Creat de cineva care face aceeași muncă ca dvs.

Un software de management născut din experiența pe teren

Nu suntem o companie tech care a decis să facă software pentru hoteluri. Suntem administratori ca dvs., care au construit instrumentul pe care și l-ar fi dorit.

Echipa

Cine este în spatele Vezpa

Paolo

Fondator & Dezvoltator

Recepționer în hotel de profesie, administrator de B&B împreună cu Laura de 8 ani. Am creat Vezpa de la zero, funcție cu funcție, bazat pe ceea ce este cu adevărat necesar în fiecare zi la recepție.

Recepționer Hotel Dezvoltator Co-administrator B&B

Laura

Co-fondatoare

Împreună cu Paolo a fondat și administrează B&B-ul de 8 ani. Cunoaște fiecare aspect al gestionării zilnice: de la primirea oaspeților la grija pentru detaliile care fac diferența.

Co-fondatoare B&B Guest Experience Operations

Cum s-a născut Vezpa

Totul a început acum 8 ani, când eu și Laura am deschis B&B-ul nostru. În paralel, am continuat să lucrez ca recepționer în diverse hoteluri — este meseria mea principală — interacționând zilnic cu toate departamentele: housekeeping, întreținere, direcție, booking.

Această dublă experiență mi-a oferit o viziune completă asupra sectorului. Pe de o parte nevoile proprietăților mici, pe de altă parte fluxurile de lucru ale hotelurilor mai mari. Și o problemă comună: software-urile existente nu funcționau așa cum ar fi trebuit.

Prea complicate, prea costisitoare sau proiectate de cei care nu au făcut niciodată un check-in la 2 noaptea cu un oaspete obosit și un sistem care nu răspunde.

Am încercat diverse programe de management pentru B&B-ul nostru. Unele necesitau săptămâni de instruire. Altele costau cât o chirie. Altele promitteau integrări care apoi nu funcționau.

Apoi a venit 2020. COVID-ul a oprit totul. Rezervări zero, B&B-ul gol, incertitudine totală. Mulți colegi s-au descurajat — și îi înțeleg perfect.

Eu am făcut o alegere diferită: în loc să renunț, am profitat de acel timp forțat pentru a construi programul de management pe care mi-l dorisem mereu. Nopți de programare, testare, regândire a fiecărei funcții plecând de la ceea ce este cu adevărat necesar celui care administrează o proprietate.

Dintr-o criză care a pus în genunchi sectorul s-a născut un instrument pentru a-l ajuta să repornească.

Astăzi Vezpa este instrumentul pe care îl folosim în fiecare zi pentru a administra B&B-ul nostru. Și îl punem la dispoziția tuturor administratorilor care, ca și noi, caută ceva simplu, eficient și onest.

Adevărata valoare

Timpul pe care ni l-a redat

Există un lucru la care nu ne așteptam când am început să folosim Vezpa pentru B&B-ul nostru: timpul.

Ore petrecute actualizând manual calendarele pe portaluri. Seri completând formulare pentru Questura. Dimineți alergând după plăți și trimitzând memento-uri. Toate acestea au dispărut pur și simplu.

Și știți ce am făcut cu acel timp regâsit? L-am investit pentru a îmbunătăți și mai mult software-ul. Care la rândul său ne-a eliberat și mai mult timp. Un cerc virtuos care nu se oprește.

Acum dorim ca și dvs. să puteți trăi această libertate.

Timp de dedicat oaspeților dvs. Familiei dvs. Dvs. înșivă. Sau poate pentru a vă crește afacerea, în loc să rămineți captiv în gestionarea zilnică.

Timp pe care îl puteți recâștiga în fiecare săptămână

~5 ore Sincronizare automată OTA

~3 ore Trimitere automată Questura/ISTAT

~4 ore Email-uri automate oaspeților

~2 ore Gestionare plăți și încasări

+14 ore pe săptămână de dedicat la ceea ce contează

Alte programe de management

Dvs. Call Center Suport L1 Suport L2 Product Manager Dezvoltator

Săptămâni de așteptare, răspunsuri generice, „vom semnala”

Vezpa

Dvs. PaoloIdeator & Dezvoltator

Răspuns direct, soluții concrete, personalizări reale

Zero intermediari

Vorbiți direct cu cel care scrie codul

La programele mari de management, când aveți o problemă sau o idee, vorbiți cu un call center. Care o transmite suportului. Care o transmite product managerului. Care poate, într-o zi, o va spune unui dezvoltator.

Cu Vezpa este diferit. Cel care a conceput software-ul este aceeași persoană care îl dezvoltă. Când îmi scrieti, răspund eu. Când aveți o idee, o evaluez eu. Când este nevoie de o modificare, o fac eu.

Personalizat pe măsură Aveți nevoi speciale? Putem adapta software-ul la realitatea dvs.

Termene reale Fără „vom semnala echipei”. Dacă este necesar, implementăm

Dialog adevărat Ideile dvs. îmbunătățesc produsul pentru toți. Creștem împreună

Aveți deja în minte ceva de care ați avea nevoie? Să discutăm →

Am construit Vezpa pentru a rezolva probleme reale

Ce nu funcționa

Programe complexe cu curbe de învățare infinite
Prețuri absurde pentru proprietăți mici
Sincronizare OTA lentă sau nesigură
Asistență cu plată sau inexistentă
Interfețe gândite pentru lanțuri mari, nu pentru B&B
Comunicări cu Questura/ISTAT complicate

Cum am rezolvat

Interfață intuitivă, operațional în 10 minute
Prețuri accesibile de la €39/lună
Sincronizare în timp real cu 60+ canale
Asistență gratuită și nelimitată, mereu
Funcții gândite pentru proprietăți ca a dvs.
Trimitere automată la Questura, ISTAT, PayTourist

„Nu am creat un software pentru a vinde un produs. Am creat instrumentul pe care îl folosim noi înșine în fiecare zi pentru a administra proprietatea noastră.”

— Paolo și Laura, Fondatori

Direcția noastră

Misiune

Să oferim fiecărei proprietăți de cazare, de la cea mai mică la cea mai mare, aceleași instrumente profesionale ale marilor lanțuri. Fără complicații, fără costuri prohibitive, fără compromisuri în calitate.

Viziune

Să devenim programul de management de referință pentru ospitalitatea europeană, crescând împreună cu clienții noștri și continuând să dezvoltăm funcții bazate pe feedback-ul celor care lucrează pe teren în fiecare zi.

Valorile care ghidează fiecare decizie

Experiență directă

Fiecare funcție se naște din nevoi reale. Dacă nu servește pe teren, nu o dezvoltăm.

Suport adevărat

Asistență gratuită și nelimitată. Când sunați, răspunde cel care cunoaște software-ul și sectorul.

Prețuri oneste

Fără costuri ascunse, fără obligații. Știți mereu exact cât plătiți și de ce.

Simplitate

Puternic nu trebuie să însemne complicat. Dacă nu reușiți să îl folosiți imediat, este vina noastră.

Ascultare

Fiecare sugestie este evaluată. Cele mai bune idei vin de la cei care folosesc software-ul în fiecare zi.

Fiabilitate

Datele dvs. sunt în siguranță. Sistemul este mereu operațional când aveți nevoie de el.

Descoperiți dacă Vezpa este potrivit pentru dvs.

Solicitați o demo gratuită pe proprietatea dvs. Fără obligații, fără angajamente.

Solicitați o demo