Piac útmutató

A Piac behozza a Vezpába azokat az adatokat, amelyeket a Booking.com gyűjt az Ön területéről és szálláshelyéről: mennyi idővel előre foglalnak, mit keresnek a keresők, mely országokból érkeznek, hogyan mozdul az átlagár.

Ide a Promóciók képernyőről jut, a sávban lévő «Piac» ikonnal: az ikon csak akkor jelenik meg, ha a szálláshelyéhez már sikerült egy letöltés. A Promóciók az Árak sávból érhető el, a «Promóciók» menüponttal (telefonon az eszközök menüjéből). Ugyanez a képernyő megjelenik az Irányítópulton is számítógépen, panelként az Igazgató jobb oldali oszlopában: a kinagyító gomb teljes oldalon nyitja meg, és ez az.

Az öt kártya

Telefonon a kártyák egymásra rakódnak, táblagépen két oszlopba állnak, számítógépen háromba.

A «Frissítés» letölti az új számokat

A sávban lévő gomb friss adatokat kér a Booking.comtól, és újraírja a kártyákat. Amíg dolgozik, forgó jellé változik, és nem lehet kétszer rákoppintani.

A piaci adatok lassan mozdulnak: havonta egy-két ellenőrzés elég, és a gyakoribb frissítés nem hoz más számokat.

A grafikontól a lépésig

A Piac magában egyetlen árat sem változtat meg. Jelzései a Promóciók alatt talált javaslatokat táplálják — mobil promóciót, ha a terület telefonról foglal, early vagy last minute promóciót az ablak szerint — és az RMS automatikus motorjához puszta megerősítésként jutnak el: magukban semmit nem mozdítanak, csak megerősíthetnek egy döntést, amelyet a motor az Ön saját adataiból már meghozott.

A kérdések, amelyekre ránézéssel válaszol

• Mennyi idővel előre foglalnak az én területemen? Ha a legtöbben a dátum közelében foglalnak, egy early kedvezmény elajándékozza a hasznot. Ha hónapokkal előre foglalnak, a last minute túl későn érkezik.
• Honnan jönnek a vendégek? Ez az a válasz, amely megmondja, milyen nyelvekre van valóban szüksége a foglalási oldalának és az üzeneteinek.
• Hol áll az én átlagáram? A terület átlagára nem cél: viszonyítási pont. Felette lenni helyes lehet, ha amit kínál, azt megindokolja.

A lap tetején két dolog áll: az időszak, amelyre a piac válaszol, és a szálláshely, amelyhez a számok tartoznak. Ha egynél több szálláshelyet vezet, a Piac azt követi, amelyet a választóban kijelölt, nem a lista elsőjét.

Minden kártya címe alatt aztán ott áll a saját dátuma: a kártyák egyenként frissülnek, és különböző életkorúak lehetnek. Az a kártya, amelyet soha nem töltöttek le, ezt mondja: «soha nem frissült».

Az időszak nem ebben az útmutatóban rögzített állandó: az adattal együtt utazik, és ki van írva a képernyőre. Ha egy kártyát más ablakkal töltöttek le, azt a sora megmondja.

A «Nincsenek piaci adatok» nem hiba

Az üres lapnak, amely a «Frissítés» megkoppintására hív, két lehetséges oka van, és egyik sem az alkalmazás hibája:

• még nem frissített: az első letöltést Ön kéri, és egy épp csak összekötött szálláshelyen még nincs semmi;
• a Booking.com nem ad ilyen adatot az Ön szálláshelyéhez: a lefedettség szálláshelyenként dől el, nem területenként, és az a szálláshely, amelynek nincs összehasonlítható versenytárs-köre, nem termel keresleti számokat.

Egyes kártyák is maradhatnak üresen, egyenként: a kereslet kártyája mondhatja, hogy az adat nem elérhető az Ön szálláshelyéhez, míg a másik négy megtelik, és azok továbbra is érvényesek. Az értékesítési statisztikák kártyája, amikor hiányzik, a Booking.com támogatásához vagy a channel managerhez irányítja: az a szám a portáltól jön, nem a Vezpától.

Ki olvashat és ki frissíthet

A lap a Promóciókból nyílik meg, tehát azok a szerepek érik el, amelyeknek megvan az Árak sáv: Igazgató, Asszisztens és Revenue Manager. Az Irányítópult paneljét viszont egyedül az Igazgató látja, és csak számítógépen. A szerver oldalán az adat olvasása minden bejelentkezett fiók számára nyitott, míg a «Frissítés» az árak írásának jogosultságát kéri: nélküle a kérést elutasítja annak is, aki más úton érkezett.

Bemutató szálláshelyek

Bemutató fiókokon a valódi frissítés nem fut le: egy üzenet a képernyő alján megmondja. A kártyák tele maradnak példaadatokkal, így a lap akkor is bejárható.

Ha egynél több szálláshelyet vezet

Az adat szálláshelyenkénti, nem cégenkénti: két szálláshely két különböző területen két különböző piac. A lap teteje megmondja, melyiket nézi, és a frissítés annak az adatait tölti le.

• Koppintottam a «Frissítés» gombra, és a számok ugyanazok. A piaci adatok lassan mozdulnak: egyik napról a másikra szinte semmi nem változik. A kártya címe alatti dátumot nézze, hogy tudja, átment-e a letöltés.
• Az egyik kártyán a «soha nem frissült» áll, a többin nem. Ez normális: egyenként töltődnek le, és egyikük lehet, hogy nem elérhető az Ön szálláshelyéhez.
• Az egész lap üres. Vagy még nem frissített, vagy a Booking.com nem fedi le ezzel az adattal az Ön szálláshelyét. Nincs mit megjavítani.
• A frissítés nem sikerül. Üzenet jelenik meg a képernyő alján. Próbálja később: a kérés a channel manageren és a Booking.comon megy át, és bármelyik lehet rövid ideig elérhetetlen.
• A terület átlagára nagyon más, mint az enyém. Ez olyan szálláshelyek átlaga, amelyek nem az Önéi. Viszonyítási pontként működik, nem célként.
• Nem találom a «Piac» ikont. A Promóciók sávjában áll, és csak akkor jelenik meg, ha a szálláshelyéhez már sikerült egy letöltés: azon a szálláshelyen, amely soha nem frissített, még nincs ott. Azok a szerepek érik el, amelyeknek megvan az Árak sáv.
• Bemutató fiókon vagyok, és a frissítés nem fut le. Ez várható: próbaszálláshelyeknél a Booking.comot nem kérdezzük.