Sprievodca RMS

RMS je systém dynamickej správy cien od Vezpa. Namiesto toho, aby ste pre každú izbu nastavovali jedinú pevnú cenu, definujete pravidlá podľa sezóny a systém automaticky vypočíta správnu cenu pre každý jednotlivý deň.

RMS pracuje nad základnými sadzbami, ktoré ste už nastavili v kalendári cenníka. Nenahrádza ich ani neruší: dynamicky ich upravuje podľa toho, aká sezóna je priradená ku každému dňu.

Princíp: vy velíte, motor vykonáva

Logika RMS od Vezpa je jednoduchá a dáva velenie do vašich rúk:

• Limity stanovujete vy, a to pre každú sezónu: minimálnu a maximálnu cenu, o koľko najviac môže cena stúpnuť, o koľko najviac môže klesnúť, a ako nízko smie motor znížiť minimálny počet nocí.
• Motor rozhoduje výlučne v rámci týchto limitov. Je jediný, zapína sa pre celé ubytovanie a rodí sa vypnutý: kým ho sami nezapnete, žiadna cena sa sama nepohne. Zapnutý rozhoduje sám — ale nemôže prekročiť limity, ktoré ste mu nastavili.
• Každé rozhodnutie sa dá skontrolovať a vrátiť späť. Vezpa zapisuje každý automatický krok do registra s hodnotou pred a po: skontrolujete ho a vrátite späť na stránke Prehľad a vrátenie späť je vyhradené manažérovi.

RMS sa otvára v aplikácii, v Nehnuteľnosť → Kanály & ceny → RMS. Položka sa zobrazí len vtedy, keď je modul RMS pre ubytovanie aktívny.

• Manažér — otvára RMS, nastavuje ho a môže zrušiť automatické akcie.
• Asistent — otvára a nastavuje RMS; zrušenie automatických akcií sa mu nezobrazuje.
• Revenue manažér — otvára a nastavuje RMS. Je to jediná položka z «Kanály & ceny», ktorú vidí: Booking Engine, kanály OTA, povinnosti a moduly zostávajú manažérovi a asistentovi. Ak modul RMS nie je aktívny, nevidí ani ju.
• Pracovník wellnessu, používateľ, gazdiná a pozorovateľ — RMS nevidia.

Ak program nezahŕňa RMS, riaditeľ nájde v «Kanály & ceny» namiesto «Aktivovať» tlačidlo «Pridať správcu cien — … mesačne», s mesačnou cenou v mene predplatného. Zobrazí sa len tomu, kto predplatné platí kartou priamo Vezpe: správca cien sa stane druhou položkou toho istého predplatného, na tej istej karte. Dnes karta zaplatí len časť bežného mesiaca; od nasledujúceho obnovenia je suma zahrnutá v mesačnej platbe a RMS sa zapne hneď. Kto platí cez App Store alebo Google Play, nemôže ho pridať: správca cien je súčasťou programu Pro, na ktorý sa prechádza v tom istom obchode. Ak ho vaša dohoda s Vezpou zahŕňa, nájdete rovno «Aktivovať», bez príplatku.

Kto správcu cien pridal, odoberie ho na tej istej karte tlačidlom «Odobrať správcu cien»: od nasledujúceho obnovenia sa doplnok už neúčtuje a správca cien zostáva aktívny do konca už zaplateného mesiaca. Keď RMS už nepatrí (doplnok odobratý, prechod na program bez RMS), zastaví sa len motor, prvú noc po vypršaní. Na konci skúšobného obdobia je jeden deň navyše a oznámenie naň upozorní. Sezóny na dátumoch zostanú uložené 7 dní: ak ho dovtedy znova zapnete, nájdete ich, potom sa z dátumov od toho dňa odoberú. Ceny v kalendári, minulé dátumy a nastavenia sezón zostávajú vždy. Spolu so sezónami sa odoberú aj dni príchodu a odchodu: od toho dňa sa prichádza a odchádza každý deň a odobraté uzavretia sa samy odošlú na rezervačný web a do pripojených portálov.

RMS používa 5 úrovní sezónnosti, pričom každá má svoju charakteristickú farbu. Nie sú viazané na konkrétne mesiace v kalendári: práve vy rozhodujete o tom, ktoré dni patria do ktorej sezóny.

