Guide til kataloget

Afdelinger, artikler og lager: alt det, du opkræver for et ophold eller sælger i kassen

AfdelingerneFarve, moms og standardregning

Du opretter en afdeling med knappen + og punktet «Ny afdeling». For hver afdeling vælger du:

FeltHvad det bruges til
«Farve»Farven på knapperne til dens artikler i kassen. Farverne kommer fra en fast palet, så teksten altid er læsbar.
«Standardmoms (%)»Den sats, afdelingens artikler får, hvis de ikke har deres egen. Du kan lade feltet stå tomt, indtil du har besluttet den.
«Standardregning»«Opholdsregning» eller «Forbrugsregning»: hvilken regning på bookingen et gebyr for en vare fra denne afdeling havner på. Opholdet kommer på fakturaen for overnatningen; forbruget er en separat regning med sin egen saldo. I bookingens ark «Ekstra» kan du også senere flytte en linje fra den ene til den anden.
«Aktiv»En slukket afdeling forsvinder fra «Ekstra» og fra kassen, men bliver i kataloget med sine artikler.

Rækkefølgen af afdelingerne ændrer du ved at trække dem i håndtaget til højre: den samme rækkefølge ser du i «Ekstra» og i kassen.

En afdeling, der indeholder artikler, kan ikke slettes: Vezpa foreslår i stedet at deaktivere den. Vil du slette den, så flyt først dens artikler til en anden afdeling.

ArtiklernePris, moms, farve og hvor de sælges

Tryk på en artikel for at redigere den, eller opret den første med + og «Ny artikel». Knappen + findes nederst til højre og også i den øverste bjælke ved siden af «Visningsrækkefølge». Øverst på kortet ser du forhåndsvisningen af kasseknappen: hvis navnet er for langt til at være der, får du en advarsel.

  • «Pris (inkl. moms)»: den pris, kunden betaler.
  • «Fri pris»: til poster, der ændrer sig hver gang, som en morgenmad til gæster udefra. Kassen beder om beløbet; prisen, du skriver her, er kun et forslag.
  • Moms: «Som afdelingen» eller «Egen moms (%)». Hvis du ændrer afdelingens moms, ændres alle artikler, der arver den.
  • «Farve»: som standard afdelingens; du kan vælge en anden for at få en artikel til at skille sig ud.
  • «Hvor den sælges»: «Kasse» og «Ekstra». Hvis du slår «Ekstra» fra, vises artiklen ikke længere i bookingens ark «Ekstra». «Booking Engine» sætter den «Til salg på dit websted» og slår dens kort «Tilkøb til opholdet» til (se nedenfor). «Wellness» lægger den i fanen «Produkter» under Wellness (SPA-kasse, webshop, Booking Engine): foto og rækkefølge styres dér. Slår du den fra, fjernes den fra Wellness uden at slette salgene.
  • «Ejendomme»: vises kun, hvis du administrerer flere ejendomme; uden valg gælder artiklen for dem alle. Arket «Ekstra» følger dette valg: det viser kun de artikler, der er tilladt for den ejendom, som det bookede værelse hører til.

En artikel, der allerede har lagerbevægelser eller leverandører, kan ikke slettes: den deaktiveres, så historikken forbliver læsbar.

Øverst på listen finder du søgningen, der søger i alle afdelinger, og filtrene «Under grænsen», «Moms mangler» og «Deaktiverede».

Tilkøb til opholdetBabysengen, parkeringen, rengøringen: det, du sælger sammen med bookingen

En artikel med kontakten «Tilkøb til opholdet» slået til er et tilkøb, der lægges på en booking: fra enhedens kort og, hvis du også slår «Booking Engine» til, af gæsten selv på dit websted. De tilkøb, du havde under «Ekstra tjenester», er her allerede, i afdelingen «Servizi», med deres priser, fotos og beskrivelser. Et solgt tilkøb kommer på bookingens opholdsregning som en selvstændig linje med sin egen moms: artiklens eller — hvis du ikke har sat den — enhedens.

  • «Pr. nat» — beløbet ganges med opholdets nætter; slået fra betales det kun én gang.
  • «Maksimalt antal» — ved 1 vælger gæsten ikke antal; fra 2 og op vælger gæsten antallet, og beløbet ganges også med det. En bestilling over loftet afvises, den skæres ikke ned til loftet.
  • «Altid inkluderet» — til obligatoriske tilkøb som slutrengøring: posten indgår altid i totalen, uden at den skal vælges. På webstedet vises den allerede i listen over enheder som en fast række, fordi en omkostning, der ikke kan fjernes, skal ses før valget.
  • «Ikon» — vælges under alle omstændigheder: for babysengen og kæledyr fortæller det systemet, hvilken post der er tale om.
  • «Ekskluderede værelser» — de enheder, posten ikke gælder for.

«Sådan vises det på dit websted» bestemmer, hvad der ledsager posten i trinnet «Tilpas dit ophold»: «Foto» (kun ét, du uploader det herfra med «Vælg foto»), «Ikon» eller «Ingen». «Beskrivelse» har et felt for hvert af webstedets sprog, ligesom navnet under «Oversættelser»: gæsten læser den på sit eget sprog; mangler gæstens sprog, læser gæsten den engelske, og mangler også den, vises ingen beskrivelse.

