Vodič Cijene

Rešetka cijena vašeg objekta: upisati, zatvoriti, promijeniti u jednom potezu.

Čemu služi ovaj zaslonCijena jedne noći, i dokle doseže

Kartica Cijene je rešetka cijena vašeg objekta: jedan stupac po danu i, za svaku vrstu sobe, tri reda. Ovdje upisujete cijenu jedne noći i minimalni boravak, i ovdje zatvarate datume za prodaju ili ih ponovno otvarate; odavde dolazite i do funkcija koje utječu na cijenu, ali ne ulaze u jedno polje.

Karticu vide Upravitelj, Asistent i Revenue Manager. Druge uloge ju nemaju u traci.

Tri reda svake vrste sobe

  • prvi nosi cijenu jedne noći za tu vrstu sobe;
  • drugi, s naslovom «Min. boravak», broj je noći pod kojim se ta vrsta sobe tog dana ne može rezervirati;
  • treći, «Dostupni», kaže koliko je soba te vrste još slobodno.

Vrste soba broje se jednom: ako imate osam apartmana iste vrste, rešetka pokazuje jedan skup od tri reda i cijene vrijede za svih osam.

Prikaz i gustoća

Rešetka može staviti dane u stranu ili od gore prema dolje, a odabir se zove «Prikaz i gustoća»: stoji u meniju s tri točke gore desno, a ista stavka stoji i u Konfiguraciji. Orijentacija se bira između «Dani vodoravno» i «Dani okomito», i vrijedi za Kalendar, za Cijene i za Turističku pristojbu: ne bira se tri puta.

Pod orijentacijom birate koliko redova ili stupaca najviše prikazati — a ne koliko su široki: veličina svakoga posljedica je tog broja. S okomitim danima stavka je «Vidljivi stupci», s vodoravnim danima «Vidljivi redovi», i podešavate os koju orijentacija čini aktivnom. Ako je vrsta soba manje od odabranog broja, vidite ih sve, bez da redovi narastu iznad udobne visine; «Automatski» okomito bira udobnu širinu, a vodoravno zadržava udobnu visinu reda. Vrijednosti su 2, 3, 4, 6, 8, 10, 12, 16, 20, 24, 28, 32, 36 i 40, uz «Automatski», zadani način. Iznad otprilike 24 redovi (ili stupci) stanjuju se i nešto popušta. Na ovoj rešetki, s vodoravnim danima, riječi «Min. boravak» i «Dostupni» prepuštaju mjesto ikoni: podatak se ne gubi, mijenja se samo način kazivanja, a stupac imena vraća svoju širinu danima. Cijena može izgubiti nešto svoje: čim polje više nema mjesta za decimale, cijela rešetka prelazi na cijele brojeve — zaokružene na najbliži, a ne odrezane — i broj koji vidite u polju više nije točna cijena: 120,49 prikazuje se kao 120, a 120,50 kao 121. I zaglavlje dana se smanjuje: dan u tjednu pada na jedno jedino slovo, i samo na posljednjem stepeniku nestaje red s mjesecom.

Odabir ostaje na uređaju koji koristite: ne prati vas s telefona na prijenosnik. Cijela slika je u Prikaz i gustoća rešetke u vodiču Kalendara.

Kretanje kroz vrijeme

U traci «Danas» vraća rešetku na danas, a «Idi na datum» ju nosi kamo želite. Prikaz «Mjesečno» pričvršćuje prozor na cijeli mjesec; prikaz «Slobodno» pušta vas pomicati, i blizu ruba rešetka sama učitava još dana. «Filtriraj vrste» pokazuje samo vrste koje odaberete, i ostaje uključen i kad zatvorite ploču filtra.

Na telefonu u traci ostaju samo «Danas», «Upravljanje tarifama» i filtar vrsta: svaka druga stavka seli u meni s tri točke gore desno. Na računalu traka pokazuje više njih, a meni zadržava ostatak.

Što radite ovdjeOd dodira na jedno polje do radnji na više soba

Otvoriti jedan dan ili razdoblje

Odabir pripada vrpci dana, na vrhu rešetke: dodir na dan tamo otvara uređivač tog jednog dana, na svakom uređaju. Za razdoblje:

  • na telefonu i tabletu držite pritisnuto na vrpci i zatim povucite: povlačenje bez držanja pomiče rešetku, i zato pokret počinje dugim pritiskom;
  • na računalu dovoljno je povlačenje mišem po vrpci, jer tamo pomicanje rješavaju kolutić i bočna traka.

