Przewodnik RMS

RMS to system dynamicznego zarządzania cenami w Vezpa. Zamiast ustawiać stałą cenę dla każdego pokoju, definiujesz zasady dla każdego sezonu, a system automatycznie oblicza właściwą cenę na każdy dzień.

RMS działa ponad cenami bazowymi, które już ustawiłeś w kalendarzu cennika. Nie zastępuje ich: modyfikuje je dynamicznie w zależności od sezonu przypisanego do danego dnia.

Zasada: Ty decydujesz, silnik wykonuje

Logika RMS w Vezpa jest prosta i stawia Ciebie za sterami:

• Ty ustalasz limity każdego sezonu: cenę minimalną i maksymalną, o ile najwyżej cena może wzrosnąć, oraz jak nisko silnik może obniżyć minimalne noce.
• Silnik decyduje wyłącznie w granicach tych limitów. Jest tylko jeden, włącza się dla całego obiektu i rodzi się wyłączony: dopóki sam go nie włączysz, żadna cena nie ruszy się z miejsca. Włączony decyduje samodzielnie — ale nie może wyjść poza limity, które ustawiłeś.
• Każda decyzja jest sprawdzalna i można ją cofnąć. Vezpa zapisuje każdy automatyczny ruch w rejestrze, z wartością sprzed i po zmianie: sprawdzasz go i cofasz na stronie Zarządzanie, a cofnięcie jest zarezerwowane dla dyrektora.

RMS otwiera się w aplikacji, w Konfiguracja → Kanały & ceny → RMS. Pozycja pojawia się tylko wtedy, gdy moduł RMS jest aktywny w obiekcie.

• Dyrektor — otwiera RMS, konfiguruje go i może cofnąć automatyczne działania.
• Asystent — otwiera i konfiguruje RMS; cofanie automatycznych działań mu się nie pojawia.
• Revenue manager — otwiera i konfiguruje RMS. To jedyna pozycja z «Kanały & ceny», którą widzi: Booking Engine, kanały OTA, obowiązki i moduły pozostają przy dyrektorze i asystencie. Jeśli moduł RMS nie jest aktywny, nie widzi nawet jej.
• Operator wellness, użytkownik, gospodyni i obserwator — nie widzą RMS.

Jeśli plan nie obejmuje RMS, dyrektor znajdzie w «Kanały & ceny» zamiast «Aktywuj» przycisk «Dodaj menedżera cen — … miesięcznie», z ceną miesięczną w walucie subskrypcji. Pojawia się tylko u tych, którzy płacą za subskrypcję kartą bezpośrednio Vezpa: menedżer cen staje się drugą pozycją tej samej subskrypcji, na tej samej karcie. Dziś karta płaci tylko za część bieżącego miesiąca; od następnego odnowienia kwota jest wliczona w miesięczne obciążenie, a RMS włącza się od razu. Kto płaci przez App Store lub Google Play, nie może go dodać: menedżer cen jest zawarty w planie Pro, na który przechodzi się w tym samym sklepie. Jeśli Twoja umowa z Vezpa go obejmuje, od razu znajdziesz «Aktywuj», bez dodatkowych kosztów.

Kto dodał menedżera cen, usuwa go na tej samej karcie przyciskiem «Usuń menedżera cen»: od następnego odnowienia dodatek nie jest już naliczany, a menedżer cen pozostaje aktywny do końca opłaconego miesiąca. Gdy RMS już nie przysługuje (dodatek usunięty, przejście na plan bez RMS), zatrzymuje się tylko silnik, pierwszej nocy po wygaśnięciu. Na koniec okresu próbnego jest jeden dzień więcej, a powiadomienie o tym informuje. Sezony na datach pozostają zapisane przez 7 dni: jeśli włączysz go ponownie w tym czasie, odzyskasz je, potem zostaną usunięte z dat od tego dnia. Ceny w kalendarzu, przeszłe daty i ustawienia sezonów zostają zawsze. Razem z sezonami usuwane są też dni przyjazdu i wyjazdu: od tego dnia przyjeżdża się i wyjeżdża w dowolny dzień, a usunięte zamknięcia trafiają same na stronę rezerwacji i do połączonych portali.

RMS wykorzystuje 5 poziomów sezonowości, każdy w innym, charakterystycznym kolorze. Nie są one powiązane z konkretnymi miesiącami: to Ty decydujesz, które dni należą do którego sezonu.

