Δημιουργήθηκε από ανθρώπους που κάνουν τη δική σας δουλειά

Ένα λογισμικό διαχείρισης γεννημένο από την εμπειρία στο πεδίο

Δεν είμαστε μια εταιρεία τεχνολογίας που αποφάσισε να φτιάξει λογισμικό για ξενοδοχεία. Είμαστε διαχειριστές σαν εσάς, που κατασκεύασαν το εργαλείο που θα ήθελαν να έχουν.

Η ομάδα

Ποιοι είναι πίσω από το Vezpa

Paolo

Ιδρυτής & Προγραμματιστής

Ρεσεψιονίστ ξενοδοχείου στο επάγγελμα, συνδιαχειριστής B&B με τη Laura εδώ και 8 χρόνια. Δημιούργησα το Vezpa από το μηδέν, λειτουργία προς λειτουργία, βασιζόμενος σε αυτά που χρειάζεται πραγματικά κάποιος πίσω από τη ρεσεψιόν κάθε μέρα.

Ρεσεψιονίστ Ξενοδοχείου Προγραμματιστής Συνδιαχειριστής B&B

Laura

Συνιδρύτρια

Μαζί με τον Paolo ίδρυσε και διαχειρίζεται το B&B εδώ και 8 χρόνια. Γνωρίζει κάθε πτυχή της καθημερινής διαχείρισης: από την υποδοχή των επισκεπτών μέχρι τη φροντίδα των λεπτομερειών που κάνουν τη διαφορά.

Συνιδρύτρια B&B Εμπειρία Φιλοξενίας Λειτουργίες

Πώς γεννήθηκε το Vezpa

Όλα ξεκίνησαν πριν από 8 χρόνια, όταν εγώ και η Laura ανοίξαμε το δικό μας B&B. Παράλληλα, συνέχισα να εργάζομαι ως ρεσεψιονίστ σε διάφορα ξενοδοχεία — είναι η κύρια δουλειά μου — συνεργαζόμενος καθημερινά με όλα τα τμήματα: housekeeping, συντήρηση, διεύθυνση, κρατήσεις.

Αυτή η διπλή εμπειρία μου έδωσε μια πλήρη εικόνα του κλάδου. Από τη μία οι ανάγκες των μικρών καταλυμάτων, από την άλλη οι ροές εργασίας των μεγαλύτερων ξενοδοχείων. Και ένα κοινό πρόβλημα: τα υπάρχοντα λογισμικά δεν λειτουργούσαν όπως θα έπρεπε.

Υπερβολικά πολύπλοκα, υπερβολικά ακριβά, ή σχεδιασμένα από ανθρώπους που δεν έχουν κάνει ποτέ check-in στις 2 το βράδυ με έναν κουρασμένο επισκέπτη και ένα σύστημα που δεν ανταποκρίνεται.

Δοκιμάσαμε διάφορα λογισμικά διαχείρισης για το B&B μας. Κάποια απαιτούσαν εβδομάδες εκπαίδευσης. Άλλα κόστιζαν όσο ένα ενοίκιο. Άλλα πάλι υπόσχονταν ενσωματώσεις που τελικά δεν λειτουργούσαν.

Μετά ήρθε το 2020. Ο COVID σταμάτησε τα πάντα. Μηδενικές κρατήσεις, άδειο B&B, απόλυτη αβεβαιότητα. Πολλοί συνάδελφοι απογοητεύτηκαν — και τους καταλαβαίνω απόλυτα.

Εγώ έκανα μια διαφορετική επιλογή: αντί να τα παρατήσω, εκμεταλλεύτηκα αυτόν τον αναγκαστικό χρόνο για να χτίσω το λογισμικό διαχείρισης που πάντα ονειρευόμουν. Νύχτες προγραμματισμού, δοκιμών, επανασχεδιασμού κάθε λειτουργίας με βάση αυτά που πραγματικά χρειάζεται κάποιος που διαχειρίζεται ένα κατάλυμα.

