RMS-gids

Het RMS is het systeem voor dynamisch prijsbeheer van Vezpa. In plaats van een vaste prijs per kamer in te stellen, definieer je regels per seizoen en berekent het systeem automatisch de juiste prijs voor elke dag.

Het RMS werkt bovenop de basistarieven die je al in de tarievenkalender hebt ingesteld. Het vervangt ze niet: het past ze dynamisch aan op basis van het seizoen dat aan elke dag is toegewezen.

Het principe: jij bepaalt, de motor voert uit

De logica van het RMS van Vezpa is eenvoudig en zet jou aan het roer:

• Jij stelt de grenzen vast van elk seizoen: minimum- en maximumprijs, hoeveel de prijs maximaal mag stijgen, hoeveel hij maximaal mag dalen, en hoe ver de motor de minimumnachten mag verlagen.
• De motor beslist alleen binnen die grenzen. Er is er maar één, hij wordt per accommodatie ingeschakeld en staat standaard uit: zolang jij hem niet aanzet, beweegt geen enkele prijs uit zichzelf. Aan beslist hij zelfstandig — maar hij kan niet buiten de grenzen komen die jij hebt gesteld.
• Elke beslissing is te controleren en terug te draaien. Vezpa schrijft elke automatische stap in een logboek met de waarde ervoor en erna: je controleert hem en draait hem terug vanaf de pagina Overzicht, en het terugdraaien is voorbehouden aan de directeur.

Het RMS opent in de app, via Configuratie → Kanalen & prijzen → RMS. Het onderdeel verschijnt alleen wanneer de RMS-module actief is voor de accommodatie.

• Directeur — opent het RMS, stelt het in en kan de automatische acties ongedaan maken.
• Assistent — opent en configureert het RMS; het ongedaan maken van de automatische acties verschijnt niet.
• Revenue manager — opent en configureert het RMS. Het is het enige onderdeel van «Kanalen & prijzen» dat hij ziet: Booking Engine, OTA-kanalen, verplichtingen en modules blijven bij directeur en assistent. Is de RMS-module niet actief, dan ziet hij ook dat niet.
• Wellnessmedewerker, gebruiker, huishouding en waarnemer — zien het RMS niet.

Omvat het abonnement het RMS niet, dan vindt de directeur in «Kanalen & prijzen» in plaats van «Activeren» de knop «Prijsbeheerder toevoegen — … per maand», met de maandprijs in de valuta van het abonnement. Die verschijnt alleen voor wie het abonnement met de kaart rechtstreeks aan Vezpa betaalt: het prijsbeheer wordt een tweede regel van hetzelfde abonnement, op dezelfde kaart. Vandaag betaalt de kaart alleen het deel van de lopende maand; vanaf de volgende verlenging zit het bedrag in de maandelijkse afschrijving, en het RMS gaat meteen aan. Wie via de App Store of Google Play betaalt, kan het niet toevoegen: het prijsbeheer zit in het abonnement Pro, waarnaar u in dezelfde store overstapt. Omvat uw afspraak met Vezpa het, dan vindt u meteen «Activeren», zonder extra kosten.

Wie het prijsbeheer heeft toegevoegd, verwijdert het op dezelfde kaart met «Prijsbeheer verwijderen»: vanaf de volgende verlenging wordt de uitbreiding niet meer gerekend, en het prijsbeheer blijft actief tot het einde van de al betaalde maand. Hoort het RMS er niet meer bij (uitbreiding verwijderd, overstap naar een abonnement zonder RMS), dan stopt alleen de motor, de eerste nacht na de vervaldatum. Aan het einde van de proefperiode is er een dag extra, en een melding kondigt die aan. De seizoenen op de data blijven 7 dagen bewaard: zet u het voor die tijd weer aan, dan vindt u ze terug, daarna worden ze verwijderd van de data vanaf die dag. De prijzen in de kalender, eerdere data en de instellingen van de seizoenen blijven altijd. Samen met de seizoenen worden ook de aankomst- en vertrekdagen verwijderd: vanaf die dag kan op elke dag worden aangekomen en vertrokken, en de verwijderde sluitingen gaan automatisch naar de boekingswebsite en de gekoppelde portals.

Het RMS gebruikt 5 niveaus van seizoensgebondenheid, elk met een eigen kleur. Ze zijn niet gekoppeld aan specifieke maanden: jij beslist welke dagen bij welk seizoen horen.