Každá sezóna má svoje nezávislé parametre pre každý typ izby: cenu, limity, odchýlky, minimálny pobyt a zľavy. Vďaka tomu môžete mať úplne odlišné cenové stratégie pre každé jednotlivé obdobie roka.

Kalendár RMS je mesačný prehľad, v ktorom je každý deň zafarbený podľa priradenej sezóny. Dni bez sezóny zostávajú biele (neuplatňuje sa na ne žiadne pravidlo RMS a používajú sa základné ceny).

Ako priradiť sezónu

1. Otvorte kalendár RMS
   Na obrazovke RMS ťuknite na ikonu kalendára v hornej lište.
2. Vyberte obdobie
   Ťuknite na deň začiatku, potom na deň konca. Vybrané dni sa zvýraznia.
3. Zvoľte sezónu
   V spodnej časti sa objaví päť tlačidiel sezón (na tablete a počítači v okne). Ťuknite na to, ktoré chcete priradiť vybranému obdobiu.

Kým sú vybrané dni, nad kalendárom (na počítači v paneli vpravo) sa zobrazí lišta s tlačidlom «Priradiť sezónu», ktoré znova otvorí výber, ak ste ho zavreli, a «Zrušiť výber», ktoré výber zruší.

Kalendár ukazuje na telefóne jeden mesiac, aj na šírku, na tablete dva a na počítači tri; keď miesto nestačí, mriežka sa posúva.

V tom istom okne pred sezónou zvoľte, čo sa má stať s cenami:

• «Použiť ceny sezóny» — Ceny a minimálny pobyt sa prepíšu hodnotami sezóny.
• «Zachovať súčasné ceny» — Mení sa len sezóna: ceny a minimálny pobyt zostanú bez zmeny.

Ikonou «Navrhnúť sezóny» hore v kalendári Vezpa navrhne sezónu každého dňa v období, predvolene budúci rok. Odvodí ju z toho, čo ste v rovnaké dni minulých rokov predali a za akú cenu: najplnšie a najdrahšie obdobia sa stanú Vysokou, najprázdnejšie Nízkou.

Návrh vyplní len dni bez sezóny: tie, ktoré ste už priradili, zostanú bez zmeny. Ťuknutím na deň zistíte, odkiaľ návrh pochádza; pred použitím zvoľte rovnako ako v kalendári, či použiť ceny sezóny, alebo «Zachovať súčasné ceny».

Na tej istej obrazovke navrhuje «Navrhované ceny podľa sezóny» pre každý typ izby cenu, minimum a maximum pre každú z piatich sezón, v mene ubytovania. Vychádzajú z cien, ktoré typ už má v kalendári («Podľa cien v kalendári»), alebo, ak chýbajú, z jeho základnej ceny («Podľa základnej ceny izby»). Sú len návrhom a neukladajú sa: karty sezón meníte sami. Rovnako ako pri zvyšku návrhu sa nič nepoužije, kým nepotvrdíte, a dni, ktoré už sezónu majú, zostanú bez zmeny.

Najčastejší prípad je iný: dni bez sezóny. V deň bez sezóny motor nič nerozhoduje, pretože hranice mu dáva sezóna. Pri zapnutom motore obrazovka motora zobrazí upozornenie «Dni bez sezóny» s počtom takých dní v nasledujúcich dvanástich mesiacoch: priraďte ich v «RMS Kalendár», aj pomocou «Navrhnúť sezóny».

Každá sezóna má nezávislé parametre pre každý typ izby. Všetko nájdete na hlavnej obrazovke RMS, usporiadané v kartách zafarbených podľa sezóny.

Dni príchodu a odchodu

Každá karta sezóny má aj časť «Dni príchodu a odchodu» s dvoma radmi dní: «Príchod» a «Odchod». V dňoch, ktoré majú v kalendári RMS túto sezónu, sa prichádza a odchádza len vo vybraté dni.

