Przewodnik Cennik

Sekcja Cennik to panel kontroli cen obiektu. Stąd zarządzasz wszystkimi aspektami ekonomicznymi związanymi ze sprzedażą pokoi.

Z tej sekcji możesz zarządzać:

• Cenami na każdy pokój i każdy dzień
• Różnicami procentowymi na kanał OTA
• Artykułami
• Usługami dodatkowymi do zarezerwowania
• Opłatą miejscową

Także ta siatka korzysta z Widoku i gęstości: w menu z trzema kropkami paska na górze albo w Konfiguracji wybierasz orientację (poziomo lub pionowo) oraz, ile najwyżej wierszy lub kolumn zobaczyć — jedno ustawienie, które dotyczy też Kalendarza i Opłaty miejscowej, nie trzeba wybierać go trzy razy. Także cena może przy tym coś stracić: gdy przestrzeń w komórce nie wystarcza już na miejsca dziesiętne, cała siatka przechodzi na liczby całkowite — zaokrąglone do najbliższej liczby, a nie obcięte — i liczba w komórce nie jest już dokładną ceną: 120,49 pokazuje się jako 120, a 120,50 jako 121. Zostaje zapisane na urządzeniu, z którego korzystasz, i nie przechodzi z telefonu na laptop. Szczegóły znajdziesz w sekcji Widok i gęstość przewodnika po Kalendarzu.

Siatka cennika ma strukturę podobną do kalendarza: pokoje w wierszach i dni w kolumnach. Każda komórka pokazuje cenę pokoju na dany dzień.

Tryby widoku

• Swobodne przewijanie — przewijaj poziomo między dniami bez limitów
• Widok miesięczny — wyświetla jeden miesiąc na raz

Nawigacja

• Dziś — powrót do dzisiejszej daty
• Idź do daty — przeskocz do konkretnej daty
• Zmień widok — przełącz między trybami
• Odśwież — przeładuj aktualne dane

Jeśli obiekt ma więcej typologii pokoi, możesz filtrować po typologii.

Eksportuj ceny

«Eksportuj ceny» na pasku (na telefonie w menu z trzema kropkami) pobiera siatkę jako plik CSV. Najpierw pyta o okres: zaczyna od tego, który widzisz na ekranie, i obejmuje najwyżej 400 dni, tak jak siatka.

• Plik ma jeden wiersz na dzień i typ, z: dniem, typem, ceną (w walucie obiektu), wolnymi i wszystkimi jednostkami, minimalnym pobytem, zamkniętym przyjazdem i zamkniętym wyjazdem (oznaczonymi X).
• Jeśli w siatce jest włączony filtr typów, eksportowane są tylko te typy.
• Dzień bez ceny zostaje pusty.
• Kolumny są rozdzielone średnikiem: Excel otwiera plik od razu podzielony na kolumny.
• Plik zapisujesz lub wysyłasz z menu udostępniania urządzenia.

Ceny są bezpośrednie, czyli te z siatki: nie te podwyższone dla portalu rezerwacyjnego.

Nad siatką jeden wiersz mówi, do której daty to, co wpisujesz, naprawdę do kogoś dociera: do połączonych portali i na Twoją stronę rezerwacji. Dotknij go, aby otworzyć pełne wyjaśnienie. Widzą go wszystkie role, które mogą otworzyć stronę.

W siatce noce za tą granicą są zakreskowane, a zaznaczona pionowa linia pokazuje, gdzie zaczyna się część jeszcze nieopublikowana. Te noce możesz normalnie zmieniać — ceny, zamknięcia i minimalny pobyt zostaną zapisane — ale zostają w Vezpa: nikt nie może jeszcze zarezerwować tych dat.

W modelu Rolling granica przesuwa się sama, o jeden dzień każdej nocy, a to, co przygotowałeś, zostaje opublikowane, gdy przyjdzie jego kolej: nie musisz robić tego ponownie. W modelu Rocznym przesuwa się wraz z Otwarciem Roku, a karta mówi, od kiedy możesz je wykonać.

