Vytvorené tými, ktorí robia tú istú prácu ako vy

Softvér zrodený z praxe v teréne

Nie sme technologická firma, ktorá sa rozhodla vytvoriť softvér pre hotely. Sme ubytovateľia ako vy, ktorí si vybudovali nástroj, ktorý by sami chceli mať.

Tím

Kto stojí za Vezpa

Paolo

Zakladateľ & Vývojár

Recepčný v hoteli, spolu s Laurou prevádzkuje B&B už 8 rokov. Vezpa som vytvoril od nuly, funkciu po funkcii, na základe toho, čo je naozaj denne potrebné za recepciou.

Recepčný hotela Vývojár Spoluprevádzkovateľ B&B

Laura

Spoluzakladateľka

Spolu s Paolom založila a prevádzkuje B&B už 8 rokov. Pozná každý aspekt každodennej správy: od privítania hostí po starostlivosť o detaily, ktoré robia rozdiel.

Spoluzakladateľka B&B Guest Experience Prevádzka

Ako vznikla Vezpa

Všetko sa začalo pred 8 rokmi, keď sme s Laurou otvorili náš B&B. Súčasne som pokračoval v práci ako recepčný v rôznych hoteloch — je to moja hlavná profesia — a denne som komunikoval so všetkými oddeleniami: housekeeping, údržba, vedenie, booking.

Táto dvojitá skúsenosť mi dala kompletný pohľad na odvetvie. Na jednej strane potreby malých objektov, na druhej pracovné postupy väčších hotelov. A spoločný problém: existujúce softvéry nefungovali tak, ako mali.

Príliš zložité, príliš drahé alebo navrhnuté niekým, kto nikdy nerobil check-in o 2 v noci s unavitým hosťom a systémom, ktorý neodpovedá.

Vyskúšali sme nieskoľko systémov pre náš B&B. Niektoré vyžadovali týždne školenia. Iné stáli ako nájomné. Ďalšie sľubovali integrácie, ktoré potom nefungovali.

Potom prišiel rok 2020. COVID zastavil všetko. Žiadne rezervácie, prázdny B&B, úplná neistota. Mnohí kolegovia stratili nádej — a plne im rozumiem.

Ja som sa rozhodol inak: namiesto vzdania sa som využil výnútený čas na vybudovanie systému, ktorý som vždy chcel mať. Noci programovania, testovania, prehodnocovania každej funkcie vychádzajúc z toho, čo naozaj potrebuje ten, kto spravuje ubytovanie.

Z krízy, ktorá zrazila odvetvie na kolená, sa zrodil nástroj, ktorý mu pomáha znova vstať.

Dnes je Vezpa nástroj, ktorý používame každý deň na správu nášho B&B. A dávame ho k dispozícii všetkým ubytovateľom, ktorí, rovnako ako my, hľadajú niečo jednoduché, efektívne a čestné.

Skutočá hodnota

Čas, ktorý nám vrátil

Je tu niečo, čo sme neočakávali, keď sme začali používať Vezpa pre náš B&B: čas.

Hodiny strávené manuálnou aktualizáciou kalendárov na portáloch. Večery s vypíňaním formulárov pre Questuru. Rána s vymáhaním platieb a posílaním pripomienok. To všetko jednoducho zmizlo.

A viete, čo sme s tým získaným časom urobili? Investovali sme ho do ďalšieho vylepšovania softvéru. Ktorý nám zase uvoľnil ďalší čas. Cnostný kruh, ktorý sa nezastavuje.

Teraz chceme, aby ste aj vy mohli zážiť túto slobodu.

Čas na vašich hostí. Na vašu rodinu. Na seba. Alebo možno na rast vašej prevádzky namiesto väzenia v každodennej správe.