Redovi cijene, minimalnog boravka i raspoloživosti ne odabiru: cijena i minimalni boravak upisuju se izravno u svoje polje (vidi niže), a red «Dostupni» ostaje samo za čitanje.

Postoji treći put, koji ne ide preko rešetke: «Upravljanje tarifama» u traci prvo otvara odabir razdoblja, a zatim isti uređivač.

Na računalu uređivač se otvara kao ploča s desne strane i rešetka ostaje vidljiva uz nju; na telefonu i tabletu otvara se kao list s dna.

Upisati cijenu izravno u polje

Za promjenu samo cijene ili minimalnog boravka jednog dana, bez otvaranja ploče, dodirnite njegovo polje u rešetki: polje postaje upisivo tu na mjestu.

  • Enter sprema vrijednost;
  • izlazak iz polja (dodir drugdje) sprema ju isto;
  • Esc prekida i vraća prethodnu vrijednost;
  • ostaviti polje prazno ne mijenja ništa.

Red «Dostupni» ostaje samo za čitanje: ne može se uređivati, jer se računa iz rezervacija.

Na Windowsu i macOS-u, prelazak mišem preko polja cijene ili minimalnog boravka pokazuje dvije strelice ↑ ↓ za podizanje ili snižavanje vrijednosti korak po korak, bez ponovnog upisivanja.

Ploča ostaje pravo mjesto za ono što jedno polje ne može izraziti: postotna promjena, promjena ograničena na određene dane u tjednu, više vrsta soba zajedno, ili stvaranje promocije.

Što upisujete u uređivaču

Uređivač pokazuje jednu karticu po vrsti sobe, svaku s prekidačem: vrste s isključenim prekidačem ne dira. Gore su «Dani u tjednu», da se promjena primijeni samo na neke dane razdoblja, i odabir između «Postavi cijenu» i «Varijacija %».

  • «Cijena» — cijena jedne noći. Na jednom danu obavezna je; na razdoblju može ostati prazna, i tada se cijene ne diraju.
  • «Varijacija %» — podiže ili snižava cijenu koja je već tu, za postotak. Na jednom danu prije i poslije pojavljuju se pod poljem.
  • «Min. boravak» — najmanje noći za rezervaciju, od 1 pa dalje. Obavezan na jednom danu, neobavezan na razdoblju.
Broj je cijena sobe, a ne jedne osobe. Pod poljem «Cijena» stoji koliko odraslih ta cijena već uključuje: doplate za dodatne goste postavljaju se drugdje, u modelu cijena vrste sobe. Ako vrsta sobe koristi fiksnu cijenu, tekst umjesto toga kaže da cijena pokriva cijeli kapacitet.

S istog zaslona, gore, «Stvori promociju» pokreće OTA promociju na razdoblju koje gledate. Dolazi s jednom vrstom sobe već odabranom — prvom čiji je prekidač uključen — s predloženih 10% popusta: ostale se dodaju unutar obrasca. Ostalo je objašnjeno u vodiču OTA promocija.

Dani dolaska i odlaska

U kartici svake uključene vrste sobe, ispod cijene i minimalnog boravka, nalazi se prekidač «Dani dolaska i odlaska». Kad je uključen, prikazuje dva reda dana od «Pon» do «Ned»: «Dolazak» i «Odlazak», na početku svi odabrani. Danima koje poništite ne može se doći (red «Dolazak») ni otići (red «Odlazak»).