Elk seizoen heeft zijn eigen onafhankelijke parameters voor elk kamertype: prijs, limieten, variaties, minimum stay en kortingen. Zo kun je voor elke periode van het jaar een volledig andere prijsstrategie hanteren.

De RMS-kalender is een maandweergave waarin elke dag gekleurd is volgens het toegewezen seizoen. Dagen zonder seizoen blijven wit (er wordt geen RMS-regel toegepast, de basisprijzen gelden).

Een seizoen toewijzen

1. Open de RMS-kalender
   Tik vanuit het RMS-scherm op het kalenderpictogram in de bovenste balk.
2. Selecteer de periode
   Tik op de begindag en daarna op de einddag. De geselecteerde dagen worden gemarkeerd.
3. Kies het seizoen
   Onderaan verschijnen de 5 seizoensknoppen (op de tablet en de computer in een venster). Tik op de gewenste knop om het seizoen aan de geselecteerde periode toe te wijzen.

Zolang er dagen geselecteerd zijn, verschijnt boven de kalender (op de computer in het paneel rechts) een balk met «Seizoen toewijzen», dat de keuze opnieuw opent als u die hebt gesloten, en «Selectie wissen», dat de selectie weghaalt.

De kalender toont één maand op de telefoon, ook liggend, twee op de tablet en drie op de computer; als de ruimte niet volstaat, scrolt het raster.

Kies in hetzelfde venster, vóór het seizoen, wat er met de prijzen gebeurt:

• «Prijzen van het seizoen toepassen» — Prijzen en minimumverblijf worden overschreven met die van het seizoen.
• «Huidige prijzen behouden» — Alleen het seizoen verandert: prijzen en minimumverblijf blijven zoals ze zijn.

Met het pictogram «Seizoenen voorstellen» bovenaan de kalender stelt Vezpa het seizoen voor van elke dag in een periode, standaard volgend jaar. Het leidt dat af uit wat u op dezelfde dagen in voorgaande jaren verkocht, en tegen welke prijs: de volste en duurste periodes worden Hoog, de leegste Laag.

Het voorstel vult alleen dagen zonder seizoen: wat u al hebt toegewezen blijft zoals het is. Tik op een dag om te lezen waar het voorstel vandaan komt; kies vóór het toepassen, net als in de kalender, of u de prijzen van het seizoen toepast of «Huidige prijzen behouden».

Op hetzelfde scherm stelt «Voorgestelde prijzen per seizoen» voor elk kamertype een prijs, een minimum en een maximum voor elk van de vijf seizoenen voor, in de valuta van de accommodatie. Ze gaan uit van de prijzen die het type al in de kalender heeft («Op basis van de prijzen in de kalender») of, als die er niet zijn, van zijn basisprijs («Op basis van de basisprijs van de kamer»). Het is alleen een suggestie en wordt niet opgeslagen: de seizoenskaarten past u zelf aan. Net als bij de rest van het voorstel wordt niets toegepast tot u bevestigt, en dagen die al een seizoen hebben blijven zoals ze zijn.

Het vaakst komt iets anders voor: dagen zonder seizoen. Op een dag zonder seizoen beslist de engine niets, want het seizoen geeft hem zijn grenzen. Met de engine aan toont het enginescherm de waarschuwing «Dagen zonder seizoen» met het aantal betrokken dagen in de komende twaalf maanden: wijs ze toe vanuit de «RMS-kalender», ook met «Seizoenen voorstellen».

Elk seizoen heeft onafhankelijke parameters voor elk kamertype. Je vindt alles in het hoofdscherm van het RMS, geordend in kaarten met een kleur per seizoen.

Aankomst- en vertrekdagen

Elke seizoenskaart heeft ook het onderdeel «Aankomst- en vertrekdagen», met twee rijen dagen: «Aankomst» en «Vertrek». Op de dagen die in de RMS-kalender dat seizoen hebben, kan alleen op de geselecteerde dagen worden aangekomen en vertrokken.

• Alle dagen geselecteerd = geen regel. De laatst overgebleven dag kan niet worden weggehaald.
• De regel volgt het seizoen: gaat een dag van «Hoog» naar «Midden», dan krijgt hij de regel van «Midden».
• De dagen horen bij het seizoen, voor elk type: wanneer een dag van seizoen wisselt, krijgt hij de dagen van het nieuwe seizoen, ook met «Huidige prijzen behouden». Een seizoen zonder regel, of geen seizoen, betekent elke dag open. Een sluiting die met de hand op de pagina «Tarieven» is gezet, geldt tot de volgende wijziging van seizoen of regel van die dagen.
• Na het opslaan gaan de sluitingen vanzelf naar de boekingswebsite en de gekoppelde portalen, als sluiting voor aankomst en vertrek.
• «RMS-parameters kopiëren» kopieert ook deze dagen: het doeltype neemt per seizoen de regels van het brontype over, en de gewijzigde sluitingen worden automatisch verstuurd.

