Sprievodca katalógom

Oddelenia, položky a zásoba: všetko, čo účtujete k pobytu alebo predávate na pokladni

OddeleniaFarba, DPH a predvolený účet

Oddelenie vytvoríte tlačidlom + a voľbou «Nové oddelenie». Pri každom oddelení volíte:

PoleNa čo slúži
«Farba»Farba tlačidiel jeho položiek na pokladni. Farby pochádzajú z pevnej palety, takže text zostáva vždy čitateľný.
«Predvolená DPH (%)»Sadzba, ktorú prevezmú položky oddelenia, ak nemajú vlastnú. Pole môžete nechať prázdne, kým ju neurčíte.
«Predvolený účet»«Účet za pobyt» alebo «Účet za konzumáciu»: na ktorý účet rezervácie ide poplatok za položku tohto oddelenia. Pobyt ide na faktúru za ubytovanie; konzumácia zostáva samostatným účtom s vlastným saldom. V hárku «Doplnky» rezervácie môžete riadok presunúť z jedného na druhý aj neskôr.
«Aktívne»Vypnuté oddelenie zmizne z listu «Doplnky» aj z pokladne, ale zostane v katalógu so svojimi položkami.

Poradie oddelení zmeníte ich presunutím za úchyt vpravo: rovnaké poradie uvidíte v liste «Doplnky» aj na pokladni.

Oddelenie, ktoré obsahuje položky, nie je možné vymazať: Vezpa vám ponúkne jeho deaktiváciu. Ak ho chcete vymazať, najprv presuňte jeho položky do iného oddelenia.

PoložkyCena, DPH, farba a kde sa predávajú

Ťuknutím na položku ju upravíte, alebo vytvorte prvú pomocou + a «Nová položka». Tlačidlo + nájdete vpravo dole a aj v hornej lište, vedľa «Poradie zobrazenia». Navrchu karty vidíte náhľad tlačidla pokladne: ak je názov príliš dlhý, aby sa zmestil, upozornenie vám to povie.

  • «Cena (s DPH)»: cena, ktorú platí zákazník.
  • «Voľná cena»: pre položky, ktoré sa zakaždým menia, napríklad raňajky pre externých hostí. Pokladňa si pýta sumu; tu zapísaná cena je len návrh.
  • DPH: «Ako oddelenie» alebo «Vlastná DPH (%)». Ak zmeníte DPH oddelenia, zmenia sa všetky položky, ktoré ju dedia.
  • «Farba»: predvolene farba oddelenia; môžete zvoliť inú, aby položka vynikla.
  • «Kde sa predáva»: «Pokladňa» a «Doplnky». Ak vypnete «Doplnky», položka sa už nezobrazí v liste «Doplnky» rezervácie. «Booking Engine» ju dá «V predaji na vašej stránke» a zapne jej kartu «Doplnok k pobytu» (pozri nižšie). «Wellness» ju zaradí na kartu «Produkty» vo Wellness (pokladňa SPA, online obchod, Booking Engine): fotografie a poradie sa spravujú tam. Vypnutím sa odstráni z Wellness bez zmazania predajov.
  • «Objekty»: zobrazí sa len vtedy, ak spravujete viac objektov; bez výberu platí položka pre všetky. List «Doplnky» túto voľbu dodržiava: zobrazí len položky povolené v objekte, ku ktorému patrí rezervovaná izba.

Položku, ktorá už má pohyby zásoby alebo dodávateľov, nie je možné vymazať: deaktivuje sa, aby história zostala čitateľná.

Navrchu zoznamu nájdete vyhľadávanie, ktoré prehľadáva všetky oddelenia, a filtre «Pod limitom», «DPH na nastavenie» a «Deaktivované».

