Касов апарат за хотел в България 2026: Наредба Н-18, НАП и евро

Paolo Vezzola

Основател · Vezpa PMS · Профил →

Хотел, семеен хотел, къща за гости или апартамент за гости, който получава пари в брой или с карта, регистрира продажбата с фискален бон от устройство, свързано дистанционно с НАП (чл. 118 ЗДДС и Наредба Н-18). Голяма част от плащанията в туризма обаче идват по банков път — от гости, от Booking.com, от Airbnb — и за тях бон не се издава. По-долу: кои плащания изискват бон и кои не, кога е нужен СУПТО, какво се промени с еврото и какви са глобите.

Кои плащания изискват касов бон

Всяко лице, регистрирано по ДДС или не, регистрира продажбите си в търговския обект с фискален или системен бон, независимо дали е поискан друг данъчен документ, например фактура (чл. 118, ал. 1 ЗДДС). Бонът се издава при извършване на плащането.

Изключението от НАП обхваща плащанията чрез внасяне на пари в наличност по платежна сметка, кредитен превод, директен дебит или наличен паричен превод чрез доставчик на платежни услуги, както и пощенски паричен превод чрез лицензиран пощенски оператор. Указанията на НАП не споменават поименно OTA платформите — за конкретния ти случай потвърди със счетоводител.

Кой не е задължен да има касов апарат

НАП изброява ограничен кръг лица и дейности, които не са задължени да регистрират продажбите си чрез фискално устройство. За настаняването са важни две точки:

• „Наемодатели – физически лица, които не са търговци по смисъла на Търговския закон“. Указанията на НАП, които проверихме, не казват дали това обхваща краткосрочното настаняване на туристи в стаи или апартаменти за гости. Ако отдаваш без фирма и приемаш плащания в брой или с карта, попитай НАП или счетоводител.
• Населени места под 300 жители във високопланински или труднодостъпни райони — с изключение на курортите.

Изключение специално за хотели, за места за настаняване по Закона за туризма или за лица на патентен данък няма.

Как се въвежда касов апарат

1. Договор за сервизно обслужване — писмен, с лице, което има разрешение от НАП (чл. 118, ал. 5 ЗДДС). Номерът, датата и срокът на договора се вписват в паспорта на устройството.
2. Въвеждане в експлоатация — сервизният техник го прави в твое присъствие; устройството изпраща съобщение до НАП.
3. Регистрация — устройството е регистрирано, когато НАП потвърди успешното съобщение.
4. Свидетелство за регистрация — издава го сервизната фирма в два екземпляра; ново се издава при смяна на сервизната фирма или на адреса на обекта.

Устройството е за конкретния търговски обект: ако управляваш апартаменти на различни адреси, на които приемаш плащания в брой или с карта, всеки обект има нужда от свое устройство.

СУПТО: задължително ли е за хотел

СУПТО е софтуер за управление на продажбите в търговски обект, включен в списъка на НАП. Използването му е избор, а не задължение (чл. 118, ал. 18 ЗДДС). Ако обаче избереш да управляваш продажбите със софтуер:

• в обекта се използва само софтуер от списъка на НАП;
• той управлява всички фискални устройства в обекта и се декларира в НАП до 7 дни след инсталирането (Н-18, чл. 52з);
• софтуер извън списъка след такъв избор: глоба 1 000–3 000 лв. (511,29–1 533,88 €) за физически лица, 5 000–10 000 лв. (2 556,46–5 112,92 €) за юридически лица и ЕТ (чл. 185б ЗДДС);
• предимство: при първо неиздаване на бон от лице, което използва само софтуер от списъка, обектът не се запечатва (чл. 186а ЗДДС).

На практика: ако PMS или друга програма праща командите към фискалния принтер и така управлява продажбите, тя трябва да е в списъка на НАП. Ако касовият апарат стои отделно и въвеждаш сумите в него ръчно, СУПТО не ти е нужен.

Какво прави Vezpa

Vezpa не е СУПТО и не управлява фискални устройства: записва плащанията към всяка резервация, а касовия бон издаваш от отделно фискално устройство. Интеграцията с фискални устройства в България е планирана за по-късен етап; ако е важна за теб, пиши ни.

Еврото и касовият бон през 2026 г.

• От 1 януари 2026 г. продажбите се регистрират в евро и евроценти.
• Двойно обращение: левовете бяха законно платежно средство един месец, до края на януари 2026 г.; рестото се връща в евро (ако търговецът няма евро в наличност — изцяло в левове).
• До 8 август 2026 г. общата сума за плащане в касовия бон се посочва и в евро, и в левове, а цените се обявяват в двете валути (чл. 15 от Закона за въвеждане на еврото).
• Курсът за преизчисляване е фиксиран: 1,95583 лв. = 1 €.

Глоби

Често срещани грешки

Бон по-късно, „в края на смяната“

Бонът се издава при плащането. Събирането на плащания и въвеждането им в касата накрая на деня не отговаря на правилото.