  • Pravilo vrijedi za cijelo odabrano razdoblje, čak i ako ste gore koristili «Dani u tjednu»: oni filtriraju cijene, ne ovo pravilo.
  • Svi dani odabrani znači bez ograničenja: tako uklanjate i ranije postavljeno pravilo. Kad je prekidač isključen, ništa se ne mijenja.
  • Na web-stranici za rezervacije vrsta sobe ne nudi se ako je na dan dolaska dolazak zatvoren ili je na dan odlaska odlazak zatvoren: ostaje među nedostupnima, s razlogom «Dolazak nije moguć na ovaj datum» ili «Odlazak nije moguć na ovaj datum».
  • Povezanim portalima (Booking.com, Airbnb i ostali) pravilo stiže kao zatvoreno za dolazak i za odlazak (closed to arrival / closed to departure).
  • U mreži, u redu minimalnog boravka, znak ⊘ pokraj broja označava dane sa zatvorenim dolaskom ili odlaskom.
  • U rezervaciji koju sami unosite soba prikazuje narančastu oznaku «Dolazak zatvoren» ili «Odlazak zatvoren», ali se svejedno može rezervirati: za vas je to upozorenje, a ne blokada, jer telefonska rezervacija može biti upravo željena iznimka.
  • «Kopiraj cijene» kopira i ove dane, ali po danu u tjednu, a ne po datumu: dolazak samo u «Sub» ostaje subotom i sljedeće godine, kad se datumi pomaknu. Preuzima pravila svih vrsta soba iz izvornog razdoblja i zamjenjuje ona u odredišnom razdoblju, kao i kod cijena i minimalnog boravka. S RMS-om, na odredišnim danima koji već imaju sezonu vrijede dani te sezone, a ne kopirani.
  • S RMS-om se isti dani mogu postaviti i po sezoni, u kartici svake sezone (pogledajte vodič za RMS). Dani su dio sezone: pravilo postavljeno ovdje vrijedi do sljedeće promjene sezone ili pravila tih dana.
  • Kad traženi datumi nisu dostupni, kalendar alternativnih datuma na web-stranici za rezervacije prikazuje precrtane dane u kojima se ne može doći ili otići i ne prihvaća ih kao početak ili kraj boravka, uz navedeni razlog. Poštuje ih i prijedlog datuma za više soba.
Primjer: tjedni od subote do subote. U planinama, u visokoj sezoni: «Min. boravak» 7, «Dolazak» samo «Sub», «Odlazak» samo «Sub».
Pravilo se postavlja ovdje, a ne na extranetu portala. Vezpa portalima šalje i otvorene dane: zatvaranje za dolazak postavljeno ručno na extranetu ponovno bi se otvorilo pri sljedećem slanju.

Dokle prodajete

Nad rešetkom stoji zeleni red i kaže do kojeg datuma ono što upišete stvarno dolazi do kupaca. To nije granica koju postavljate vi: to je točka iza koje povezani portali i vaša stranica za rezervacije još ne primaju datume.

Način na koji je red napisan slijedi ono što ste uključili: govori o portalima i stranici, samo o portalima, ili samo o vašoj stranici za rezervacije. Dodirnuti ga otvara list s točnim datumima, popisom povezanih kanala i, kad dođe vrijeme, gumbom koji otvara sljedeće razdoblje.

Noći iza tog datuma u rešetki su iscrtkane. Mogu se mijenjati, i cijena i minimalni boravak spremaju se: ostaju pak u Vezpi, i te datume još nitko ne može rezervirati.

ModelKako se granica pomiče
«Pomični 2 godine»sama napreduje po jednu noć svakog dana; ono što ste pripremili objavljuje se kad mu dođe red, bez ičega za ponavljanje
«Godišnji»stoji na mjestu dok ju ne pomaknete s «Otvaranje godine», koje je dostupno od datuma promjene godine objekta

Skupno uređivanje

«Skupno uređivanje» primjenjuje istu promjenu na više soba odjednom kroz razdoblje. Pet je radnji:

  • «Prilagodi cijene» — podiže ili snižava postojeće cijene, u postotku ili u valuti; negativna vrijednost daje popust;
  • «Postavi cijenu» — upisuje istu cijenu na svaku odabranu noć;
  • «Minimalni boravak» — postavlja najmanji broj noći, od 1 do 365;
  • «Zatvori datume» — vadi odabrane datume iz prodaje;
  • «Otvori datume» — vraća ih u prodaju.

Korak kroz «Pregled» nije dodatni korak: on je zaštita. Pregled ne dira ništa i kaže koliko bi se dana ažuriralo, soba po soba. S «Potvrdi i primijeni» nove vrijednosti upisuju se i odmah izlaze prema povezanim kanalima, bez daljnje potvrde na portalu.

Nakon potvrde izvještaj za svaku sobu kaže koliko je dana «Ažurirano» i koliko «Preskočeno», s razlogom svakog preskakanja: rezervirano, održavanje, nema postavljene cijene, već na ovoj vrijednosti, pala bi pod nulu, cijena izvan raspona, već zatvoreno, već otvoreno. To nije obavijest za odbaciti: to je rezultat, i treba ga pročitati.

