Online check-in til feriehuse, lejligheder og B&B
Gæsterne udfylder deres oplysninger før ankomst via et link beskyttet med PIN-kode. Du tjekker dem, godkender check-in, og koden til nøgleboksen kommer af sig selv på ankomstdagen. Oplysningerne bliver i bookingen: du skriver intet to gange.
Demoen åbner med det samme, uden tilmelding. Prøveperioden kræver ikke betalingskort.
Sådan virker det, trin for trin
- Linket sendes med bookingen. Blandt de færdige automatiseringer, som du bare slår til, er en besked to dage før ankomst med linket til online registrering. Eller send det, når du vil, med en færdig påmindelse på e-mail eller WhatsApp. Har teksten linket, men ikke PIN-koden, sætter Vezpa selv PIN-koden ved siden af linket.
- Gæsten åbner linket og indtaster PIN-koden. PIN-koden har 6 tegn, uden bogstaver og tal, der let forveksles på mobilen. Efter 8 forkerte forsøg låses linket i en time.
- Gæsten udfylder oplysningerne for hver gæst. Beder du om det, vedhæftes et billede af legitimationen. Indtil check-in kan gæsten vende tilbage og rette.
- Du tjekker og godkender. I bookingen bekræfter knappen »Godkend check-in«, at oplysningerne er i orden, også flere dage før ankomst.
- Nøgleboksens kode sendes af sig selv. På ankomstdagen, på det tidspunkt du valgte.
Linket lukkes, når du trykker på Check-in i bookingen, ellers dagen efter afrejse.
Billede af legitimation og underskrift
Billede af legitimationen
Du bestemmer: ikke efterspurgt, frivilligt eller obligatorisk. Billederne gøres mindre, renses for EXIF-data og krypteres; gæsten ser kun en sløret miniature. De slettes automatisk 7 dage efter afrejse.
Gæstens underskrift
Vezpa beder ikke om den i Danmark. Feltet til underskrift vises kun i Tyskland, Østrig, Frankrig og Spanien, og også der er det frivilligt.
Nøgleboks og adgangskoder
Bruger du en nøgleboks eller en dør med fast kode, registrerer du hver enhed i Vezpa med dens kode og de enheder, den åbner. Koden forbliver krypteret og kopieres ikke ind i bookingerne: den læses, når beskeden sendes, så hvis du ændrer den, sendes den nye.
- Beskeden med koderne er en færdig automatisering, du slår til: som standard sendes den kl. 8.00 på ankomstdagen.
- Den sendes først, når du har godkendt online check-in. Godkender du efter det tidspunkt, sendes den med det samme.
- Med flere enheder får gæsten alle koderne i én besked, for eksempel »Boks 6: 1123, Hoveddør: 9876«.
- Hver booking får koderne én gang.
Gæsteoplysninger og myndigheder
Oplysningerne, gæsten udfylder, bliver bookingens gæster, klar til dine registre og fakturaer. Vezpa sender ingen gæsteoplysninger til nogen myndighed i Danmark: automatisk indberetning virker i dag kun for Italien og Tjekkiet.
Online check-in er med i alle pakker, fra 289 kr. om måneden sammen med PMS, channel manager og bookingmotor. Detaljer på siden Priser.
Ofte stillede spørgsmål
Hvordan får gæsten linket til online check-in?
Via en besked: automatiseringen to dage før ankomst eller en færdig besked på e-mail eller WhatsApp. Linket har en skjult kode, og siden beder om en PIN-kode på 6 tegn, som altid følger med linket.
Hvorfor en PIN-kode, når der allerede er et link?
Det er ekstra beskyttelse mod et videresendt link eller et, der er havnet i den forkerte chat. Efter 8 forkerte PIN-koder låses linket i en time.
Kan gæsten rette sine oplysninger efter indsendelse?
Ja. Gæsten kan gå tilbage til linket og rette, indtil du markerer ankomsten med knappen Check-in i bookingen. Trykker du aldrig, lukkes linket dagen efter afrejse.
Er billede af legitimationen obligatorisk?
Du bestemmer: ikke efterspurgt, frivilligt eller obligatorisk. Billederne er krypteret, gæsten ser kun en sløret forhåndsvisning, og de slettes 7 dage efter afrejse.
Hvornår sendes nøgleboksens kode?
På ankomstdagen på det tidspunkt, du vælger (standard kl. 8.00), og først når du har godkendt online check-in. Godkender du senere, sendes beskeden med det samme.
Se det virke, før du beslutter dig
Demoen i browseren er et færdigopsat eksempelsted: kalender, bookinger og kanaler, som du kan udforske uden konto. Priserne på de tre pakker står på siden Priser.