Guide til OTA-kampagner

Administrér kampagnerne på dine OTA-kanaler — Booking, Agoda, Airbnb, Expedia og VRBO — direkte fra Vezpa, uden at logge ind i extranetterne

1. Hvad er OTA-kampagner Administrér dine OTA-kanalkampagner fra Vezpa, uden extranets

Med OTA-kampagnerne kan du oprette og administrere kampagnerne på dine kanaler — Booking, Agoda, Airbnb, Expedia og VRBO — direkte fra Vezpa-appen uden at skulle logge ind i extranetterne. Det er rigtige kampagner på kanalen: når de er offentliggjort, giver de annoncerne større synlighed og de kampagnemærker, der er typiske for portalen (på Booking.com og, ifølge kanalens regler, også på de andre OTA'er).

Kampagnetyper — eksempel Booking.com

Hvilke kampagnetyper der er tilgængelige, afhænger af kanalen. På Booking.com er det for eksempel:

  • Last Minute — rabat til dem, der booker tæt på ankomsten
  • Early Booker — rabat til dem, der booker i god tid
  • Mobile — rabat forbeholdt dem, der booker fra smartphone
  • Basic — generel rabat anvendt på de valgte datoer
OTA-kampagnerne fungerer kun i procent: du indstiller en rabat i % og gyldighedsdatoerne. Vezpa sørger for at overføre kampagnen til den valgte kanal via channel manageren.

2. Hvor du finder dem Priser → Kampagner

Kampagnerne administreres fra Vezpa-appen i fanen Priser:

  1. Åbn Vezpa-appen, og gå til fanen Priser
  2. Tryk på sektionen Kampagner
  3. Du ser de automatiske forslag og listen over allerede aktive kampagner
Fra denne skærm kan du oprette nye kampagner, acceptere forslagene fra Revenue Management og holde øje med dem, der allerede er offentliggjort.

3. Automatiske forslag Færdige kampagner foreslået af Vezpa

Vezpa analyserer udviklingen i dine bookinger og markedsdataene for dit område, og foreslår dig færdige kampagner, tænkt til det rette tidspunkt. For eksempel foreslår den en Last Minute-kampagne, når belægningen er lav, og ankomstdatoen er nær, eller en Mobile, når en stor del af markedet søger fra smartphone.

Fanen Forslag åbner med eventuelle Notifikationer (for eksempel en enkelt nat ledig mellem to bookinger) og nedenunder selve forslagene sorteret efter dato. De kampagner, du allerede har oprettet, ligger derimod i fanen Aktive.

Sådan accepterer du et forslag

  1. I fanen Forslag finder du forslaget
  2. Tjek kampagnetypen, rabatten i % og perioden
  3. Tryk på "Opret" for at offentliggøre den med et enkelt klik
Forslagene er den hurtigste måde at aktivere en effektiv kampagne på: rabatten og datoerne er allerede indstillet, du skal blot bekræfte. Du kan altid ignorere dem, hvis du foretrækker at oprette dem manuelt.
Hvis den automatiske motor er tændt i RMS, og der for den sæson er konfigureret faser tæt på datoen, bliver last minute-rabatten automatisk til en rigtig kampagne uden at gå gennem dette afsnit — altid inden for de grænser, du har sat.

4. Opret en kampagne manuelt Vælg type, rabat og datoer

Hvis du vil have fuld kontrol, kan du oprette en kampagne manuelt:

  1. I sektionen Kampagner starter du oprettelsen af en ny kampagne
  2. Vælg typen (på Booking.com er det for eksempel: Last Minute, Early Booker, Mobile eller Basic; de tilgængelige typer afhænger af kanalen)
  3. Indstil rabatten i procent
  4. Vælg kampagnens gyldighedsdatoer
  5. Offentliggør: kampagnen sendes til den valgte kanal
Last Minute
Ideel til at fylde de ledige værelser tæt på ankomsten.
Early Booker
Belønner dem, der booker i god tid, så du sikrer dig bookingerne tidligt.
Mobile
Rabat, der kun er synlig for dem, der booker fra smartphone, for at fange den mobile trafik.
Basic
Generel rabat på de valgte datoer, uden særlige betingelser.
Kampagnerne lægges oven i rabatten og påvirker den endelige pris, der vises til gæsten. Indstil procenter, der er bæredygtige for din margin.

5. Rabat pr. værelsestype og hurtig oprettelse Kampagner pr. værelse, også fra Kalenderen

Nu kan du vælge hvilke værelsestyper en kampagne skal gælde for, med en forskellig rabat for hver enkelt, og oprette den med det samme fra Kalenderen eller fra Priser.

  1. Fra Kalenderen (eller fra Priser) vælger du en periode ved at trække hen over et værelse
  2. Vælg "Opret kampagne": typen for det valgte værelse er allerede inkluderet
  3. Tilføj de øvrige værelsestyper, der skal inkluderes, og indstil for hver enkelt dens rabat i %
  4. Juster om nødvendigt perioden med "Skift datoer"
  5. Offentliggør: rabatten gælder kun de valgte værelsestyper
De værelsestyper, der ikke er valgt, forbliver til fuld pris. Du kan oprette flere kampagner på én gang, en pr. værelsestype.

6. Vigtige bemærkninger Hvad du skal huske

  • OTA-kampagnerne er rigtige kampagner på kanalen: de øger annoncens synlighed og mærker på portalen, hver kanal efter sine egne regler.
  • De fungerer kun i procent: det er ikke muligt at indstille rabatter med et fast beløb.
  • Demo-kontiene kan ikke oprette rigtige kampagner: funktionen er blokeret for prøveindkvarteringerne.
  • Efter oprettelsen skal du tjekke i kanalens extranet (f.eks. Booking.com), at kampagnen vises som aktiv med de forventede datoer og rabat.
Overførslen til kanalerne sker via channel manageren: efter offentliggørelsen kan der gå nogle minutter, før kampagnen vises i extranettet.

Har du brug for hjælp?

Hvis du er i tvivl om OTA-kampagnerne, kan du åbne en supportsag direkte fra Vezpa-appen — vores team svarer dig hurtigst muligt.