Przewodnik Katalog

Działy, artykuły i stan magazynowy: wszystko, co doliczasz do pobytu lub sprzedajesz w kasie

DziałyKolor, VAT i domyślny rachunek

Dział tworzysz przyciskiem + i pozycją «Nowy dział». Dla każdego działu wybierasz:

PoleDo czego służy
«Kolor»To kolor przycisków jego artykułów w kasie. Kolory pochodzą ze stałej palety, dzięki czemu tekst zawsze jest czytelny.
«Domyślny VAT (%)»Stawka, którą przyjmują artykuły działu, jeśli nie mają własnej. Możesz zostawić pole puste, dopóki jej nie ustalisz.
«Domyślny rachunek»«Rachunek pobytu» lub «Rachunek konsumpcji»: na który rachunek rezerwacji trafia opłata za artykuł z tego działu. Pobyt trafia na fakturę za zakwaterowanie; konsumpcja pozostaje osobnym rachunkiem z własnym saldem. W arkuszu «Dodatki» rezerwacji pozycję można później przenieść z jednego rachunku na drugi.
«Aktywny»Wyłączony dział znika z arkusza «Dodatki» i z kasy, ale zostaje w katalogu razem ze swoimi artykułami.

Kolejność działów zmieniasz, przeciągając je za uchwyt po prawej: tę samą kolejność zobaczysz w arkuszu «Dodatki» i w kasie.

Działu, który zawiera artykuły, nie da się usunąć: Vezpa proponuje jego dezaktywację. Aby go usunąć, najpierw przenieś jego artykuły do innego działu.

ArtykułyCena, VAT, kolor i miejsca sprzedaży

Dotknij artykułu, aby go edytować, albo utwórz pierwszy przyciskiem + i pozycją «Nowy artykuł». Przycisk + jest w prawym dolnym rogu, a także na górnym pasku, obok «Kolejność wyświetlania». Na górze karty widzisz podgląd przycisku kasy: jeśli nazwa jest za długa, by się zmieścić, ostrzeżenie cię o tym poinformuje.

  • «Cena (z VAT)»: cena, którą płaci klient.
  • «Cena dowolna»: dla pozycji, które za każdym razem są inne, jak śniadanie dla gości z zewnątrz. Kasa pyta o kwotę; wpisana tu cena jest tylko podpowiedzią.
  • VAT: «Jak dział» albo «Własny VAT (%)». Jeśli zmienisz VAT działu, zmienią się wszystkie artykuły, które go dziedziczą.
  • «Kolor»: domyślnie kolor działu; możesz wybrać inny, aby wyróżnić artykuł.
  • «Gdzie jest sprzedawany»: «Kasa» i «Dodatki». Jeśli wyłączysz «Dodatki», artykuł przestanie pojawiać się w arkuszu «Dodatki» rezerwacji. «Booking Engine» wystawia artykuł na sprzedaż: jest wtedy «W sprzedaży na Twojej stronie», a jego karta «Dodatek do pobytu» się włącza (zob. niżej). «Wellness» umieszcza go w karcie «Produkty» działu Wellness (kasa SPA, sklep online, Booking Engine): zdjęcie i kolejność ustawiasz tam. Wyłączenie usuwa go z Wellness, nie kasując sprzedaży.
  • «Obiekty»: pojawia się tylko, jeśli zarządzasz kilkoma obiektami; bez wyboru artykuł dotyczy wszystkich. Arkusz «Dodatki» respektuje ten wybór: pokazuje tylko artykuły dozwolone w obiekcie, do którego należy zarezerwowany pokój.

Artykułu, który ma już ruchy magazynowe lub dostawców, nie da się usunąć: zostaje dezaktywowany, aby historia pozostała czytelna.

Na górze listy znajdziesz wyszukiwarkę, która przeszukuje wszystkie działy, oraz filtry «Poniżej progu», «VAT do ustawienia» i «Dezaktywowane».

