Οδηγός Καταλόγου
Τμήματα, είδη και απόθεμα: ό,τι χρεώνετε σε μια διαμονή ή πουλάτε στο ταμείο
Περιεχόμενα
Τι είναι ο κατάλογοςΜία μόνο λίστα για ό,τι πουλάτε πέρα από τη διαμονή
Ο κατάλογος ανοίγει από τη σελίδα «Τιμές», με το κουμπί «Είδη» στην επάνω γραμμή. Περιέχει τα τμήματα (για παράδειγμα Μπαρ, Προϊόντα, Αγροτουρισμός, Παγωτά) και, μέσα σε κάθε τμήμα, τα είδη με την τιμή τους.
Σήμερα τα είδη χρησιμεύουν για το φύλλο «Έξτρα» των κρατήσεων, για ό,τι καταναλώνει ο επισκέπτης: στην καρτέλα μιας διαμονής, το «Έξτρα» προτείνει τα είδη του καταλόγου, τμήμα προς τμήμα, με τη σειρά που επιλέξατε εδώ (δείτε Σειρά εμφάνισης). Ο ίδιος κατάλογος τροφοδοτεί το ταμείο ανά τμήμα, που δείχνει τα είδη με τη σειρά «Ταμείο»: δείτε τον Οδηγό Ταμείου. Και τροφοδοτεί τον ιστότοπο κρατήσεών σας: τα είδη με την καρτέλα «Έξτρα διαμονής» είναι τα έξτρα που αγοράζει ο επισκέπτης μαζί με την κράτηση (δείτε Έξτρα διαμονής).
Τα τμήματαΧρώμα, ΦΠΑ και προεπιλεγμένος λογαριασμός
Δημιουργείτε ένα τμήμα με το κουμπί + και την επιλογή «Νέο τμήμα». Για κάθε τμήμα επιλέγετε:
| Πεδίο | Σε τι χρησιμεύει |
|---|---|
| «Χρώμα» | Το χρώμα των κουμπιών των ειδών του στο ταμείο. Τα χρώματα προέρχονται από μια σταθερή παλέτα, ώστε το κείμενο να παραμένει πάντα ευανάγνωστο. |
| «Προεπιλεγμένος ΦΠΑ (%)» | Ο συντελεστής που παίρνουν τα είδη του τμήματος αν δεν έχουν δικό τους. Μπορείτε να τον αφήσετε κενό μέχρι να τον αποφασίσετε. |
| «Προεπιλεγμένος λογαριασμός» | «Λογαριασμός διαμονής» ή «Λογαριασμός κατανάλωσης»: σε ποιον λογαριασμό της κράτησης πηγαίνει μια χρέωση για είδος αυτού του τμήματος. Η διαμονή μπαίνει στο τιμολόγιο του καταλύματος· η κατανάλωση μένει χωριστός λογαριασμός, με δικό της υπόλοιπο. Στο φύλλο «Έξτρα» της κράτησης μπορείτε και αργότερα να μετακινήσετε μια γραμμή από τον έναν στον άλλο. |
| «Ενεργό» | Ένα απενεργοποιημένο τμήμα εξαφανίζεται από το «Έξτρα» και από το ταμείο, αλλά μένει στον κατάλογο με τα είδη του. |
Τη σειρά των τμημάτων την αλλάζετε σύροντάς τα από τη λαβή δεξιά: την ίδια σειρά θα τη βλέπετε στο «Έξτρα» και στο ταμείο.
Τα είδηΤιμή, ΦΠΑ, χρώμα και πού πωλούνται
Πατήστε ένα είδος για να το τροποποιήσετε ή δημιουργήστε το πρώτο με + και «Νέο είδος». Το + βρίσκεται κάτω δεξιά και επίσης στη γραμμή επάνω, δίπλα στο «Σειρά εμφάνισης». Στην κορυφή της καρτέλας βλέπετε την προεπισκόπηση του κουμπιού ταμείου: αν το όνομα είναι πολύ μεγάλο για να χωρέσει, μια προειδοποίηση σάς το λέει.
- «Τιμή (με ΦΠΑ)»: η τιμή που πληρώνει ο πελάτης.
- «Ελεύθερη τιμή»: για εγγραφές που αλλάζουν κάθε φορά, όπως ένα πρωινό για εξωτερικούς πελάτες. Το ταμείο ζητά το ποσό· η τιμή που γράφετε εδώ είναι μόνο πρόταση.