• Všetky dni vybraté = žiadne pravidlo. Posledný zostávajúci deň nemožno odznačiť.
• Pravidlo sleduje sezónu: keď deň prejde zo sezóny «Vysoká» do «Stredná», dostane pravidlo sezóny «Stredná».
• Dni sú súčasťou sezóny, pre každý typ: keď deň zmení sezónu, prevezme dni novej sezóny, aj s «Zachovať súčasné ceny». Sezóna bez pravidla alebo žiadna sezóna znamená otvorené každý deň. Uzavretie zadané ručne na stránke «Cenník» platí do ďalšej zmeny sezóny alebo pravidla týchto dní.
• Po uložení odídu uzávery samy na rezervačný web a do pripojených portálov, ako uzávera pre príchod a odchod.
• «Kopírovať parametre RMS» kopíruje aj tieto dni: cieľový typ prevezme sezónu po sezóne pravidlá zdrojového a zmenené uzavretia sa odošlú samy.

Pre každú sezónu môžete nastaviť percentuálnu odchýlku podľa dňa v týždni. Umožní vám to mať vyššie ceny cez víkendy a nižšie počas pracovných dní bez toho, aby ste museli upravovať každý jednotlivý dátum.

Denné odchýlky sa nastavujú podľa sezóny, nie podľa typu izby. Uplatňujú sa na všetky typy izieb patriace do danej sezóny.

Ak sa chcete dostať k odchýlkam, ťuknite na tlačidlo „Odchýlky“ v hornej lište obrazovky RMS: na telefóne sa vysunú zdola, na tablete a počítači sa otvoria v okne.

Každá sezóna môže mať iný minimálny pobyt (minimum stay) pre každý typ izby. K dispozícii sú tieto parametre:

Last-minute zľava automaticky zníži cenu vtedy, keď do dátumu pobytu zostáva už len málo dní. Je užitočná na to, aby ste zostávajúce izby predali za zľavnenú cenu namiesto toho, aby zostali prázdne.

Kedy platí. Last minute platí posledných 3 dní pred príchodom, vrátane dňa príchodu. Nie je to číslo na nastavenie: je pevné.

Na portáloch sa zľava platí len raz: kanál dostane plnú cenu a akcia ju zníži, takže hosť zaplatí rovnakú zníženú cenu, akú vidíte v kalendári.

Automatický motor je tá časť RMS, ktorá rozhoduje sama. Je jediný: už niet troch oddelených automatizácií, ktoré treba zapínať jednu po druhej. Motor sa pozerá na všetky signály naraz a prijíma jediné rozhodnutie pre dané obdobie a ubytovanie, s cenou aj minimálnym počtom nocí v tom istom kroku a so zapísaným odôvodnením, ktoré si môžete prečítať.

Odkiaľ vychádza každé rozhodnutie

Motor vychádza z ceny, ktorá je pre ten deň už v kalendári, nie zo základnej ceny sezóny: ceny, ktoré ste nastavili, aj pomocou «Zachovať súčasné ceny», zostávajú východiskom. Pohybuje sa vždy v pásme sezóny, teda základná cena plus mínus «Môže zvýšiť najviac o» a «Môže znížiť najviac o»; vašu cenu, ktorá je už mimo tohto pásma, môže motor len priblížiť, nikdy vzdialiť. Fázy z «Zľava na poslednú chvíľu» sa naopak počítajú z ceny sezóny, aby sa dve fázy nesčítali.

Viac ako 30 dní pred príchodom nedostane málo rezervovaný deň zľavu: je normálne, že je prázdny. Ak sa naopak plní skoro, motor zvýši cenu aj mesiace vopred.

Po rezervácii môže motor cenu zvýšiť, ale nezníži ju: klesne len vtedy, keď je aktívna fáza «Zľava na poslednú chvíľu», teda v posledných dňoch pred príchodom.

Pri zapnutom motore sa pole «Zľava %» na karte Last minute nezobrazuje: zľavu dávajú fázy z «Zľava na poslednú chvíľu».

Vypínač

Na telefóne a tablete ho nájdete v hornej časti obrazovky RMS, v zásuvke Konfigurácia: rodí sa zatvorená, otvorí ju dotyk na jej riadok a aj zatvorený ten riadok hovorí, či je motor zapnutý, alebo vypnutý. Na počítači je konfigurácia v paneli vpravo, už otvorená. Platí pre celé ubytovanie, nie pre jednotlivú prevádzku či typ izby.