Dodatek do pobytuŁóżeczko, parking, sprzątanie: to, co sprzedajesz razem z rezerwacją

Artykuł z włączonym przełącznikiem «Dodatek do pobytu» to dodatek, który dolicza się do rezerwacji: z karty zakwaterowania, a jeśli włączysz też «Booking Engine», także przez samego gościa na Twojej stronie. Dodatki z dawnych «Usługi dodatkowe» są już tutaj, w dziale «Servizi», z cenami, zdjęciami i opisami. Sprzedany dodatek trafia na rachunek pobytu rezerwacji jako osobna pozycja, z własnym VAT: tym z artykułu albo — jeśli go nie ustawiono — tym z zakwaterowania.

  • «Za noc» — kwota mnoży się przez liczbę nocy pobytu; po wyłączeniu płaci się raz.
  • «Maksymalna ilość» — przy 1 gość nie wybiera ilości; od 2 w górę wybiera ilość, a kwota mnoży się także przez nią. Zamówienie powyżej limitu jest odrzucane, a nie przycinane do limitu.
  • «Zawsze naliczany» — dla obowiązkowych dodatków, jak sprzątanie końcowe: pozycja zawsze wchodzi do sumy, bez wybierania. Na stronie pojawia się już na liście zakwaterowań jako stały wiersz, bo koszt, którego nie można usunąć, musi być widoczny przed wyborem.
  • «Ikona» — wybierasz ją zawsze: przy łóżeczku i zwierzętach mówi systemowi, o jaką pozycję chodzi.
  • «Wykluczone pokoje» — zakwaterowania, których ta pozycja nie dotyczy.

«Jak wygląda na stronie» decyduje, co towarzyszy pozycji w kroku «Dostosuj swój pobyt»: «Zdjęcie» (tylko jedno, wgrywasz je stąd przyciskiem «Wybierz zdjęcie»), «Ikona» albo «Brak». «Opis» ma pole dla każdego języka strony, tak jak nazwa w «Tłumaczenia»: gość czyta go w swoim języku; jeśli jego języka brakuje, czyta wersję angielską, a jeśli brakuje i jej, nie widzi żadnego opisu.

«Przetłumacz na inne języki» zaczyna od pierwszego języka strony, który ma nazwę, i uzupełnia — dla nazwy i opisu — tylko pola, które są jeszcze puste; «Przetłumacz ponownie wszystkie języki» zastępuje także te już wpisane. To propozycja: popraw, co chcesz, a nic nie zostanie zapisane, dopóki nie naciśniesz «Zapisz». Jeśli przycisku nie ma, tłumaczenie automatyczne jest niedostępne.

Dodatek, który nie jest w sprzedaży na stronie, nadal można dodać ręcznie do rezerwacji. Na stronie rezerwacji natomiast «Booking Engine» to prawdziwa bramka: pozycji wyłączonej gość nie widzi i za nią nie płaci, nawet jeśli jest «Zawsze naliczany». Gdy wyłączysz «Dodatek do pobytu», artykuł przestaje być dodatkiem i zostaje w katalogu dla kasy i arkusza «Dodatki».

Opłaty automatycznePozycje, które same dodają się do nowych rezerwacji

Artykuł z włączonym przełącznikiem «Opłata automatyczna» dodaje się sam do nowych rezerwacji: jedna pozycja na każdy pokój z wybranych przez Ciebie «Typy», w cenie artykułu, na rachunku pobytu. To miejsce na sprzątanie końcowe albo stałą dopłatę.

  • «Próg (cena pokoju)» — pozycja dodaje się tylko wtedy, gdy cena pokoju (nocleg i wyżywienie, bez dodatków) go przekracza. Puste pole oznacza zawsze. Jeśli zmiana terminu podniesie cenę powyżej progu lub obniży ją poniżej, pozycja pojawia się lub znika; pozycja już opłacona lub zafakturowana zostaje.
  • «Także dla rezerwacji OTA» — po wyłączeniu rezerwacje z kanałów (Booking.com, Airbnb i pozostałych) nie otrzymują pozycji: cena kanału jest już kwotą całkowitą gościa.
  • «Doliczana do opłaty miejscowej» — pozycja nie trafia na rachunek: jest doliczana do opłaty miejscowej rezerwacji, jednorazowo i bez progu.

Na Twojej stronie gość widzi pozycję przed zapłatą, z tą samą kwotą, która potem zostaje zapisana. Rezerwacje powstałe przed włączeniem reguły nie zmieniają się. Pozycja automatyczna usunięta ręcznie z rezerwacji nie wraca; jeśli zmienisz cenę artykułu, pozycje już zapisane zachowują poprzednią cenę. Na liście katalogu te artykuły mają etykietę «Automatyczna».

