Ръководство Промоции OTA

Управлявайте промоциите на вашите OTA канали — Booking, Agoda, Airbnb, Expedia и VRBO — директно от Vezpa, без да влизате в екстранета

1. Какво представляват промоциите OTA Управлявайте промоциите на вашите OTA канали от Vezpa

Промоциите OTA ви позволяват да създавате и управлявате промоциите на каналите си — Booking, Agoda, Airbnb, Expedia и VRBO — директно от приложението Vezpa, без да се налага да влизате в екстранетите. Това са истински промоции на канала: след като бъдат публикувани, те придават на обявите по-голяма видимост и промоционалните значки на портала (на Booking.com и, съгласно правилата на канала, на останалите OTA).

Видове промоции — пример Booking.com

Наличните видове промоции зависят от канала. На Booking.com, например:

  • Last Minute — отстъпка за тези, които резервират непосредствено преди пристигането
  • Early Booker — отстъпка за тези, които резервират много предварително
  • Mobile — отстъпка, запазена за тези, които резервират от смартфон
  • Basic — обща отстъпка, прилагана за избраните дати
Промоциите OTA действат само в проценти: задавате отстъпка в % и датите на валидност. Vezpa се грижи да предаде промоцията към избрания канал чрез channel manager.

2. Къде да ги намерите Тарифи → Промоции

Промоциите се управляват от приложението Vezpa, в раздела Тарифи:

  1. Отворете приложението Vezpa и отидете в раздела Тарифи
  2. Докоснете раздела Промоции
  3. Ще видите автоматичните предложения и списъка с вече активните промоции
От този екран можете да създавате нови промоции, да приемате предложенията на Revenue Management и да следите вече публикуваните.

3. Автоматични предложения Готови промоции, предложени от Vezpa

Vezpa анализира тенденцията на вашите резервации и пазарните данни за Вашия район и ви предлага готови промоции, замислени за подходящия момент. Например предлага промоция Last Minute, когато заетостта е ниска и датата на пристигане е близка, или промоция Mobile, когато голяма част от пазара търси от смартфон.

Разделът Предложения се отваря с евентуални Известия (например една нощ, останала свободна между две резервации) и, по-долу, самите предложения, подредени по дата. Промоциите, които вече сте създали, са в раздела Активни.

Как да приемете предложение

  1. В раздела Предложения намерете предложеното предложение
  2. Проверете вида на промоцията, отстъпката в % и периода
  3. Докоснете „Създай“, за да я публикувате с едно-единствено кликване
Предложенията са най-бързият начин да активирате ефективна промоция: отстъпката и датите вече са зададени, остава само да потвърдите. Винаги можете да ги пренебрегнете, ако предпочитате да ги създадете ръчно.
Ако в RMS автоматичният двигател е включен и за този сезон има конфигурирани фази близо до датата, отстъпката last-minute става автоматично истинска промоция, без да минава оттук — винаги в рамките на ограниченията, които сте задали.

4. Създаване на промоция ръчно Изберете вид, отстъпка и дати

Ако искате да имате пълен контрол, можете да създадете промоция ръчно:

  1. В раздела Промоции стартирайте създаването на нова промоция
  2. Изберете вида (на Booking.com, например: Last Minute, Early Booker, Mobile или Basic; наличните видове зависят от канала)
  3. Задайте отстъпката в проценти
  4. Изберете датите на валидност на промоцията
  5. Публикувайте: промоцията се изпраща към избрания канал
Last Minute
Идеална за запълване на свободните стаи непосредствено преди пристигането.
Early Booker
Възнаграждава тези, които резервират много предварително, за да си осигурите резервациите отрано.
Mobile
Отстъпка, видима само за тези, които резервират от смартфон, за да уловите мобилния трафик.
Basic
Обща отстъпка за избраните дати, без специални условия.
Промоциите се добавят към отстъпката и влияят върху крайната цена, показвана на госта. Задавайте проценти, които са устойчиви за вашия марж.

5. Отстъпка по тип стая и бързо създаване Промоции по стая, дори от Календара

Сега можете да изберете към кои типове стаи да приложите промоция, с различна отстъпка за всеки от тях, и да я създадете в движение от Календара или от Тарифите.

  1. От Календара (или от Тарифите) изберете период, като плъзнете върху дадена стая
  2. Изберете „Създай промоция“: типът на избраната стая вече е включен
  3. Добавете другите типове стаи, които да включите, и задайте за всеки неговата отстъпка %
  4. Ако е необходимо, коригирайте периода с „Промени датите“
  5. Публикувайте: отстъпката се прилага само за избраните типове стаи
Неизбраните типове стаи остават на пълна цена. Можете да създадете няколко промоции наведнъж, по една за всеки тип стая.

6. Важни бележки Какво да имате предвид

  • Промоциите OTA са истински промоции на канала: те увеличават видимостта и значките на обявата в портала, всеки канал съгласно своите правила.
  • Те действат само в проценти: не е възможно да се задават отстъпки с фиксирана сума.
  • Демо акаунтите не могат да създават реални промоции: функцията е блокирана за пробните обекти.
  • След създаването проверете в екстранета на канала (напр. Booking.com), че промоцията е активна с предвидените дати и отстъпка.
Предаването към каналите се извършва чрез channel manager: след публикуването може да минат няколко минути, преди промоцията да се появи в екстранета.

Нуждаете се от помощ?

Ако имате съмнения относно промоциите OTA, отворете тикет за поддръжка директно от приложението Vezpa — нашият екип ви отговаря във възможно най-кратък срок.