Guide til kassen

Kassen åbnes fra siden Overblik med knappen «Kasse», ved siden af POS. Alle roller, der tager imod betalinger, kan bruge den; rengøring og observatør ser den ikke.

Den sælger de artikler fra kataloget, der har «Kasse» slået til under «Hvor den sælges», i den rækkefølge, der er valgt til kassen. Der er også Wellness-produkterne: lagerbeholdningen er kun én, den fra kataloget. Skærmen har fire områder:

• øverst kurven med totalen og linjerne og ved siden af tastaturet;
• i midten artikelknapperne for den valgte afdeling, hver i sin farve;
• nedenunder afdelingsfanerne; på en bred skærm, som en computers, stiller det øverste bånd kurven op på række, på to femtedele af skærmen, med en prikket linje der forbinder hver linje med sit beløb, tastaturet og afdelingerne, med varerne nedenunder i fuld bredde; afdelingerne står ved siden af kolonnen «Seneste salg»: dagens salg, det nyeste først, med klokkeslæt, nummer, total og hvordan det blev betalt, eller hvilket værelse det blev debiteret; trykker du på et, åbnes dets kort med linjerne og betalingen, i stedet for afdelingerne (du lukker det med ×);
• nederst knapperne, der afslutter salget; på en bred skærm står de i en kolonne til højre for tastaturet, alle lige store, med «Udskriv» nederst; dér hedder «Udskriv regning» «Udskriv».

På en telefon er kassen indrettet anderledes: øverst totalen med kurvens linjer; nederst varerne i den valgte afdeling; nedenunder afdelingernes faner og, i nederste højre hjørne, tastatur-ikonet, der åbner og lukker tastaturet ved siden af varerne. Når kassen åbnes, ser du den første afdeling; har du endnu ikke oprettet afdelinger, er der kun tastaturet med det beløb, du skriver, ovenover. «Udskriv regning» og «Opkræv» er ikoner øverst: «Opkræv» åbner valget af betalingsmåde («Kontant», «Kort», «Tap to Pay», «På værelset»). «Seneste salg» findes i menuen ⋮ øverst og åbnes i et ark; tryk på et salg for at se dets kort.

På en tablet gælder telefonens bevægelser og ikonerne øverst, men kurven står til venstre og varerne i den valgte afdeling til højre, med afdelingernes faner nedenunder; tastaturet åbner under varerne, og «Seneste salg» i et vindue.

Hvis du administrerer mere end én ejendom, vælger du med ikonet «Ejendom» øverst, hvilken du sælger for: kassen viser kun de artikler, der er tilladt på den ejendom.

Artikler oprettes og ændres i kataloget: den, der styrer priserne, kan også åbne det herfra, med knappen «Artikler» øverst ved siden af «Kasseoversigt». Når du vender tilbage til kassen, er de nye artikler der allerede.

1. Tryk på en afdeling nederst og derefter på artiklerne: hvert tryk lægger én i kurven. To tryk på den samme øl bliver til én linje, «Øl ×2».
2. For at sælge flere på én gang skriver du først antallet på tastaturet og trykker derefter på artiklen: 3 og så «Kaffe» tilføjer tre kaffe.
3. Ved en artikel med fri pris er tallet på tastaturet prisen: skriv beløbet, og tryk så på artiklen.
4. For noget, der ikke står i kataloget, skriver du beløbet og trykker på «Debiter»: linjen havner i den valgte afdeling med dens navn.
5. På en telefon og en tablet ganger tastaturet ikke: det bruges til det manuelle beløb. For at sælge flere stk. holder du varen nede: et kort spørger hvor mange, med sit eget tastatur; ✓ bekræfter, ✗ annullerer. For en vare med fri pris spørger det samme kort om prisen efter tryk.
6. Tryk på en linje i kurven for at ændre «Antal», «Pris» (kun artikler med fri pris og manuelle beløb) eller for at tage den ud med «Fjern». Et manuelt beløb har intet antal: i kurven står der «Manuelt beløb» med den afdeling, det er havnet i, og du kan kun rette beløbet. Prisen tastes som på kassens tastatur: det første ciffer erstatter det, der stod, og cifrene kommer ind fra ørerne (1, 2, 5, 0 = 12,50). På en bred skærm åbnes panelet inde i kurvens liste, ved siden af linjerne, i stedet for nedefra, og prisen skrives med kassens tastatur lige ved siden af.

En artikel med lagerstyring, der er sluppet op og ikke kan sælges under nul, vises nedtonet med «Udsolgt» og kan ikke tilføjes. Hvert afsluttet salg trækker de solgte artikler fra lageret; en annullering lægger dem tilbage.

To tryk på «Opkræv», eller et nyt forsøg efter en netværksfejl, registrerer ikke to salg.

