Przewodnik Katalog
Działy, artykuły i stan magazynowy: wszystko, co doliczasz do pobytu lub sprzedajesz w kasie
Spis treści
Czym jest katalogJedna lista wszystkiego, co sprzedajesz poza zakwaterowaniem
Katalog otwierasz ze strony «Cennik» przyciskiem «Artykuły» na górnym pasku. Zawiera działy (na przykład Bar, Produkty, Agroturystyka, Lody), a w każdym dziale artykuły z ich ceną.
Dziś artykuły służą do arkusza «Dodatki» w rezerwacjach, czyli do tego, co gość konsumuje: w karcie pobytu «Dodatki» podpowiadają artykuły z katalogu, dział po dziale, w kolejności, którą tu ustalisz (zob. Kolejność wyświetlania). Ten sam katalog zasila kasę według działów, która pokazuje artykuły w kolejności «Kasa»: zobacz przewodnik Kasa. Zasila też Twoją stronę rezerwacji: artykuły z kartą «Dodatek do pobytu» to dodatki, które gość kupuje razem z rezerwacją (zob. Dodatek do pobytu).
DziałyKolor, VAT i domyślny rachunek
Dział tworzysz przyciskiem + i pozycją «Nowy dział». Dla każdego działu wybierasz:
| Pole | Do czego służy |
|---|---|
| «Kolor» | To kolor przycisków jego artykułów w kasie. Kolory pochodzą ze stałej palety, dzięki czemu tekst zawsze jest czytelny. |
| «Domyślny VAT (%)» | Stawka, którą przyjmują artykuły działu, jeśli nie mają własnej. Możesz zostawić pole puste, dopóki jej nie ustalisz. |
| «Domyślny rachunek» | «Rachunek pobytu» lub «Rachunek konsumpcji»: na który rachunek rezerwacji trafia opłata za artykuł z tego działu. Pobyt trafia na fakturę za zakwaterowanie; konsumpcja pozostaje osobnym rachunkiem z własnym saldem. W arkuszu «Dodatki» rezerwacji pozycję można później przenieść z jednego rachunku na drugi. |
| «Aktywny» | Wyłączony dział znika z arkusza «Dodatki» i z kasy, ale zostaje w katalogu razem ze swoimi artykułami. |
Kolejność działów zmieniasz, przeciągając je za uchwyt po prawej: tę samą kolejność zobaczysz w arkuszu «Dodatki» i w kasie.
ArtykułyCena, VAT, kolor i miejsca sprzedaży
Dotknij artykułu, aby go edytować, albo utwórz pierwszy przyciskiem + i pozycją «Nowy artykuł». Przycisk + jest w prawym dolnym rogu, a także na górnym pasku, obok «Kolejność wyświetlania». Na górze karty widzisz podgląd przycisku kasy: jeśli nazwa jest za długa, by się zmieścić, ostrzeżenie cię o tym poinformuje.
- «Cena (z VAT)»: cena, którą płaci klient.
- «Cena dowolna»: dla pozycji, które za każdym razem są inne, jak śniadanie dla gości z zewnątrz. Kasa pyta o kwotę; wpisana tu cena jest tylko podpowiedzią.
- VAT: «Jak dział» albo «Własny VAT (%)». Jeśli zmienisz VAT działu, zmienią się wszystkie artykuły, które go dziedziczą.
- «Kolor»: domyślnie kolor działu; możesz wybrać inny, aby wyróżnić artykuł.
- «Gdzie jest sprzedawany»: «Kasa» i «Dodatki». Jeśli wyłączysz «Dodatki», artykuł przestanie pojawiać się w arkuszu «Dodatki» rezerwacji. «Booking Engine» wystawia artykuł na sprzedaż: jest wtedy «W sprzedaży na Twojej stronie», a jego karta «Dodatek do pobytu» się włącza (zob. niżej). «Wellness» umieszcza go w karcie «Produkty» działu Wellness (kasa SPA, sklep online, Booking Engine): zdjęcie i kolejność ustawiasz tam. Wyłączenie usuwa go z Wellness, nie kasując sprzedaży.
