Przewodnik po promocjach OTA

Zarządzaj promocjami swoich kanałów OTA — Booking, Agoda, Airbnb, Expedia i VRBO — bezpośrednio z Vezpa, bez wchodzenia do extranetów

1. Czym są promocje OTA Zarządzaj promocjami swoich kanałów OTA z Vezpa

Promocje OTA pozwalają tworzyć promocje swoich kanałów — Booking, Agoda, Airbnb, Expedia i VRBO — i zarządzać nimi bezpośrednio z aplikacji Vezpa, bez konieczności wchodzenia do extranetów. Są to prawdziwe promocje na kanale: po opublikowaniu nadają ofertom większą widoczność oraz odznaki promocyjne portalu (na Booking.com i, zgodnie z zasadami kanału, na pozostałych OTA).

Rodzaje promocji — przykład Booking.com

Dostępne rodzaje promocji zależą od kanału. Na Booking.com, na przykład:

  • Last Minute — zniżka dla osób rezerwujących tuż przed przyjazdem
  • Early Booker — zniżka dla osób rezerwujących z dużym wyprzedzeniem
  • Mobile — zniżka zarezerwowana dla osób rezerwujących ze smartfona
  • Basic — ogólna zniżka stosowana do wybranych dat
Promocje OTA działają wyłącznie w procentach: ustawiasz zniżkę % oraz daty obowiązywania. Vezpa zajmuje się przesłaniem promocji do wybranego kanału za pośrednictwem channel managera.

2. Gdzie je znaleźć Ceny → Promocje

Promocjami zarządza się z aplikacji Vezpa, w zakładce Ceny:

  1. Otwórz aplikację Vezpa i przejdź do zakładki Ceny
  2. Dotknij sekcji Promocje
  3. Zobaczysz automatyczne sugestie oraz listę już aktywnych promocji
Z tego ekranu możesz tworzyć nowe promocje, akceptować sugestie Revenue Management i kontrolować te już opublikowane.

3. Automatyczne sugestie Gotowe promocje proponowane przez Vezpa

Vezpa analizuje przebieg Twoich rezerwacji oraz dane rynkowe Twojej okolicy i proponuje gotowe promocje, dopasowane do odpowiedniego momentu. Na przykład sugeruje promocję Last Minute, gdy obłożenie jest niskie, a data przyjazdu bliska, lub promocję Mobile, gdy duża część rynku szuka na smartfonie.

Zakładka Sugestie otwiera się z ewentualnymi Powiadomieniami (na przykład jedna noc pozostająca wolna między dwiema rezerwacjami), a poniżej z właściwymi sugestiami uporządkowanymi według daty. Promocje, które już utworzyłeś, znajdują się natomiast w zakładce Aktywne.

Jak zaakceptować sugestię

  1. W zakładce Sugestie znajdź proponowaną sugestię
  2. Sprawdź rodzaj promocji, zniżkę % oraz okres
  3. Dotknij "Utwórz", aby opublikować ją jednym kliknięciem
Sugestie to najszybszy sposób na uruchomienie skutecznej promocji: zniżka i daty są już ustawione, wystarczy potwierdzić. Zawsze możesz je zignorować, jeśli wolisz tworzyć je ręcznie.
Jeśli w RMS silnik automatyczny jest włączony i dla danego sezonu skonfigurowano fazy tuż przed datą, zniżka last-minute staje się prawdziwą promocją automatycznie, bez przechodzenia tędy — zawsze w granicach limitów, które ustawiłeś.

4. Tworzenie promocji ręcznie Wybierz rodzaj, zniżkę i daty

Jeśli chcesz mieć pełną kontrolę, możesz utworzyć promocję ręcznie:

  1. W sekcji Promocje rozpocznij tworzenie nowej promocji
  2. Wybierz rodzaj (na Booking.com, na przykład: Last Minute, Early Booker, Mobile lub Basic; dostępne rodzaje zależą od kanału)
  3. Ustaw zniżkę procentową
  4. Wybierz daty obowiązywania promocji
  5. Opublikuj: promocja zostaje wysłana do wybranego kanału
Last Minute
Idealna do zapełnienia wolnych pokoi tuż przed przyjazdem.
Early Booker
Nagradza osoby rezerwujące z dużym wyprzedzeniem, aby zapewnić sobie rezerwacje z góry.
Mobile
Zniżka widoczna tylko dla osób rezerwujących ze smartfona, aby przechwycić ruch mobilny.
Basic
Ogólna zniżka na wybrane daty, bez szczególnych warunków.
Promocje sumują się ze zniżką i wpływają na cenę końcową pokazywaną gościowi. Ustawiaj procenty, które są możliwe do utrzymania dla Twojej marży.

5. Zniżka według typu pokoju i szybkie tworzenie Promocje na pokój, także z Kalendarza

Teraz możesz wybrać, do których typów pokoi zastosować promocję, z inną zniżką dla każdego z nich, i utworzyć ją od razu z Kalendarza lub z Cen.

  1. W Kalendarzu (lub w Cenach) zaznacz okres, przeciągając po pokoju
  2. Wybierz "Utwórz promocję": typ zaznaczonego pokoju jest już uwzględniony
  3. Dodaj pozostałe typy pokoi do uwzględnienia i ustaw dla każdego jego zniżkę %
  4. W razie potrzeby skoryguj okres za pomocą "Zmień daty"
  5. Opublikuj: zniżka trafia tylko do wybranych typów pokoi
Niezaznaczone typy pokoi pozostają w pełnej cenie. Możesz utworzyć kilka promocji za jednym razem, po jednej na typ pokoju.

6. Ważne uwagi O czym pamiętać

  • Promocje OTA to prawdziwe promocje na kanale: zwiększają widoczność i odznaki oferty na portalu, każdy kanał zgodnie z własnymi zasadami.
  • Działają wyłącznie w procentach: nie można ustawić zniżek o stałej kwocie.
  • Konta demo nie mogą tworzyć prawdziwych promocji: funkcja jest zablokowana dla obiektów próbnych.
  • Po utworzeniu sprawdź w extranecie kanału (np. Booking.com), czy promocja jest aktywna z przewidzianymi datami i zniżką.
Przesyłanie do kanałów odbywa się za pośrednictwem channel managera: po opublikowaniu może minąć kilka minut, zanim promocja pojawi się w extranecie.

Potrzebujesz pomocy?

Jeśli masz wątpliwości dotyczące promocji OTA, otwórz zgłoszenie do pomocy technicznej bezpośrednio z aplikacji Vezpa — nasz zespół odpowie Ci w jak najkrótszym czasie.