Voor elk seizoen kun je een procentuele variatie per dag van de week instellen. Zo kun je hogere prijzen in het weekend en lagere prijzen doordeweeks hanteren, zonder elke afzonderlijke datum te hoeven wijzigen.

De dagelijkse variaties gelden per seizoen, niet per kamertype. Ze worden toegepast op alle kamertypes van het seizoen.

Om de variaties te openen, tik je op de knop "Variaties" in de bovenste balk van het RMS-scherm: op de telefoon schuiven ze van onderen omhoog, op de tablet en de computer openen ze in een venster.

Elk seizoen kan een ander minimumverblijf (minimum stay) hebben voor elk kamertype. De beschikbare parameters zijn:

De last-minutekorting verlaagt de prijs automatisch wanneer er nog maar weinig dagen tot de verblijfsdatum resten. Handig om de overgebleven kamers met korting te verkopen in plaats van ze leeg te laten.

Wanneer het geldt. Last minute geldt in de laatste 3 dagen voor aankomst, de dag zelf inbegrepen. Het is geen in te stellen getal: het ligt vast.

Op de portalen wordt de korting maar één keer betaald: het kanaal krijgt de volle prijs en de promotie verlaagt die, zodat de gast dezelfde afgeprijsde prijs betaalt die u in de kalender ziet.

De automatische motor is het deel van het RMS dat zelf beslist. Er is er maar één: er zijn geen drie aparte automatiseringen meer die je stuk voor stuk moet aanzetten. De motor bekijkt alle signalen tegelijk en neemt één enkele beslissing per periode en per accommodatie, met de prijs en de minimumnachten in dezelfde stap en een uitgeschreven motivering die je kunt nalezen.

Waar elke beslissing begint

De engine gaat uit van de prijs die voor die dag al in de kalender staat, niet van de basisprijs van het seizoen: de prijzen die u hebt ingesteld, ook met «Huidige prijzen behouden», blijven het vertrekpunt. Hij beweegt altijd binnen de band van het seizoen, dus de basisprijs plus of min «Mag hoogstens verhogen met» en «Mag hoogstens verlagen met»; een prijs van u die al buiten die band ligt, kan de engine alleen dichterbij brengen, nooit verder weg. De fasen van «Lastminute-korting» worden daarentegen vanaf de seizoensprijs berekend, zodat twee fasen niet optellen.

Meer dan 30 dagen voor aankomst krijgt een datum die nog weinig geboekt is geen korting: het is normaal dat hij leeg is. Vult hij zich juist vroeg, dan verhoogt de engine de prijs zelfs maanden vooraf.

Na een boeking kan de engine de prijs verhogen, maar verlaagt hem niet: hij daalt alleen als een fase van «Lastminute-korting» actief is, dus in de laatste dagen voor aankomst.

Met de engine aan verschijnt het veld «Korting %» van de kaart Last minute niet: de korting komt van de fasen van «Lastminute-korting».

De schakelaar

Op de telefoon en de tablet vind je hem bovenaan het RMS-scherm, in de lade Configuratie: die begint gesloten, één tik op de regel opent hem, en ook gesloten zegt die regel of de motor aan of uit staat. Op de computer staat de configuratie in het paneel rechts, al open. Hij geldt voor de hele accommodatie, niet voor een afzonderlijke beheereenheid of een afzonderlijk kamertype.

• Hij staat standaard uit en blijft uit zolang jij hem niet aanzet. Met de motor uit beweegt geen enkele prijs uit zichzelf: ze blijven precies zoals jij ze hebt ingesteld.
• Aan beslist hij binnen de grenzen die je voor het seizoen hebt vastgelegd — en daar kan hij niet buiten komen.

Toeslag voor verre data

Op de pagina «Automatische motor» staat onder de schakelaar «Toeslag voor verre data». Data ver in de toekomst verkopen weinig omdat ze ver weg zijn, niet omdat er geen vraag is: met de toeslag verhoogt de motor hun prijs een beetje in plaats van hem stil te laten staan. Hij staat standaard uit; zet u hem aan, dan stelt hij 180 dagen en +10% voor. U kiest «Vanaf hoeveel dagen voor aankomst» (60 tot 730) en de «Verhoging» (0,5% tot 50%) en bevestigt met «Opslaan», dezelfde knop die de rest van de pagina opslaat.

