Vodnik po Booking Engine

Aktivirajte svojo spletno stran za neposredne rezervacije, nastavite spletna plačila in prilagodite izkušnjo za svoje goste

Booking Engine znotraj vaše spletne strani. V okvirju strani ali za gumbom: v aplikaciji odprite «Booking Engine» › «Nastavitve nastanitve» › «Booking Engine na vaši spletni strani». Kako deluje.

Kaj je Booking Engine?

Booking Engine je spletna stran, namenjena vaši nastanitvi, kjer lahko gostje preverijo razpoložljivost, izberejo sobo in rezervirajo bivanje neposredno pri vas, brez provizij portalov OTA. Vaša stran je dosegljiva na naslovu vezpa.it/prenota/il-tuo-nome (ali na lastni domeni).

Kaj lahko gostje naredijo

V Booking Engineu gost na eni sami strani izbere datume in koliko nastanitev potrebuje, do 5, pri čemer navede, kdo bo bival v vsaki. Takoj pod tem se prikažejo cene: za vsako prosto nastanitev po ena vrstica za vsako vrsto prehrane, ki jo ponujate (samo prenočitev, zajtrk, polpenzion ali polni penzion), s ceno nastanitve s to vrsto prehrane za celotno bivanje in lastnim gumbom «Rezerviraj». Pod vrsticami prebere, kako se plača — plačilo ob rezervaciji, predplačilo, kartica kot jamstvo ali plačilo v nastanitvi — kot ste nastavili na zavihku «Plačilo». Tam vidi tudi obvezne dodatke in morebitne samodejne pristojbine, ki se seštejejo v povzetku pred plačilom. Samodejne bremenitve se štejejo za vsako rezervirano nastanitev, ko cena nastanitve preseže njihov prag; izbrani dodatki ga ne sprožijo. Nastavijo se v katalogu. Turistična taksa, če obstaja, je navedena posebej in ni vključena ne v ceno vrstice ne v znesek, plačan na strani. Plača se v nastanitvi, razen če ste vklopili «Vključi davke v spletna plačila» v «Davki & pravna skladnost» → «Davki»: takrat se pobere prek plačilnih povezav Stripe, povzetek pa ne zahteva več, da se plača po prijavi. Pri kartici kot jamstvu, ko je prihod tako blizu, da je dan bremenitve že prišel, prebere, da odpoved ni več brezplačna. Nastanitve, ki niso proste, ostanejo na dnu, sive, z izpisanim razlogom (zasedeno, najkrajše bivanje, preveč gostov, ni cene) in gumbom «Prikaži proste datume», ki odpre koledar te nastanitve z označenimi že zasedenimi nočmi. Isti koledar se odpre, če gost pritisne «Rezerviraj», preden izbere datume. Če je prostih nastanitev manj, kot jih je zahteval, mu sistem to pove in predlaga prve datume, ko so na voljo vse. Nad 5 nastanitev je gost povabljen, da vas kontaktira neposredno. Če je gost že izbral nastanitev in začne novo iskanje, ga stran opozori in prosi za potrditev, ker novo iskanje odstrani izbrano iz rezervacije. Ko so datumi izbrani, se velika fotografija, galerija in oprema objekta umaknejo rezultatom, ki se pomaknejo na vrh strani. Če se Su vodi kot apartmaji ali hiše in ne kot hotel, stran ne piše «soba», ampak «nastanitev» — v vseh jezikih: to gost dejansko rezervira.

Fotografije: nastanitev in enote

V bloku Slike je seznam vseh galerij: galerija nastanitve in po ena za vsako vrsto sobe, vsaka s svojim imenom in številom fotografij, ki jih že ima. Dotaknite se vrstice, da jo odprete ter dodate ali prerazporedite fotografije: ob vrnitvi se število posodobi samo. Fotografije vrste sobe so tiste, ki jih gost gleda med izbiranjem.

Videz strani

V Booking Engine › Videz strani izberete barve, pisave in zaobljenost vogalov svoje strani za rezervacije ter zapišete prednosti neposredne rezervacije. Kar ne spremenite, ostane enako: dokler sami česa ne spremenite, se stran ne premakne niti za piksel.

Vsako polje izhaja iz privzete vrednosti in pokaže «Obnovi», takoj ko se ga dotaknete; predogled na vrhu takoj pokaže gumb, ki prinese denar. Če kombinacija naredi besedilo neberljivo — na primer svetla barva z belim na njej — jo Vezpa pri shranjevanju zavrne in pove, kateri par, kakšen kontrast dosega in katero vrednost uporabiti: to je obveznost dostopnosti, ne muha. Prednosti neposredne rezervacije se pišejo po ena na vrstico, v vsakem jeziku vaše strani: gost vidi svojo, z angleščino kot zasilno.

