostupnosti a omezení
• Automatický import rezervací ze všech kanálů
• Ceny pro každý kanál s rozdílnou přirážkou
• Automatické opakování při chybách komunikace
• Žádný poplatek za rezervaci: u rezervací z OTA kanálů si Vezpa nebere žádnou provizi — platíte jen pevné předplatné
• Dny příjezdu a odjezdu: zvolíte, ve které dny v týdnu se přijíždí a odjíždí (například ze soboty na sobotu), i podle sezóny; váš web i kanály to dodržují
• Channel Mapping na jedné stránce: všechny pokoje pohromadě, vyloučené v samostatné skupině, tlačítko „Přiřadit“ a upozornění, než se pokoj stáhne ze všech portálů; akce odmítnuté kvůli dočasné chybě se každou hodinu automaticky zkoušejí znovu

Vícikanálové promoakce spravované z Vezpa

Vytvárejte a spravujte promoakce svých OTA kanálu přímo z Vezpa, bez vstupu do extranetu. Nabídky se synchronizují automaticky na Booking, Agoda, Airbnb, Expedia a VRBO.

• Last Minute, Early Booker, Mobile a Basic spravované z Vezpa bez vstupu do extranetu kanálu
• Automatické návrhy z RMS podle obsazenosti a dnu do příjezdu, k aktivaci jedním kliknutím
• Skutečné promoakce s odznakem a vyšší viditelností na kanálu, nikoli pouhé snížení ceny
• Automatická synchronizace nabídek na OTA kanálu, v reálném čase

Chatujte s hosty a automatizujte odpovedi

Jedna schránka pro zprávy z kanálu a automatizační modul, který posílá správná sdelení ve správný okamžik, v jazyce hosta.

• Jedna schránka pro zprávy Booking.com: přijímejte a odpovídejte přímo z Vezpa
• Automatické zprávy na správném kanálu: u OTA rezervací přicházejí do kanálu OTA místo e-mailem
• Automatizační modul e-mailu s časovými a událostními spoušteči — check-in, platba, zrušení
• Vícejazyčná komunikace odesílaná automaticky v jazyce hosta
• Připravené zprávy: zprávy, které často posíláte (popis cesty, check-in, kód ke dveřím, prosba o recenzi), napíšete jednou a odešlete z rezervace e-mailem nebo přes WhatsApp s již vyplněnými údaji hosta; ve WhatsAppu se zpráva otevře hotová ve vašem zařízení
• Historie odeslaných zpráv v rezervaci: co, kdy a jakým kanálem odešlo
• Jazyk hosta u každé rezervace: e-maily a zprávy odcházejí v tomto jazyce, nastaveném automaticky podle portálu nebo země

Ceny, které se optimalizují samy, v rámci tvých limitů

Ty určuješ pravidla a hranice každé sezóny. Automatizace Vezpa optimalizují ceny a minimální délku pobytu jen v rámci těchto hranic — a každý krok je zaznamenaný a vratný.

• 5 sezón s cenami, změnami a minimální délkou pobytu pro každé období roku
• Limity pro období, které určuješ ty — minimální a maximální cena, maximální sleva a navýšení: tvoje záchranná síť, kterou žádná automatizace nemůže překročit
• Tři automatizace, které zapneš, kdy chceš: obsazenost, porovnání s trhem a last-minute, vždy v rámci tvých limitů
• Každý krok zaznamenaný a vratný jedním dotykem: vždy máš poslední slovo
• Minimální předstih rezervace, abys přijímal rezervace jen s předstihem, který si zvolíš, bez nežádoucích příjezdů na poslední chvíli
• Sezóny navržené z tvé historie: Vezpa navrhne období roku podle tvých dřívějších rezervací
• Veto automatických změn: určíš, na co automatizace nikdy nesmí sáhnout
• Proč tato cena: u každé navržené ceny vidíte řetězec pro daný den, od základní ceny po každé pravidlo, které ji zvýšilo nebo snížilo, vždy v rámci vašich limitů

Tržní data z Booking.com, přímo ve Vezpa

Vezpa přináší inteligenci Booking.com přímo na tvůj panel: pochop poptávku ve své oblasti a proměň ji v účinnější ceny a akce.