Wybór żyje na pasku dni, u góry siatki:

• Dotknięcie dnia na pasku otwiera panel zmiany tylko tego dnia
• Przeciągnięcie po pasku zaznacza okres i otwiera panel, aby zmienić wszystko naraz

Wiersze ceny i minimalnego pobytu nie zaznaczają tym gestem: cenę i minimalny pobyt wpisuje się bezpośrednio w ich komórce (patrz niżej), a wiersz «Dostępne» pozostaje tylko do odczytu.

Wpisywanie ceny bezpośrednio w komórce

Aby zmienić tylko cenę lub minimalny pobyt jednego dnia, bez otwierania panelu, dotknij jego komórki w siatce: pole staje się edytowalne w tym miejscu.

• Enter zapisuje wartość;
• wyjście z pola (dotknięcie gdzie indziej) też zapisuje;
• Esc anuluje i przywraca poprzednią wartość;
• pozostawienie pola pustego niczego nie zmienia.

Wiersz «Dostępne» pozostaje tylko do odczytu: nie edytuje się go, bo jest wyliczany z rezerwacji.

Formularz zmiany

Dni przyjazdu i wyjazdu

Na karcie każdego włączonego typu pokoju, pod ceną i minimalnym pobytem, jest przełącznik «Dni przyjazdu i wyjazdu». Po włączeniu pokazuje dwa rzędy dni od «Pon» do «Nd»: «Przyjazd» i «Wyjazd», na początku wszystkie zaznaczone. W dni, które odznaczysz, nie można przyjechać (rząd «Przyjazd») ani wyjechać (rząd «Wyjazd»).

• Reguła obowiązuje w całym wybranym okresie, nawet jeśli u góry użyto «Dni tygodnia»: te filtrują ceny, a nie tę regułę.
• Wszystkie dni zaznaczone oznaczają brak ograniczeń: w ten sposób usuwa się też wcześniej ustawioną regułę. Przy wyłączonym przełączniku nic się nie zmienia.
• Na stronie rezerwacji typ pokoju nie jest oferowany, jeśli w dniu przyjazdu przyjazd jest zamknięty albo w dniu wyjazdu wyjazd jest zamknięty: zostaje wśród niedostępnych, z powodem «Przyjazd w tym dniu nie jest możliwy» lub «Wyjazd w tym dniu nie jest możliwy».
• Do połączonych portali (Booking.com, Airbnb i inne) reguła trafia jako zamknięcie dla przyjazdu i dla wyjazdu (closed to arrival / closed to departure).
• W siatce, w wierszu minimalnego pobytu, znak ⊘ obok liczby oznacza dni z zamkniętym przyjazdem lub wyjazdem.
• W rezerwacji wprowadzanej samodzielnie pokój pokazuje pomarańczową etykietę «Przyjazd zamknięty» lub «Wyjazd zamknięty», ale można go mimo to zarezerwować: to ostrzeżenie, a nie blokada, bo rezerwacja telefoniczna może być właśnie zamierzonym wyjątkiem.
• «Kopiuj ceny» kopiuje też te dni, ale według dnia tygodnia, a nie daty: przyjazd tylko w «Sob» zostaje w sobotę także w kolejnym roku, gdy daty się przesuwają. Kopia przejmuje reguły wszystkich typów pokoi z okresu źródłowego i zastępuje nimi reguły okresu docelowego, tak jak ceny i minimalny pobyt. Z RMS w dniach docelowych, które mają już sezon, obowiązują dni tego sezonu, a nie skopiowane.
• W RMS te same dni można ustawić także dla każdego sezonu, na karcie sezonu (zobacz przewodnik po RMS). Dni są częścią sezonu: reguła ustawiona tutaj obowiązuje do następnej zmiany sezonu lub reguły tych dni.
• Gdy szukane daty nie są dostępne, kalendarz dat alternatywnych na stronie rezerwacji pokazuje przekreślone dni, w które nie można przyjechać lub wyjechać, i nie przyjmuje ich jako początku ani końca pobytu, podając powód. Propozycja dat dla kilku pokoi także je uwzględnia.