Każdy sezon ma własne, niezależne parametry dla każdego typu pokoju: cenę, limity, zmiany, minimalny pobyt i rabaty. Dzięki temu możesz stosować całkowicie odmienne strategie cenowe w każdym okresie roku.

Kalendarz RMS to widok miesięczny, w którym każdy dzień jest pokolorowany według przypisanego sezonu. Dni, którym nie przypisano żadnego sezonu, pozostają białe (nie stosuje się do nich żadnej reguły RMS, obowiązują ceny bazowe).

Jak przypisać sezon

1. Otwórz kalendarz RMS
   Na ekranie RMS dotknij ikony kalendarza na górnym pasku.
2. Wybierz okres
   Dotknij dnia początkowego, a następnie dnia końcowego. Wybrane dni zostaną podświetlone na ekranie.
3. Wybierz sezon
   Na dole pojawi się 5 przycisków sezonów (na tablecie i komputerze w oknie). Dotknij wybranego, aby przypisać go do zaznaczonego okresu.

Dopóki są zaznaczone dni, nad kalendarzem (na komputerze w panelu po prawej) pojawia się pasek z przyciskiem «Przypisz sezon», który ponownie otwiera wybór, jeśli go zamknięto, oraz «Wyczyść zaznaczenie», który usuwa zaznaczenie.

Kalendarz pokazuje jeden miesiąc na telefonie, także w poziomie, dwa na tablecie i trzy na komputerze; gdy brakuje miejsca, siatkę można przewijać.

W tym samym oknie, przed sezonem, wybierz, co zrobić z cenami:

• «Zastosuj ceny sezonu» — Ceny i minimalny pobyt zostaną zastąpione wartościami sezonu.
• «Zachowaj obecne ceny» — Zmienia się tylko sezon: ceny i minimalny pobyt pozostają bez zmian.

Ikoną «Zaproponuj sezony» u góry kalendarza Vezpa proponuje sezon dla każdego dnia okresu, domyślnie przyszłego roku. Wylicza go z tego, co sprzedałeś i po jakiej cenie w te same dni poprzednich lat: najpełniejsze i najdroższe okresy stają się Wysokim, najbardziej puste Niskim.

Propozycja wypełnia tylko dni bez sezonu: te, które już przypisałeś, pozostają bez zmian. Dotknij dnia, aby przeczytać, skąd pochodzi propozycja; przed zastosowaniem wybierz, jak w kalendarzu, czy zastosować ceny sezonu, czy «Zachowaj obecne ceny».

Na tym samym ekranie «Sugerowane ceny według sezonu» proponuje dla każdego typu pokoju cenę, minimum i maksimum dla każdego z pięciu sezonów, w walucie obiektu. Wychodzą od cen, które typ ma już w kalendarzu («Na podstawie cen w kalendarzu»), albo, jeśli ich nie ma, od jego ceny bazowej («Na podstawie ceny bazowej pokoju»). To tylko sugestia i nie jest zapisywana: karty sezonów zmieniasz sam. Jak w reszcie propozycji, nic nie zostaje zastosowane, dopóki nie potwierdzisz, a dni, które mają już sezon, zostają bez zmian.

Najczęstszy przypadek jest inny: dni bez sezonu. W dniu bez sezonu silnik niczego nie decyduje, bo to sezon wyznacza mu granice. Przy włączonym silniku ekran silnika pokazuje ostrzeżenie «Dni bez sezonu» z liczbą takich dni w najbliższych dwunastu miesiącach: przypisz je w «Kalendarz RMS», także przez «Zaproponuj sezony».

Każdy sezon ma niezależne parametry dla każdego typu pokoju. Znajdziesz je wszystkie na głównym ekranie RMS, uporządkowane w kartach oznaczonych kolorem sezonu.

Dni przyjazdu i wyjazdu

Każda karta sezonu ma też sekcję «Dni przyjazdu i wyjazdu» z dwoma rzędami dni: «Przyjazd» i «Wyjazd». W dniach, które w kalendarzu RMS mają ten sezon, przyjeżdża się i wyjeżdża tylko w zaznaczone dni.

