Ghid Catalog

Catalogul se deschide din pagina «Tarife», cu butonul «Articole» din bara de sus. Conține departamentele (de exemplu Bar, Produse, Agroturism, Înghețată) și, în fiecare departament, articolele cu prețul lor.

Astăzi articolele servesc pentru panoul «Extra» al rezervărilor, pentru ce consumă oaspetele: în fișa unui sejur, «Extra» propune articolele din catalog, departament cu departament, în ordinea pe care ați ales-o aici (vedeți Ordinea de afișare). Același catalog alimentează casieria pe departamente, care arată articolele în ordinea «Casierie»: vedeți ghidul Casierie. Și alimentează site-ul dvs. de rezervări: articolele cu fișa «Extra la sejur» sunt extra-urile pe care oaspetele le cumpără împreună cu rezervarea (vedeți Extra la sejur).

Creați un departament cu butonul + și opțiunea «Departament nou». Pentru fiecare departament alegeți:

Ordinea departamentelor se schimbă trăgându-le de mânerul din dreapta: aceeași ordine o veți vedea în «Extra» și la casierie.

Atingeți un articol pentru a-l modifica sau creați-l pe primul cu + și «Articol nou». Butonul + se află în dreapta jos și, de asemenea, în bara de sus, lângă «Ordinea de afișare». În partea de sus a fișei vedeți previzualizarea butonului de casierie: dacă numele este prea lung pentru a încăpea, un avertisment vă spune acest lucru.

• «Preț (cu TVA)»: prețul pe care îl plătește clientul.
• «Preț liber»: pentru pozițiile care se schimbă de fiecare dată, cum ar fi un mic dejun pentru clienți externi. Casieria cere suma; prețul scris aici este doar o sugestie.
• TVA: «Ca departamentul» sau «TVA personalizat (%)». Dacă schimbați TVA-ul departamentului, se schimbă toate articolele care îl moștenesc.
• «Culoare»: implicit este cea a departamentului; puteți alege alta pentru a scoate în evidență un articol.
• «Unde se vinde»: «Casierie» și «Extra». Dacă dezactivați «Extra», articolul nu mai apare în panoul «Extra» al rezervării. «Booking Engine» îl pune «La vânzare pe site-ul dvs.» și îi activează fișa «Extra la sejur» (vedeți mai jos). «Wellness» îl pune în fila «Produse» din Wellness (casa SPA, magazinul online, Booking Engine): fotografiile și ordinea se gestionează acolo. Dezactivarea îl scoate din Wellness fără a șterge vânzările.
• «Unități»: apare doar dacă gestionați mai multe unități; fără alegere, articolul este valabil pentru toate. Panoul «Extra» respectă această alegere: arată doar articolele permise în unitatea căreia îi aparține camera rezervată.

Un articol care are deja mișcări de stoc sau furnizori nu se poate șterge: se dezactivează, astfel încât istoricul să rămână lizibil.

În partea de sus a listei găsiți căutarea, care caută în toate departamentele, și filtrele «Sub prag», «TVA de setat» și «Dezactivate».

Un articol cu comutatorul «Extra la sejur» activat este un extra care se adaugă la o rezervare: de dvs., din fișa unității, și, dacă activați și «Booking Engine», de oaspetele însuși, pe site-ul dvs. Extra-urile pe care le aveați în «Servicii suplimentare» sunt deja aici, în departamentul «Servizi», cu prețurile, fotografiile și descrierile lor. Un extra vândut intră în nota de sejur a rezervării ca rând separat, cu TVA-ul său: cel al articolului sau — dacă nu l-ați setat — cel al unității.

• «Pe noapte» — suma se înmulțește cu nopțile sejurului; dezactivat, se plătește o singură dată.
• «Cantitate maximă» — cu 1 oaspetele nu alege câte; de la 2 în sus alege cantitatea, iar suma se înmulțește și cu aceasta. O cerere peste plafon este respinsă, nu redusă la plafon.
• «Aplicat mereu» — pentru extra-urile obligatorii, precum curățenia finală: elementul intră mereu în total, fără să trebuiască ales. Pe site apare deja în lista unităților ca rând fix, pentru că un cost care nu poate fi eliminat trebuie văzut înainte de alegere.
• «Pictogramă» — se alege oricum: pentru pătuț și pentru animale îi spune sistemului despre ce element este vorba.
• «Camere excluse» — camerele pentru care elementul nu se aplică.