Doplnky k pobytuPostieľka, parkovanie, upratovanie: to, čo predávate spolu s rezerváciou

Položka so zapnutým prepínačom «Doplnok k pobytu» je doplnok, ktorý sa pridáva k rezervácii: z karty ubytovania a — ak zapnete aj «Booking Engine» — samotným hosťom na vašej stránke. Doplnky, ktoré ste mali v «Doplnkové služby», sú už tu, v oddelení «Servizi», so svojimi cenami, fotkami a popismi. Predaný doplnok vstúpi do účtu za pobyt rezervácie ako samostatný riadok so svojou DPH: tou položky, alebo — ak ste ju nenastavili — tou ubytovania.

  • «Za noc» — suma sa násobí počtom nocí pobytu; keď je vypnuté, platí sa iba raz.
  • «Maximálne množstvo» — pri 1 hosť nevyberá koľko; od 2 vyššie si vyberie množstvo a suma sa násobí aj ním. Požiadavka nad strop sa zamietne, neoreže sa na strop.
  • «Vždy zahrnuté» — pre povinné doplnky, ako je záverečné upratovanie: položka vždy vstúpi do súčtu bez toho, aby ju bolo treba vybrať. Na stránke sa zobrazí už v zozname ubytovaní ako pevný riadok, pretože náklad, ktorý sa nedá odstrániť, musí byť vidieť pred voľbou.
  • «Ikona» — vyberá sa v každom prípade: pri postieľke a pri zvieratách hovorí systému, o akú položku ide.
  • «Vylúčené izby» — ubytovania, pre ktoré položka neplatí.

«Ako sa zobrazí na webe» určuje, čo sprevádza položku v kroku «Prispôsobte si pobyt»: «Fotka» (iba jedna, nahráte ju odtiaľto cez «Vybrať fotku»), «Ikona» alebo «Žiadna». «Popis» má pole pre každý jazyk stránky, rovnako ako názov v «Preklady»: hosť ho číta vo svojom jazyku; ak jeho jazyk chýba, číta anglický, a ak chýba aj ten, nevidí žiadny popis.

«Preložiť do ostatných jazykov» vychádza z prvého jazyka stránky, ktorý má názov, a pre názov aj popis vyplní iba ešte prázdne polia; «Znova preložiť všetky jazyky» nahradí aj tie už napísané. Je to návrh: opravte, čo chcete, a nič sa neuloží, kým nestlačíte «Uložiť». Ak tlačidlo chýba, automatický preklad nie je k dispozícii.

Doplnok, ktorý nie je v predaji na stránke, sa dá stále ručne pridať k rezervácii. Na rezervačnej stránke je však «Booking Engine» skutočná brána: vypnutú položku hosť nevidí a neplatí, ani keď je «Vždy zahrnuté». Keď vypnete «Doplnok k pobytu», položka prestane byť doplnkom a zostane v katalógu pre pokladňu a pre list «Doplnky».

Automatické poplatkyPoložky, ktoré sa samy pridajú k novým rezerváciám

Položka so zapnutým prepínačom «Automatický poplatok» sa k novým rezerváciám pridá sama: jedna položka za každú izbu z «Typy», ktoré vyberiete, za cenu položky, do účtu za pobyt. Je to miesto pre záverečné upratovanie alebo pevný príplatok.

  • «Prah (cena izby)» — položka sa pridá len vtedy, ak ju cena izby (ubytovanie a stravovanie, bez doplnkov) prekročí. Prázdne znamená vždy. Ak zmena termínov posunie cenu nad prah alebo pod neho, položka sa objaví alebo zmizne; položka už zaplatená alebo vyfakturovaná zostane.
  • «Aj pre rezervácie z OTA» — vypnuté, rezervácie z kanálov (Booking.com, Airbnb a ďalšie) položku nedostanú: cena kanála je už celková suma hosťa.
  • «Pripočíta sa k dani za ubytovanie» — položka nejde do účtu: pripočíta sa k dani za ubytovanie rezervácie, iba raz, bez prahu.

Na vašej stránke hosť položku vidí pred platbou, s rovnakou sumou, ktorá sa potom zaúčtuje. Rezervácie vzniknuté pred zapnutím pravidla sa nemenia. Automatická položka ručne odobratá z rezervácie sa nevráti; ak zmeníte cenu položky, už zaúčtované položky si ponechajú predchádzajúcu cenu. V zozname katalógu majú tieto položky štítok «Automatický».