«Zatvori datume» i «Otvori datume» ne mogu se poništiti. S popisa «Nedavna skupna uređivanja» gumb «Poništi» vraća cijene i minimalni boravak za jedno izvršavanje iz posljednjih 90 dana. Dvije radnje koje otvaraju i zatvaraju datume diraju raspoloživost i ne ostavljaju izvršavanje koje se može poništiti: jednom zatvoreni datumi ponovno se otvaraju rukom. Domaćin koji bi vjerovao drukčije ostavio bi datume zatvorene ne znajući.

Poništavanje je pažljivo: preskače dane koje je netko promijenio nakon tog izvršavanja umjesto da ih prepiše, i kaže vam koliko ih je preskočilo.

Kopiraj cijene

«Kopiraj cijene» kopira jedno razdoblje na drugo, dan po dan: prvi dan izvornog razdoblja pada na prvi dan odredišta, drugi na drugi, i tako dalje. Minimalni boravak putuje s cijenom. Možete primijeniti nadoplatu u postotku ili u valuti, i to je uobičajeni način da se cjenik jedne godine izgradi iz prethodne.

Na listu nema redova nadoplate po kanalu: ostaje samo red lokalnih cijena. Kopija upisuje cijene koje vrijede za vas; postotna razlika svakog portala primjenjuje se u trenutku slanja, i postavlja se u «OTA razlike».

  • Dani bez cijene ostaju bez cijene: na njih se nadoplata ne primjenjuje, inače bi prazan dan dao besmislen iznos.
  • Ako nadoplata odvede cijenu pod nulu, taj se dan smatra danom bez cijene, a ne besplatnim.
  • Kopija ni s jednim modelom ne izlazi prema portalima: upisuje u Vezpin kalendar i tu se zaustavlja. S modelom «Godišnji» kopirano razdoblje objavljuje se s «Otvaranje godine»; s «Pomični 2 godine» tog gumba nema, i datumi izlaze sami kad ih granica dosegne.
  • Da dani u tjednu ostanu poravnani, za početak odredišta odaberite dan koji pada na isti dan u tjednu kao izvorno razdoblje: zaslon vam to kaže dok birate.

Izvezi cijene

«Izvezi cijene», u traci (na telefonu u meniju s tri točke), preuzima rešetku kao CSV datoteku. Najprije traži razdoblje: polazi od onoga koje vidite na zaslonu i obuhvaća najviše 400 dana, kao i rešetka.

  • Datoteka ima jedan redak po danu i vrsti, s: danom, vrstom, cijenom (u valuti objekta), slobodnim i ukupnim jedinicama, minimalnim boravkom, zatvorenim dolaskom i zatvorenim odlaskom (označeni s X).
  • Ako je u rešetki uključen filtar vrsta, izvoze se samo te vrste.
  • Dan bez cijene ostaje prazan.
  • Stupci su odvojeni točkom sa zarezom: Excel otvara datoteku već podijeljenu u stupce.
  • Datoteku spremate ili šaljete iz izbornika za dijeljenje uređaja.

Cijene su izravne, one iz rešetke: ne one uvećane za neki portal.

OTA razlike

«OTA razlike» postavljaju, za svaki povezani kanal, koliko iznad vaše vlastite cijene treba stajati cijena na portalu. To je postotak, i primjenjuje se u trenutku slanja: kalendar drži jednu jedinu cijenu.

Negativna razlika nije dopuštena: prodavali biste na portalu ispod svoje izravne cijene, a uz to plaćali proviziju kanala. To je isti postotak koji kanal traži pri povezivanju: ovdje ga preispitujete kad treba. Ako cijena na portalu ne izgleda ispravno, ispravljate cijenu u Cijene ili taj postotak — ne postoji poseban kalendar po kanalu za uređivanje.

Stavke

«Stavke» su katalog onoga što naplaćujete tijekom boravka, grupiran po odjelu: unos ima ime, odjel i cijenu — doručak u baru, večera, praonica. Ovdje ih stvarate, tražite i brišete; naplaćujete ih s kartice rezervacije. Odjelima i stavkama sada upravljate u katalogu: pogledajte Vodič Katalog.

Ovo nisu usluge. Samo smještaj, noćenje s doručkom, polupansion i puni pansion ne vode se ovdje: žive u konfiguraciji sobe, zajedno s modelom cijena vrste sobe.