- «Obiekty»: pojawia się tylko, jeśli zarządzasz kilkoma obiektami; bez wyboru artykuł dotyczy wszystkich. Arkusz «Dodatki» respektuje ten wybór: pokazuje tylko artykuły dozwolone w obiekcie, do którego należy zarezerwowany pokój.
Artykułu, który ma już ruchy magazynowe lub dostawców, nie da się usunąć: zostaje dezaktywowany, aby historia pozostała czytelna.
Na górze listy znajdziesz wyszukiwarkę, która przeszukuje wszystkie działy, oraz filtry «Poniżej progu», «VAT do ustawienia» i «Dezaktywowane».
Dodatek do pobytuŁóżeczko, parking, sprzątanie: to, co sprzedajesz razem z rezerwacją
Artykuł z włączonym przełącznikiem «Dodatek do pobytu» to dodatek, który dolicza się do rezerwacji: z karty zakwaterowania, a jeśli włączysz też «Booking Engine», także przez samego gościa na Twojej stronie. Dodatki z dawnych «Usługi dodatkowe» są już tutaj, w dziale «Servizi», z cenami, zdjęciami i opisami. Sprzedany dodatek trafia na rachunek pobytu rezerwacji jako osobna pozycja, z własnym VAT: tym z artykułu albo — jeśli go nie ustawiono — tym z zakwaterowania.
- «Za noc» — kwota mnoży się przez liczbę nocy pobytu; po wyłączeniu płaci się raz.
- «Maksymalna ilość» — przy 1 gość nie wybiera ilości; od 2 w górę wybiera ilość, a kwota mnoży się także przez nią. Zamówienie powyżej limitu jest odrzucane, a nie przycinane do limitu.
- «Zawsze naliczany» — dla obowiązkowych dodatków, jak sprzątanie końcowe: pozycja zawsze wchodzi do sumy, bez wybierania. Na stronie pojawia się już na liście zakwaterowań jako stały wiersz, bo koszt, którego nie można usunąć, musi być widoczny przed wyborem.
- «Ikona» — wybierasz ją zawsze: przy łóżeczku i zwierzętach mówi systemowi, o jaką pozycję chodzi.
- «Wykluczone pokoje» — zakwaterowania, których ta pozycja nie dotyczy.
«Jak wygląda na stronie» decyduje, co towarzyszy pozycji w kroku «Dostosuj swój pobyt»: «Zdjęcie» (tylko jedno, wgrywasz je stąd przyciskiem «Wybierz zdjęcie»), «Ikona» albo «Brak». «Opis» ma pole dla każdego języka strony, tak jak nazwa w «Tłumaczenia»: gość czyta go w swoim języku; jeśli jego języka brakuje, czyta wersję angielską, a jeśli brakuje i jej, nie widzi żadnego opisu.
«Przetłumacz na inne języki» zaczyna od pierwszego języka strony, który ma nazwę, i uzupełnia — dla nazwy i opisu — tylko pola, które są jeszcze puste; «Przetłumacz ponownie wszystkie języki» zastępuje także te już wpisane. To propozycja: popraw, co chcesz, a nic nie zostanie zapisane, dopóki nie naciśniesz «Zapisz». Jeśli przycisku nie ma, tłumaczenie automatyczne jest niedostępne.
Opłaty automatycznePozycje, które same dodają się do nowych rezerwacji
Artykuł z włączonym przełącznikiem «Opłata automatyczna» dodaje się sam do nowych rezerwacji: jedna pozycja na każdy pokój z wybranych przez Ciebie «Typy», w cenie artykułu, na rachunku pobytu. To miejsce na sprzątanie końcowe albo stałą dopłatę.
- «Próg (cena pokoju)» — pozycja dodaje się tylko wtedy, gdy cena pokoju (nocleg i wyżywienie, bez dodatków) go przekracza. Puste pole oznacza zawsze. Jeśli zmiana terminu podniesie cenę powyżej progu lub obniży ją poniżej, pozycja pojawia się lub znika; pozycja już opłacona lub zafakturowana zostaje.