• Co trh ve tvé oblasti hledá: rezervační okno, typ cestujícího, zařízení, země původu, délka pobytu a nejžádanější storno podmínky
• Porovnání s tvým competitive setem: tvoje ADR a tempo rezervací (pace) vedle konkurenčních ubytování ve tvé oblasti
• Odkud tví hosté přicházejí: hlavní země původu, abys přizpůsobil jazyk a nabídky
• Jasné a okamžité grafy: prstencové a sloupcové grafy, které každý ukazatel zpřehlední na první pohled
• Aktualizace jedním klepnutím: klepni na Aktualizovat a Vezpa stáhne nejnovější data a zachová historii
• Automatické návrhy cen a akcí: tržní signály napájejí RMS, který ti navrhne správné kroky k aktivaci jedním kliknutím

Self check-in a automatické plnění povinností

Check-in je rychlejší a administrativní zátěž lehkčí. Vše automatizované, ve 22 jazycích.

• Vícejazyčný odkaz na check-in odeslán automaticky emailem nebo v chatu Airbnb a Booking.com — host vyplňuje ve svém jazyce
• Snímání dokumentů fotoaparátem mobilu hosta
• Hlášení úřadům: automaticky v Česku (UbyPort) a v Itálii (Alloggiati Web, ISTAT, PayTourist); další země připravujeme
• Data pro UbyPort připravena automaticky — v úředním formátu, s digitálně vedenou domovní knihou
• Automatické odesílání do UbyPortu: v provozu — schváleno Ředitelstvím služby cizinecké policie 9. 10. 2026, doručenka ke každému hlášení
• Online platba kartou nebo digitální peněženkou
• Kódy schránky na klíče odeslané hostovi automaticky v den příjezdu, po schválení online check-inu

Spravujte vlastní soukromý web, bez poplatků za rezervaci

Booking Engine je váš vlastní rezervační web: vaše adresa, vaše barvy a žádné poplatky za rezervaci — platíte jen pevné předplatné. Dostupnost a ceny jsou vždy ty z PMS.

• Booking Engine v ceně: rezervační systém vašeho soukromého webu, už v tarifu
• Oblečete si ho sami: barvy, písma a zaoblení rohů, logo a obrázek, s živým náhledem a automatickou kontrolou čitelnosti
• Vaše vlastní adresa: vezpa.it/vasejmeno nebo vaše vlastní doména
• Dostupnost a ceny v reálném čase synchronizované s PMS
• Bezpečné online platby přes Stripe
• Automatická správa potvrzení a storen
• Záloha při rezervaci: vyber si část hned a zbytek do data splatnosti nebo při příjezdu
• Vratná kauce: karta hosta zůstává jako záruka a strhne se jen v případě škody, s automatickým uvolněním
• Flexibilní stržení záruky: kartu hosta sloužící jako záruka strhneš celou nebo jen částečně, když je potřeba (například pokuta za no-show)
• Doplňky ve výloze: snídaně, transfer, pozdní odjezd, procedury — s fotkou, popisem a překlady, nabízené hostovi během přímé rezervace
• Slevové kódy: kódy pro vaše hosty na rezervace z vlastního webu, v procentech, částkou nebo pevnou cenou, s omezeným počtem použití, obdobím pobytu a upozorněním, když se vyčerpají
• Booking Engine s kalendářem po straně: kalendář vedle fotografie ubytování, a když jsou termíny plné, formulář poptávky, ze kterého vznikne koncept nabídky. Každé ubytování si zvolí svůj styl

Platby kartou přímo z telefonu

Díky integrovanému POS Stripe přijímáte platby kartou přímo na recepci: přiložíte kartu k telefonu a inkasujete, bez samostatného terminálu. Částka se odečte ze zůstatku rezervace a potvrzení o platbě je hned připravené.

• Telefon je čtečka: inkasujete přes Tap to Pay na iPhonu nebo Tap to Pay na Androidu bez dalšího hardwaru, nebo připojíte Bluetooth čtečku
• Bezkontaktní i čipové karty: Visa, Mastercard, American Express
• Propojeno s rezervací: zůstatek se po inkasu automaticky aktualizuje
• Potvrzení o platbě: ve formátu A5 nebo pro termotiskárnu, k tisku či sdílení

Tap to Pay na iPhonu — Platí smluvní podmínky. (otevře se na nové kartě)

Pokladna, katalog a účet: bar, restaurace i obchod v jednom systému

Prodávejte v baru, restauraci nebo obchodě ubytování přímo z Vezpa, s jediným katalogem, který zásobuje i Booking Engine a Wellness.