• Wszystkie dni zaznaczone = brak reguły. Ostatniego pozostałego dnia nie można odznaczyć.
• Reguła podąża za sezonem: jeśli dzień przejdzie z sezonu «Wysoki» do «Średni», dostaje regułę sezonu «Średni».
• Dni są częścią sezonu, dla każdego typu: gdy dzień zmienia sezon, przejmuje dni nowego sezonu, także z «Zachowaj obecne ceny». Sezon bez reguły lub brak sezonu oznacza otwarte każdego dnia. Zamknięcie ustawione ręcznie na stronie «Cennik» obowiązuje do następnej zmiany sezonu lub reguły tych dni.
• Po zapisaniu zamknięcia trafiają same na stronę rezerwacji i do połączonych portali, jako zamknięcie przyjazdu i wyjazdu.
• «Kopiuj parametry RMS» kopiuje też te dni: typ docelowy przejmuje, sezon po sezonie, reguły typu źródłowego, a zmienione zamknięcia wysyłają się same.

Dla każdego sezonu możesz ustawić zmianę procentową dla poszczególnych dni tygodnia. Dzięki temu możesz mieć wyższe ceny w weekendy i niższe w dni robocze, bez konieczności modyfikowania każdej pojedynczej daty.

Zmiany dzienne są ustalane dla sezonu, a nie dla typu pokoju. Obowiązują dla wszystkich typów pokoi w danym sezonie.

Aby przejść do zmian, dotknij przycisku "Zmiany" na górnym pasku ekranu RMS: na telefonie wysuwają się od dołu, na tablecie i komputerze otwierają się w oknie.

Każdy sezon może mieć inny minimalny pobyt (minimum stay) dla każdego typu pokoju. Dostępne parametry to:

Rabat last minute automatycznie obniża cenę, gdy do daty pobytu pozostaje niewiele dni. Przydaje się, aby sprzedać pozostałe pokoje po obniżonej cenie, zamiast zostawiać je puste.

Kiedy obowiązuje. Last minute obowiązuje w ostatnich 3 dniach przed przyjazdem, włącznie z dniem przyjazdu. To nie jest liczba do ustawienia: jest stała.

Na portalach rabat płaci się tylko raz: kanał dostaje pełną cenę, a promocja ją obniża, więc gość płaci tę samą obniżoną cenę, którą widzisz w kalendarzu.

Silnik automatyczny to ta część RMS, która decyduje sama. Jest tylko jeden: nie ma już trzech osobnych automatyzacji do włączania jedna po drugiej. Silnik patrzy na wszystkie sygnały razem i podejmuje jedną decyzję na okres i na obiekt, obejmującą w tym samym ruchu cenę i minimalną liczbę nocy, wraz z zapisanym uzasadnieniem, które możesz przeczytać.

Od czego zaczyna się każda decyzja

Silnik zaczyna od ceny, która już jest w kalendarzu na ten dzień, a nie od ceny bazowej sezonu: ceny ustawione przez ciebie, także przez «Zachowaj obecne ceny», pozostają punktem wyjścia. Porusza się zawsze w przedziale sezonu, czyli cena bazowa plus minus «Może podnieść maksymalnie o» i «Może obniżyć maksymalnie o»; twoją cenę, która jest już poza tym przedziałem, silnik może tylko przybliżyć, nigdy oddalić. Fazy z «Rabat last minute» liczone są natomiast od ceny sezonu, aby dwie fazy się nie sumowały.

Ponad 30 dni przed przyjazdem data jeszcze słabo zarezerwowana nie dostaje rabatu: to normalne, że jest pusta. Jeśli natomiast szybko się zapełnia, silnik podnosi cenę nawet miesiące wcześniej.

Po rezerwacji silnik może podnieść cenę, ale jej nie obniża: spada ona tylko wtedy, gdy aktywna jest faza «Rabat last minute», czyli w ostatnich dniach przed przyjazdem.

Przy włączonym silniku pole «Rabat %» na karcie Last minute się nie pojawia: rabat dają fazy z «Rabat last minute».

Przełącznik

Na telefonie i tablecie znajdziesz go na górze ekranu RMS, w szufladzie Konfiguracja: rodzi się zamknięta, otwiera ją dotknięcie jej wiersza, a nawet zamknięty ten wiersz mówi, czy silnik jest włączony, czy wyłączony. Na komputerze konfiguracja jest w panelu po prawej, już otwarta. Obowiązuje dla całego obiektu, a nie dla pojedynczej jednostki zarządzania czy typu pokoju.

