Guia Galeria de Fotos

A Galeria de Fotos é o espaço onde carrega e organiza as imagens que mostram o seu estabelecimento aos hóspedes: são as fotos que aparecem no Booking Engine do Vezpa e na ficha do alojamento dentro da app — não nos portais ligados.

O Vezpa gere duas galerias distintas:

• Fotos do quarto — as imagens específicas de uma tipologia de quarto ou alojamento (ex. o quarto duplo com vista mar)
• Fotos do alojamento — as imagens gerais da propriedade (fachada, espaços comuns, piscina, jardim)

Foto de um quarto ou alojamento

1. Direção → ⋮ → Configuração
2. Toque em Gerir alojamentos e selecione o quarto ou tipologia a modificar
3. No ecrã de configuração, a secção Foto é o primeiro bloco no topo
4. Toque no botão Adicionar foto e escolha uma ou mais imagens a partir da galeria do dispositivo: são todas carregadas, uma após a outra
5. A imagem é carregada e adicionada ao fim da galeria do quarto

Foto do alojamento

1. Abra Configuração > Detalhes do alojamento
2. Localize a secção Fotos do alojamento
3. Toque em Adicionar foto e escolha uma ou mais imagens a carregar

A ordem das fotos na galeria determina a ordem pela qual são mostradas aos hóspedes no Booking Engine. Pode alterá-la a qualquer momento.

1. Abra a galeria do quarto ou do alojamento a reordenar
2. Mantenha premido o ícone de arrasto junto à foto
3. Arraste a foto para a posição desejada dentro da grelha
4. Solte: a nova ordem é guardada automaticamente

1. Abra a galeria do quarto ou do alojamento
2. Toque no ícone eliminar na foto que pretende remover
3. Confirme a eliminação

Cada galeria — tanto a de um quarto como a do alojamento — pode conter até 20 fotos. O limite aplica-se separadamente a cada quarto e ao alojamento: se tiver várias tipologias de quartos, cada uma tem a sua própria galeria de 20 fotos.

Quando liga um canal OTA (Booking.com, Airbnb e outros) e importa os dados do alojamento, o Vezpa pode recuperar automaticamente as fotos já publicadas nesse canal e adicioná-las à galeria correspondente — assim não precisa de as voltar a carregar manualmente.

• As fotos importadas ficam na mesma galeria (quarto ou alojamento) descrita neste guia, misturadas com as carregadas manualmente
• A importação é apenas aditiva: não sobrescreve nem elimina as fotos já existentes
• Após a importação pode continuar a reordenar ou eliminar qualquer foto, incluindo as vindas da OTA, exatamente como as outras
• Aplica-se sempre o limite de 20 fotos por galeria: se o canal OTA propuser mais, apenas as primeiras até ao limite são importadas

É importante compreender a diferença entre as duas galerias para carregar a imagem certa no local certo.

As comodidades dizem ao hóspede o que ele vai encontrar: no quarto (TV, Wi-Fi, frigorífico, secador de cabelo, cozinha) e no alojamento (estacionamento, elevador, piscina, pequeno-almoço).

As do quarto configuram-se na configuração da unidade, no painel Comodidades, abaixo das características. Se trabalha por tipologias, configura-as na tipologia e propagam-se às unidades que dela fazem parte. As do alojamento configuram-se uma única vez na página do Booking Engine e não precisam de ser repetidas em cada quarto.

As entradas do nosso catálogo têm o seu próprio ícone e chegam já traduzidas em todos os idiomas do seu Booking Engine. Se faltar alguma coisa, o diretor pode adicionar uma entrada própria: pode também dar-lhe um ícone, escolhido entre todos os disponíveis, e o mesmo ícone pode estar em quantas entradas quiser. Escreve-a nos idiomas em que vende. Uma entrada sem tradução aparece na mesma, no texto que escreveu, para não desaparecer sem que se aperceba.

O hóspede vê-as no Booking Engine: as do quarto na ficha do alojamento, tanto ao escolher entre os alojamentos disponíveis como na página do estabelecimento; as do alojamento acima da lista de alojamentos.

Na configuração do quarto — a mesma página das fotos, no cartão «Detalhes» — encontra o interruptor «Vender este quarto nos portais»:

• Se desativar, o quarto continua reservável apenas por si e no seu site: deixa de ser oferecido aos portais ligados.
• Para voltar a colocá-lo à venda nos portais é necessário um plano que inclua os canais OTA. Retirá-lo da venda é sempre possível.
• Se foi o plano a excluí-lo, por baixo do interruptor lê: «Excluído dos portais porque o plano não inclui os canais OTA: volta à venda sozinho na renovação.»

Na mesma página, por baixo das fotografias e das descrições, está o cartão Modelo de preços: diz como o preço cresce com o número de hóspedes, e o exemplo por baixo do seletor mostra-o com uma tarifa de 100. Cada cartão da página fecha ao tocar no título, e a aplicação lembra-se dos que fechou.

• Linear — cada hóspede acima dos já incluídos acrescenta um valor fixo, escolhido por si
• Derivado — cada hóspede acrescenta uma percentagem do preço base
• Se vende apenas a dormida, os suplementos por hóspede (adulto, jovem, bebé) estão no cartão Modelo de preços. Se oferece também pequeno-almoço ou pensão, cada regime tem o seu cartão

Preço fixo: o terceiro modelo

Além de Linear e Derivado pode escolher Preço fixo — «Toda a capacidade incluída, sem suplementos por pessoa». O preço que coloca no calendário de Tarifas vale para todo o alojamento até à capacidade máxima: Adultos e Jovens estão incluídos e não há nenhum preço por hóspede para preencher. Os Bebés ficam de fora e contam à parte.

Se também oferece pequeno-almoço ou pensões, cada regime tem o seu «Valor pelo alojamento (não por pessoa)»: soma-se uma só vez à tarifa do dia, não uma vez por hóspede. Para os portais ligados cada regime sai plano, ao seu preço.

Capacidade máxima

A Capacidade máxima é o número máximo de hóspedes que o quarto pode acolher, e conta Adultos e Jovens. Os Bebés e as crianças pequenas ficam à parte: não ocupam lugar. É esse número que decide até quantas pessoas os portais mostram um preço para o quarto, por isso mantenha-o igual ao que o quarto realmente aguenta.

Na configuração do quarto o campo chama-se Pax máx. e a ajuda por baixo diz «Capacidade máxima deste quarto» (ou «deste tipo de quarto»).

Um campo de preço não se deixa vazio

Esvaziar um campo de preço já não o coloca a zero: a gravação pára e o campo fica destacado com «Campo obrigatório». Se o preço for mesmo zero, escreva 0.