Dodatne usluge

Dodaci koje prodajete uz noćenje — dječji krevetić, parkiralište, završno čišćenje — više nemaju vlastiti gumb: to su stavke iz kataloga s karticom «Dodatak boravku». Otvaraju se iz «Stavke», u odjelu «Servizi», kamo je Vezpa sama prenijela vaš dosadašnji cjenik, s cijenama, fotografijama i opisima. Kako se postavljaju — cijena po noći ili po količini, «Uvijek se primjenjuje», prodaja na stranici u koraku «Prilagodite boravak», fotografija, opis i «Prevedi na ostale jezike» — objašnjeno je u Vodiču Katalog.

Turistička pristojba, promocije i statistike

Ista traka vodi na «Turistička pristojba» (gdje je zemlja objekta ima), na «Promocije» i na «Statistike». To su vlastiti zasloni, svaki sa svojim vodičem. Kad je modul RMS aktivan, u izborniku s tri točke nalazi se i «RMS», koji vodi izravno na stranicu RMS-a (vidiš ga ako smiješ mijenjati cijene): vodič za RMS.

Model cijena

«Model cijena» bira kako se pomiču datumi kalendara.

  • «Godišnji» — kalendar ide od 10. siječnja do 10. siječnja sljedeće godine, a od kolovoza odlučujete kada izlaze cijene za narednu godinu.
  • «Pomični 2 godine» — objavljujete do dvije godine unaprijed i datumi napreduju sami svake noći; cijene se mogu uređivati do tri godine unaprijed, godinu dalje od objavljenog.

Pri prelasku s Godišnjeg na Pomični, s datumima koji već čekaju objavu, Vezpa pita hoće li izaći sada ili poslije.

Aktiviranje nove vrste sobe na portalima

Kad stvorite novu vrstu sobe i imate povezane kanale, u traci se pojavljuje «Aktiviraj OTA» s brojem vrsta soba koje čekaju. Služi da se portalima kaže da ta vrsta postoji i po kojim se cijenama prodaje.

Izvorni kanal se više ne odabire. Cijene nove vrste sobe dolaze iz lokalnog kalendara, i svaki ih portal prima sa svojom postotnom razlikom, primijenjenom u trenutku slanja.

Posebni slučajeviŠto zaslon radi samo u određenim uvjetima

Kad zelenog reda nema

Red nad rešetkom pojavljuje se samo ako negdje prodajete. Ako nemate aktivan OTA kanal i vaša je stranica za rezervacije isključena, nema granice za objaviti i red se ne crta: to nije greška, znači da još nitko ne prima vaše cijene. Rešetka radi isto, i ono što upišete ostaje spremno za trenutak kad uključite kanal. Red ostaje tih i u rijetkom slučaju kad objekt još nema postavljene datume kalendara: tada jednostavno nema granice za izračunati.

Red vide sve uloge koje otvore stranicu: znati dokle se prodaje nije privilegija. Gumb koji otvara sljedeće razdoblje, unutar lista, pojavljuje se samo onima koji smiju upisivati cijene.

Vrste soba koje ne određuju cijenu po osobi

Vrsta sobe može imati fiksnu cijenu: broj koji upišete pokriva cijelu sobu, s punim kapacitetom, i ne mijenja se s brojem gostiju. U tom slučaju tekst pod poljem «Cijena» to kaže, i navodi koliko je gostiju uključeno. Druge vrste mogu umjesto toga biti izvedene kao postotak druge: tamo je polje koje vidite postotak, a ne iznos.

Zašto skupno uređivanje preskače dane

Izvještaj navodi razloge, i nijedan od njih nije greška:

  • rezervirano i održavanje — ta se noć ne može zatvoriti ni ponovno otvoriti: već je prodana ili je izvan zbog radova;
  • nema postavljene cijene — postotna promjena na danu bez cijene nema na čemu raditi;
  • već na ovoj vrijednosti — dan već nosi vrijednost koju upisujete;
  • pala bi pod nulu i cijena izvan raspona — rezultat ne bi bio cijena koja se može prodati;
  • već zatvoreno i već otvoreno — datum je već u stanju koje tražite;
  • izvan kalendara — razdoblje koje ste odabrali prelazi datume koje kalendar pokriva.

Ako radite s više objekata

Skupno uređivanje radi na aktivnom objektu: popis pokazuje njegove sobe, a za rad na drugima mijenjate objekt. Ako vrsta sobe nosi isto ime u dva objekta, zaslon vas upozorava prije primjene, jer ime samo po sebi ne razlikuje ih.