• Rodzi się wyłączony i pozostaje wyłączony, dopóki to Ty go nie włączysz. Przy wyłączonym silniku żadna cena nie rusza się sama: pozostają dokładnie takie, jakie ustawiłeś.
• Włączony decyduje w granicach limitów, które ustaliłeś dla sezonu — i nie może z nich wyjść.

Dopłata za odległe terminy

Na stronie «Silnik automatyczny», pod przełącznikiem, jest «Dopłata za odległe terminy». Bardzo odległe terminy sprzedają się słabo, bo są daleko, a nie dlatego, że brakuje popytu: z dopłatą silnik lekko podnosi ich cenę, zamiast zostawiać ją bez zmian. Domyślnie jest wyłączona; gdy ją włączysz, proponuje 180 dni i +10%. Wybierasz «Powyżej ilu dni przed przyjazdem» (od 60 do 730) i «Podwyżka» (od 0,5% do 50%), a potem potwierdzasz przyciskiem «Zapisz», tym samym, który zapisuje resztę strony.

Dopłata nie wchodzi od razu: w 30 dniach przed progiem rośnie stopniowo od zera. Przy progu 180 dni na przykład termin 150 dni przed przyjazdem nie ma dopłaty, termin na 165 dni ma mniej więcej połowę, a od 180 dni całą: między dwoma sąsiednimi terminami nie ma skoku. Nigdy nie obniża ceny i zawsze mieści się w limitach sezonu, czyli w limicie podwyżki i w maksimum. Widzisz ją w działaniu w komórce ceny, w «Dlaczego ta cena», jako jeden z wierszy «Jak powstała cena».

Na co patrzy

Silnik nie przelicza wszystkiego każdej nocy: wraca do danej daty wtedy, gdy wyprzedzenie pozostałe do przyjazdu mija kolejny próg. Progi to 180, 90, 30, 10 i 5 dni oraz próg last minute: reguła musi zadziałać wtedy, gdy zaczyna obowiązywać, a nie przy następnym progu. Dla tej daty waży pięć sygnałów:

Tuż przed datą

Zniżka tuż przed datą działa w silniku fazami dla każdego sezonu ("od 3 dni wcześniej: -10% i minimum 1 noc") i zawsze obowiązuje faza najbliższa spośród tych, które już weszły: fazy się nie sumują. Fazy rodzą się puste: dopóki nie ma żadnej, włączony silnik nie robi żadnej zniżki tuż przed datą. A jeśli w tych dniach data zapełnia się sama, faza usuwa się w cień: zniżka oddałaby marżę na pokojach, które i tak się sprzedadzą. Fazy należą do każdego pojedynczego obiektu: jeśli prowadzisz więcej niż jeden, każdy ma swoje, bo każdy zapełnia się własną krzywą.

Fazy mają od 1 do 3 dni: last minute obowiązuje tylko w ostatnich 3 dniach przed przyjazdem. Faza zapisana z dłuższym progiem jest odczytywana jako jedna faza na 3 dni.

Jak to wychodzi na portalach

Każda noc przeceniona przez fazę trafia też na podłączone portale jako promocja i pojawia się wśród ofert. O typie decyduje to, ile zostało do przyjazdu, a nie próg fazy.

• Do 3 dni przed przyjazdem: Last Minute

Fazy obowiązują tylko w ostatnich 3 dniach, więc zawsze wychodzą jako Last Minute: w extranecie portalu szukaj ich pod tą nazwą.

Ostatnie słowo należy do Ciebie

Na tym samym ekranie co silnik znajdziesz listę wykluczonych typów pokoi. Silnik nie dotyka ani ceny, ani minimalnego pobytu typów, które tam umieścisz: pozostają dokładnie takie, jakie je ustawisz.

• Wyklucza się typ pokoju, a nie pojedynczy obiekt. Pokoje tego samego typu mają wspólną cenę, a obiekt, który jutro dodasz do wykluczonego typu, rodzi się wykluczony razem z nim.
• Nazwa liczy się dokładnie tak, jak ją zapisałeś. Porównanie pomija wielkość liter i podwójne spacje, ale jeśli zmienisz nazwę typu, nazwa na liście nie zmieni się sama.
• Lista, którą zapisujesz, zastępuje poprzednią, nie sumuje się z nią: to, co usuniesz, od razu wraca między pokoje, o których decyduje silnik.
• To wykluczenie na poziomie obiektu: jeśli dwie jednostki zarządzania mają typ o tej samej nazwie, wykluczysz oba.