- ΦΠΑ: «Όπως το τμήμα» ή «Προσαρμοσμένος ΦΠΑ (%)». Αν αλλάξετε τον ΦΠΑ του τμήματος, αλλάζουν όλα τα είδη που τον κληρονομούν.
- «Χρώμα»: από προεπιλογή είναι του τμήματος· μπορείτε να επιλέξετε άλλο για να ξεχωρίσει ένα είδος.
- «Πού πωλείται»: «Ταμείο» και «Έξτρα». Αν απενεργοποιήσετε το «Έξτρα», το είδος δεν εμφανίζεται πια στο φύλλο «Έξτρα» της κράτησης. Το «Booking Engine» βάζει το είδος σε πώληση («Πωλείται στον ιστότοπό σας») και ενεργοποιεί την καρτέλα του «Έξτρα διαμονής» (δείτε παρακάτω). Το «Ευεξία» το βάζει στην καρτέλα «Προϊόντα» της Ευεξίας (ταμείο SPA, ηλεκτρονικό κατάστημα, Booking Engine): οι φωτογραφίες και η σειρά διαχειρίζονται εκεί. Η απενεργοποίηση το αφαιρεί από την Ευεξία χωρίς να διαγράψει τις πωλήσεις.
- «Καταλύματα»: εμφανίζεται μόνο αν διαχειρίζεστε περισσότερα καταλύματα· χωρίς επιλογή, το είδος ισχύει για όλα. Το φύλλο «Έξτρα» τηρεί αυτή την επιλογή: δείχνει μόνο τα είδη που επιτρέπονται στο κατάλυμα στο οποίο ανήκει το κρατημένο δωμάτιο.
Ένα είδος που έχει ήδη κινήσεις αποθέματος ή προμηθευτές δεν διαγράφεται: απενεργοποιείται, ώστε το ιστορικό να μένει αναγνώσιμο.
Στην κορυφή της λίστας βρίσκετε την αναζήτηση, που ψάχνει σε όλα τα τμήματα, και τα φίλτρα «Κάτω από το όριο», «ΦΠΑ προς ορισμό» και «Απενεργοποιημένα».
Έξτρα διαμονήςΗ κούνια, η στάθμευση, ο καθαρισμός: ό,τι πουλάτε μαζί με την κράτηση
Ένα είδος με ενεργό τον διακόπτη «Έξτρα διαμονής» είναι ένα έξτρα που προστίθεται σε μια κράτηση: από εσάς, από την καρτέλα του καταλύματος, και, αν ενεργοποιήσετε και το «Booking Engine», από τον ίδιο τον επισκέπτη στον ιστότοπό σας. Τα έξτρα που είχατε στις «Πρόσθετες υπηρεσίες» είναι ήδη εδώ, στο τμήμα «Servizi», με τις τιμές, τις φωτογραφίες και τις περιγραφές τους. Ένα έξτρα που πουλήθηκε μπαίνει στον λογαριασμό διαμονής της κράτησης ως ξεχωριστή γραμμή, με τον δικό του ΦΠΑ: αυτόν του είδους ή — αν δεν τον έχετε ορίσει — αυτόν του καταλύματος.
- «Ανά διανυκτέρευση» — το ποσό πολλαπλασιάζεται με τις διανυκτερεύσεις της διαμονής· όταν είναι απενεργοποιημένο, πληρώνεται μία μόνο φορά.
- «Μέγιστη ποσότητα» — με 1 ο επισκέπτης δεν επιλέγει πόσα· από 2 και πάνω επιλέγει την ποσότητα, και το ποσό πολλαπλασιάζεται και με αυτήν. Ένα αίτημα πάνω από το όριο απορρίπτεται, δεν περικόπτεται στο όριο.
- «Εφαρμόζεται πάντα» — για τα υποχρεωτικά έξτρα, όπως ο τελικός καθαρισμός: το στοιχείο μπαίνει πάντα στο σύνολο, χωρίς να χρειάζεται επιλογή. Στον ιστότοπο εμφανίζεται ήδη στη λίστα των καταλυμάτων ως σταθερή γραμμή, γιατί ένα κόστος που δεν αφαιρείται πρέπει να φαίνεται πριν από την επιλογή.