Opłaty automatyczne, które miałeś wcześniej, są już tutaj, w dziale «Servizi», i obowiązują w nowych rezerwacjach. W przypadku opłat doliczanych do opłaty miejscowej zmiana ceny obowiązuje także w rezerwacjach już zrobionych, gdy opłata zostanie przeliczona.

Kolejność wyświetlaniaW jakiej kolejności pojawiają się artykuły, kanał po kanale

Przycisk «Kolejność wyświetlania» na górnym pasku katalogu otwiera stronę z trzema kanałami: «Kasa», «Dodatki» i «Booking Engine». Każdy kanał ma własną kolejność, niezależną od pozostałych: w kasie na początku może być kawa, a w dodatkach butelka wina.

  • «Kasa» i «Dodatki» układa się dział po dziale: wybierz dział, dotykając jego nazwy nad listą, a potem przeciągnij artykuły.
  • «Booking Engine» to jedna lista dla całego obiektu, bez działów.

Artykuły przesuwasz, przeciągając je za uchwyt. Przeciąganie na głównym ekranie katalogu też zmienia kolejność: tę w kasie, w której katalog pokazuje również artykuły.

Nowy artykuł trafia na koniec każdego kanału. Tak samo dzieje się z artykułem przeniesionym do innego działu albo takim, dla którego ponownie włączysz «Dodatki» w «Gdzie jest sprzedawany»: trafia tam na koniec.

W liście «Booking Engine» pojawiają się artykuły sprzedawane na stronie: kolejność ustawiona tutaj to ta, w której gość widzi je w kroku «Dostosuj swój pobyt».

Stan magazynowyTylko dla artykułów, które chcesz liczyć

Stan magazynowy włączasz dla każdego artykułu osobno opcją «Śledź stan magazynowy»: kawy nie trzeba liczyć, butelki wina tak. Świeżo włączony artykuł zaczyna od zera.

  1. «Przyjęcie»: gdy przychodzi towar, wpisz, ile sztuk dotarło. Jeśli masz zarejestrowanych dostawców, w opcjonalnym polu «Dostawca» możesz też wskazać, od kogo przyszedł; «Brak dostawcy» zostawia je puste. Bez zarejestrowanych dostawców pole się nie pojawia.
  2. «Inwentaryzacja»: gdy robisz spis, wpisz, ile sztuk naliczyłeś, a nie różnicę. Różnicę oblicza Vezpa i zapisuje ją jako korektę.
  3. «Historia»: każdy ruch, z datą, osobą i notatką.

Dzięki opcji «Próg ostrzeżenia» artykuł jest sygnalizowany, gdy zostało go niewiele. «Sprzedaż poniżej zera» decyduje, co dzieje się przy zerze: włączona — sprzedaż przechodzi, a stan schodzi poniżej zera, zaznaczony na czerwono; wyłączona — sprzedaż zostaje odrzucona.

Stan magazynowy spada sam wraz ze sprzedażą w kasie (także z obciążeniami pokoju wykonanymi z kasy) i wraca w górę przy anulowaniu. Dodatki zapisane ręcznie w rezerwacjach go nie zmniejszają: dla nich obowiązują przyjęcia i inwentaryzacje.

VAT do ustawieniaSkąd się bierze i jak go usunąć

Artykuły utworzone przed katalogiem nie miały stawki: aplikacja zapisywała je bez VAT. Dlatego po aktualizacji wiele artykułów i działów ma oznaczenie «VAT do ustawienia».

Najszybciej naprawisz to, otwierając dział i wpisując jego «Domyślny VAT (%)»: wszystkie artykuły, które go dziedziczą, przyjmą go za jednym razem. Artykuły z inną stawką poprawiasz pojedynczo, opcją «Własny VAT (%)». Filtr «VAT do ustawienia» pokaże ci te, które zostały.

Potrzebujesz pomocy?

Skontaktuj się z nami przez aplikację za pomocą wbudowanego systemu wsparcia w sekcji Konfiguracja: zawsze odpowiadamy, nigdy nie zostajesz bez odpowiedzi.