Vodnik Blagajna

Prodaja za pultom z artikli iz vašega kataloga: bar, restavracija, trgovina, ena prodaja za drugo

BlagajnaKje se odpre in kako je sestavljena

Blagajno odprete na strani Nadzorna plošča z gumbom «Blagajna», poleg POS-a. Uporablja jo lahko vsaka vloga, ki sprejema plačila; čiščenje in opazovalec je ne vidita.

Prodaja artikle iz kataloga, ki imajo v «Kje se prodaja» vklopljeno «Blagajna», v vrstnem redu, izbranem za blagajno. Na voljo so tudi izdelki Wellness: zaloga je ena sama, tista iz Kataloga. Zaslon ima štiri dele:

  • zgoraj košarica s skupnim zneskom in vrsticami, ob njej pa tipkovnica;
  • na sredini gumbi artiklov izbranega oddelka, vsak v svoji barvi;
  • pod njimi zavihki oddelkov; na širokem zaslonu, kot je računalniški, zgornji pas postavi v vrsto košarico, na dveh petinah zaslona, s pikčasto črto, ki vsako vrstico poveže z njenim zneskom, številčnico in oddelke, z izdelki spodaj čez vso širino; oddelki so ob stolpcu «Nedavne prodaje»: današnje prodaje, od najnovejše, z uro, številko, skupnim zneskom in načinom plačila ali sobo, na katero je bila zaračunana; z dotikom ene se odpre njena kartica z vrsticami in plačilom, namesto oddelkov (zaprete jo z ×);
  • na dnu gumbi, ki prodajo zaključijo; na širokem zaslonu stojijo v stolpcu desno od številčnice, vsi enake velikosti, s «Natisni» čisto spodaj; tam se «Natisni račun» imenuje «Natisni».

Na telefonu je blagajna urejena drugače: zgoraj skupni znesek z vrsticami košarice; spodaj izdelki izbranega oddelka; pod njimi zavihki oddelkov in, v spodnjem desnem kotu, ikona številčnice, ki številčnico odpre in zapre ob izdelkih. Ob odprtju vidite prvi oddelek; če še niste ustvarili oddelkov, je na voljo le številčnica, nad njo pa znesek, ki ga vnašate. «Natisni račun» in «Zaračunaj» sta ikoni zgoraj: «Zaračunaj» odpre izbiro načina plačila («Gotovina», «Kartica», «Tap to Pay», «Na sobo»). «Nedavne prodaje» so v meniju ⋮ zgoraj in se odprejo v listu; z dotikom prodaje se prikaže njena kartica.

Na tablici veljajo iste kretnje in ikone zgoraj kot na telefonu, vendar je košarica levo, izdelki izbranega oddelka pa desno, pod njimi zavihki oddelkov; številčnica se odpre pod izdelki, «Nedavne prodaje» pa v oknu.

Če upravljate več nastanitev, z ikono «Nastanitev» zgoraj izberete, za katero prodajate: blagajna prikaže samo artikle, dovoljene v tej nastanitvi.

Artikli se ustvarjajo in spreminjajo v katalogu: kdor upravlja cene, ga odpre tudi od tod, z gumbom «Artikli» zgoraj, ob «Pregled blagajne». Ko se vrnete v blagajno, so novi artikli že tam.

ProdajaArtikli, količine in prosti zneski

  1. Tapnite oddelek spodaj, nato artikle: vsak dotik doda enega v košarico. Dva dotika istega piva postaneta ena vrstica, «Pivo ×2».
  2. Če želite prodati več hkrati, najprej vpišite število na tipkovnici in nato tapnite artikel: 3 in nato «Kava» doda tri kave.
  3. Pri artiklu s prosto ceno je število na tipkovnici cena: vpišite znesek in nato tapnite artikel.
  4. Za nekaj, česar ni v katalogu, vpišite znesek in tapnite «Zaračunaj»: vrstica gre v izbrani oddelek, z njegovim imenom.
  5. Na telefonu in tablici številčnica ne množi: služi ročnemu znesku. Za prodajo več kosov izdelek pridržite: kartica vpraša, koliko, z lastno številčnico; ✓ potrdi, ✗ prekliče. Pri izdelku s prosto ceno ista kartica po dotiku vpraša za ceno.
  6. Tapnite vrstico v košarici, da spremenite «Količina», «Cena» (samo artikli s prosto ceno in ročni zneski) ali jo odstranite z «Odstrani». Ročni znesek nima količine: v košarici piše «Ročni znesek» z oddelkom, v katerega je šel, popravi pa se lahko samo znesek. Ceno vpišete kot na tipkovnici blagajne: prva števka zamenja prejšnjo vrednost, števke pa vstopajo od centov (1, 2, 5, 0 = 12,50). Na širokem zaslonu se okno odpre znotraj seznama košarice, ob vrsticah, namesto od spodaj, ceno pa vpišete s tipkovnico blagajne tik ob njem.

Artikel s spremljanjem zaloge, ki je pošel in ni prodajen pod ničlo, je prikazan sivo z oznako «Razprodano» in ga ni mogoče dodati. Vsaka zaključena prodaja odšteje prodane artikle od zaloge; storno jih vrne.

Veljajo cene iz kataloga v trenutku prodaje: če se cena spremeni, medtem ko je artikel v košarici, velja nova.

