Οδηγός Προσφορών OTA

Διαχειριστείτε τις προσφορές των καναλιών OTA σας — Booking, Agoda, Airbnb, Expedia και VRBO — απευθείας από τη Vezpa, χωρίς να μπείτε στα extranet

1. Τι είναι οι Προσφορές OTA Διαχειριστείτε τις προσφορές OTA από τη Vezpa, χωρίς extranet

Οι Προσφορές OTA σας επιτρέπουν να δημιουργείτε και να διαχειρίζεστε τις προσφορές των καναλιών σας — Booking, Agoda, Airbnb, Expedia και VRBO — απευθείας από την εφαρμογή Vezpa, χωρίς να χρειάζεται να μπείτε στα extranet. Είναι πραγματικές προσφορές στο κανάλι: μόλις δημοσιευτούν, δίνουν στις αγγελίες μεγαλύτερη προβολή και τα διακριτικά προσφορών της πύλης (στο Booking.com και, σύμφωνα με τους κανόνες κάθε καναλιού, στα υπόλοιπα OTA).

Τύποι προσφοράς — παράδειγμα Booking.com

Οι διαθέσιμοι τύποι προσφοράς εξαρτώνται από το κανάλι. Στο Booking.com, για παράδειγμα:

  • Last Minute — έκπτωση για όσους κάνουν κράτηση κοντά στην άφιξη
  • Early Booker — έκπτωση για όσους κάνουν κράτηση πολύ νωρίς
  • Mobile — έκπτωση που προορίζεται για όσους κάνουν κράτηση από smartphone
  • Basic — γενική έκπτωση που εφαρμόζεται στις επιλεγμένες ημερομηνίες
Οι προσφορές OTA λειτουργούν μόνο σε ποσοστό: ορίζετε μια έκπτωση % και τις ημερομηνίες ισχύος. Η Vezpa αναλαμβάνει να μεταδώσει την προσφορά στο επιλεγμένο κανάλι μέσω του channel manager.

2. Πού θα τις βρείτε Τιμές → Προσφορές

Οι προσφορές διαχειρίζονται από την εφαρμογή Vezpa, στην καρτέλα Τιμές:

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή Vezpa και πηγαίνετε στην καρτέλα Τιμές
  2. Πατήστε την ενότητα Προσφορές
  3. Θα δείτε τις αυτόματες προτάσεις και τη λίστα των ήδη ενεργών προσφορών
Από αυτήν την οθόνη μπορείτε να δημιουργήσετε νέες προσφορές, να αποδεχτείτε τις προτάσεις του Revenue Management και να παρακολουθείτε εκείνες που έχουν ήδη δημοσιευτεί.

3. Αυτόματες προτάσεις Έτοιμες προσφορές που προτείνει η Vezpa

Η Vezpa αναλύει την πορεία των κρατήσεών σας και τα δεδομένα αγοράς της περιοχής σας και σας προτείνει έτοιμες προσφορές, σχεδιασμένες για τη σωστή στιγμή. Για παράδειγμα, προτείνει μια προσφορά Last Minute όταν η πληρότητα είναι χαμηλή και η ημερομηνία άφιξης είναι κοντά, ή μια Mobile όταν μεγάλο μέρος της αγοράς αναζητά από smartphone.

Η καρτέλα Προτάσεις ανοίγει με τυχόν ειδοποιήσεις (για παράδειγμα μία μόνο νύχτα που έμεινε ελεύθερη ανάμεσα σε δύο κρατήσεις) και, από κάτω, τις πραγματικές προτάσεις ταξινομημένες κατά ημερομηνία. Οι προσφορές που έχετε ήδη δημιουργήσει βρίσκονται αντίθετα στην καρτέλα Ενεργές.

Πώς να αποδεχτείτε μια πρόταση

  1. Στην καρτέλα Προτάσεις, εντοπίστε την προτεινόμενη πρόταση
  2. Ελέγξτε τον τύπο προσφοράς, την έκπτωση % και την περίοδο
  3. Πατήστε "Δημιουργία" για να τη δημοσιεύσετε με ένα μόνο κλικ
Οι προτάσεις είναι ο πιο γρήγορος τρόπος για να ενεργοποιήσετε μια αποτελεσματική προσφορά: η έκπτωση και οι ημερομηνίες είναι ήδη ορισμένες, αρκεί να επιβεβαιώσετε. Μπορείτε πάντα να τις αγνοήσετε αν προτιμάτε να τις δημιουργήσετε χειροκίνητα.
Αν στο RMS ο αυτόματος μηχανισμός είναι αναμμένος και για εκείνη την εποχή υπάρχουν ρυθμισμένες φάσεις κοντά στην ημερομηνία, η έκπτωση last-minute γίνεται πραγματική προσφορά αυτόματα, χωρίς να περάσετε από εδώ — πάντα εντός των ορίων που ορίσατε.