Jeśli obiekt korzysta z modelu cenowego „Cena stała”

Przy modelu cenowym Cena stała (karta Model cenowy obiektu) cena, którą tu wpisujesz, dotyczy całego zakwaterowania: pod polem aplikacja pisze „Cena za zakwaterowanie, cała pojemność w cenie”. Dorośli i młodzież są już wliczeni aż do maksymalnej pojemności i nie ma żadnej ceny za gościa do dodania; osobno liczą się tylko niemowlęta.

Jeśli oferujesz także śniadanie lub wyżywienie, kwota wyżywienia dodaje się tylko raz do stawki dnia, a nie raz na gościa: w konfiguracji obiektu to pole nazywa się „Kwota za zakwaterowanie (nie za osobę)”.

1. Dotknij komórki lub zaznacz zakres dat
   Zaznaczone komórki są podświetlane na siatce.
2. Zmień wartości w panelu
   Wypełnij pola, które chcesz zaktualizować.
3. Dotknij „Zapisz”
   Zmiany są zapisywane, a siatka się aktualizuje.
4. Ceny są aktualizowane i wysyłane do OTA automatycznie
   Synchronizacja z kanałami OTA odbywa się w tle.

Ręczna ponowna wysyłka informuje, kiedy się zakończy

Przy zapisie cen wysyłka do kanałów rusza sama i nie wysyła żadnego powiadomienia: powiadomienie przy każdym zapisie byłoby zalewem. Gdy natomiast to Ty prosisz o ponowną wysyłkę taryf do kanału, na koniec przychodzi powiadomienie z wynikiem. Wcześniej ekran w nieskończoność pokazywał „ponowna wysyłka w toku”, a niepowodzenie wychodziło na jaw dopiero przy nocnej kontroli.

Dlaczego dzień ma taką cenę

Gdy automatyczny silnik cen (RMS) jest włączony, a ty otwierasz komórkę ceny do edycji, w jej prawym górnym rogu pojawia się mały okrągły przycisk ze znakiem zapytania. Otwiera on «Dlaczego ta cena»: decyzję silnika na ten dzień w jednym zdaniu (na przykład wysokie obłożenie, cena podniesiona o 8%), cenę przed i po, minimalną liczbę nocy przed i po, limity, które zatrzymały cenę, na przykład górną granicę sezonu, oraz kiedy decyzja zapadła. Jeśli cenę zmieniono potem ręcznie, też to widać. Kwoty są w walucie obiektu.

Pod zdaniem «Jak powstała cena» pokazuje krok po kroku, jak doszło do ceny danego dnia. Punktem wyjścia jest «Cena sezonu» albo «Cena w kalendarzu»; potem jest po jednym wierszu dla każdego sygnału, który przesunął cenę, z jego procentem (obłożenie, tempo rezerwacji, święta i długie weekendy, historia z poprzednich lat, rynek lokalny, odległe terminy), oraz faza «Last minute», jeśli była. Gdy limit przyciął zmianę, «Zastosowana zmiana» mówi, o ile cena naprawdę się przesunęła, a pod spodem pojawiają się limity, które ją zatrzymały, i zakres sezonu («Ograniczone zakresem sezonu»). Na dole znajdziesz «Cena końcowa» oraz minimum i maksimum sezonu. Wszystkie kwoty są w walucie obiektu. Decyzje podjęte przed 20 października 2026 nie mają tego rozbicia: zostaje przy nich samo zdanie.