«Videz strani», skupaj s «Prednosti neposredne rezervacije», lahko spreminja samo vodja: druge vloge vidijo gumb onemogočen, s stavkom «Videz strani lahko spreminja samo vodja.»

Kako deluje: najprej pripravite, nato objavite

  1. Odprite Nastanitev › Booking Engine: konfiguracijska stran je na voljo že zdaj, še preden ste v živo
  2. V miru pripravite fotografije, opise in naslov: noben gost jih ne vidi, dokler ne objavite
  3. Izberite naslov strani (obvezen za objavo) in tapnite »Objavi«: od tega trenutka lahko gostje rezervirajo, potezo pa je mogoče razveljaviti
  4. Spletno plačilo prek Stripe je ločen korak, ni obvezen: brez njega pobirate plačilo v nastanitvi
  5. Delite povezavo do strani in začnite prejemati neposredne rezervacije!

1. Pripravite in objavite stran Nobene zahteve ni treba poslati

  1. Odprite aplikacijo Vezpa in pojdite na Nastanitev → Booking Engine: konfiguracijska stran je na voljo že zdaj, še preden objavite
  2. V miru pripravite fotografije, opise in ostale nastavitve: nihče jih ne vidi, dokler ne objavite
  3. Odprite zavihek Vrste v rezervacijskem sistemu in naj bo vsaj ena vrsta vidna: po začetni nastavitvi vrste nastanejo izključene s spletne strani, in dokler je tako, gostje odprejo stran in ne najdejo ničesar za rezervacijo. Pred objavo vas aplikacija na to opozori
  4. Izberite naslov strani na dnu strani: brez naslova stran nima povezave, na kateri bi odgovarjala, in je ni mogoče objaviti
  5. Tapnite »Objavi«: od tega trenutka lahko gostje rezervirajo. Stran lahko kadar koli z istim gumbom umaknete iz omrežja (spremeni se v »Umakni objavo«) in jo znova objavite, kadar želite
Dokler ne tapnete »Objavi«, stran ostaja nevidna za goste: lahko jo pustite nedokončano in se k njej vrnete v miru.

2. Spletno plačilo s Stripe Ločen korak, ni obvezen

Spletno plačilo je ločen korak od objave strani in ni obvezen: brez povezanega Stripe pobirate plačilo v nastanitvi, kot vedno. Če pa vaše nastavitve plačila zahtevajo aro ali varščino (standard je 100 % bivanja ob rezervaciji), Stripe pa ni povezan, gost pride do konca rezervacije in ne more plačati: rezervacija sploh ne nastane. Pred objavo vas aplikacija na to opozori.

Imate dve enakovredni poti: povežite Stripe (spodaj) in sprejemajte spletna plačila, ali pa ga pustite nepovezanega ter Zahtevano aro in Varščino postavite na 0 — gost rezervira in plača v nastanitvi, opozorilo pa izgine.

Ustvarjanje računa

  1. V razdelku Booking Engine boste videli gumb »Konfiguriraj Stripe«
  2. Ob kliku boste preusmerjeni na spletno stran Stripe, kjer dokončate registracijo
  3. Izpolnite zahtevane podatke: osebne informacije, bančne podatke (IBAN) in osebni dokument
  4. Na koncu se vrnite v aplikacijo in kliknite »Preveri nastavitev« za potrditev
V aplikaciji okvir «Spletna plačila» prikaže, kaj Stripe še zahteva in do kdaj, in se sam osveži, ko se vrnete v aplikacijo. «Dokončaj vključitev» nadaljuje tam, kjer ste ostali. Na nadzorni plošči Stripe vam ni treba izbrati ničesar drugega. Ko okvir prikazuje «Spletna plačila so aktivna», spletno plačilo deluje.
Pomembno: registracija pri Stripe zahteva resnične podatke (IBAN, dokument). Plačila gostov bodo nakazana neposredno na bančni račun, ki ga navedete med nastavitvijo.

Kako delujejo plačila

Rezervacijski sistem pobira plačilo na tri načine, odvisno od nastavitev te strani:

  • Celotno plačilo — gost plača celotno bivanje ob rezervaciji. To je standard: Zahtevan predujam (%) se začne pri 100
  • Delni predujem — spustite Zahtevan predujam (%) pod 100 in gost plača le ta delež; ostalo poravna pred prihodom
  • Kartica kot jamstvo — gost pusti kartico brez takojšnje bremenitve. Bremenite jo sami iz nadzorne plošče Stripe
Ko iz razdelka Booking Engine izgine gumb »Konfiguriraj Stripe«, je nastavitev Stripe končana in lahko sprejemate spletna plačila. Za objavo strani to ni potrebno: to kadar koli opravi gumb »Objavi«.