4. Δημιουργία προσφοράς χειροκίνητα Επιλέξτε τύπο, έκπτωση και ημερομηνίες

Αν θέλετε πλήρη έλεγχο, μπορείτε να δημιουργήσετε μια προσφορά χειροκίνητα:

  1. Στην ενότητα Προσφορές, ξεκινήστε τη δημιουργία μιας νέας προσφοράς
  2. Επιλέξτε τον τύπο (στο Booking.com, για παράδειγμα: Last Minute, Early Booker, Mobile ή Basic· οι διαθέσιμοι τύποι εξαρτώνται από το κανάλι)
  3. Ορίστε την έκπτωση σε ποσοστό
  4. Επιλέξτε τις ημερομηνίες ισχύος της προσφοράς
  5. Δημοσιεύστε: η προσφορά αποστέλλεται στο επιλεγμένο κανάλι
Last Minute
Ιδανική για να γεμίσετε τα ελεύθερα δωμάτια κοντά στην άφιξη.
Early Booker
Επιβραβεύει όσους κάνουν κράτηση πολύ νωρίς, για να εξασφαλίσετε τις κρατήσεις εκ των προτέρων.
Mobile
Έκπτωση ορατή μόνο σε όσους κάνουν κράτηση από smartphone, για να συλλάβετε την κίνηση από κινητά.
Basic
Γενική έκπτωση στις επιλεγμένες ημερομηνίες, χωρίς ιδιαίτερους όρους.
Οι προσφορές προστίθενται στην έκπτωση και επηρεάζουν την τελική τιμή που εμφανίζεται στον επισκέπτη. Ορίστε ποσοστά βιώσιμα για το περιθώριο κέρδους σας.

5. Έκπτωση ανά τύπο δωματίου και γρήγορη δημιουργία Προσφορές ανά δωμάτιο, ακόμη και από το Ημερολόγιο

Τώρα μπορείτε να επιλέξετε σε ποιους τύπους δωματίου θα εφαρμόσετε μια προσφορά, με διαφορετική έκπτωση για τον καθένα, και να τη δημιουργήσετε στιγμιαία από το Ημερολόγιο ή από τις Τιμές.

  1. Από το Ημερολόγιο (ή από τις Τιμές), επιλέξτε μια περίοδο σύροντας πάνω σε ένα δωμάτιο
  2. Επιλέξτε "Δημιουργία προσφοράς": ο τύπος του επιλεγμένου δωματίου περιλαμβάνεται ήδη
  3. Προσθέστε τους άλλους τύπους δωματίου που θέλετε να συμπεριλάβετε και ορίστε για τον καθένα τη δική του έκπτωση %
  4. Αν χρειάζεται, προσαρμόστε την περίοδο με το "Αλλαγή ημερομηνιών"
  5. Δημοσιεύστε: η έκπτωση εφαρμόζεται μόνο στους επιλεγμένους τύπους δωματίου
Οι μη επιλεγμένοι τύποι δωματίου παραμένουν στην πλήρη τιμή. Μπορείτε να δημιουργήσετε πολλές προσφορές με μία κίνηση, μία για κάθε τύπο δωματίου.

6. Σημαντικές σημειώσεις Τι να έχετε κατά νου

  • Οι Προσφορές OTA είναι πραγματικές προσφορές στο κανάλι: αυξάνουν την προβολή και τα διακριτικά της αγγελίας στην πύλη, κάθε ένα σύμφωνα με τους κανόνες του δικού του καναλιού.
  • Λειτουργούν μόνο σε ποσοστό: δεν είναι δυνατόν να οριστούν εκπτώσεις σε σταθερό ποσό.
  • Οι λογαριασμοί demo δεν μπορούν να δημιουργήσουν πραγματικές προσφορές: η λειτουργία είναι αποκλεισμένη για τα δοκιμαστικά καταλύματα.
  • Μετά τη δημιουργία, ελέγξτε στο extranet του καναλιού (π.χ. Booking.com) ότι η προσφορά εμφανίζεται ενεργή με τις προβλεπόμενες ημερομηνίες και την έκπτωση.
Η μετάδοση στα κανάλια γίνεται μέσω του channel manager: μετά τη δημοσίευση ενδέχεται να περάσουν μερικά λεπτά πριν εμφανιστεί η προσφορά στο extranet.

Χρειάζεστε βοήθεια;

Αν έχετε απορίες σχετικά με τις προσφορές OTA, ανοίξτε ένα αίτημα υποστήριξης απευθείας από την εφαρμογή Vezpa — η ομάδα μας σας απαντά το συντομότερο δυνατόν.