De toeslag gaat niet in één keer in: in de 30 dagen vóór de drempel groeit hij geleidelijk vanaf nul. Met de drempel op 180 dagen heeft een datum 150 dagen voor aankomst bijvoorbeeld geen toeslag, een datum op 165 dagen ongeveer de helft en vanaf 180 dagen de volle toeslag: tussen twee naburige data is er geen sprong. Hij verlaagt nooit een prijs en blijft altijd binnen de grenzen van het seizoen, dus het plafond voor verhogingen en het maximum. U ziet hem aan het werk in de prijscel, in «Waarom deze prijs», als een van de regels van «Hoe de prijs tot stand kwam».

Waar hij naar kijkt

De motor loopt niet elke nacht alles opnieuw na: hij herbekijkt een datum wanneer de termijn tot de aankomst een mijlpaal passeert. De mijlpalen zijn 180, 90, 30, 10 en 5 dagen, plus de last-minutedrempel: een regel moet ingaan zodra ze geldt, niet pas bij de volgende mijlpaal. Voor die datum weegt hij vijf signalen:

Kort voor de datum

De korting kort voor de datum van de motor werkt met fases per seizoen ("vanaf 3 dagen vooraf: -10% en minimaal 1 nacht") en steeds geldt de dichtstbijzijnde fase van de fases die zijn ingegaan: ze tellen niet bij elkaar op. De fases beginnen leeg: zolang er geen enkele is, geeft de motor ook aan geen enkele korting kort voor de datum. En als de datum in die dagen vanzelf vol begint te lopen, stapt de fase opzij: korting geven zou marge weggeven op kamers die toch wel verkocht raken. De fases horen bij elke afzonderlijke accommodatie: heb je er meer dan één, dan heeft elke zijn eigen, want elke loopt volgens zijn eigen curve vol.

Fases gaan van 1 tot 3 dagen: last minute geldt alleen in de laatste 3 dagen voor aankomst. Een fase die met een langere drempel is opgeslagen, wordt gelezen als één fase op 3 dagen.

Hoe het op de portalen verschijnt

Elke nacht die een fase afprijst gaat ook als promotie naar de gekoppelde portalen en staat daar tussen de aanbiedingen. Welk type, bepaalt de afstand tot de aankomst — niet de drempel van de fase.

• Tot 3 dagen voor aankomst: Last Minute

Fases gelden alleen in de laatste 3 dagen, dus ze gaan altijd als Last Minute naar buiten: zoek in het extranet van het portaal op die naam.

Het laatste woord blijft aan jou

In hetzelfde scherm van de motor vind je de lijst met uitgesloten kamertypes. De motor raakt noch de prijs noch de minimum stay aan van de kamertypes die je daarin zet: die blijven precies zoals jij ze instelt.

• Je sluit per kamertype uit, niet per afzonderlijke accommodatie. Kamers van hetzelfde kamertype delen de prijs, en een accommodatie die je morgen aan een uitgesloten kamertype toevoegt, is meteen ook uitgesloten.
• De naam telt precies zoals je hem hebt geschreven. De vergelijking negeert hoofdletters en dubbele spaties, maar als je een kamertype hernoemt, verandert de naam in de lijst niet vanzelf mee.
• De lijst die je opslaat vervangt de vorige, hij telt er niet bij op: wat je eruit haalt, valt meteen weer onder de kamers waarover de motor beslist.
• Het is een uitsluiting op accommodatieniveau: hebben twee beheereenheden een kamertype met dezelfde naam, dan sluit je ze allebei uit.

De twee waarschuwingen

Een uitsluiting die stilzwijgend breekt, is gevaarlijk in de slechtste richting: de motor begint opnieuw prijzen te bewegen waarvan je dacht dat ze beschermd waren. Daarom zegt het scherm het je in twee gevallen, en herhaalt Vezpa het met een melding als de situatie blijft bestaan.

De Grenzen van de engine zijn de grenzen waarbinnen de motor mag beslissen. U vindt ze bovenaan het RMS-scherm, in de lade Configuratie, naast de motorschakelaar (op de computer in het paneel rechts, al open). U stelt ze per seizoen in: in het hoogseizoen kunt u voorzichtig zijn, in het laagseizoen vrijer. De motor kan er niet buiten, en ook niet buiten de minimum- en maximumprijs van het seizoen.