• Rodí sa vypnutý a vypnutý zostáva, kým ho nezapnete vy. S vypnutým motorom sa žiadna cena sama nepohne: zostávajú presne také, aké ste ich nastavili.
• Zapnutý rozhoduje v rámci limitov, ktoré ste pre sezónu stanovili — a nemôže ich prekročiť.

Príplatok za vzdialené termíny

Na stránke «Automatický motor» je pod vypínačom «Príplatok za vzdialené termíny». Veľmi vzdialené termíny sa predávajú málo, pretože sú ďaleko, nie preto, že chýba dopyt: s príplatkom motor ich cenu trochu zdvihne, namiesto aby ju nechal stáť. Predvolene je vypnutý; keď ho zapnete, navrhne 180 dní a +10 %. Vyberiete «Od koľkých dní pred príchodom» (od 60 do 730) a «Navýšenie» (od 0,5 % do 50 %) a potvrdíte tlačidlom «Uložiť», tým istým, ktoré ukladá zvyšok stránky.

Príplatok nenastúpi naraz: v 30 dňoch pred prahom rastie postupne od nuly. S prahom 180 dní napríklad termín 150 dní pred príchodom nemá žiadny príplatok, termín o 165 dní má zhruba polovicu a od 180 dní celý: medzi dvoma susednými termínmi nie je žiadny skok. Nikdy cenu neznižuje a vždy zostáva v limitoch sezóny, teda v strope navýšenia a v maxime. V akcii ho uvidíte v bunke ceny, v «Prečo táto cena», ako jeden z riadkov «Ako cena vznikla».

Na čo sa pozerá

Motor neprechádza všetko každú noc: k dátumu sa vracia vtedy, keď predstih zostávajúci do príchodu prekročí niektorý míľnik. Míľniky sú 180, 90, 30, 10 a 5 dní a k nim prah last minute: pravidlo musí začať platiť vtedy, keď nadobúda účinnosť, nie až pri ďalšom míľniku. Pri tom dátume váži päť signálov:

Blízko dátumu

Zľava blízko dátumu pracuje v motore vo fázach pre každú sezónu („od 3 dní vopred: -10% a minimálne 1 noc“) a vždy platí najbližšia fáza z tých, ktoré už nastali: nesčítavajú sa. Fázy sa rodia prázdne: kým niet ani jednej, zapnutý motor nerobí blízko dátumu žiadnu zľavu. A ak sa v tých dňoch dátum zapĺňa sám, fáza ustúpi bokom: zľava by darovala maržu na izbách, ktoré sa aj tak predajú. Fázy patria každému jednotlivému ubytovaniu: ak ich vedieš viac, každé má svoje vlastné, pretože každé sa plní svojou krivkou.

Fázy idú od 1 do 3 dní: last minute platí len v posledných 3 dňoch pred príchodom. Fáza uložená s dlhším prahom sa číta ako jedna fáza na 3 dni.

Ako to vyzerá na portáloch

Každá noc, ktorú fáza zľavní, ide na prepojené portály aj ako promoakcia, a objaví sa tak medzi ponukami. O type rozhoduje, ako ďaleko je príchod, nie prah fázy.

• Až do 3 dní pred príchodom: Last Minute

Fázy platia len v posledných 3 dňoch, takže vždy odchádzajú ako Last Minute: v extranete portálu ich hľadajte pod týmto názvom.

Posledné slovo zostáva vám

Na tej istej obrazovke ako motor nájdete zoznam vylúčených typov izieb. Motor sa nedotkne ani ceny, ani minimálneho pobytu typov, ktoré tam vložíte: zostávajú presne také, aké si ich nastavíte vy.

• Vylučuje sa typ izby, nie jednotlivé ubytovanie. Izby toho istého typu zdieľajú cenu a ubytovanie, ktoré zajtra pridáte k vylúčenému typu, sa rodí vylúčené tiež.
• Názov platí presne tak, ako ste ho napísali. Porovnanie ignoruje veľkosť písmen a zdvojené medzery, ale keď typ premenujete, názov v zozname sa sám nezmení.
• Zoznam, ktorý uložíte, nahrádza ten predchádzajúci, nesčítava sa s ním: to, čo odoberiete, sa hneď vracia medzi izby, o ktorých rozhoduje motor.
• Je to vylúčenie na úrovni ubytovania: ak dve prevádzky majú typ s rovnakým názvom, vylúčite oba.