Jeśli silnik niczego w tym dniu nie zmienił, okno mówi dlaczego: silnik jest wyłączony; typ pokoju jest wyłączony z silnika; dzień nie ma sezonu (przypisz go w widoku «Kalendarz RMS»); dzień jest w zablokowanym okresie; decyzję silnika na ten dzień cofnięto i weto go trzyma; albo silnik ocenił dzień i nie miał powodu go zmieniać. Otwarcie wyjaśnienia niczego nie zapisuje: niezmieniona wartość nie jest zapisywana ponownie. Przycisk widzi ten, kto może edytować ceny; decyzję cofa się w widoku «Działania RMS», i może to zrobić tylko dyrektor.

Dzięki Edycja zbiorcza zastosujesz tę samą zmianę do wielu lokali za jednym razem: kto zarządza 30 apartamentami, nie powtarza już tego samego gestu 30 razy. Funkcję znajdziesz wśród akcji u góry zakładki Ceny, w grupie cen; na małych ekranach trafia do menu z trzema kropkami, nie znika.

Więcej obiektów? Jeśli konto ma ich kilka, u góry ekranu pojawia się wybór obiektu: lista «Obiekty» pokazuje tylko jednostki aktywnego obiektu, a «Zaznacz wszystko» bierze właśnie je. Aby pracować nad pozostałymi, zmień obiekt w selektorze. Przy jednym obiekcie selektor się nie pojawia i nic się nie zmienia.

Pięć akcji

Jak postępować

1. Wybierz akcję i wartość
   U góry wybierasz między „Dostosuj ceny”, „Ustaw cenę”, „Minimalny pobyt”, „Zamknij terminy” i „Otwórz terminy”, potem wpisujesz wymaganą wartość.
2. Ustaw okres
   Daty „Od” i „Do” wyznaczają objęte dni. Łącznie z pierwszym i ostatnim dniem.
3. Wybierz lokale
   W sekcji „Obiekty” pola wyboru są pogrupowane według typologii; „Zaznacz wszystko” zaznacza wszystkie, a licznik „Wybrane: 12/30” mówi, ile już wybrano.
4. Dotknij „Podgląd”
   Otwiera się okno z liczbami, niczego nie zmieniając: „Nic jeszcze nie zostało zmienione: sprawdź liczby, a potem potwierdź.”
5. Dotknij „Potwierdź i zastosuj”
   „Po potwierdzeniu nowe wartości od razu trafiają do połączonych kanałów.” Po zastosowaniu ten sam raport pokazuje, co naprawdę zaktualizowano, lokal po lokalu.

Raport: pominięte trzeba przeczytać

Raport to wynik, nie komunikat do zamknięcia. U góry: „Dni w okresie”, „W kalendarzu” i „Poza kalendarzem (pominięte)”; dla każdego lokalu widzisz „Do aktualizacji” (w podglądzie), „Zaktualizowane” (po potwierdzeniu) i wiersz „Pominięte: N — … ×n” z powodem każdego pominięcia.

Pominięty dzień to nie usterka. Możliwych powodów jest osiem: brak ustawionej ceny, spadłaby poniżej zera, cena poza zakresem, już ma tę wartość, zarezerwowane, konserwacja, już zamknięte, już otwarte. Zarezerwowanej nocy się nie zamyka, brakującej ceny nie da się podwyższyć, a rabat, który zepchnąłby cenę poniżej zera, jest pomijany, żeby nie skasować ważnej ceny.

Cofanie niedawnej zmiany

Ikona historii u góry ekranu otwiera „Ostatnie edycje zbiorcze”. Stamtąd „Cofnij” przywraca ceny i minimalny pobyt do poprzednich wartości — ale tylko w dniach wciąż takich, jak zostawiła je ta zmiana: dzień dotknięty w międzyczasie przez kogoś innego jest pomijany, nie nadpisywany — i tak ma być. Wynik pokazuje „Przywrócone” i „Pominięte” dla każdego lokalu.

Różnice OTA pozwalają ustawić inną cenę na każdy kanał OTA względem ceny bazowej.

Przykład: jeśli cena bazowa to 100 EUR, a Booking.com ma +10%, cena na Booking wyniesie 110 EUR.

