Vodič Katalog

Odjeli, stavke i zaliha: sve što naplaćujete uz boravak ili prodajete na blagajni

OdjeliBoja, PDV i zadani račun

Odjel stvarate gumbom + i stavkom izbornika «Novi odjel». Za svaki odjel birate:

PoljeČemu služi
«Boja»Boja gumba njegovih stavki na blagajni. Boje dolaze iz stalne palete, pa tekst uvijek ostaje čitljiv.
«Zadani PDV (%)»Stopa koju preuzimaju stavke odjela ako nemaju vlastitu. Možete je ostaviti praznom dok je ne odredite.
«Zadani račun»«Račun boravka» ili «Račun potrošnje»: na koji račun rezervacije ide terećenje za artikl ovog odjela. Boravak ide na račun za smještaj; potrošnja ostaje zaseban račun sa svojim saldom. U listu «Dodaci» rezervacije redak možete i kasnije premjestiti s jednog na drugi.
«Aktivno»Isključeni odjel nestaje s lista «Dodaci» i s blagajne, ali ostaje u katalogu sa svojim stavkama.

Redoslijed odjela mijenjate povlačenjem za ručku desno: isti redoslijed vidjet ćete na listu «Dodaci» i na blagajni.

Odjel koji sadrži stavke ne može se izbrisati: Vezpa vam predlaže da ga deaktivirate. Da biste ga izbrisali, najprije premjestite njegove stavke u drugi odjel.

StavkeCijena, PDV, boja i gdje se prodaju

Dodirnite stavku da biste je uredili ili stvorite prvu s + i «Nova stavka». Gumb + nalazi se dolje desno i u gornjoj traci, pokraj «Redoslijed prikaza». Na vrhu kartice vidite pregled gumba blagajne: ako je naziv predug da stane, upozorenje će vam to reći.

  • «Cijena (s PDV-om)»: cijena koju plaća gost.
  • «Slobodna cijena»: za stavke koje se svaki put mijenjaju, poput doručka za vanjske goste. Blagajna traži iznos; ovdje upisana cijena samo je prijedlog.
  • PDV: «Kao odjel» ili «Prilagođeni PDV (%)». Ako promijenite PDV odjela, mijenjaju se sve stavke koje ga nasljeđuju.
  • «Boja»: zadano je boja odjela; možete odabrati drugu da bi se stavka istaknula.
  • «Gdje se prodaje»: «Blagajna» i «Dodaci». Ako isključite «Dodaci», stavka se više ne pojavljuje na listu «Dodaci» rezervacije. «Booking Engine» stavlja je «U prodaji na vašoj stranici» i uključuje njezinu karticu «Dodatak boravku» (vidi niže). «Wellness» ga stavlja na karticu «Proizvodi» u Wellnessu (blagajna SPA-a, online trgovina, Booking Engine): fotografije i redoslijed uređuju se ondje. Isključivanje ga uklanja iz Wellnessa bez brisanja prodaja.
  • «Objekti»: pojavljuje se samo ako upravljate s više objekata; bez odabira stavka vrijedi za sve. List «Dodaci» poštuje taj odabir: prikazuje samo stavke dopuštene u objektu kojem pripada rezervirana soba.

Stavka koja već ima kretanja zalihe ili dobavljače ne može se izbrisati: deaktivira se, kako bi povijest ostala čitljiva.

Na vrhu popisa nalazi se pretraga, koja pretražuje sve odjele, i filtri «Ispod praga», «PDV nije postavljen» i «Deaktivirane».

Dodatak boravkuKrevetić, parkiralište, čišćenje: ono što prodajete uz rezervaciju

Stavka s uključenim prekidačem «Dodatak boravku» dodatak je koji se dodaje rezervaciji: s kartice smještaja i, ako uključite i «Booking Engine», od strane samog gosta na vašoj stranici. Dodaci koje ste imali u «Dodatne usluge» već su ovdje, u odjelu «Servizi», sa svojim cijenama, fotografijama i opisima. Prodani dodatak ulazi na račun boravka rezervacije kao zaseban redak, sa svojim PDV-om: onim stavke ili — ako ga niste postavili — onim smještaja.

  • «Po noći» — iznos se množi s noćima boravka; kad je isključeno, plaća se samo jednom.
  • «Maksimalna količina» — s 1 gost ne bira koliko; od 2 naviše bira količinu, i iznos se množi i njome. Zahtjev iznad granice odbacuje se, a ne skraćuje na granicu.
  • «Uvijek se primjenjuje» — za obvezne dodatke, poput završnog čišćenja: stavka uvijek ulazi u ukupan iznos, bez potrebe da se odabere. Na stranici se pojavljuje već na popisu smještaja kao fiksni redak, jer trošak koji se ne može ukloniti treba vidjeti prije odabira.
  • «Ikona» — bira se u svakom slučaju: za dječji krevetić i kućne ljubimce govori sustavu o kojoj je stavci riječ.
  • «Isključene sobe» — smještaji na koje se ta stavka ne primjenjuje.

«Kako se prikazuje na stranici» određuje što prati stavku u koraku «Prilagodite boravak»: «Fotografija» (samo jedna, učitavate je odavde gumbom «Odaberi fotografiju»), «Ikona» ili «Ništa». «Opis» ima polje za svaki jezik stranice, kao i naziv u «Prijevodi»: gost ga čita na svom jeziku; ako njegov jezik nedostaje, čita engleski, a ako nedostaje i engleski, ne vidi nikakav opis.

«Prevedi na ostale jezike» polazi od prvog jezika stranice koji ima naziv i za naziv i opis popunjava samo još prazna polja; «Ponovno prevedi sve jezike» zamjenjuje i ona već napisana. To je prijedlog: ispravite što želite, a ništa se ne sprema dok ne pritisnete «Spremi». Ako gumba nema, automatski prijevod nije dostupan.