Dve upozornenia

Vylúčenie, ktoré sa potichu pokazí, je nebezpečné tým najhorším smerom: motor začne znova hýbať cenami, ktoré ste považovali za chránené. Preto vám to obrazovka povie v dvoch prípadoch a Vezpa vám to zopakuje oznámením, ak stav trvá.

Limity motora sú hranice, v ktorých motor rozhoduje. Nájdete ich hore na obrazovke RMS, v zásuvke Konfigurácia, vedľa vypínača motora (na počítači v paneli vpravo, už otvorenom). Nastavujete ich na sezónu: vo vysokej sezóne môžete byť opatrní, v nízkej voľnejší. Motor z nich nemôže von, ani z minimálnej a maximálnej ceny sezóny.

Stratégia: skratka

Nemusíte začínať s prázdnymi políčkami. Zvoľte pre sezónu stratégiu a oba limity sa vyplnia už rozumnými hodnotami; potom ich môžete doladiť.

Sú asymetrické zámerne: kto stávkuje na Obsadenosť, musí môcť znížiť hlboko a zdvihnúť málo; kto stávkuje na Výnos, presne naopak.

Dve čísla a ako sa čítajú

Obe sú kladné, píšu sa bez znamienka a každé hovorí, o koľko sa motor môže pohnúť svojím vlastným smerom.

Keď je rezervácia zrušená

Zrušenie uvoľní izbu. Tu rozhodujete vy, čo s tým má motor urobiť.

Podlaha minimálneho počtu nocí

Motor môže pohnúť aj minimálnym pobytom, ale len nadol: vychádza z najmenšieho počtu nocí, ktorý si pre sezónu nastavil, a nikdy ho nepredlžuje — predĺžiť ho by bolo pravým opakom toho, načo motor slúži. Ako hlboko môže ísť, určuješ ty, typ po type, na stránke RMS vedľa minimálneho pobytu sezóny: je to to isté rozhodnutie a stojí v tom istom rámčeku.

Medzery medzi rezerváciami

Keď medzi dvoma rezerváciami zostane len pár voľných nocí, nikto si ich nemôže rezervovať, ak je minimálny pobyt dlhší ako medzera. S «Znižovať minimálny pobyt v medzerách» v poli «Medzery medzi rezerváciami» sezóny motor zníži minimálny pobyt len v týchto nociach, práve toľko, aby sa zmestil príchod. Cena sa nikdy nemení: o zľave rozhodujete vy.

Zvoľte, kam až smie klesnúť (1 znamená, že sa predávajú aj jednotlivé noci), a do koľkých dní pred príchodom platí, najviac 90. Pravidlo minimálny pobyt nikdy nezvyšuje a v zázname riadok uvádza, koľko nocí mala medzera. V každej sezóne je na začiatku vypnuté.

Noci bez sezóny zostávajú bokom: motor ich nemení a nehlási. Ak storno medzeru zväčší alebo ju odstráni, alebo ak pravidlo v sezóne vypnete či zmeníte, znížený minimálny pobyt sa vráti na hodnotu, ktorú by motor nastavil tak či tak, zvyčajne na hodnotu sezóny, a v zázname to uvádza samostatný riadok. Ak sa naopak medzera uzavrie, pretože niekto rezervuje, nič sa nemení: noc je predaná. Ak ste akciu medzery zrušili, motor sa k nej nevracia.

Zakaždým, keď motor zmení cenu alebo minimálny pobyt, Vezpa to zaznamená do registra Akcie RMS. Otvára sa zo stránky Prehľad, v prvom riadku karty Prehľad, ako aj cez priamy odkaz z Kalendára RMS.