Dostępne z menu paska aplikacji → „Różnice OTA”.

Narzut dla kanału nie może być ujemny

Różnica dla kanału nie może być liczbą ujemną: dotyczy to wszystkich ekranów, bez wyjątków. Powód: sprzedawać w portalu poniżej ceny stosowanej w obiekcie, i jeszcze płacić od tego prowizję portalu, to strata, a nie rabat.

Wartość ujemna zostaje odrzucona i ten kanał nie zostaje zapisany: nie jest „sprowadzana do zera”, bo wyzerowanie zmieniłoby Twoje dane bez pytania. Zero pozostaje prawidłowe i jest rozsądnym wyborem: ta sama cena w portalu i w sprzedaży bezpośredniej.

Jeśli coś nie zostało przyjęte, teraz się o tym dowiesz

Wcześniej zapis odpowiadał „gotowe” także wtedy, gdy jakaś wartość została odrzucona — kanał niewłączony, wartość nieczytelna — a Ty myślałeś, że zapisałeś coś, co nie zostało zapisane. Teraz odpowiedź wylicza, co nie zostało przyjęte i dlaczego, a aplikacja pokazuje to w okienku, które pojawia się po zapisie: nie zakładaj, że „zapisane” znaczy „zapisane wszystko” — przeczytaj okienko.

To, co nie zostało przyjęte, nie jest zapisywane; pozostałe kanały zapisują się mimo to. Oto powody, które możesz przeczytać:

• „Booking.com: ujemny narzut nie jest dozwolony — w portalu sprzedawałbyś poniżej ceny bezpośredniej, płacąc do tego prowizję. Wartość nie została zapisana: popraw ją i spróbuj ponownie.”
• „Booking.com: wprowadzona wartość nie jest prawidłową liczbą, narzut nie został zapisany.”
• „Booking.com: kanał nie jest włączony dla tego obiektu, narzut nie został zapisany.”

Proces jest jeden: ceny ustawiasz tylko raz, w kalendarzu Cennik. Do portali trafiają z procentową różnicą kanału, którą ustawiasz przy podłączaniu kanału w Kanały OTA i możesz w każdej chwili skorygować w „Różnice OTA”.

Kalendarze poszczególnych kanałów (Booking.com, Airbnb i inne) pozostają dostępne do wglądu: pokazują cenę, którą otrzymuje portal — twoją cenę plus różnicę kanału — i ta liczba odpowiada temu, co portal naprawdę sprzedaje. Nie można ich edytować: edytor cen dla kanału już nie istnieje.

«Artykuły» to katalog tego, co doliczasz w trakcie pobytu, pogrupowany według działów: pozycja ma nazwę, dział i cenę — na przykład śniadanie w barze, kolacja, usługa pralni. Tutaj je tworzysz, wyszukujesz i usuwasz; doliczasz je potem z karty rezerwacji. Działami i artykułami zarządzasz teraz w katalogu: zobacz Przewodnik Katalog.

Dodatki, które sprzedajesz poza samym noclegiem — łóżeczko, parking, sprzątanie końcowe — nie mają już własnego przycisku: to artykuły z katalogu z kartą «Dodatek do pobytu». Otwierasz je z «Artykuły», w dziale «Servizi», do którego Vezpa sama przeniosła Twój dotychczasowy cennik, z cenami, zdjęciami i opisami. Jak je ustawić — cena za noc lub za ilość, «Zawsze naliczany», sprzedaż na stronie w kroku «Dostosuj swój pobyt», zdjęcie, opis i «Przetłumacz na inne języki» — wyjaśnia Przewodnik Katalog.

Sekcja Opłata miejscowa pozwala skonfigurować opłatę miejscową stosowaną przez Twój obiekt.

Dostępna z menu paska aplikacji → „Opłata miejscowa”.