3. Prilagoditev spletne strani Nastavite ime, opis in informacije

V razdelku Konfiguracija → Booking Engine kliknite kartico, da odprete stran za upravljanje. Tu lahko nastavite vse posamezne vidike svoje spletne strani.

Glavne informacije

  • Naslov strani — ime vaše nastanitve, kot bo prikazano na strani in v rezultatih iskanja
  • Opis povezave — kratek opis (največ 240 znakov), po eden za vsak jezik, aktiven na Booking Engineu. Ni namenjen samo iskalnikom: je tudi podnaslov, ki ga gost prebere na domači strani spletnega mesta, pod imenom nastanitve. Vsak ga vidi v svojem jeziku; če je ta jezik prazen, se uporabi angleščina in nato glavni jezik, in če so vsi prazni, podnaslov sploh ni prikazan
  • URL strani — naslov vezpa.it/prenota/il-tuo-nome (ustvarjen samodejno, ni ga mogoče spremeniti)
  • Registracijska koda — koda registra nastanitev, kjer ga vaša država vodi (CIN v Italiji, RNAL na Portugalskem, registrska številka v Franciji, Španiji, na Nizozemskem in v Belgiji). Vnese se samo tukaj in je obvezna za shranjevanje te strani: spletno mesto jo prikaže javno.
  • Če upravljate apartmaje, koda pripada vsaki posamezni nastanitvi in se vnese v njeno kartico pod «Vrste». Nastanitev brez kode ni objavljena na spletnem mestu; druge ostanejo na spletu.
  • Vidni naslov — naslov, prikazan obiskovalcem strani
  • Povezava Google Maps — URL Google Maps za interaktivni zemljevid

Informacije o prihodu (ena na jezik)

Booking Engine govori jezike, ki jih izberete v razdelku Jeziki. Za vsakega vnesete navodila za prihod, ki jih gost prebere v potrditvi rezervacije:

  • Ure prijave in odjave
  • Kako priti do vaše nastanitve
  • Kje gostje prevzamejo ključe
  • Morebitne druge pomembne opombe
Jeziki, ki jih vidite tukaj, so tisti, ki so aktivni na vašem Booking Engineu: če ne prodajate v italijanščini, italijansko polje ni zahtevano. Če pustite jezik prazen, gost prebere besedilo v glavnem jeziku objekta.

Nastavitve plačila

  • Najmanjša najava (dni) — koliko vnaprej je treba rezervirati. 0 = sprejemate rezervacije tudi za danes. «Rezervacije za isti dan do»: Po tej uri lahko gostje, ki rezervirajo danes, prispejo šele od jutri. Samo za Booking Engine: kanali OTA imajo svojo nastavitev.
  • Dnevi za plačilo — privzeto 14. Ne štejejo se od rezervacije, ampak nazaj od prihoda: pod tem pragom stran zahteva celoten znesek in rezervacija ni več povračljiva; nad njim lahko gost še odpove in dobi denar nazaj
  • Zahtevan predujam (%) — privzeto 100, torej celotno bivanje plačano takoj. Nižja vrednost ob rezervaciji pobere le ta delež
  • Varščina — jamstvo za škodo: kartica se shrani in bremeni le, če pride do škode. 0 = brez varščine
Nobena rezervacija se ne prekliče sama, če plačilo ne pride: o preklicu odločate vi. Dnevi za plačilo premaknejo le mejo vračila, 14 dni pa je dober kompromis.

OpremaKaj gost najde v sobi in v nastanitvi

Oprema gostu pove, kaj bo našel: v sobi (TV, Wi-Fi, hladilnik, sušilnik za lase, kuhinja) in v nastanitvenem objektu (parkirišče, dvigalo, bazen, zajtrk).

Tisto za sobo nastavite v konfiguraciji enote, v razdelku Oprema pod značilnostmi. Če delate po tipih, jo nastavite na tipu in se prenese na enote, ki mu pripadajo. Tisto za nastanitveni objekt nastavite enkrat na strani Booking Engine, ne da bi jo bilo treba ponavljati za vsako sobo.

Vnosi v našem katalogu imajo svojo ikono in so že prevedeni v vse jezike vašega Booking Engine. Če vam kaj manjka, lahko vodja doda svoj vnos: lahko mu daste tudi ikono, izbrano med vsemi razpoložljivimi, in ista ikona je lahko na poljubno mnogo vnosih. Napišete ga v jezikih, v katerih prodajate. Vnos brez prevoda se vseeno prikaže, v besedilu, ki ste ga napisali, tako da ne izgine, ne da bi to opazili.