«Oversæt til de andre sprog» tager udgangspunkt i det første af webstedets sprog, der har et navn, og udfylder — for navn og beskrivelse — kun de felter, der stadig er tomme; «Oversæt alle sprog igen» erstatter også dem, der allerede er skrevet. Det er et forslag: ret det, du vil, og intet gemmes, før du trykker på «Gem». Er knappen der ikke, er automatisk oversættelse ikke tilgængelig.

Et tilkøb, der ikke er til salg på webstedet, kan stadig tilføjes manuelt på en booking. På bookingwebstedet er «Booking Engine» derimod en rigtig port: en post, der er slået fra, ser gæsten ikke og betaler ikke for, heller ikke selvom den er «Altid inkluderet». Slår du «Tilkøb til opholdet» fra, holder artiklen op med at være et tilkøb og bliver i kataloget til kassen og arket «Ekstra».

Automatiske tillægPosterne, der af sig selv lægges på nye bookinger

En artikel med kontakten «Automatisk tillæg» slået til lægges af sig selv på nye bookinger: én post for hvert værelse i de «Typer», du vælger, til artiklens pris, på opholdsregningen. Det er stedet til slutrengøring eller et fast tillæg.

  • «Grænse (værelsespris)» — posten lægges kun på, hvis værelsesprisen (indkvartering og forplejning, uden tilkøb) overstiger den. Tomt betyder altid. Hvis en ændring af datoerne flytter prisen over eller under grænsen, dukker posten op eller forsvinder; en post, der allerede er betalt eller faktureret, bliver stående.
  • «Også for OTA-bookinger» — slået fra får kanalernes bookinger (Booking.com, Airbnb og de andre) ikke posten: kanalens pris er allerede gæstens total.
  • «Lægges til turistskatten» — posten kommer ikke på regningen: den lægges til bookingens turistskat, én gang og uden grænse.

På dit websted ser gæsten posten, før der betales, med det samme beløb, som derefter registreres. Bookinger fra før, du slog reglen til, ændres ikke. En automatisk post, du har fjernet manuelt fra en booking, kommer ikke tilbage; ændrer du artiklens pris, beholder de allerede registrerede poster den tidligere pris. På kataloglisten har disse artikler mærket «Automatisk».

De automatiske tillæg, du havde før, er her allerede, i afdelingen «Servizi», og gælder for nye bookinger. For dem, der lægges til turistskatten, gælder en prisændring også for bookinger, der allerede er lavet, når skatten genberegnes.

VisningsrækkefølgeI hvilken rækkefølge artiklerne vises, kanal for kanal

Knappen «Visningsrækkefølge» i katalogets øverste bjælke åbner en side med tre kanaler: «Kasse», «Ekstra» og «Booking Engine». Hver kanal har sin egen rækkefølge, uafhængig af de andre: i kassen kan kaffen stå først og i Ekstra flasken med vin.

  • «Kasse» og «Ekstra» ordnes afdeling for afdeling: vælg afdelingen ved at trykke på dens navn over listen, og træk derefter artiklerne.
  • «Booking Engine» er én samlet liste for hele ejendommen, uden afdelinger.

Artiklerne flyttes ved at trække dem i håndtaget. Også når du trækker på katalogets hovedskærm, ændres rækkefølgen: kassens, som også er den rækkefølge, kataloget viser artiklerne i.

En ny artikel kommer sidst i hver kanal. Det samme sker med en artikel, du flytter til en anden afdeling, eller som du slår «Ekstra» til igen for under «Hvor den sælges»: den kommer sidst dér.

Listen «Booking Engine» viser de artikler, der er til salg på webstedet: rækkefølgen, du sætter her, er den, gæsten ser dem i, i trinnet «Tilpas dit ophold».

LageretKun for de artikler, du vil tælle

Lageret slås til artikel for artikel med «Før lager»: kaffe behøver ikke at blive talt, vinflasker gør. En artikel, der lige er slået til, starter fra nul.

  1. «Varemodtagelse»: når varerne kommer, skriver du, hvor mange stk. der er kommet. Har du registreret leverandører, kan du også angive, hvem de kom fra, i det valgfrie felt «Leverandør»; «Ingen leverandør» lader det stå tomt. Uden registrerede leverandører vises feltet ikke.
  2. «Optælling»: når du laver status, skriver du, hvor mange stk. du har talt, ikke forskellen. Forskellen beregner Vezpa og registrerer den som en regulering.
  3. «Historik»: hver bevægelse med dato, person og note.

Med «Advarselsgrænse» markeres artiklen, når der er få tilbage. «Kan sælges under nul» bestemmer, hvad der sker ved nul: slået til går salget igennem, og lageret bliver negativt, markeret med rødt; slået fra afvises salget.

Lageret falder af sig selv med salget i kassen (også opkrævninger på værelset foretaget fra kassen) og stiger igen ved annulleringer. Ekstra, der registreres manuelt på bookinger, trækker ikke fra det: for dem gælder varemodtagelser og optællinger.

Moms manglerHvorfor det vises, og hvordan du fjerner det

Artikler, der blev oprettet før kataloget, havde ingen sats: appen gemte dem uden moms. Derfor viser mange artikler og afdelinger efter opdateringen mærket «Moms mangler».

Den hurtigste måde at rette det på er at åbne afdelingen og skrive dens «Standardmoms (%)»: alle artikler, der arver den, får den på én gang. Artikler med en anden sats rettes én ad gangen med «Egen moms (%)». Filteret «Moms mangler» viser dig dem, der er tilbage.

Brug for hjælp?

Kontakt os fra appen via det integrerede supportsystem i sektionen Konfiguration: vi svarer altid, du står aldrig uden svar.