Efter en betaling vises meddelelsen «Salg registreret» med knappen «Kvittering»: det er den nummererede betalingskvittering med de solgte linjer, i A5 eller som 80 mm-bon. Den er ikke et skattedokument. En opkrævning på værelset har ingen kvittering: den kommer på bookingens regning.

«Udskriv regning» udskriver kurven før betalingen, så regningen kan vises ved bordet. På arket står der, at det ikke er en kvittering.

Bonen

Med «Skattemodul» aktivt og adgangsoplysningerne til Agenzia delle Entrate indtastet udsteder hver betaling kontant eller med kort bonen (handelsdokument) og sender den til Agenzia: i stedet for «Kvittering» tilbyder meddelelsen «Bon», og den samme knap findes i kasseoversigten. Bonen holder kontant og elektronisk betaling adskilt. En opkrævning på værelset udsteder ingen bon: den kommer med på bonen ved afslutning af regningen. En annullering udsteder annulleringen af bonen. Hver vare skal have sin momssats: en vare, hvor momsen endnu ikke er angivet, stopper salget, indtil du angiver den i kataloget. Pris og aktivering står i Vejledning til elektronisk fakturering.

Ikonet «Kasseoversigt» øverst i kassen åbner dagens tal; pilene skifter til dagen før eller efter.

• «Indkasseret»: kontanter og kort.
• «Debiteret værelser»: holdt for sig, fordi det endnu ikke er penge i kassen.
• «Efter betalingsmåde» og «Efter afdeling»: hvordan totalerne fordeler sig.
• «Salg»: hvert salg med klokkeslæt, nummer og betalingsmåde. En annullering tæller den dag, du laver den, som et negativt beløb: annullerede salg bliver i listen, overstreget, og en allerede udskrevet oversigt ændrer sig ikke.

Ikonet «Annuller regning» ved siden af totalen kasserer den igangværende regning og stiller kassen tilbage som ved åbning: tom kurv og tastatur, første afdeling. Er der noget i kurven, beder det først om bekræftelse.

Oversigten udskrives fra printerikonet, i A5 eller 80 mm.

Med vagter åbner den, der står ved kassen, den med en startbeholdning, registrerer de kontanter, der kommer ind og går ud, og tæller skuffen op til sidst. De er slået fra, indtil du slår dem til: på siden Indkvartering, gruppen «Moduler», kontakten «Kassevagter». Direktøren og assistenten kan se den. Med vagterne slået fra fungerer kassen som beskrevet ovenfor.

Med vagterne slået til vises en bjælke øverst i kassen: med en orange stribe står der «Ingen åben vagt», med en grøn stribe ser du, hvem der har åbnet vagten, og hvornår.

1. «Åbn vagt»: indtast den startbeholdning, du begynder med. Feltet foreslår det, der blev talt op ved afslutningen af den forrige vagt («Foreslået startbeholdning»); ændrer du det, forklarer du hvorfor under «Note om forskellen». Uden en åben vagt tager kassen ikke imod kontanter: «Kontant» foreslår først at åbne en.
2. Under vagten registrerer «Tag kontanter ud» (rød) og «Læg kontanter i» (blå) penge, der tages ud af skuffen eller lægges i, med beløb og en obligatorisk «Årsag». Du kan ikke tage mere ud, end der burde være i kassen. På en smal skærm, som telefonens, viser bjælken kun status: tryk på den, så åbner handlingerne i en menu.
3. «Luk vagt»: kassen viser «Forventede kontanter»; indtast under «Talte kontanter», hvad du finder i skuffen, så ser du straks «Overskud» eller «Underskud», med en note til at forklare det. Når vagten er lukket, laver «Udskriv» afslutningsrapporten i A5 eller 80 mm.

De forventede kontanter er startbeholdningen plus vagtens kontante indbetalinger (salg i kassen, værelser betalt kontant, turistskat betalt kontant) plus indlæg, minus udtag og annulleringer.

Ikonet «Vagthistorik» øverst viser direktøren og assistenten hver dags vagter, også pr. medarbejder, med kassebevægelserne og rapporten til genudskrivning.

Tryk på salget i oversigten, derefter på «Annuller», og bekræft. Hvad der sker, afhænger af, hvordan det blev afsluttet:

• kontant eller kort (overnatningsstedets terminal): der registreres en modsatrettet bevægelse; pengene giver du selv tilbage;
• Tap to Pay (Vezpa POS): refusionen går af sig selv tilbage til kundens kort. Hvis refusionen mislykkes, forbliver salget, som det var;
• på værelset: linjerne forsvinder fra bookingens ark «Ekstra».

Under alle omstændigheder lægges lagerbeholdningen af de solgte artikler tilbage.