Ako je automatski motor cijena uključen

Kad Revenue Management pomiče cijene jedne vrste sobe, pregled skupnog uređivanja kaže vam prije primjene. Ne blokira ništa: tu je da znate da bi motor noćas mogao ponovno pogledati tu cijenu.

Ako je izvorno razdoblje kraće od odredišta

Kopija se zaustavlja kad izvorno razdoblje završi, i list vam kaže od kojeg datuma dani ostaju nekopirani. Provjerite cijene od tog dana.

Kad nakon cijene aplikacija pita treba li ponovno otvoriti datume

Kad povežete prvi kanal, Vezpa sama zatvara slobodne noći koje još nemaju cijenu: bez cijene ne mogu se prodavati. No zatvaranje se nikad ne otvara samo, a cijena upisana kasnije nije dovoljna da ih vrati u prodaju.

Zato, kad spremite cijenu — u ćeliji ili na ploči za uređivanje — za noći koje nisu imale cijenu i zatvorene su, pojavljuje se «Ponovno otvoriti datume?», s razdobljem, smještajnim jedinicama i brojem noći:

  • «Da, otvori ih» — vraćaju se u prodaju na vašoj stranici i na povezanim kanalima;
  • «Ne, ostavi zatvorene» — ostaju kakve jesu, a otvarate ih kad god želite kao svaki drugi zatvoreni datum.

Predlažu se samo te noći: datum koji je već imao cijenu i koji ste sami zatvorili nikad se ne pojavljuje, a noć rezervirana u međuvremenu ne dira se.

Zašto dan ima tu cijenu

Kad je automatski motor cijena (RMS) uključen i otvorite ćeliju cijene radi uređivanja, u njezinu gornjem desnom kutu pojavljuje se mali okrugli gumb s upitnikom. On otvara «Zašto ova cijena»: odluku motora za taj dan u jednoj rečenici (na primjer visoka popunjenost, cijena podignuta za 8 %), cijenu prije i poslije, minimalni broj noći prije i poslije, ograničenja koja su zaustavila cijenu, poput gornje granice sezone, i kada je odluka donesena. Ako je cijena nakon toga promijenjena ručno, i to piše. Iznosi su u valuti objekta.

Ispod rečenice, «Kako je nastala cijena» korak po korak pokazuje kako se došlo do cijene tog dana. Polazi se od «Cijena sezone» ili od «Cijena u kalendaru»; zatim slijedi po jedan redak za svaki signal koji je pomaknuo cijenu, s njegovim postotkom (popunjenost, tempo rezervacija, praznici i produženi vikendi, povijest prošlih godina, lokalno tržište, udaljeni datumi), te faza «Last minute», ako je postojala. Kad je neko ograničenje skratilo pomak, «Primijenjena promjena» kaže koliko se cijena stvarno pomaknula, a ispod se pojavljuju ograničenja koja su je zaustavila i raspon sezone («Ograničeno rasponom sezone»). Na dnu su «Konačna cijena» te minimum i maksimum sezone. Svi su iznosi u valuti smještaja. Odluke donesene prije 20. listopada 2026. nemaju ovaj prikaz: za njih ostaje samo rečenica.

Ako motor taj dan nije ništa promijenio, prozor kaže zašto: motor je isključen; vrsta smještaja isključena je iz motora; dan nema sezonu (dodijelite je na stranici «RMS kalendar»); dan je u blokiranom razdoblju; odluka motora za taj dan poništena je i veto ga drži nepromijenjenim; ili je motor pregledao dan i nije imao razloga mijenjati ga. Otvaranje objašnjenja ništa ne sprema: vrijednost koju niste promijenili ne zapisuje se ponovno. Gumb vidi tko smije uređivati cijene; odluka se poništava na stranici «RMS radnje», i to samo direktor.

Tko smije upisivati

Tri uloge koje imaju karticu u traci — Upravitelj, Asistent i Revenue Manager — smiju i upisivati: cijene, minimalni boravak, otvaranje godine, skupna uređivanja, promocije. Ne postoji uloga koja Cijene otvara samo za čitanje. Poslužitelj ipak provjerava pravo pri svakom upisu i odbija ga svakome tko ga nema, čak i kad dođe drugim putem.