Čas, ktorý si môžete vziať späť každý týždeň

~5 hodínAutomatická synchronizácia OTA

~3 hodinyAutomatické odosielanie na Questuru/ISTAT

~4 hodinyAutomatické emaily hosťom

~2 hodinySpráva platieb a úhrad

+14 hodín týždenne na to, čo je dôležité

Iné systémy

Vy Call Center Podpora L1 Podpora L2 Product Manager Vývojár

Týždne číkania, všeobecné odpovede, "posunieme to"

Vezpa

Vy PaoloTvôrca & Vývojár

Priama odpoveď, konkrétne riešenia, reálne úpravy

Žiadni sprostredkovatelia

Hovoríte priamo s tým, kto píše kód

U veľkých systémov, keď máte problém alebo nápad, hovoríte s call centrom. Ktoré to posunie podpore. Ktorá to posunie product managerovi. Ktorý to možno jedného dňa povie vývojárovi.

S Vezpa je to iné. Kto vymyslel softvér je tá istá osoba, ktorá ho vyvíja. Keď mi napíšete, odpovedám ja. Keď máte nápad, posúdim ho ja. Keď treba úprava, urobím ju ja.

Šité na mieruMáte špeciálne požiadavky? Môžeme prispôsobiť softvér vašej realite

Reálne časyŽiadne "posunieme to tímu". Ak treba, implementujeme

Skutočý dialógVaše nápady zlepšujú produkt pre všetkých. Rastieme spolu

Už máte na mysli niečo, čo by ste potrebovali? Porozprávajme sa →

Vezpa sme vybudovali na riešenie reálnych problémov

Čo nefungovalo

Zložité systémy s nekonečnou krivkou učenia
Absurdné ceny pre malé objekty
Pomalá alebo nespohľahlivá synchronizácia OTA
Platená alebo neexistujúca podpora
Rozhrania navrhnuté pre veľké reťazce, nie pre B&B
Komplikované hlásenia úradom

Ako sme to vyriešili

Intuitívne rozhranie, funkčné za 10 minút
Dostupné ceny od €39/mesiac
Synchronizácia v reálnom čase s 60+ kanálmi
Bezplatná a neobmedzená podpora, vždy
Funkcie navrhnuté pre objekty ako ten váš
Automatické odosielanie na Questuru, ISTAT, PayTourist

"Nevytvorili sme softvér na predaj produktu. Vytvorili sme nástroj, ktorý sami používame každý deň na správu nášho ubytovania."

— Paolo a Laura, Zakladatelia

Naše smerovanie

Misia

Dať každému ubytovacíemu zariadeniu, od najmenšieho po najväčšie, rovnaké profesionálne nástroje ako veľké reťazce. Bez komplikácií, bez preháňaných nákladov, bez kompromisov na kvalite.

Vízia

Stať sa referenčným systémom pre pohostinstvo, rast spolu s našimi klientmi a pokračovať vo vývoji funkcií na základe spätnej väzby tých, ktorí pracujú v teréne každý deň.

Hodnoty, ktoré riadia každé rozhodnutie

Priama skúsenosť

Každá funkcia vzniká z reálnych potrieb. Ak to nie je užitočné v praxi, nevyvíjame to.

Skutočá podpora

Bezplatná a neobmedzená podpora. Keď zavoláte, odpovedá ten, kto pozná softvér aj odvetvie.

Čestné ceny

Žiadne skryté poplatky, žiadne záväzky. Vždy presne viete, koľko platíte a prečo.

Jednoduchosť

Výkonné nemusí znamenať komplikované. Ak to nedokážete používať hneď, je to naša chyba.

Poćúvanie

Každý návrh sa posudzuje. Najlepšie nápady prichádzajú od tých, ktorí softvér používajú každý deň.

Spoľahlivosť

Vaše dáta sú v bezpečí. Systém je vždy funkčný, keď ho potrebujete.

Zistite, či je Vezpa pre vás

Požiadajte o bezplatné demo pre váš objekt. Žiadne záväzky.

Požiadať o demo