Dwa ostrzeżenia

Wykluczenie, które psuje się po cichu, jest groźne w najgorszy możliwy sposób: silnik zaczyna od nowa ruszać cenami, które uważałeś za chronione. Dlatego ekran mówi Ci o tym w dwóch przypadkach, a Vezpa powtarza to powiadomieniem, jeśli sytuacja się utrzymuje.

Limity silnika to granice, w których silnik może decydować. Znajdziesz je na górze ekranu RMS, w szufladzie Konfiguracja, obok przełącznika silnika (na komputerze w panelu po prawej, już otwartym). Ustawiasz je na sezon: w wysokim sezonie możesz być ostrożny, w niskim swobodniejszy. Silnik nie może z nich wyjść, ani z ceny minimalnej i maksymalnej sezonu.

Strategia: droga na skróty

Nie musisz zaczynać od pustych pól. Wybierz strategię dla sezonu, a oba limity wypełnią się od razu sensownymi wartościami; potem możesz je jeszcze poprawić.

Są asymetryczne celowo: kto stawia na Obłożenie, musi móc ciąć głęboko i podnosić niewiele; kto stawia na Rentowność — dokładnie odwrotnie.

Dwie liczby i jak się je czyta

Obie są dodatnie, wpisuje się je bez znaku, a każda mówi, o ile silnik może się poruszyć we własną stronę.

Gdy rezerwacja zostaje anulowana

Anulowanie zwalnia pokój. Tutaj decydujesz, co silnik ma z tym zrobić.

Podłoga minimalnej liczby nocy

Silnik może przesuwać także minimalny pobyt, ale tylko w dół: startuje z minimalnej liczby nocy ustawionej dla sezonu i nigdy jej nie wydłuża — wydłużanie byłoby przeciwieństwem tego, po co silnik istnieje. Jak nisko może zejść, decydujesz Ty, typ po typie, na stronie RMS obok minimalnego pobytu sezonu: to ta sama decyzja i stoi w tej samej ramce.

Luki między rezerwacjami

Gdy między dwiema rezerwacjami zostaje tylko kilka wolnych nocy, nikt nie może ich zarezerwować, jeśli minimalny pobyt jest dłuższy niż luka. Dzięki «Obniżaj minimalny pobyt w lukach» w polu «Luki między rezerwacjami» sezonu silnik obniża minimalny pobyt tylko w te noce, na tyle, by zmieścił się przyjazd. Cena nigdy się nie zmienia: o rabacie decydujesz ty.

Wybierz, do ilu może spaść (1 oznacza, że sprzedają się też pojedyncze noce) i do ilu dni przed przyjazdem obowiązuje, maksymalnie 90. Reguła nigdy nie podnosi minimalnego pobytu, a w rejestrze wiersz mówi, ile nocy miała luka. W każdym sezonie jest początkowo wyłączona.

Noce bez sezonu pozostają poza regułą: silnik ich nie zmienia i nie zgłasza. Jeśli anulacja powiększy lukę lub sprawi, że zniknie, albo jeśli wyłączysz lub zmienisz regułę w sezonie, obniżony minimalny pobyt wraca do wartości, którą silnik i tak by ustawił, zwykle do wartości sezonu, a w rejestrze mówi o tym osobny wiersz. Jeśli natomiast luka zamknie się, bo ktoś zarezerwuje, nic się nie zmienia: noc jest sprzedana. Jeśli anulowałeś działanie luki, silnik do niego nie wraca.

Za każdym razem, gdy silnik zmieni cenę albo minimalny pobyt, Vezpa zapisuje to w rejestrze Działania RMS. Otwiera się go ze strony Zarządzanie, w pierwszym wierszu zakładki Zarządzanie, a także bezpośrednim odnośnikiem z Kalendarza RMS.