Zaključek prodajeŠtirje načini, po eden za vsako situacijo

GumbKaj naredi
«Gotovina»«Prejeto» se začne z že vpisanim in izbranim skupnim zneskom: če kupec da točen znesek, zadostuje «Zaračunaj», sicer prva števka, ki jo vtipkate, nadomesti skupni znesek. V «Prejeto» vpišite, koliko vam je dal kupec: blagajna prikaže «Vračilo». Z «Zaračunaj» se prodaja zabeleži.
«Kartica»Plačilo ste sprejeli na terminalu nastanitve, zunaj Vezpe: prodaja se zabeleži kot plačana s kartico.
«Tap to Pay»Plačilo s kartico prek Vezpa POS (Tap to Pay ali čitalnik). Deluje na telefonu ali tablici, ko je POS aktiven; drugje gumb ostane onemogočen: glejte vodnik POS.
«Na sobo»Izberite rezervacijo, ki je danes v hiši (zgoraj iščete po imenu gosta ali imenu nastanitve in, če jih je več, filtrirate po vrsti sobe): vrstice gredo v njen list «Dodatki», na račun, ki ga določa oddelek (običajno račun dodatkov). To ni plačilo: plača se z računom rezervacije.

Dvojni dotik «Zaračunaj» ali ponovni poskus po omrežni napaki ne zabeleži dveh prodaj.

Potrdilo in računKaj dobi kupec

Po plačilu se prikaže sporočilo «Prodaja zabeležena» z gumbom «Potrdilo»: to je oštevilčeno potrdilo o plačilu s prodanimi vrsticami, v formatu A5 ali kot listek širine 80 mm. Ni davčni dokument. Bremenitev sobe nima potrdila: gre na račun rezervacije.

«Natisni račun» natisne košarico pred plačilom, da pokažete račun za mizo. Na listu piše, da to ni potrdilo.

Davčno potrdilo

Ko je «Davčni modul» vklopljen in so vneseni dostopni podatki za Agenzia delle Entrate, vsako plačilo z gotovino ali kartico izda davčno potrdilo (trgovski dokument) in ga pošlje Agenciji: gumb «Potrdilo» v sporočilu takrat namesto potrdila o plačilu da davčno potrdilo, enak gumb pa je tudi v pregledu blagajne. Davčno potrdilo loči gotovino in elektronsko plačilo. Bremenitev sobe ga ne izda: vključi se v davčno potrdilo ob zaključku računa. Storno izda preklic davčnega potrdila. Vsaka postavka mora imeti svojo stopnjo DDV: artikel, ki mu je treba DDV še nastaviti, ustavi prodajo, dokler ga ne nastaviš v katalogu. Stroški in aktivacija so v Vodniku po elektronskem izdajanju računov.

Blagajniške izmeneZačetno stanje, dvigi in zaključek s štetjem

Z izmenami tisti, ki dela na blagajni, jo odpre z začetnim stanjem, beleži gotovino, ki pride in gre, in na koncu prešteje predal. Izklopljene so, dokler jih ne vklopite: na strani Nastanitev, v skupini «Moduli», stikalo «Blagajniške izmene». Vidita ga vodja in pomočnik. Ko so izmene izklopljene, blagajna deluje, kot je opisano zgoraj.

Ko so izmene vklopljene, se na vrhu blagajne prikaže vrstica: z oranžnim trakom piše «Ni odprte izmene», z zelenim trakom vidite, kdo je odprl izmeno in ob kateri uri.

  1. «Odpri izmeno»: vpišite začetno stanje, s katerim začnete. Polje predlaga znesek, preštet ob zaključku prejšnje izmene («Predlagano začetno stanje»); če ga spremenite, razložite zakaj v polju «Opomba o razliki». Brez odprte izmene blagajna ne sprejema gotovine: «Gotovina» najprej predlaga, da jo odprete.
  2. Med izmeno «Dvigni gotovino» (rdeče) in «Dodaj gotovino» (modro) beležita denar, vzet iz predala ali dodan vanj, z zneskom in obveznim poljem «Razlog». Dvigniti ne morete več, kot bi ga moralo biti v blagajni. Na ozkem zaslonu, kot je telefonski, vrstica pokaže le stanje: tapnite jo in dejanja se odprejo v meniju.
  3. «Zapri izmeno»: blagajna pokaže «Pričakovana gotovina»; v polje «Prešteta gotovina» vpišite, kar najdete v predalu, in takoj vidite «Presežek» ali «Primanjkljaj», z opombo, ki ga pojasni. Ko je izmena zaprta, «Natisni» pripravi zaključno poročilo, v A5 ali 80 mm.

Pričakovana gotovina je začetno stanje, plus gotovinska plačila v izmeni (prodaje na blagajni, sobe, plačane z gotovino, turistična taksa v gotovini), plus dodana gotovina, minus dvigi in storna.

Ikona «Zgodovina izmen» na vrhu vodji in pomočniku prikaže izmene vsakega dne, tudi po zaposlenem, z gibanji blagajne in poročilom za ponovni tisk.

Če izmene izklopite, ko je neka izmena odprta, lahko to izmeno še vedno zaprete.

Storniranje prodajeKo je treba prodajo preklicati

V pregledu tapnite prodajo, nato «Storniraj» in potrdite. Kaj se zgodi, je odvisno od tega, kako je bila zaključena:

  • gotovina ali kartica (terminal nastanitve): zabeleži se nasprotno gibanje; denar vrnete sami;
  • Tap to Pay (Vezpa POS): vračilo se samo vrne na kupčevo kartico. Če vračilo ne uspe, prodaja ostane, kot je bila;
  • na sobo: vrstice izginejo iz lista «Dodatki» rezervacije.
Bremenitve sobe, ki je že na fakturi ali na izdanem ločenem računu, ni mogoče stornirati: prodaja ostane, kot je, popravek pa se naredi na dokumentu.

V vsakem primeru se zaloga prodanih artiklov vrne.

Potrebujete pomoč?

Kontaktirajte nas iz aplikacije prek integriranega sistema podpore v razdelku Konfiguracija: vedno odgovorimo, nikoli ne ostanete brez odgovora.