Deklaratsiya za dostapnost

📌 Правен приоритет: настоящият документ е любезен превод от италианския оригинал. В случай на несъответствие между този превод и италианската версия, италианската версия има предимство като правно обвързваща референция. Италианският оригинал е достъпен тук: https://vezpa.it/dichiarazione-accessibilita/.

Dostavchik na uslugi: Vezpa di Paolo Vezzola — DDS IT04244600988 — Desenzano del Garda (BS), Italiya

Uebsajt: vezpa.it

Data na izdavane: 22 may 2026

Последно преразглеждане: 9 август 2026 г.

Referentni standarti: WCAG 2.1 AA · EAA (Directiva UE 2019/882) - D.Lgs. 82/2022

1. Angazhiment kam dostapnostta

Vezpa se anganzhima da napravi svoyat uebsajt i tsifrovi uslugi dostapni v sa-otvetstvie sas zadalzheniyata na European Accessibility Act (Direktiva ES 2019/882), transponirana v Italiya chrez D.Lgs. 82/2022, v sila ot 28 yuni 2025 g. za potrebitelski elektronni targovski uslugi. Prilozhenniyat tehnicheski standart e WCAG 2.1 nivo AA.

2. Sastoyanie na saotvetstvieto

Tazi deklaratsiya se otnasya za slednite tsifrovi uslugi na Vezpa:

Usluga	Platforma	Saotvetstvie WCAG 2.1 AA
Reserva-tsionen motor (potrebitelski instrument za nastanyavaniyata na nashite klienti)	Otzivchiv ueb	Sa-otvetstvashto
Wellness portal (SPA) (rezervirane na uslugi i magazin za gostite na nastanyavaniyata na nashite klienti)	Otzivchiv ueb	Sa-otvetstvashto
Marketingov sajt (vezpa.it, leshchitelni stranitsi, blog, ratsi-vodaci)	Otzivchiv ueb	Chastichno sa-otvetstvashto
PMS prilozhenie (za upraviteli na nastanyavaniyata)	Android, iOS, Windows, macOS	Adaptatsiyata e v hod
Django admin sajt (za upraviteli i personal)	Ueb	Adaptatsiyata e v hod

Marketingoviyat sajt i reserva-tsionniyat motor, kato potrebitelski uslugi v ramkite na EAA, byaha podlozheni na odit i remediatsiya na 22 may 2026 g. Na 23 yuni 2026 g. bese zavyrshena palnata remediatsiya na funnela na Reserva-tsionniya motor — toj sega e sa-otveten na WCAG 2.1 nivo AA (0 narusheniya axe na /prenota/casamia). Edno rezidualno sa-bitie ostava: logoto na strukturata na stranitsa /pagamentoGrazie (kriteriy 1.4.3) e reshen v iztochnika CSS, no se ochakva collectstatic za propagirane do CDN (BE-001). На 9 август 2026 г. вътрешен преглед разшири проверката към области, които никога не са попадали в обхвата на предишните кръгове, както и към файловете, създадени след май. Коригирани бяха: етикетите на формулярите за онлайн настаняване (47 полета с лични данни без достъпно име, критерий за успех 1.3.1); акордеоните с често задавани въпроси на публичните страници, които вече се управляват с клавиатура и чието състояние се обявява (критерии 2.1.1 и 4.1.2); заглавието от първо ниво на шест страници, насочени към гостите (1.3.1); селекторът на език при настаняването (4.1.2); етикетите на секцията с услуги в резервационната система (1.3.1); алтернативният текст на визуализациите на документа за самоличност (1.1.1); езикът, деклариран от преведените страници с указания, които се обслужваха всички като италиански (критерий 3.1.1); и навигационните текстове на резервационната система на японски, които се връщаха към италиански. Във вътрешния административен панел контролите, които отварят диалогови прозорци, бяха направени достъпни с клавиатура. PMS prilozhenieto i Django admin se adaptirat dobrovolno (ne sa v zadalzhitelniya obhvat na EAA, kato profesionalen B2B softuer).