De strategie: de korte weg

Je hoeft niet met lege vakjes te beginnen. Kies een strategie voor het seizoen en de twee grenzen worden gevuld met al zinnige waarden; daarna stel je ze bij als je wilt.

Ze zijn met opzet asymmetrisch: wie op Bezetting mikt, moet diep kunnen snijden en weinig verhogen; wie op Rendement mikt, precies andersom.

De twee getallen, en hoe je ze leest

Ze zijn allebei positief, je schrijft ze zonder teken, en elk zegt hoeveel de motor zich in zijn eigen richting mag bewegen.

Wanneer een reservering wordt geannuleerd

Een annulering maakt een kamer vrij. Hier bepaal jij wat de motor daarmee moet doen.

De bodem van de minimumnachten

De motor mag ook de minimum stay verschuiven, maar alleen omlaag: hij vertrekt van de minimum nachten die je voor het seizoen hebt ingesteld en verlengt ze nooit — ze verlengen zou het tegenovergestelde zijn van waarvoor de motor dient. Hoe ver omlaag bepaal jij, per kamertype, op de RMS-pagina naast de minimum stay van het seizoen: het is dezelfde beslissing en ze staat in hetzelfde kader.

Gaten tussen boekingen

Als er tussen twee boekingen maar een paar nachten vrij blijven, kan niemand ze boeken als het minimaal verblijf langer is dan het gat. Met «Minimaal verblijf in gaten verlagen» in het vak «Gaten tussen boekingen» van het seizoen verlaagt de motor het minimaal verblijf alleen op die nachten, net genoeg om een aankomst te laten passen. De prijs verandert nooit: een korting beslist u zelf.

Kies hoe ver het mag dalen (1 betekent dat ook losse nachten worden verkocht) en tot hoeveel dagen voor aankomst het geldt, maximaal 90. De regel verhoogt het minimaal verblijf nooit, en in het register staat hoeveel nachten het gat was. Hij staat in elk seizoen eerst uit.

Nachten zonder seizoen blijven erbuiten: de motor raakt ze niet aan en meldt ze niet. Als een annulering het gat groter maakt of laat verdwijnen, of als u de regel in het seizoen uitzet of wijzigt, gaat het verlaagde minimumverblijf terug naar wat de motor sowieso zou instellen, meestal dat van het seizoen, en een eigen regel in het logboek vermeldt dat. Sluit het gat zich daarentegen omdat iemand boekt, dan verandert er niets: de nacht is verkocht. Hebt u de actie van het gat geannuleerd, dan komt de motor er niet op terug.

Telkens wanneer de motor een prijs of een minimum stay wijzigt, legt Vezpa dat vast in het logboek RMS-acties. Je opent het vanaf de pagina Overzicht, in de eerste rij van het tabblad Overzicht, en via een rechtstreekse link vanuit de RMS-kalender.

De acties worden niet één voor één getoond: elke kaart is één beslissing van de motor, dus één run, één kamertype en één reden. Twee verschillende beslissingen over hetzelfde type, bijvoorbeeld een verlaging in november en een verhoging in december, zijn twee kaarten: zo lees je nooit een prijs die tegelijk lijkt te stijgen en te dalen. Bovenaan zie je wanneer de motor voor het laatst draaide en hoeveel prijzen hij verhoogde en verlaagde. Op elke kaart lees je:

• Hoeveel — de pijl en het percentage: groen als de prijs steeg, oranje als hij daalde;
• Wanneer — de data en hoeveel dagen de beslissing raakte;
• De prijs ervoor en erna, in de valuta van de accommodatie;
• Waarom — een zin die zegt welk signaal duwde en, als een seizoensgrens de prijs tegenhield, welke;
• De details — tik op de kaart om de kamers van het type en het verloop dag voor dag, kamer voor kamer te zien, met de knop om ongedaan te maken.

Op de telefoon schuiven de details van onderen omhoog; op de tablet staan de kaarten in twee kolommen en openen de details in een venster; op de computer staat de lijst links en blijven de details van de gekozen beslissing rechts open. In de details staat ook waar de beslissing vandaan komt: bij de motor «Tarieven automatisch bijgewerkt».

Wat de engine deed, ook als er niets verandert

Bovenaan het register ziet u wat de laatste ronde deed en wat er na de laatste boeking gebeurde: hoeveel cellen beslist, gewijzigd, ongewijzigd gelaten en overgeslagen, met de reden (nooit geprijsd, veto, buiten de kalender, blokkade). Een gelijk gebleven prijs is een beslissing, geen stilstaande engine.