- «Εικονίδιο» — επιλέγεται σε κάθε περίπτωση: για την κούνια και για τα κατοικίδια λέει στο σύστημα για ποιο στοιχείο πρόκειται.
- «Εξαιρούμενα δωμάτια» — τα δωμάτια για τα οποία το στοιχείο δεν ισχύει.
Το «Πώς εμφανίζεται στον ιστότοπο» ορίζει τι συνοδεύει το στοιχείο στο βήμα «Προσαρμόστε τη διαμονή σας»: «Φωτογραφία» (μόνο μία, την ανεβάζετε από εδώ με το «Επιλογή φωτογραφίας»), «Εικονίδιο» ή «Καμία». Η «Περιγραφή» έχει ένα πεδίο για κάθε γλώσσα του ιστότοπου, όπως το όνομα στις «Μεταφράσεις»: ο επισκέπτης τη διαβάζει στη γλώσσα του· αν λείπει η γλώσσα του, διαβάζει την αγγλική, και αν λείπει κι αυτή, δεν βλέπει καμία περιγραφή.
Το «Μετάφραση στις άλλες γλώσσες» ξεκινά από την πρώτη γλώσσα του ιστότοπου που έχει όνομα και συμπληρώνει, για το όνομα και την περιγραφή, μόνο τα πεδία που είναι ακόμη κενά· το «Νέα μετάφραση σε όλες τις γλώσσες» αντικαθιστά και όσα έχουν ήδη γραφτεί. Είναι μια πρόταση: διορθώστε ό,τι θέλετε, και τίποτα δεν αποθηκεύεται μέχρι να πατήσετε «Αποθήκευση». Αν το κουμπί δεν υπάρχει, η αυτόματη μετάφραση δεν είναι διαθέσιμη.
Αυτόματες χρεώσειςΟι γραμμές που προστίθενται μόνες τους στις νέες κρατήσεις
Ένα είδος με ενεργό τον διακόπτη «Αυτόματη χρέωση» προστίθεται από μόνο του στις νέες κρατήσεις: μία γραμμή για κάθε δωμάτιο των «Τύποι» που επιλέγετε, στην τιμή του είδους, στον λογαριασμό διαμονής. Είναι το σημείο για τον τελικό καθαρισμό ή για μια σταθερή επιβάρυνση.
- «Όριο (τιμή δωματίου)» — η γραμμή προστίθεται μόνο αν την ξεπερνά η τιμή του δωματίου (διαμονή και διατροφή, χωρίς τα έξτρα). Κενό σημαίνει πάντα. Αν μια αλλαγή ημερομηνιών φέρει την τιμή πάνω ή κάτω από το όριο, η γραμμή εμφανίζεται ή εξαφανίζεται· μια γραμμή που έχει ήδη πληρωθεί ή τιμολογηθεί παραμένει.
- «Και για κρατήσεις OTA» — απενεργοποιημένο, οι κρατήσεις των καναλιών (Booking.com, Airbnb και τα υπόλοιπα) δεν παίρνουν τη γραμμή: η τιμή του καναλιού είναι ήδη το σύνολο του επισκέπτη.
- «Προστίθεται στον τουριστικό φόρο» — η γραμμή δεν μπαίνει στον λογαριασμό: προστίθεται στον τουριστικό φόρο της κράτησης, μία φορά μόνο και χωρίς όριο.
Στον ιστότοπό σας ο επισκέπτης βλέπει τη γραμμή πριν πληρώσει, με το ίδιο ποσό που στη συνέχεια καταχωρίζεται. Οι κρατήσεις που έγιναν πριν ενεργοποιήσετε τον κανόνα δεν αλλάζουν. Μια αυτόματη γραμμή που αφαιρέσατε με το χέρι από μια κράτηση δεν επιστρέφει· αν αλλάξετε την τιμή του είδους, οι γραμμές που έχουν ήδη καταχωριστεί κρατούν την προηγούμενη τιμή. Στη λίστα του καταλόγου αυτά τα είδη έχουν την ετικέτα «Αυτόματη».
