Ръководство за каталога

Отдели, артикули и наличност: всичко, което начислявате към престой или продавате на касата

ОтделитеЦвят, ДДС и сметка по подразбиране

Създавате отдел с бутона + и опцията «Нов отдел». За всеки отдел избирате:

ПолеЗа какво служи
«Цвят»Цветът на бутоните на неговите артикули на касата. Цветовете идват от фиксирана палитра, така че текстът винаги остава четлив.
«ДДС по подразбиране (%)»Ставката, която артикулите на отдела получават, ако нямат собствена. Можете да я оставите празна, докато не я решите.
«Сметка по подразбиране»«Сметка за престой» или «Сметка за консумация»: по коя сметка на резервацията отива начисление за артикул от този отдел. Престоят влиза във фактурата за настаняването; консумацията остава отделна сметка със собствено салдо. В листа «Екстри» на резервацията можете и по-късно да преместите ред от едната в другата.
«Активен»Изключеният отдел изчезва от «Екстри» и от касата, но остава в каталога със своите артикули.

Редът на отделите се променя, като ги плъзгате за дръжката вдясно: същия ред ще виждате в «Екстри» и на касата.

Отдел, който съдържа артикули, не може да бъде изтрит: Vezpa ви предлага да го деактивирате. За да го изтриете, първо преместете артикулите му в друг отдел.

АртикулитеЦена, ДДС, цвят и къде се продават

Докоснете артикул, за да го редактирате, или създайте първия с + и «Нов артикул». Бутонът + е долу вдясно и също в горната лента, до «Ред на показване». В горната част на картата виждате прегледа на бутона за касата: ако името е твърде дълго, за да се побере, предупреждение ви казва това.

  • «Цена (с ДДС)»: цената, която плаща клиентът.
  • «Свободна цена»: за позиции, които се променят всеки път, например закуска за външни гости. Касата иска сумата; цената, написана тук, е само предложение.
  • ДДС: «Като отдела» или «Собствен ДДС (%)». Ако промените ДДС на отдела, се променят всички артикули, които го наследяват.
  • «Цвят»: по подразбиране е цветът на отдела; можете да изберете друг, за да откроите артикул.
  • «Къде се продава»: «Каса» и «Екстри». Ако изключите «Екстри», артикулът вече не се появява в листа «Екстри» на резервацията. «Booking Engine» го пуска «В продажба на сайта ви» и включва картата му «Екстра към престоя» (вижте по-долу). «Уелнес» го поставя в раздел «Продукти» на Уелнес (касата на СПА, онлайн магазин, Booking Engine): снимките и редът се управляват там. Изключването го премахва от Уелнес, без да изтрива продажбите.
  • «Обекти»: появява се само ако управлявате повече от един обект; без избор артикулът важи за всички. Листът «Екстри» спазва този избор: показва само артикулите, разрешени за обекта, към който принадлежи резервираната стая.

Артикул, който вече има движения на наличност или доставчици, не може да бъде изтрит: деактивира се, за да остане историята четлива.

В горната част на списъка намирате търсенето, което търси във всички отдели, и филтрите «Под прага», «ДДС за задаване» и «Деактивирани».

Екстри към престояДетското легло, паркингът, почистването: това, което продавате с резервацията

Артикул с включен превключвател «Екстра към престоя» е екстра, която се добавя към резервация: от картата на помещението и — ако включите и «Booking Engine» — от самия гост на вашия сайт. Екстрите, които имахте в «Допълнителни услуги», вече са тук, в отдел «Servizi», с цените, снимките и описанията си. Продадената екстра влиза в сметката за престой на резервацията като отделен ред, със своето ДДС: това на артикула или — ако не сте го задали — това на помещението.

  • «На нощ» — сумата се умножава по нощувките на престоя; ако е изключено, се плаща само веднъж.
  • «Максимално количество» — при 1 гостът не избира колко; от 2 нагоре избира количеството и сумата се умножава и по него. Заявка над тавана се отхвърля, а не се орязва до тавана.
  • «Винаги прилагана» — за задължителните екстри, като финалното почистване: позицията винаги влиза в сумата, без да се налага да се избира. На сайта се вижда още в списъка с помещенията като фиксиран ред, защото разход, който не може да се премахне, трябва да се вижда преди избора.
  • «Икона» — избира се във всеки случай: за детското легло и за домашните любимци казва на системата за каква позиция става дума.
  • «Изключени стаи» — помещенията, за които позицията не важи.

«Как изглежда на сайта» определя какво придружава позицията в стъпката «Персонализирайте престоя»: «Снимка» (само една, качвате я оттук с «Избери снимка»), «Икона» или «Нищо». «Описание» има поле за всеки език на сайта, както името в «Преводи»: гостът го чете на своя език; ако неговият език липсва, чете английското, а ако липсва и то, не вижда никакво описание.

«Преведи на другите езици» тръгва от първия език на сайта, който има име, и попълва, за името и за описанието, само още празните полета; «Преведи отново всички езици» заменя и вече написаните. Това е предложение: поправете каквото искате, а нищо не се запазва, докато не натиснете «Запази». Ако бутонът липсва, автоматичният превод не е наличен.