Akcje nie są wypisane pojedynczo: każda karta to jedna decyzja silnika, czyli jeden przebieg, jeden typ pokoju i jeden powód. Dwie różne decyzje dla tego samego typu, na przykład obniżka w listopadzie i podwyżka w grudniu, to dwie karty: dzięki temu nigdy nie widać ceny, która jednocześnie rośnie i spada. Na górze widać, kiedy silnik działał ostatnio i ile cen podniósł i obniżył. Na każdej karcie widać:

• O ile — strzałka i procent: zielony, gdy cena wzrosła, pomarańczowy, gdy spadła;
• Kiedy — daty i liczba dni objętych decyzją;
• Cena przed i po, w walucie obiektu;
• Dlaczego — zdanie mówiące, który sygnał zadziałał i, jeśli limit sezonu zatrzymał cenę, który;
• Szczegóły — po dotknięciu karty widać pokoje danego typu oraz zestawienie dzień po dniu, pokój po pokoju, z przyciskiem cofnięcia.

Na telefonie szczegóły wysuwają się od dołu; na tablecie karty są w dwóch kolumnach, a szczegóły otwierają się w oknie; na komputerze lista jest po lewej, a szczegóły wybranej decyzji pozostają otwarte po prawej. W szczegółach widać też źródło decyzji: dla silnika «Cennik zaktualizowany automatycznie».

Co zrobił silnik, nawet gdy nic się nie zmienia

Na górze rejestru widzisz, co zrobiło ostatnie przejście i co stało się po ostatniej rezerwacji: ile komórek zdecydowano, ile zmieniono, ile pozostawiono bez zmian i ile pominięto, z przyczyną (nigdy nie wyceniona, weto, poza kalendarzem, blokada). Cena, która się nie zmieniła, to decyzja, a nie zatrzymany silnik.

Cofnięcie działania ustawia też weto: silnik nie wraca do tej komórki aż do tej daty. Aktywne weta widzisz w «Aktywne weta» na górnym pasku rejestru, a przez «Odwołaj» silnik znów decyduje o tym dniu od następnej kontroli.

To samo wyjaśnienie jest dostępne także bezpośrednio w komórce ceny, w widoku «Cennik»: kto może edytować ceny, otwiera komórkę ceny i w prawym górnym rogu znajduje przycisk ze znakiem zapytania, który otwiera «Dlaczego ta cena» z decyzją silnika na ten dzień albo z powodem, dla którego jej nie zmienił. Stamtąd niczego się nie cofa: robi się to w tym rejestrze.

Sugestie i ostatnie działania

Na górze strony RMS szuflada «Sugestie» pokazuje, co możesz poprawić: luki, w które nikt nie może przyjechać (z przyczyną: reguła wyłączona, luka zbyt odległa, minimum zbyt wysokie), daty bez sezonu i wykluczone typy pokoi, które już nie istnieją. Każda pozycja ma swój przycisk, na przykład «Otwórz sezon».

Dyrektor widzi obok także «Ostatnie działania», z tymi samymi kartami co w tym rejestrze: na komputerze i tablecie oba pola są obok siebie, na telefonie to dwie karty. Nie przychodzą powiadomienia: sprawdzasz na stronie.

Na przycisku «RMS» na stronie «Zarządzanie» liczba pokazuje, ile sugestii jeszcze nie widziałeś; ta sama liczba pojawia się na przycisku «RMS» u góry w «Działania RMS». Licznik jest Twój i jest taki sam na każdym urządzeniu: zeruje się, gdy otworzysz szufladę «Sugestie» na stronie RMS, i rośnie dopiero wtedy, gdy pojawi się nowa sugestia.

Dla każdego kanału OTA możesz ustawić dodatkową różnicę procentową względem obliczonej ceny RMS. Działa to tak samo jak zwykłe różnice OTA, ale stosuje się do ceny już przetworzonej przez RMS.

• +10% — na Booking.com cena będzie o 10% wyższa od ceny lokalnej
• -5% — niedozwolone: narzut nie może być ujemny, wartość zostaje odrzucona i ten kanał nie zostaje zapisany
• 0% — ta sama cena co w systemie zarządzania

Ustawiasz różnicę dla każdego z 5 głównych kanałów (Booking.com, Airbnb, Expedia, Vrbo, Agoda) oraz jedną wspólną różnicę "Pozostałe kanały", obowiązującą dla wszystkich innych podłączonych kanałów. Możesz je zmieniać bezpośrednio z ekranu RMS, na dedykowanej karcie pod sezonami.