Automatické poplatky, ktoré ste mali predtým, sú už tu, v oddelení «Servizi», a platia pre nové rezervácie. Pri tých, ktoré sa pripočítavajú k dani za ubytovanie, platí zmena ceny aj pre už vytvorené rezervácie, keď sa daň prepočíta.

Poradie zobrazeniaV akom poradí sa položky zobrazujú, kanál po kanáli

Tlačidlo «Poradie zobrazenia» na hornej lište katalógu otvorí stránku s tromi kanálmi: «Pokladňa», «Doplnky» a «Booking Engine». Každý kanál má vlastné poradie, nezávislé od ostatných: na pokladni môže byť prvá káva a v doplnkoch fľaša vína.

  • «Pokladňa» a «Doplnky» sa radia oddelenie po oddelení: oddelenie vyberiete ťuknutím na jeho názov nad zoznamom a potom presuniete položky.
  • «Booking Engine» je jediný zoznam pre celý objekt, bez oddelení.

Položky presúvate ich presunutím za úchyt. Aj presúvanie na hlavnej obrazovke katalógu mení poradie: poradie pokladne, v ktorom vám položky ukazuje aj katalóg.

Nová položka sa zaradí na koniec každého kanála. To isté platí pre položku, ktorú presuniete do iného oddelenia alebo pre ktorú znova zapnete «Doplnky» v «Kde sa predáva»: tam sa zaradí na koniec.

V zozname «Booking Engine» sa zobrazujú položky v predaji na stránke: poradie, ktoré tu nastavíte, je to, v ktorom ich hosť vidí v kroku «Prispôsobte si pobyt».

ZásobaLen pre položky, ktoré chcete počítať

Zásobu zapínate položku po položke voľbou «Sledovať zásobu»: kávu netreba počítať, fľaše vína áno. Práve zapnutá položka začína od nuly.

  1. «Príjemka»: keď príde tovar, zapíšte, koľko kusov prišlo. Ak máte zaregistrovaných dodávateľov, v nepovinnom poli «Dodávateľ» môžete uviesť aj to, od koho prišiel; «Bez dodávateľa» ho nechá prázdne. Bez zaregistrovaných dodávateľov sa pole nezobrazí.
  2. «Inventúra»: pri inventúre zapíšte, koľko kusov ste narátali, nie rozdiel. Rozdiel vypočíta Vezpa a zaznamená ho ako opravu.
  3. «História»: každý pohyb s dátumom, osobou a poznámkou.

Vďaka voľbe «Limit upozornenia» je položka označená, keď jej zostáva málo. «Predaj do mínusu» rozhoduje, čo sa stane na nule: zapnuté, predaj prejde a zásoba ide do mínusu, označená červenou; vypnuté, predaj je odmietnutý.

Zásoba klesá sama s predajmi na pokladni (vrátane účtovania na izbu vykonaného z pokladne) a pri storne sa opäť zvyšuje. Doplnky zapísané ručne k rezerváciám ju neodpočítavajú: pre ne platia príjemky a inventúry.

DPH na nastaveniePrečo sa objavuje a ako ho odstrániť

Položky vytvorené pred katalógom nemali sadzbu: aplikácia ich ukladala bez DPH. Preto po aktualizácii mnohé položky a oddelenia zobrazujú označenie «DPH na nastavenie».

Najrýchlejšie to napravíte tak, že otvoríte oddelenie a zapíšete jeho «Predvolená DPH (%)»: všetky položky, ktoré ju dedia, ju prevezmú naraz. Položky s inou sadzbou opravíte jednu po druhej pomocou «Vlastná DPH (%)». Filter «DPH na nastavenie» vám ukáže tie, ktoré zostávajú.

Potrebujete pomoc?

Kontaktujte nás z aplikácie prostredníctvom systému podpory integrovaného v sekcii Konfigurácia: vždy odpovieme, nikdy nezostanete bez odpovede.