- «Także dla rezerwacji OTA» — po wyłączeniu rezerwacje z kanałów (Booking.com, Airbnb i pozostałych) nie otrzymują pozycji: cena kanału jest już kwotą całkowitą gościa.
- «Doliczana do opłaty miejscowej» — pozycja nie trafia na rachunek: jest doliczana do opłaty miejscowej rezerwacji, jednorazowo i bez progu.
Na Twojej stronie gość widzi pozycję przed zapłatą, z tą samą kwotą, która potem zostaje zapisana. Rezerwacje powstałe przed włączeniem reguły nie zmieniają się. Pozycja automatyczna usunięta ręcznie z rezerwacji nie wraca; jeśli zmienisz cenę artykułu, pozycje już zapisane zachowują poprzednią cenę. Na liście katalogu te artykuły mają etykietę «Automatyczna».
Kolejność wyświetlaniaW jakiej kolejności pojawiają się artykuły, kanał po kanale
Przycisk «Kolejność wyświetlania» na górnym pasku katalogu otwiera stronę z trzema kanałami: «Kasa», «Dodatki» i «Booking Engine». Każdy kanał ma własną kolejność, niezależną od pozostałych: w kasie na początku może być kawa, a w dodatkach butelka wina.
- «Kasa» i «Dodatki» układa się dział po dziale: wybierz dział, dotykając jego nazwy nad listą, a potem przeciągnij artykuły.
- «Booking Engine» to jedna lista dla całego obiektu, bez działów.
Artykuły przesuwasz, przeciągając je za uchwyt. Przeciąganie na głównym ekranie katalogu też zmienia kolejność: tę w kasie, w której katalog pokazuje również artykuły.
Nowy artykuł trafia na koniec każdego kanału. Tak samo dzieje się z artykułem przeniesionym do innego działu albo takim, dla którego ponownie włączysz «Dodatki» w «Gdzie jest sprzedawany»: trafia tam na koniec.
Stan magazynowyTylko dla artykułów, które chcesz liczyć
Stan magazynowy włączasz dla każdego artykułu osobno opcją «Śledź stan magazynowy»: kawy nie trzeba liczyć, butelki wina tak. Świeżo włączony artykuł zaczyna od zera.
- «Przyjęcie»: gdy przychodzi towar, wpisz, ile sztuk dotarło. Jeśli masz zarejestrowanych dostawców, w opcjonalnym polu «Dostawca» możesz też wskazać, od kogo przyszedł; «Brak dostawcy» zostawia je puste. Bez zarejestrowanych dostawców pole się nie pojawia.
- «Inwentaryzacja»: gdy robisz spis, wpisz, ile sztuk naliczyłeś, a nie różnicę. Różnicę oblicza Vezpa i zapisuje ją jako korektę.
- «Historia»: każdy ruch, z datą, osobą i notatką.
Dzięki opcji «Próg ostrzeżenia» artykuł jest sygnalizowany, gdy zostało go niewiele. «Sprzedaż poniżej zera» decyduje, co dzieje się przy zerze: włączona — sprzedaż przechodzi, a stan schodzi poniżej zera, zaznaczony na czerwono; wyłączona — sprzedaż zostaje odrzucona.
VAT do ustawieniaSkąd się bierze i jak go usunąć
Artykuły utworzone przed katalogiem nie miały stawki: aplikacja zapisywała je bez VAT. Dlatego po aktualizacji wiele artykułów i działów ma oznaczenie «VAT do ustawienia».
Najszybciej naprawisz to, otwierając dział i wpisując jego «Domyślny VAT (%)»: wszystkie artykuły, które go dziedziczą, przyjmą go za jednym razem. Artykuły z inną stawką poprawiasz pojedynczo, opcją «Własny VAT (%)». Filtr «VAT do ustawienia» pokaże ci te, które zostały.
Potrzebujesz pomocy?
Skontaktuj się z nami przez aplikację za pomocą wbudowanego systemu wsparcia w sekcji Konfiguracja: zawsze odpowiadamy, nigdy nie zostajesz bez odpowiedzi.