Gost jih vidi na Booking Engine: tiste za sobo na kartici enote, tako pri izbiri med prostimi nastanitvami kot na strani nastanitvenega objekta; tiste za nastanitveni objekt nad seznamom nastanitev.

Oprema se ne pošilja povezanim portalom. Oprema za Booking.com se naloži iz extraneta upravitelja kanalov, skupaj s fotografijami in opisi.

4. Slike nastanitve Logotip, pasica in fotografije

Slike so bistvenega pomena za to, da goste prepričate, naj pri vas rezervirajo bivanje. Naložite lahko naslednje vrste slik:

Slike nastanitve

  • Logotip — logotip vaše nastanitve, prikazan v glavi spletne strani
  • Pasica — glavna velika slika na vrhu strani
  • Slike 1-5 — do 5 dodatnih fotografij nastanitve (zunanjost, skupni prostori, bazen itd.)

Slike sob/nastanitvenih enot

Za vsako vrsto sobe (ali posamezno nastanitev) lahko naložite do 5 fotografij. Te fotografije so prikazane na strani, kjer gost izbere sobo.

Uporabljajte kakovostne, dobro osvetljene fotografije v ležečem formatu. Velikost slik se samodejno prilagodi za optimalen prikaz na vseh napravah.

5. Upravljanje oglasov Nastavite sobe, vidne na spletni strani

V razdelku Vrste na strani za upravljanje lahko določite, katere sobe/nastanitve so vidne na spletni strani in na kakšen način so predstavljene gostom.

Za vsako vrsto lahko nastavite

  • Vidnost — vklopite ali izklopite objavo na Booking Engine (stikalo »No BE« izključi določeno vrsto)
  • Oznaka — ime sobe, kot ga vidijo gostje (po eden za vsak jezik, aktiven na Booking Engineu)
  • Opis — podrobno opisno besedilo sobe (po eden za vsak jezik, aktiven na Booking Engineu)
  • Možnosti — oprema sobe: otroška posteljica, dostopnost za invalide, dovoljene živali, tretja postelja, ločljive postelje, razgled. Tukaj se samo berejo: vklopijo se v Konfiguraciji sobe, ne s te strani
  • Dostopnost za invalide — če je vklopljena, spletno mesto gostu prikaže polje „Dostop za invalide“, ki ga lahko označi, in zahteva pride na rezervacijo. Nastanitve, ustvarjene od septembra 2026, nastanejo z IZKLOPLJENO možnostjo: izjava o dostopnosti na javni strani mora biti vaša odločitev. Starejše jo imajo morda vklopljeno od prej, zato jih je vredno pregledati eno za drugo
  • Fotografije — do 5 slik na vrsto

Dodatki in SPA

Dodatke, ki jih gost lahko doda (otroška posteljica, parkirišče, hišni ljubljenček), izbere v koraku «Prilagodite bivanje», ko izbere vse nastanitve; obvezne vidi že na seznamu, ob nastanitvi, ker mora biti strošek, ki ga ni mogoče odstraniti, viden pred izbiro. Dodatki so artikli iz kataloga z vklopljenim «Booking Engine», v vrstnem redu, ki ste ga izbrali tam; kupljeni gredo na račun bivanja rezervacije kot samostojne vrstice, vsaka s svojim DDV. Če imate SPA vklopljen, se na dnu strani prikaže razdelek «SPA in trgovina» s povezavo do SPA in, če ste jo vklopili, do trgovine. Ko je Booking Engine vgrajen v vašo spletno stran, se te povezave odprejo v novem zavihku.

Ko izbere vse nastanitve, gost pride do koraka «Prilagodite bivanje»: neobvezni dodatki kot kartice (fotografija, ikona ali nič, z opisom v njegovem jeziku), obvezni kot «Vključeno» ter izdelki in tretmaji SPA, če jih prodajate na strani. Če ni ničesar za ponuditi, se korak ne prikaže.
Pri hotelih se nastavitve uporabijo za vse sobe iste vrste (npr. vse »Dvoposteljne« bodo imele enak opis in fotografije). Pri upravljavcih počitniških hiš ima vsaka enota svoje individualne nastavitve.
Cene, prikazane v Booking Engine, so natanko tiste, ki so nastavljene v razdelku Cene v aplikaciji. Pred objavo spletne strani se prepričajte, da so cene posodobljene.