Από μια κρίση που γονάτισε τον κλάδο, γεννήθηκε ένα εργαλείο για να τον βοηθήσει να ξαναξεκινήσει.

Σήμερα το Vezpa είναι το εργαλείο που χρησιμοποιούμε καθημερινά για τη διαχείριση του B&B μας. Και το προσφέρουμε σε όλους τους διαχειριστές που, όπως εμείς, αναζητούν κάτι απλό, αποτελεσματικό και τίμιο.

Η πραγματική αξία

Ο χρόνος που μας επέστρεψε

Υπάρχει κάτι που δεν περιμέναμε όταν αρχίσαμε να χρησιμοποιούμε το Vezpa για το B&B μας: ο χρόνος.

Ώρες που ξοδεύαμε ενημερώνοντας χειροκίνητα τα ημερολόγια στα portals. Βράδια συμπληρώνοντας φόρμες για τις αρχές. Πρωινά κυνηγώντας πληρωμές και στέλνοντας υπενθυμίσεις. Όλα αυτά απλά εξαφανίστηκαν.

Και ξέρετε τι κάναμε με αυτόν τον χρόνο που κερδίσαμε; Τον επενδύσαμε για να βελτιώσουμε ακόμα περισσότερο το λογισμικό. Το οποίο με τη σειρά του μας ελευθέρωσε ακόμα περισσότερο χρόνο. Ένας ενάρετος κύκλος που δεν σταματά.

Τώρα θέλουμε κι εσείς να ζήσετε αυτή την ελευθερία.

Χρόνο για να αφιερώσετε στους επισκέπτες σας. Στην οικογένειά σας. Στον εαυτό σας. Ή ίσως για να αναπτύξετε την επιχείρησή σας, αντί να μένετε παγιδευμένοι στην καθημερινή διαχείριση.

Χρόνος που μπορείτε να κερδίσετε πίσω κάθε εβδομάδα

~5 ώρες Αυτόματος συγχρονισμός OTA

~3 ώρες Αυτόματη αποστολή στις αρχές

~4 ώρες Αυτόματα email στους επισκέπτες

~2 ώρες Διαχείριση πληρωμών και χρεώσεων

+14 ώρες την εβδομάδα για να αφιερώσετε σε αυτό που μετράει

Άλλα λογισμικά

Εσείς Call Center Υποστήριξη L1 Υποστήριξη L2 Product Manager Προγραμματιστής

Εβδομάδες αναμονής, γενικές απαντήσεις, "θα το αναφέρουμε"

Vezpa

Εσείς PaoloΔημιουργός & Προγραμματιστής

Άμεση απάντηση, συγκεκριμένες λύσεις, πραγματικές προσαρμογές

Μηδέν μεσάζοντες

Μιλάτε απευθείας με αυτόν που γράφει τον κώδικα

Με τα μεγάλα λογισμικά διαχείρισης, όταν έχετε πρόβλημα ή ιδέα, μιλάτε με ένα call center. Που το περνάει στην υποστήριξη. Που το περνάει στον product manager. Που ίσως, κάποια μέρα, θα το πει σε έναν προγραμματιστή.

Με το Vezpa είναι διαφορετικά. Αυτός που σχεδίασε το λογισμικό είναι ο ίδιος που το αναπτύσσει. Όταν μου γράφετε, απαντάω εγώ. Όταν έχετε μια ιδέα, την αξιολογώ εγώ. Όταν χρειάζεται μια αλλαγή, την κάνω εγώ.