„Платил е с карта, банковата разписка стига“

Не стига. Плащането с карта изисква фискален бон от устройството, регистрирано в НАП.

Бон за превод от Booking.com по сметката

Кредитният превод попада в изключението, затова бон не се издава. Различно е, ако ти таксуваш картата на госта или виртуална карта — това е плащане с карта.

Касов апарат без връзка с НАП

Ако устройството е блокирано заради прекъсната дистанционна връзка, продажбите се документират с бележки от кочан, но най-много 48 часа от блокирането. Обади се на сервизната фирма веднага.

Често задавани въпроси

Трябва ли касов бон, когато гостът плаща по банков път?

Не. Според указанията на НАП фискален бон не се издава, когато плащането е чрез кредитен превод, директен дебит, внасяне на пари в наличност по платежна сметка или наличен паричен превод чрез доставчик на платежни услуги. Ако гостът поиска фактура, издаваш фактура.

Трябва ли касов бон за резервации през Booking.com и Airbnb?

Зависи как получаваш парите. Когато платформата ги превежда по банковата ти сметка, плащането е кредитен превод и попада в изключението. Ако обаче ти таксуваш картата на госта или виртуална карта на платформата, това е плащане с карта и се издава фискален бон. Указанията на НАП не споменават платформите поименно, затова потвърди със счетоводител.

Трябва ли касов бон при плащане с карта онлайн?

Плащането с банкова карта е сред плащанията, за които се издава фискален бон (чл. 118, ал. 3 ЗДДС), включително когато минава през платежна институция като Stripe. При неприсъствено плащане с карта законът (чл. 118, ал. 3б ЗДДС) позволява вместо фискален бон да се издаде електронен документ при условията на Наредба Н-18 — провери със счетоводител дали ги изпълняваш.

Трябва ли касов апарат, ако отдавам апартамент без фирма?

В списъка на НАП с лица, които не са задължени да използват фискално устройство, има „наемодатели – физически лица, които не са търговци по смисъла на Търговския закон“. Указанията, които проверихме, не казват дали това важи за краткосрочното настаняване на туристи. Преди да приемаш плащания в брой или с карта без касов апарат, попитай НАП или счетоводител.

Задължително ли е хотелът да използва СУПТО?

Не. По чл. 118, ал. 18 ЗДДС лицето може да избере софтуер за управление на продажбите от списъка на НАП. Ако го избере, в обекта се използва само този софтуер, той управлява всички фискални устройства и се декларира в НАП в 7-дневен срок. Ако продажбите се управляват от софтуер извън списъка след такъв избор, глобата е 1 000–3 000 лв. за физически лица и 5 000–10 000 лв. за юридически лица и ЕТ (чл. 185б ЗДДС).

Какво се промени в касовия бон с еврото?

От 1 януари 2026 г. продажбите се регистрират в евро и евроценти. До 8 август 2026 г. общата сума за плащане в касовия бон се посочва и в евро, и в левове (чл. 15 от Закона за въвеждане на еврото). Левовете бяха законно платежно средство до края на януари 2026 г.; рестото се връща в евро.

Какво правя, ако касовият апарат се повреди?

Обади се на сервизната фирма, с която имаш договор. Докато устройството е в ремонт (за времето, вписано в паспорта му), при спиране на тока или когато е блокирано заради прекъсната връзка с НАП (до 48 часа от блокирането), продажбите се документират с касови бележки от кочан в два екземпляра, по указанията на НАП.

Може ли POS терминал или SumUp да замени касовия апарат?

Не. Терминалът само приема плащането с карта, а разписката от банката не е фискален бон. При плащане с карта бонът се издава от фискалното устройство, регистрирано в НАП.

Каква е глобата за неиздаден касов бон?

По чл. 185, ал. 1 ЗДДС: 200–1 000 лв. (102,26–511,29 €) за физически лица, които не са търговци, и 1 000–4 000 лв. (511,29–2 045,17 €) за юридически лица и ЕТ; при повторно нарушение сумите се удвояват (ал. 4). Освен това обектът може да бъде запечатан за срок до 30 дни (чл. 186 ЗДДС).

Заключение

Първо виж как реално ти плащат гостите. Ако всичко идва по банков път (преводи от гости, изплащания от Booking.com и Airbnb), касов бон не се издава. Ако приемаш пари в брой или с карта — на рецепцията, по линк или като таксуваш виртуална карта — ти трябва фискално устройство с договор за сервизно обслужване, а бонът се издава в момента на плащането. СУПТО е избор, но ако програмата ти управлява касата, тя трябва да е в списъка на НАП.

Отказ от отговорност: информацията е с информативен характер и не замества консултация със счетоводител. Основни източници: Закон за ДДС (чл. 118, 185, 185б, 186, 186а); Наредба Н-18/2006 на МФ; указания на НАП за фискалните устройства, документите за продажба и СУПТО (nra.bg); Закон за въвеждане на еврото и evroto.bg.