6. Lastna domena Uporabite svojo domeno za Booking Engine

Privzeto je vaša spletna stran dosegljiva na naslovu vezpa.it/prenota/il-tuo-nome. Lahko pa uporabite lastno domeno (npr. iltuohotel.it) za bolj profesionalen videz, tako da jo povežete sami, ne da bi morali čakati našo ekipo.

Kako zapisati naslov

Naslov zapišite tako, kot vam pride: z www., z https://, s poševnico na koncu. Vedno povežemo osnovni naslov — na primer www.vasastran.si postane vasastran.si — in vam to sporočimo, preden nadaljujemo. Če je naslov osnovni — kot vasastran.si — povežemo tudi različico z www. in vam ni treba storiti ničesar drugega; če pa povezujete poddomeno — kot booking.vasastran.si — objavimo samo to.

Če je ta naslov že zaseden

Pred povezavo preverimo, kam vaš naslov danes kaže. Če že kaže na drug strežnik — na primer ker tam že imate stran — se ustavimo in vam to sporočimo: s povezavo z Vezpa ta stran ne bi bila več dosegljiva. Namesto tega vam predlagamo prost naslov, običajno booking.vasastran.si, tako da vaša stran ostane, kjer je, rezervacije pa živijo poleg nje. Če želite kljub temu nadaljevati, je gumb »Vseeno poveži« prav tam.

Domeno kupite sami

Vezpa ne prodaja domen. Če je še nimate, jo kupite pri registratorju in se vrnite sem, da jo povežete: mi jo priklopimo in poskrbimo za varnostno potrdilo.

Kako povezati svojo domeno

  1. Kupite domeno, če je še nimate (npr. pri Aruba, GoDaddy, Register.it ali drugem registrarju)
  2. V razdelku Konfiguracija → Booking Engine → Lastna domena se dotaknite »Poveži domeno« in vnesite naslov tako, kot vam pride — za preostalo poskrbimo mi
  3. Vezpa vam prikaže navodila za DNS, ki jih vnesete pri svojem registrarju: neposredno na zaslonu najdete tudi poseben vodnik za najpogostejše registrarje
  4. Ko shranite nastavitve DNS pri registrarju, se vrnite v aplikacijo in se dotaknite »Preveri zdaj«
  5. Ko je DNS pravilen, Vezpa samodejno aktivira varnostno potrdilo (HTTPS) za vašo domeno
Spremembe DNS nikoli niso takojšnje: čas širjenja je odvisen od vašega registrarja in lahko traja od nekaj minut do nekaj ur. Če »Preveri zdaj« še ne najde pravilne konfiguracije, poskusite pozneje — prejšnjih korakov ni treba ponavljati.

Na isti strani lahko kadar koli preverite stanje povezave (čakanje na DNS, čakanje na varnostno potrdilo, aktivno ali napaka) in po potrebi domeno odstranite, da se vrnete na naslov vezpa.it/prenota/il-tuo-nome ali povežete drugo.

Lastna domena je izbirna in Vezpa zanjo ne zaračunava nobenih dodatnih stroškov. Edini strošek je cena same domene pri registrarju, ki ga izberete.

Po objavi Kako upravljati svoj Booking Engine

Deljenje povezave

V razdelku Konfiguracija v aplikaciji kartica Booking Engine prikazuje dva gumba za deljenje povezave:

  • Kopiraj — kopira povezavo v odložišče, da jo prilepite, kamor želite
  • Deli — odpre meni za deljenje na napravi (WhatsApp, e-pošta, družbena omrežja itd.)

Povezavo lahko vstavite na svojo spletno stran, v podpis e-pošte, v profile na družbenih omrežjih in povsod, kjer jo lahko vidijo potencialni gostje.

Prejete rezervacije

Rezervacije iz Booking Engine prispejo kot vsaka druga rezervacija:

  • Pojavijo se v koledarju aplikacije z oznako kanala »Booking Engine«
  • Ob vsaki novi rezervaciji prejmete potisno obvestilo na svoj telefon
  • Gost prejme samodejno potrditveno e-pošto z informacijami o prihodu

Spreminjanje nastavitev

Nastavitve Booking Engine lahko kadar koli spremenite neposredno na strani za upravljanje. Spremembe so po shranjevanju takoj vidne na vaši javni spletni strani.

Ne pozabite posodobiti informacij o prihodu, če se spremenijo ure prijave ali načini dostopa do nastanitve. Te informacije se gostu pošljejo v potrditvi rezervacije.

Potrebujete pomoč?

Naša ekipa vam je na voljo, da vas vodi pri pripravi in objavi vašega Booking Engine. Odprite zahtevek za podporo neposredno iz aplikacije!