«Cum apare pe site» decide ce însoțește elementul la pasul «Personalizați-vă sejurul»: «Fotografie» (una singură, o încărcați de aici cu «Alege fotografia»), «Pictogramă» sau «Nimic». «Descriere» are un câmp pentru fiecare limbă a site-ului, ca numele în «Traduceri»: oaspetele o citește în limba sa; dacă limba sa lipsește, o citește pe cea în engleză, iar dacă lipsește și aceasta, nu vede nicio descriere.

«Tradu în celelalte limbi» pornește de la prima limbă a site-ului care are un nume și completează, pentru nume și descriere, doar câmpurile încă goale; «Retradu toate limbile» le înlocuiește și pe cele deja scrise. Este o sugestie: corectați ce doriți, iar nimic nu se salvează până nu apăsați «Salvează». Dacă butonul lipsește, traducerea automată nu este disponibilă.

Un articol cu comutatorul «Taxare automată» activat se adaugă singur la rezervările noi: un rând pentru fiecare cameră din «Tipuri» pe care le alegeți, la prețul articolului, în nota de sejur. Este locul pentru curățenia finală sau pentru un supliment fix.

• «Prag (prețul camerei)» — rândul se adaugă doar dacă prețul camerei (cazare și masă, fără extra) îl depășește. Gol înseamnă întotdeauna. Dacă o schimbare de date duce prețul peste sau sub prag, rândul apare sau dispare; un rând deja plătit sau facturat rămâne.
• «Și pentru rezervările OTA» — dezactivat, rezervările de pe canale (Booking.com, Airbnb și celelalte) nu primesc rândul: prețul canalului este deja totalul oaspetelui.
• «Se adaugă la taxa turistică» — rândul nu intră în notă: se adaugă la taxa turistică a rezervării, o singură dată, fără prag.

Pe site-ul dvs. oaspetele vede rândul înainte de plată, cu aceeași sumă care se înregistrează apoi. Rezervările create înainte de a activa regula nu se schimbă. Un rând automat scos manual dintr-o rezervare nu revine; dacă schimbați prețul articolului, rândurile deja înregistrate păstrează prețul de dinainte. În lista catalogului aceste articole au eticheta «Automată».

Butonul «Ordinea de afișare» din bara de sus a catalogului deschide o pagină cu trei canale: «Casierie», «Extra» și «Booking Engine». Fiecare canal are propria ordine, independentă de celelalte: la casierie cafeaua poate fi prima, iar la Extra sticla de vin.

• «Casierie» și «Extra» se ordonează departament cu departament: alegeți departamentul atingând numele lui deasupra listei, apoi trageți articolele.
• «Booking Engine» este o singură listă pentru toată unitatea, fără departamente.

Articolele se mută trăgându-le de mâner. Și tragerea în ecranul principal al catalogului schimbă ordinea: pe cea a casieriei, care este și ordinea în care catalogul vă arată articolele.

Un articol nou ajunge la sfârșitul fiecărui canal. La fel se întâmplă cu un articol pe care îl mutați în alt departament sau pentru care reactivați «Extra» în «Unde se vinde»: ajunge acolo la sfârșit.

Stocul se activează articol cu articol cu «Gestionează stocul»: cafeaua nu trebuie numărată, sticlele de vin da. Un articol abia activat pornește de la zero.

1. «Recepție»: când sosește marfa, scrieți câte bucăți au sosit. Dacă aveți furnizori înregistrați, puteți indica și de la cine a venit în câmpul opțional «Furnizor»; «Fără furnizor» îl lasă gol. Fără furnizori înregistrați, câmpul nu apare.
2. «Inventar»: când faceți inventarul, scrieți câte bucăți ați numărat, nu diferența. Diferența o calculează Vezpa și o înregistrează ca ajustare.
3. «Istoric»: fiecare mișcare, cu dată, persoană și notă.

Cu «Prag de avertizare» articolul este semnalat când au mai rămas puține bucăți. «Vandabil sub zero» decide ce se întâmplă la zero: activat, vânzarea trece și stocul devine negativ, semnalat cu roșu; dezactivat, vânzarea este refuzată.

Articolele create înainte de catalog nu aveau o cotă: aplicația le salva fără TVA. De aceea, după actualizare, multe articole și departamente afișează mențiunea «TVA de setat».

Cel mai rapid mod de a le rezolva este să deschideți departamentul și să scrieți «TVA implicit (%)»: toate articolele care îl moștenesc îl preiau dintr-odată. Articolele cu o cotă diferită se corectează unul câte unul, cu «TVA personalizat (%)». Filtrul «TVA de setat» vă arată cele care au rămas.