Екстра, която не е в продажба на сайта, все пак може да се добави ръчно към резервация. В сайта за резервации обаче «Booking Engine» е истинска врата: изключена позиция гостът не я вижда и не я плаща, дори ако е «Винаги прилагана». Ако изключите «Екстра към престоя», артикулът престава да бъде екстра и остава в каталога за касата и за листа «Екстри».

Автоматично таксуванеРедовете, които сами се добавят към новите резервации

Артикул с включен превключвател «Автоматично таксуване» се добавя сам към новите резервации: един ред за всяка стая от «Типове», които изберете, на цената на артикула, в сметката за престоя. Това е мястото за финалното почистване или за фиксирана добавка.

  • «Праг (цена на стаята)» — редът се добавя само ако цената на стаята (настаняване и изхранване, без екстрите) го надхвърли. Празно означава винаги. Ако промяна на датите качи цената над прага или я свали под него, редът се появява или изчезва; ред, който вече е платен или фактуриран, остава.
  • «И за резервации от OTA» — изключено, резервациите от каналите (Booking.com, Airbnb и останалите) не получават реда: цената на канала вече е общата сума на госта.
  • «Добавя се към туристическия данък» — редът не влиза в сметката: добавя се към туристическия данък на резервацията, само веднъж и без праг.

На вашия сайт гостът вижда реда, преди да плати, със същата сума, която после се записва. Резервациите, създадени преди да включите правилото, не се променят. Автоматичен ред, махнат на ръка от резервация, не се връща; ако промените цената на артикула, вече записаните редове запазват предишната цена. В списъка на каталога тези артикули имат етикета «Автоматично».

Автоматичните таксувания, които сте имали преди, вече са тук, в отдел «Servizi», и важат за новите резервации. За тези, които се добавят към туристическия данък, промяна на цената важи и за вече направените резервации, когато данъкът се преизчисли.

Ред на показванеВ какъв ред се показват артикулите, канал по канал

Бутонът «Ред на показване» в горната лента на каталога отваря страница с три канала: «Каса», «Екстри» и «Booking Engine». Всеки канал има свой собствен ред, независим от другите: на касата първо може да е кафето, а в екстрите бутилката вино.

  • «Каса» и «Екстри» се подреждат отдел по отдел: изберете отдела, като докоснете името му над списъка, след това плъзнете артикулите.
  • «Booking Engine» е един общ списък за целия обект, без отдели.

Артикулите се преместват, като ги плъзгате за дръжката. Плъзгането в основния екран на каталога също променя реда: този на касата, в който каталогът ви показва и артикулите.

Новият артикул отива в края на всеки канал. Същото става с артикул, който преместите в друг отдел или за който отново включите «Екстри» в «Къде се продава»: там отива в края.

В списъка «Booking Engine» се показват артикулите в продажба на сайта: редът, който задавате тук, е редът, в който гостът ги вижда в стъпката «Персонализирайте престоя».

НаличносттаСамо за артикулите, които искате да броите

Наличността се включва артикул по артикул с «Следене на наличност»: кафето не е нужно да се брои, бутилките вино – да. Току-що включен артикул започва от нула.

  1. «Зареждане»: когато пристигне стоката, въведете колко броя са пристигнали. Ако имате регистрирани доставчици, в незадължителното поле «Доставчик» можете да посочите и от кого е дошла; «Без доставчик» го оставя празно. Без регистрирани доставчици полето не се показва.
  2. «Преброяване»: когато правите инвентаризация, въведете колко броя сте преброили, а не разликата. Разликата се изчислява от Vezpa и се записва като корекция.
  3. «История»: всяко движение, с дата, лице и бележка.

С «Праг за предупреждение» артикулът се отбелязва, когато са останали малко бройки. «Продажба под нулата» решава какво става при нула: включено – продажбата минава и наличността става отрицателна, отбелязана в червено; изключено – продажбата се отказва.

Наличността намалява сама с продажбите на касата (включително начисляванията към стая, направени от касата) и се увеличава отново при сторниране. Екстрите, записани ръчно по резервациите, не я намаляват: за тях важат зарежданията и преброяванията.

ДДС за задаванеЗащо се появява и как се премахва

Артикулите, създадени преди каталога, нямаха ставка: приложението ги записваше без ДДС. Затова след обновяването много артикули и отдели показват означението «ДДС за задаване».

Най-бързият начин да ги оправите е да отворите отдела и да въведете неговия «ДДС по подразбиране (%)»: всички артикули, които го наследяват, го получават наведнъж. Артикулите с различна ставка се коригират един по един с «Собствен ДДС (%)». Филтърът «ДДС за задаване» ви показва останалите.

Нуждаете се от помощ?

Свържете се с нас от приложението чрез системата за поддръжка, интегрирана в раздел Конфигурация: винаги отговаряме, никога не оставате без отговор.