Dodatak koji nije u prodaji na stranici i dalje se može ručno dodati rezervaciji. Na stranici za rezervacije, međutim, «Booking Engine» prava je vrata: isključenu stavku gost ne vidi i ne plaća, čak ni kad je «Uvijek se primjenjuje». Isključite li «Dodatak boravku», stavka prestaje biti dodatak i ostaje u katalogu za blagajnu i za list «Dodaci».

Automatske naplateStavke koje se same dodaju novim rezervacijama

Stavka s uključenim prekidačem «Automatska naplata» sama se dodaje novim rezervacijama: jedna stavka za svaku sobu iz «Vrste» koje odaberete, po cijeni stavke, u računu boravka. Tu je mjesto za završno čišćenje ili fiksni doplatak.

  • «Prag (cijena sobe)» — stavka se dodaje samo ako je cijena sobe (smještaj i usluga, bez dodataka) premaši. Prazno znači uvijek. Ako promjena datuma podigne cijenu iznad praga ili je spusti ispod njega, stavka se pojavi ili nestane; stavka koja je već plaćena ili fakturirana ostaje.
  • «I za OTA rezervacije» — isključeno, rezervacije s kanala (Booking.com, Airbnb i ostali) ne dobivaju stavku: cijena kanala već je ukupan iznos za gosta.
  • «Pribraja se turističkoj pristojbi» — stavka ne ide u račun: dodaje se turističkoj pristojbi rezervacije, samo jednom i bez praga.

Na vašoj stranici gost vidi stavku prije plaćanja, s istim iznosom koji se potom bilježi. Rezervacije nastale prije nego što ste uključili pravilo ne mijenjaju se. Automatska stavka koju ste ručno uklonili iz rezervacije ne vraća se; ako promijenite cijenu artikla, već zabilježene stavke zadržavaju prijašnju cijenu. Na popisu kataloga ti artikli imaju oznaku «Automatski».

Automatske naplate koje ste imali prije već su ovdje, u odjelu «Servizi», i vrijede za nove rezervacije. Kod onih koje se pribrajaju turističkoj pristojbi promjena cijene vrijedi i za već napravljene rezervacije, kad se pristojba ponovno izračuna.

Redoslijed prikazaKojim se redoslijedom stavke prikazuju, kanal po kanal

Gumb «Redoslijed prikaza» na gornjoj traci kataloga otvara stranicu s tri kanala: «Blagajna», «Dodaci» i «Booking Engine». Svaki kanal ima vlastiti redoslijed, neovisan o ostalima: na blagajni kava može biti prva, a u dodacima boca vina.

  • «Blagajna» i «Dodaci» slažu se odjel po odjel: odaberite odjel dodirom na njegov naziv iznad popisa, zatim povucite stavke.
  • «Booking Engine» je jedan jedini popis za cijeli objekt, bez odjela.

Stavke premještate povlačenjem za ručku. I povlačenje na glavnom zaslonu kataloga mijenja redoslijed: onaj blagajne, kojim vam i katalog prikazuje stavke.

Nova stavka dolazi na kraj svakog kanala. Isto vrijedi za stavku koju premjestite u drugi odjel ili za koju ponovno uključite «Dodaci» pod «Gdje se prodaje»: ondje dolazi na kraj.

Na popisu «Booking Engine» pojavljuju se stavke u prodaji na stranici: redoslijed koji ovdje postavite onaj je kojim ih gost vidi u koraku «Prilagodite boravak».

ZalihaSamo za stavke koje želite brojiti

Zaliha se uključuje stavku po stavku opcijom «Prati zalihu»: kavu ne treba brojiti, boce vina da. Upravo uključena stavka kreće od nule.

  1. «Primka»: kad stigne roba, upišite koliko je komada stiglo. Ako ste registrirali dobavljače, u neobaveznom polju «Dobavljač» možete navesti i od koga je stigla; «Bez dobavljača» ostavlja ga praznim. Bez registriranih dobavljača polje se ne prikazuje.
  2. «Inventura»: kad radite inventuru, upišite koliko ste komada izbrojili, a ne razliku. Razliku izračunava Vezpa i bilježi je kao ispravak.
  3. «Povijest»: svako kretanje, s datumom, osobom i bilješkom.

Uz «Prag upozorenja» stavka se označava kad ih ostane malo. «Prodaja ispod nule» određuje što se događa na nuli: uključeno, prodaja prolazi i zaliha ide u minus, označena crveno; isključeno, prodaja se odbija.

Zaliha se smanjuje sama s prodajom na blagajni (uključujući terećenja na sobu napravljena s blagajne) i ponovno raste sa storniranjima. Dodaci ručno upisani na rezervacije ne umanjuju je: za njih vrijede primke i inventure.

PDV nije postavljenZašto se pojavljuje i kako ga ukloniti

Stavke stvorene prije kataloga nisu imale stopu: aplikacija ih je spremala bez PDV-a. Zato nakon ažuriranja mnoge stavke i odjeli prikazuju oznaku «PDV nije postavljen».

Najbrži način da ih uredite je otvoriti odjel i upisati njegov «Zadani PDV (%)»: sve stavke koje ga nasljeđuju preuzimaju ga odjednom. Stavke s drugačijom stopom ispravljaju se jedna po jedna, opcijom «Prilagođeni PDV (%)». Filtar «PDV nije postavljen» pokazuje vam one koje su preostale.

Potrebna vam je pomoć?

Pišite nam iz aplikacije, preko podrške ugrađene u dio Konfiguracija.