Dostępne ustawienia

• Kwota za osobę/noc — kwota opłaty naliczanej każdemu gościowi za każdą noc
• Zwolnienia wiekowe — przedziały wiekowe zwolnione z opłaty
• Maksymalny limit nocy — maksymalna liczba nocy, za które naliczana jest opłata

Opłata jest naliczana automatycznie dla każdej rezerwacji na podstawie skonfigurowanych parametrów.

Funkcja Kopiowanie cennika pozwala skopiować ceny z jednego okresu do drugiego z możliwością procentowego podwyższenia.

Dostępna z menu paska aplikacji → „Kopiowanie cennika”.

1. Wybierz okres źródłowy
   Wybierz okres, z którego chcesz skopiować ceny.
2. Wybierz okres docelowy
   Wybierz okres, do którego chcesz wkleić ceny.
3. Ustaw procent podwyżki
   Na przykład +10%, aby podnieść ceny na nowy sezon.
4. Potwierdź: ceny są kopiowane i podwyższane
   Nowe ceny są zapisywane i wysyłane do OTA automatycznie.

Przydatne do: przygotowania cen na nowy sezon na podstawie poprzedniego, z procentową korektą.

W arkuszu nie ma wierszy narzutu dla poszczególnych kanałów: zostaje tylko wiersz cen lokalnych. Kopia zapisuje ceny lokalne; do kanałów skopiowany okres trafia z różnicą procentową każdego kanału zastosowaną w momencie wysyłki.

Obiekt może wybrać między dwoma modelami kalendarza do zarządzania cenami:

Roczny (Rok Stały)

Kalendarz obejmuje okres od 10 stycznia do 10 stycznia następnego roku. Od sierpnia możesz zdecydować, kiedy wysłać ceny nowego roku do OTA za pomocą funkcji „Otwarcie Roku”.

Rolling 2 lata

Kalendarz rozciąga się zawsze 2 lata w przyszłość. Daty są przesuwane automatycznie każdej nocy. Możesz zmieniać ceny nawet 3 lata naprzód.

Dostępne z menu paska aplikacji → „Model cennika”.

Funkcja Otwarcie Roku jest dostępna TYLKO z modelem Rocznym, od września. Pozwala wysłać ceny nowego roku do OTA przed wygaśnięciem bieżącego kalendarza.

Dostępna z menu paska aplikacji → „Otwarcie Roku”.

1. Skonfiguruj ceny na nowy rok w siatce cennika
   Upewnij się, że wszystkie ceny nowego okresu są prawidłowo ustawione.
2. Od września przycisk „Otwarcie Roku” staje się dostępny
   Przycisk pojawia się w menu paska aplikacji we właściwym momencie.
3. Dotknij, aby rozpocząć wysyłanie cen i dostępności do OTA
   System przygotowuje i wysyła wszystkie dane do podłączonych kanałów.
4. Proces odbywa się w tle
   Otrzymasz potwierdzenie po zakończeniu.

Kopiuj ceny przenosi jeden okres na drugi z narzutem w procentach lub w walucie: przydatne, by zbudować cennik nowego roku ze starego. Ważna zasada: dni BEZ ceny zostają bez niej, nie są narzucane — inaczej do portali poszłyby bezsensowne kwoty. Otwarcie roku natomiast udostępnia nowy okres do sprzedaży w kanałach.

Gdy dodajesz nową typologię pokoju do obiektu, może być konieczne skonfigurowanie jej dla OTA, aby ceny były prawidłowo wysyłane do podłączonych kanałów.

Jeśli istnieją typologie oczekujące na konfigurację, pojawia się przycisk „Aktywuj OTA” w pasku aplikacji sekcji Cennik.

Kreator prowadzi Cię przez konfigurację różnic cenowych dla nowej typologii, pozwalając ustawić procenty dla każdego kanału OTA.

Nie wybiera się już kanału źródłowego. Możesz zacząć od cen bazowych albo skopiować ceny lokalne już skonfigurowanego typu pokoju: kopia zawsze wychodzi z lokalnego kalendarza cen, a różnice dla poszczególnych kanałów stosowane są przy wysyłce.