Ραμμένο στα μέτρα σας Έχετε ιδιαίτερες ανάγκες; Μπορούμε να προσαρμόσουμε το λογισμικό στη δική σας πραγματικότητα

Πραγματικοί χρόνοι Κανένα "θα το αναφέρουμε στην ομάδα". Αν χρειάζεται, το υλοποιούμε

Αληθινός διάλογος Οι ιδέες σας βελτιώνουν το προϊόν για όλους. Αναπτυσσόμαστε μαζί

Έχετε ήδη κάτι στο μυαλό σας που θα σας χρειαζόταν; Ας το συζητήσουμε →

Χτίσαμε το Vezpa για να λύσουμε πραγματικά προβλήματα

Τι δεν λειτουργούσε

Πολύπλοκα λογισμικά με ατελείωτες καμπύλες εκμάθησης
Υπέρογκες τιμές για μικρά καταλύματα
Αργός ή αναξιόπιστος συγχρονισμός OTA
Υποστήριξη επί πληρωμή ή ανύπαρκτη
Διεπαφές σχεδιασμένες για μεγάλες αλυσίδες, όχι για B&B
Δυσκίνητη επικοινωνία με τις αρχές

Πώς το λύσαμε

Διαισθητική διεπαφή, λειτουργικό σε 10 λεπτά
Προσιτές τιμές από €39/μήνα
Συγχρονισμός σε πραγματικό χρόνο με 60+ κανάλια
Δωρεάν και απεριόριστη υποστήριξη, πάντα
Λειτουργίες σχεδιασμένες για καταλύματα σαν το δικό σας
Αυτόματη αποστολή αναφορών στις αρχές

"Δεν δημιουργήσαμε ένα λογισμικό για να πουλήσουμε ένα προϊόν. Δημιουργήσαμε το εργαλείο που χρησιμοποιούμε εμείς οι ίδιοι κάθε μέρα για να διαχειριστούμε το κατάλυμά μας."

— Paolo και Laura, Ιδρυτές

Η κατεύθυνσή μας

Αποστολή

Να δώσουμε σε κάθε κατάλυμα, από το μικρότερο μέχρι το μεγαλύτερο, τα ίδια επαγγελματικά εργαλεία με τις μεγάλες αλυσίδες. Χωρίς πολυπλοκότητα, χωρίς απαγορευτικά κόστη, χωρίς συμβιβασμούς στην ποιότητα.

Όραμα

Να γίνουμε το λογισμικό αναφοράς για τη φιλοξενία στην Ευρώπη, αναπτυσσόμενοι μαζί με τους πελάτες μας και συνεχίζοντας να δημιουργούμε λειτουργίες βασισμένες στα σχόλια αυτών που εργάζονται στο πεδίο κάθε μέρα.

Οι αξίες που καθοδηγούν κάθε απόφαση

Άμεση εμπειρία

Κάθε λειτουργία γεννιέται από πραγματικές ανάγκες. Αν δεν χρησιμεύει στο πεδίο, δεν την αναπτύσσουμε.

Πραγματική υποστήριξη

Δωρεάν και απεριόριστη υποστήριξη. Όταν καλείτε, απαντά κάποιος που γνωρίζει το λογισμικό και τον κλάδο.

Τίμιες τιμές

Κανένα κρυφό κόστος, καμία δέσμευση. Ξέρετε πάντα ακριβώς πόσο πληρώνετε και γιατί.

Απλότητα

Ισχυρό δεν σημαίνει πολύπλοκο. Αν δεν μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε αμέσως, φταίμε εμείς.

Ακρόαση

Κάθε πρόταση αξιολογείται. Οι καλύτερες ιδέες προέρχονται από αυτούς που χρησιμοποιούν το λογισμικό καθημερινά.

Αξιοπιστία

Τα δεδομένα σας είναι ασφαλή. Το σύστημα είναι πάντα λειτουργικό όταν το χρειάζεστε.

Ανακαλύψτε αν το Vezpa είναι για εσάς

Ζητήστε ένα δωρεάν demo στο κατάλυμά σας. Χωρίς δεσμεύσεις, χωρίς υποχρεώσεις.

Ζητήστε ένα δωρεάν demo