3. Dostpni sa-darzhaniya

Semantichna HTML struktura s orientiri i pravilna ierarhiya na zaglaviyata
Vrazka za preskachane kam glavnoto sa-darzhanie na vseki strank, aktiviraema s klaviatura
ARIA atributi za dinamicni sastoyaniya na interaktivni komponenti
Tekstovi etiketi na vsiochki kontroli na formulyari, lokalizirani na 20 ezika
Opisno alternativno sa-darzhanie na izobrazheniyata sas sa-darzhanie (snimki na stai, snimki na nastanyavane)
Karuseli s kontroli predishna/sledvashta dostpni ot klaviatura i pauza pri navezhdane na mishkata
Dinamichno zadaden atribut lang
aria-current="page" na aktivnata navigatsionna vrazka
Spazvane na sistemnoto predpochitanie prefers-reduced-motion
Tsvetova kontrast sa-otvetstvashtkim na nivo AA
Vidima fokusirovka na klaviaturata na vsiochki interaktivni elementi
Vsiochki vanshni target="_blank" vrazki sa zashtitemi s rel="noopener noreferrer"
Sa-vmestimostta e testvana s ekranni chetci NVDA, VoiceOver, TalkBack

4. Nedost'pni ili chastichno dost'pni sa-darzhaniya

Izvestni ogranicheniya

PMS prilozhenie: nyakoi prilozhni vidzheti oshte ne implementirat naptaltno dost'pna semantika. Adaptatsiyata e planirana do kraya na 2026.
Django admin sajt: rezervirano za personala, nyakoi kontroli iziskvat dop'lnitelna ARIA semantika.
Integratsii na treti strani: vidzhet za plashtaniya Stripe. Poddurzhat se ot dostavchitsite im.
Sa-darzhanie kacheno ot potrebitelite: snimki i opisaniya generirani ot operatorite mogat da ne otgovaryat vinagi na iziskvaniyata za dost'pnost.

5. Sa-vmestimost s asistivni tehnologii

Saevremenni brauzari: Chrome, Firefox, Safari, Edge (poslednite 2 stabilni versii)
Ekranni chetci: NVDA, VoiceOver, TalkBack, Narrator
Navigatsiya samo s klaviatura
Uvelichenie na sa-darzhanieto do 200% bez zaguba na funktsionalnost
Sistemni predpochitanya: visok kontrast, namaleno dvizhenie

6. Metodologiya na otsenkata

Statichen odit na koda HTML/CSS/JavaScript na glavnite shabloni
Otbelyazvane na narusheniyata kam kriteriite WCAG 2.1 (nivo A i AA)
Testove za navigatsiya s klaviatura v ts'lostniya potok na rezervatsiya
Funktsionalni testove s ekranni chetci v glavnite brauzari
Proverka na tsvetoviya kontrast v dizayn sistemata

7. Protsedura za obratna vrazka

Ako sreshtnete prepyatstviya za dost'pnost ili iskate da soobshtite za problem, svurzhete se s nas:

Imeyl: [email protected]

WhatsApp: +39 351 651 3663

Posochete v doklada si: zasagnatata stranitsa ili funktsiya, vid na problema, izpolzvanata asistivna tehnologiya (ako e prilozhima), operatsionnata sistema i brauzar.

Anganzhirame se da otgovorim na dokladi za dost'pnost v rambolik na 30 dni.

8. Mehanizm za izpalnenie

V sluchay na neudovletvoritelen otgovor ili lipsa na otgovor v 30 dni mozhete da se svurzhete s Italianska tsifrova agentsiya (AgID):

form.agid.gov.it/view/eaa/ — formulyar za obratna vrazka AgID za European Accessibility Act

9. Aktualizatsiya na deklaratsiyata

Tazi deklaratsiya se prerazglezhda i aktualizira poneposhno godishno.

Versiya 1.0 - publikuvana na 22 may 2026 g.