Gdy do danego dnia przypisany jest sezon RMS, cena jest obliczana w następującej kolejności:

1. Cena bazowa sezonu
   Punktem wyjścia jest cena ustawiona w sezonie RMS dla danego typu pokoju.
2. Stała cena
   Po włączeniu cena jest obliczana dla maksymalnej pojemności pokoju, niezależnie od rzeczywistej liczby gości. Cena pozostaje identyczna przy każdym obłożeniu.
3. Zmiana dzienna
   Stosowana jest zmiana procentowa przypisana do dnia tygodnia (np. +15% w sobotę).
4. Silnik automatyczny
   Tylko wtedy, gdy jest włączony, a dany typ pokoju nie jest wykluczony. Silnik waży swoje sygnały i prosi o korektę w górę lub w dół; tuż przed datą, jeśli skonfigurowano fazy, może poprosić o zniżkę fazy najbliższej. To prośba, a nie jeszcze cena końcowa.
5. Limity silnika
   Prośba zostaje sprowadzona z powrotem w Twoje granice: o ile może podnieść, o ile może obniżyć oraz, zawsze, minimum i maksimum sezonu. Ten krok ma pierwszeństwo przed wszystkimi poprzednimi.
6. Różnica OTA
   Dla kanałów OTA stosowana jest różnica procentowa danego kanału. Jeśli w kanale trwa już promocja, Vezpa tak przelicza cenę wyjściową, aby końcowy rabat dla gościa był dokładnie taki, jakiego oczekujesz, bez podwójnych rabatów.

Jeśli Twój obiekt ma kilka jednostek zarządzania (na przykład hotel z kilkoma budynkami albo zarządca z kilkoma domami wakacyjnymi), każda jednostka ma własne, niezależne parametry RMS.

U góry ekranu RMS znajdziesz przełącznik pozwalający zmienić jednostkę zarządzania. Parametry, sezony i różnice OTA są odrębne dla każdej jednostki.

Zacznij od małych kroków

Nie ma potrzeby, aby od razu konfigurować wszystko. Zacznij od 2-3 sezonów (np. Niski, Średni, Wysoki) i dodawaj pośrednie odcienie, gdy poczujesz się swobodnie z systemem.

Najpierw limity, potem włącz silnik

Wybierz strategię dla każdego sezonu i sprawdź dwie liczby, którymi ją wypełni, zanim włączysz silnik. To Twoja siatka bezpieczeństwa: nawet jeśli sygnały mocno pchają, cena nigdy nie wyjdzie poza zakres, który ustaliłeś. Pamiętaj, że obie są dodatnie: "obniżyć maksymalnie o 5" oznacza "nie obniżaj o więcej niż 5%".

Włączaj go po jednym sezonie naraz

Silnik jest tylko jeden i włącza się dla całego obiektu, ale limity są osobne dla każdego sezonu: trzymaj wąsko te sezony, których nie chcesz jeszcze ruszać (albo wpisz w nich zero, co blokuje je całkowicie), i daj oddychać tylko temu, na którym chcesz spróbować. Potem przez kilka dni obserwuj Działania RMS: każdy wiersz mówi, co się zmieniło i dlaczego.

Chroń pokoje, których nie chcesz oddawać

Jeśli jakiś typ pokoju ma cenę, o której decydujesz wyłącznie Ty (apartament, wyjątkowy lokal), umieść go wśród wykluczonych typów pokoi. A jeśli zmienisz mu nazwę, pamiętaj o zaktualizowaniu listy: Vezpa Cię ostrzeże, ale w międzyczasie te pokoje wracają między te, o których decyduje silnik.

Dbaj o świeżość danych Rynku

Sygnał Rynek pracuje na danych Booking.com z sekcji Rynek. Nigdy sam nie rusza ceny, ale wzmacnia decyzje podjęte na Twoich własnych danych: im świeższe dane, tym sensowniejsze korekty.

Korzystaj ze zmian dziennych

Różnica między dniami roboczymi a weekendem jest często znacząca. Podwyżka o +10/15% w sobotę i obniżka o -5/10% od poniedziałku do środy mogą bardzo poprawić przychody.

Regularnie sprawdzaj kalendarz

Upewnij się, że wszystkie przyszłe dni mają przypisany sezon. Dni bez sezonu korzystają z cen bazowych, bez optymalizacji RMS.

Cofaj bez obaw

Każdy ruch silnika jest w rejestrze Działania RMS i cofa się go jednym dotknięciem ze strony Zarządzanie. Jeśli jakaś korekta Cię nie przekonuje, przywróć poprzednią wartość: zawsze masz ostatnie słowo.