• Jeden katalog oddělení, položek a skladových zásob pro pokladnu, Booking Engine i Wellness
• Inkasujte, jak chcete: v hotovosti, kartou nebo na účet pokoje
• Účet za pobyt a účet za útratu odděleně v kartě rezervace, s denním přehledem pokladny
• Tisk účtu: kompletního, nebo jen zbývající částky k úhradě
• Potvrzení o platbě po každé platbě kartou (POS, Tap to Pay, Wellness), ve formátu A5 nebo pro termotiskárnu, k tisku či sdílení
• Pokladní směny (volitelný modul, zapnete ho, až ho budete potřebovat): směnu otevřete s počáteční hotovostí, zaznamenáte výběry s důvodem i vklady, při uzávěrce porovnáte očekávanou a napočítanou hotovost a uzávěrku vytisknete ve formátu A5 nebo pro termotiskárnu; počáteční hotovost přechází do další směny a vedoucí má k dispozici historii směn
• Objednávky hosta přes QR kód: host naskenuje QR kód pokoje nebo baru, zadá kód svého pobytu a objedná si z menu; částka se připíše na jeho účet. Funguje i ve wellness a zapíná se pro každé ubytování zvlášť

Malé SPA přímo ve vašem ubytování

Nabízejte masáže, ošetření a produkty: vaši hosté rezervují a nakupují přímo ze své rezervace, bez nutnosti znovu zadávat údaje.

• Služby a terapeuti: vytvořte služby, připojte odpovědné osoby s jejich rozvrhy — dostupné sloty vznikají automaticky
• Rezervace z přihlašovacího odkazu: host rezervuje služby a nakupuje produkty přímo ze své rezervace bez zadávání údajů
• Platba nyní nebo na účet: dle vašeho výběru host platí okamžitě online nebo vše dá na účet pokoje a uhradí při odjezdu
• Online obchod: prodávejte na dálku s dodáním nebo vyzvednutím v provozovně
• Pokladní doklady a faktury: každá platba generuje doklad; úplné nebo částečné vrácení s dobropisem

Správa týmu s vyhrazenými rolemi

Každý spolupracovník se přihlašuje vlastním účtem a vidí pouze to, co potřebuje. Role navržené pro provozní realitu: ředitel, asistent, revenue manager, operátor wellness, pokojská a pozorovatel.

• Ředitel a asistent s úplným přístupem k řízení a stavu ubytování
• Revenue manager a operátor wellness: první spravuje ceny a RMS, druhý rozvrh a prodej SPA
• Pokojská s vyhrazeným přehledem úklidu a nástěnkou úseku
• Pozorovatel jen pro čtení: vidí rezervace a statistiky, nic nemění — ideální pro majitele ubytování
• Cílené push notifikace podle role o nových rezervacích a aktualizacích

Chytrá správa úklidu

Systém automaticky rozlišuje pobyt a odjezd, generuje úkoly pro každý pokoj a vše aktualizuje v reálném čase.

• Pobyt vs. odjezd rozpoznán automaticky ze stavu rezervace
• Denní úklid pro pokoje s pobytem, úklid + příprava pro odjezdy
• Stav v reálném čase viditelný pro pokojskou, vedení a asistenta
• Nástěnka úseku mezi pokojskou a vedením pro každý pokoj
• Chytré přidělování upřednostňuje již uklízené pokoje pro nové příjezdy

Čísla vašeho ubytování vždy po ruce

Interaktivní grafy a aktuální data pro informovaná rozhodnutí o cenách, dostupnosti a prodejních strategiích.

• Obsazenost denní a měsíční s vizuálními trendy
• RevPAR pro sledování průměrného výnosu na dostupný pokoj
• Tržby rozdělené podle období a typu pokoje
• Prodejní kanály pro pochopení, odkud přicházejí rezervace
• Stravování s rozdělením mezi noclehem, B&B a penzí