Akcie nie sú vypísané jedna po druhej: každá karta je jedno rozhodnutie motora, teda jeden prechod, jeden typ izby a jeden dôvod. Dve rôzne rozhodnutia pre rovnaký typ, napríklad zníženie v novembri a zvýšenie v decembri, sú dve karty: nikdy tak nečítate cenu, ktorá akoby zároveň rástla aj klesala. Hore vidíte, kedy motor naposledy bežal a koľko cien zvýšil a znížil. Na každej karte je:

• O koľko — šípka a percento: zelená, keď cena stúpla, oranžová, keď klesla;
• Kedy — dátumy a koľko dní sa rozhodnutie týkalo;
• Cena pred a po, v mene ubytovania;
• Prečo — veta, ktorá hovorí, ktorý signál zapôsobil, a ak cenu zastavil limit sezóny, ktorý;
• Podrobnosti — po ťuknutí na kartu uvidíte izby daného typu a prehľad deň po dni, izba po izbe, s tlačidlom na zrušenie.

Na telefóne sa podrobnosti vysunú zdola; na tablete sú karty v dvoch stĺpcoch a podrobnosti sa otvoria v okne; na počítači je zoznam vľavo a podrobnosti vybraného rozhodnutia zostávajú otvorené vpravo. V podrobnostiach je aj pôvod rozhodnutia: pri motore «Cenník aktualizovaný automaticky».

Čo motor urobil, aj keď sa nič nemení

Hore v zázname vidíte, čo urobil posledný prechod a čo sa stalo po poslednej rezervácii: koľko buniek rozhodol, zmenil, nechal bez zmeny a preskočil, s dôvodom (nikdy neocenené, veto, mimo kalendára, blokovanie). Cena, ktorá zostala rovnaká, je rozhodnutie, nie zastavený motor.

Zrušenie akcie nastaví aj veto: motor sa k tej bunke do dátumu nevráti. Aktívne vetá vidíte pod «Aktívne vetá» v hornej lište záznamu a pomocou «Odvolať» motor o tom dni znova rozhoduje od nasledujúcej kontroly.

To isté vysvetlenie je k dispozícii aj priamo v bunke ceny v sekcii «Cenník»: kto smie upravovať ceny, otvorí bunku ceny a vpravo hore nájde tlačidlo s otáznikom, ktoré otvorí «Prečo táto cena» s rozhodnutím motora pre ten deň alebo s dôvodom, prečo ju nezmenil. Odtiaľ sa nič neruší: to sa robí v tomto registri.

Návrhy a posledné akcie

Hore na stránke RMS zásuvka «Návrhy» ukazuje, čo môžete opraviť: medzery, kam nikto nemôže prísť (s dôvodom: pravidlo vypnuté, medzera príliš ďaleko, minimum príliš vysoké), dátumy bez sezóny a vylúčené typy ubytovania, ktoré už neexistujú. Každá položka má svoje tlačidlo, napríklad «Otvoriť sezónu».

Manažér vidí vedľa aj «Posledné akcie», s rovnakými kartami ako v tomto zázname: na počítači a tablete sú obe polia vedľa seba, na telefóne sú to dve karty. Upozornenia neprichádzajú: pozeráte sa na stránku.

Na tlačidle «RMS» na stránke «Prehľad» číslo ukazuje, koľko návrhov ste ešte nevideli; rovnaké číslo sa zobrazí na tlačidle «RMS» hore na stránke «Akcie RMS». Počet je váš a je rovnaký na každom zariadení: vynuluje sa, keď na stránke RMS otvoríte zásuvku «Návrhy», a znova stúpne, až keď príde nový návrh.

Pre každý kanál OTA môžete nastaviť dodatočný percentuálny rozdiel voči cene vypočítanej RMS. Funguje to ako bežné rozdiely OTA, ale uplatňuje sa to na cenu, ktorú už RMS spracoval.

• +10% — na Booking.com bude cena o 10% vyššia než lokálna cena
• -5% — nie je povolené: prirážka nemôže byť záporná, hodnota sa odmietne a tento kanál sa neuloží
• 0% — rovnaká cena ako v systéme

Rozdiel nastavíte pre každý z 5 hlavných kanálov (Booking.com, Airbnb, Expedia, Vrbo, Agoda) a jeden spoločný rozdiel „Ostatné kanály“ platný pre všetky ďalšie pripojené kanály. Môžete ich upraviť priamo na obrazovke RMS, vo vyhradenej karte pod sezónami.