Ako nešto ne štimaNajčešće nedoumice, s kratkim odgovorom

  • Povlačim po rešetki i stranica se pomiče umjesto da odabire. Odabir pripada vrpci dana, na vrhu: na telefonu i tabletu razdoblje se uzima držanjem pritiska i zatim povlačenjem tamo. Na računalu povlačenje mišem po vrpci odabire. Na redovima cijene i minimalnog boravka povlačenje ne odabire ništa.
  • Dodirnuo sam polje cijene i upisujem u njega umjesto da se otvori ploča. To je današnje ponašanje: cijena i minimalni boravak uređuju se izravno u polju. Za postotnu promjenu, filtar po danima u tjednu ili više vrsta soba zajedno, dodirnite umjesto toga dan na vrpci gore, ili upotrijebite «Skupno uređivanje».
  • Promijenio sam cijenu, a portal pokazuje drugu. To je očekivano: portalu cijena dolazi s postotnom razlikom svojega kanala — onom koju ste dali pri povezivanju, a preispitujete ju u «OTA razlike» iz trake Cijena.
  • Ne nalazim kalendar pojedinog portala. Nema ga: cijene se ovdje upisuju jednom, a portali ih primaju s razlikom kanala primijenjenom u trenutku slanja.
  • Upisao sam cijenu iza zelenog reda i nije na portalu. Te noći još nisu objavljene. S Pomičnim modelom doći će same; s Godišnjim modelom otvaraju se s «Otvaranje godine».
  • Ne vidim «Otvaranje godine» u traci. Pojavljuje se samo s Godišnjim modelom i samo od datuma promjene godine. S Pomičnim ne treba.
  • Skupno uređivanje preskočilo je neke dane. Pročitajte izvještaj: uz svaku sobu stoji broj preskočenih dana i razlog. To su normalni uvjeti, a ne greške.
  • Zatvorio sam datume greškom i ne nalazim poništavanje. Zatvaranje i otvaranje datuma ne ostavlja izvršavanje koje se može poništiti: ponovno se otvaraju s «Otvori datume» na istom razdoblju.
  • Poništavanje je vratilo manje dana nego što ih je promijenilo. To je namjerno: dani koje je netko dirnuo nakon tog izvršavanja ne prepisuju se.
  • Kopirao sam razdoblje i prazni su dani ostali prazni. To je namjerno: danu bez cijene nadoplata se ne primjenjuje, inače bi prema portalima izašao iznos izgrađen na ničemu.
  • Kopirao sam cijene i na portalima se nije promijenilo ništa. Kopija upisuje samo unutar Vezpe. S Godišnjim modelom kopirano razdoblje objavljuje se s «Otvaranje godine»; s Pomičnim modelom nema što pritisnuti: datumi izlaze sami kad ih granica dosegne.
  • Ne mogu upisati negativnu OTA razliku. Nije dopušteno: prodavali biste na portalu ispod svoje izravne cijene, a uz to plaćali proviziju.
  • Isključio sam «U prodaji na vašoj stranici» na obaveznom dodatku i gost ga više ne plaća. To je očekivano: na stranici za rezervacije taj je prekidač vrata, i unos koji gost ne može vidjeti ne naplaćuje se. Iz aplikacije ga i dalje možete dodati rukom.
  • Tražim usluge u «Stavke» i nema ih. «Stavke» su katalog naplata po odjelu. Usluge žive u konfiguraciji sobe.
  • Rešetka je prazna. Provjerite filtar vrsta soba: ostaje uključen i sa zatvorenom pločom filtra, a s odabirom kojem ne odgovara nijedna soba ne ostaje ništa za prikazati.
  • Upisao sam cijenu, ali dostupnost ostaje 0. Te su noći bile zatvorene jer nisu imale cijenu, i ostaju zatvorene dok ih ne otvorite: na pitanje «Ponovno otvoriti datume?» odgovorite «Da, otvori ih». Ako ste odgovorili ne, ili ste cijenu postavili skupnim uređivanjem, otvorite ih kao svaki drugi zatvoreni datum.
Vođeni obilazak unutar aplikacije može se ponovno otvoriti kad želite iz menija s tri točke gore desno: osvjetljava jedan element odjednom i ne dira nikakve podatke. Gumb s upitnikom, onaj koji na računalu stoji u traci, otvara umjesto toga ovu stranicu.

Trebate pomoć?

Pišite nam iz aplikacije, preko Podrške u odjeljku Konfiguracija.