Σειρά εμφάνισηςΜε ποια σειρά εμφανίζονται τα είδη, κανάλι προς κανάλι
Το κουμπί «Σειρά εμφάνισης» στην επάνω μπάρα του καταλόγου ανοίγει μια σελίδα με τρία κανάλια: «Ταμείο», «Έξτρα» και «Booking Engine». Κάθε κανάλι έχει τη δική του σειρά, ανεξάρτητη από τα άλλα: στο ταμείο μπορεί να είναι πρώτος ο καφές και στα Έξτρα το μπουκάλι κρασί.
- Το «Ταμείο» και το «Έξτρα» ταξινομούνται τμήμα προς τμήμα: επιλέξτε το τμήμα πατώντας το όνομά του πάνω από τη λίστα και μετά σύρετε τα είδη.
- Το «Booking Engine» είναι μία ενιαία λίστα για όλο το κατάλυμα, χωρίς τμήματα.
Τα είδη τα μετακινείτε σύροντάς τα από τη λαβή. Και το σύρσιμο στην κύρια οθόνη του καταλόγου αλλάζει τη σειρά: αυτή του ταμείου, που είναι και η σειρά με την οποία ο κατάλογος σας δείχνει τα είδη.
Ένα νέο είδος μπαίνει στο τέλος κάθε καναλιού. Το ίδιο συμβαίνει με ένα είδος που μεταφέρετε σε άλλο τμήμα ή για το οποίο ενεργοποιείτε ξανά το «Έξτρα» στο «Πού πωλείται»: μπαίνει στο τέλος εκεί.
Το απόθεμαΜόνο για τα είδη που θέλετε να μετράτε
Το απόθεμα ενεργοποιείται είδος προς είδος με την επιλογή «Παρακολούθηση αποθέματος»: ο καφές δεν χρειάζεται μέτρημα, τα μπουκάλια κρασί ναι. Ένα είδος που μόλις ενεργοποιήθηκε ξεκινά από το μηδέν.
- «Παραλαβή»: όταν φτάνει το εμπόρευμα, γράψτε πόσα τεμάχια έφτασαν. Αν έχετε καταχωρίσει προμηθευτές, μπορείτε να δηλώσετε και από ποιον ήρθε στο προαιρετικό πεδίο «Προμηθευτής»· το «Χωρίς προμηθευτή» το αφήνει κενό. Χωρίς καταχωρισμένους προμηθευτές το πεδίο δεν εμφανίζεται.
- «Καταμέτρηση»: όταν κάνετε απογραφή, γράψτε πόσα τεμάχια μετρήσατε, όχι τη διαφορά. Τη διαφορά την υπολογίζει το Vezpa και την καταγράφει ως διόρθωση.
- «Ιστορικό»: κάθε κίνηση, με ημερομηνία, πρόσωπο και σημείωση.
Με το «Όριο ειδοποίησης» το είδος επισημαίνεται όταν απομένουν λίγα. Η επιλογή «Πώληση κάτω από το μηδέν» αποφασίζει τι γίνεται στο μηδέν: ενεργή, η πώληση περνά και το απόθεμα γίνεται αρνητικό, επισημασμένο με κόκκινο· ανενεργή, η πώληση απορρίπτεται.
ΦΠΑ προς ορισμόΓιατί εμφανίζεται και πώς αφαιρείται
Τα είδη που δημιουργήθηκαν πριν από τον κατάλογο δεν είχαν συντελεστή: η εφαρμογή τα αποθήκευε χωρίς ΦΠΑ. Γι' αυτό, μετά την ενημέρωση, πολλά είδη και τμήματα δείχνουν την ένδειξη «ΦΠΑ προς ορισμό».
Ο πιο γρήγορος τρόπος να τα διορθώσετε είναι να ανοίξετε το τμήμα και να γράψετε τον «Προεπιλεγμένος ΦΠΑ (%)»: όλα τα είδη που τον κληρονομούν τον παίρνουν μονομιάς. Τα είδη με διαφορετικό συντελεστή διορθώνονται ένα ένα, με «Προσαρμοσμένος ΦΠΑ (%)». Το φίλτρο «ΦΠΑ προς ορισμό» σάς δείχνει όσα απομένουν.
Χρειάζεστε βοήθεια;
Επικοινωνήστε μαζί μας από την εφαρμογή μέσω του ενσωματωμένου συστήματος υποστήριξης στην ενότητα Διαμόρφωση: απαντάμε πάντα, δεν μένετε ποτέ χωρίς απάντηση.