Keď má niektorý deň priradenú sezónu RMS, cena sa vypočíta v tomto poradí:

1. Základná cena sezóny
   Vychádza sa z ceny nastavenej v sezóne RMS pre daný typ izby.
2. Pevná cena
   Ak je zapnutá, cena sa počíta pre maximálnu kapacitu izby, bez ohľadu na skutočný počet hostí. Cena zostáva rovnaká pri akejkoľvek obsadenosti.
3. Denná odchýlka
   Uplatní sa percentuálna odchýlka daného dňa v týždni (napr. +15% v sobotu).
4. Automatický motor
   Len ak je zapnutý a typ izby nie je medzi vylúčenými. Motor zváži svoje signály a požiada o úpravu nahor alebo nadol; blízko dátumu, ak sú nastavené fázy, môže požiadať o zľavu najbližšej fázy. Je to žiadosť, nie ešte konečná cena.
5. Limity motora
   Žiadosť sa vráti späť do vašich hraníc: o koľko môže zvýšiť, o koľko môže znížiť a vždy aj minimum a maximum sezóny. Tento krok vyhráva nad všetkými predchádzajúcimi.
6. Rozdiel OTA
   Pri kanáloch OTA sa uplatní percentuálny rozdiel daného kanála. Ak je na kanáli už promo akcia, Vezpa vypočíta cenu vopred tak, aby konečná zľava pre hosťa bola presne taká, akú ste chceli, bez dvojitých zliav.

Ak má vaše ubytovanie viacero prevádzok (napríklad hotel s viacerými budovami alebo manažér s viacerými prázdninovými domami), každá prevádzka má vlastné nezávislé parametre RMS.

V hornej časti obrazovky RMS nájdete prepínač na zmenu prevádzky. Parametre, sezóny a rozdiely OTA sú oddelené pre každú prevádzku.

Začnite s málom

Nie je potrebné konfigurovať všetko naraz. Začnite s 2-3 sezónami (napr. Nízka, Stredná, Vysoká) a medzistupne pridajte vtedy, keď sa budete so systémom cítiť pohodlne.

Najprv limity, potom zapnite motor

Zvoľte pre každú sezónu stratégiu a skontrolujte dve čísla, ktoré vám vyplní, skôr než motor zapnete. Sú vašou záchrannou sieťou: aj keby signály tlačili silno, cena nikdy neopustí rozsah, o ktorom ste rozhodli. Pamätajte, že obe sú kladné: „znížiť najviac o 5“ znamená „neznižuj o viac než 5%“.

Zapínajte ho po jednej sezóne

Motor je jediný a zapína sa pre celé ubytovanie, ale limity sú pre každú sezónu zvlášť: pri sezónach, s ktorými zatiaľ nechcete hýbať, ich držte úzke (alebo ich dajte na nulu, čo ich zablokuje úplne) a nechajte dýchať len tú, na ktorej to chcete vyskúšať. Potom niekoľko dní sledujte Akcie RMS: každý riadok vám povie, čo sa zmenilo a prečo.

Chráňte izby, ktorých sa nemá nikto dotýkať

Ak má niektorý typ cenu, o ktorej rozhodujete len vy (apartmán, výnimočný byt), zaraďte ho medzi vylúčené typy izieb. A keď ho premenujete, nezabudnite upraviť aj zoznam: Vezpa vás upozorní, ale medzitým sa tie izby vracajú medzi tie, o ktorých rozhoduje motor.

Udržujte dáta Trhu čerstvé

Signál Trh pracuje s dátami Booking.com zo sekcie Trh. Cenou nikdy nepohne sám, ale posilňuje rozhodnutia prijaté na vašich vlastných dátach: čím čerstvejšie sú dáta, tým zmysluplnejšie sú úpravy.

Využívajte denné odchýlky

Rozdiel medzi pracovným dňom a víkendom býva často výrazný. +10/15% v sobotu a -5/10% od pondelka do stredy môžu v tržbách urobiť veľký rozdiel.

Pravidelne kontrolujte kalendár

Uistite sa, že všetky budúce dni majú priradenú sezónu. Dni bez sezóny používajú základné ceny bez optimalizácií zo strany RMS.

Vracajte späť bez obáv

Každý krok motora je v registri Akcie RMS a dá sa vrátiť späť jediným ťuknutím zo stránky Prehľad. Ak vás niektorá úprava nepresvedčí, obnovte predchádzajúcu hodnotu: posledné slovo máte vždy vy.