Een actie ongedaan maken zet ook een veto: de engine keert tot die datum niet terug naar die cel. Actieve veto's ziet u onder «Actieve veto's» in de bovenbalk van het register, en met «Intrekken» beslist de engine vanaf de volgende controle weer over die dag.

Dezelfde uitleg staat ook direct in de prijscel onder «Tarieven»: wie tarieven mag bewerken, opent de cel van een prijs en vindt rechtsboven de knop met het vraagteken, die «Waarom deze prijs» opent met de beslissing van de engine voor die dag of de reden waarom hij niets veranderde. Daar wordt niets ongedaan gemaakt: dat gebeurt in dit register.

Suggesties en laatste acties

Bovenaan de RMS-pagina toont de lade «Suggesties» wat u kunt oplossen: gaten waarin niemand kan aankomen (met de reden: regel uit, gat te ver weg, minimum te hoog), data zonder seizoen en uitgesloten kamertypes die niet meer bestaan. Elk item heeft een eigen knop, bijvoorbeeld «Seizoen openen».

De directeur ziet ernaast ook «Laatste acties», met dezelfde kaarten als dit register: op computer en tablet staan de twee vakken naast elkaar, op de telefoon zijn het twee tabbladen. Er komen geen meldingen: u kijkt op de pagina.

Op de knop «RMS» van de pagina «Overzicht» geeft een getal aan hoeveel suggesties u nog niet hebt gezien; hetzelfde getal staat op de knop «RMS» bovenaan in «RMS-acties». De telling is van u en is op elk apparaat gelijk: ze gaat naar nul wanneer u de lade «Suggesties» op de RMS-pagina opent, en stijgt pas weer als er een nieuwe suggestie bijkomt.

Voor elk OTA-kanaal kun je een aanvullend procentueel verschil instellen ten opzichte van de berekende RMS-prijs. Het werkt zoals de gewone OTA-verschillen, maar wordt toegepast op de prijs die het RMS al heeft verwerkt.

• +10% — op Booking.com is de prijs 10% hoger dan de lokale prijs
• -5% — niet toegestaan: de toeslag kan niet negatief zijn, de waarde wordt geweigerd en dat kanaal wordt niet opgeslagen
• 0% — dezelfde prijs als in het beheersysteem

Je stelt een verschil in voor elk van de 5 belangrijkste kanalen (Booking.com, Airbnb, Expedia, Vrbo, Agoda) en één enkel verschil "Overige kanalen" dat geldt voor alle andere gekoppelde kanalen. Je kunt ze rechtstreeks wijzigen vanuit het RMS-scherm, op de speciale kaart onder de seizoenen.

Wanneer aan een dag een RMS-seizoen is toegewezen, wordt de prijs in deze volgorde berekend:

1. Basisprijs van het seizoen
   Er wordt uitgegaan van de prijs die in het RMS-seizoen voor dat kamertype is ingesteld.
2. Vaste prijs
   Als deze optie aanstaat, wordt de prijs berekend voor de maximale capaciteit van de kamer, ongeacht het werkelijke aantal gasten. De prijs blijft identiek bij elke bezetting.
3. Dagelijkse variatie
   De variatie in % van de dag van de week wordt toegepast (bijv. +15% op zaterdag).
4. Automatische motor
   Alleen als hij aanstaat en het kamertype niet bij de uitgesloten types hoort. De motor weegt zijn signalen en vraagt een bijstelling, omhoog of omlaag; kort voor de datum kan hij, als er fases zijn ingesteld, de korting van de dichtstbijzijnde fase vragen. Dat is een verzoek, nog niet de uiteindelijke prijs.
5. Grenzen van de engine
   Het verzoek wordt teruggebracht binnen jouw grenzen: hoeveel hij mag verhogen, hoeveel hij mag verlagen en, altijd, het minimum en het maximum van het seizoen. Deze stap wint het van alle voorgaande.
6. OTA-verschil
   Voor de OTA-kanalen wordt het procentuele verschil van het kanaal toegepast. Als er op het kanaal al een promotie loopt, berekent Vezpa de prijs vooraf zo dat de uiteindelijke korting voor de gast precies is wat je wilt, zonder dubbele kortingen.

Als jouw accommodatie meerdere beheereenheden heeft (bijvoorbeeld een hotel met meerdere gebouwen of een beheerder met meerdere vakantiewoningen), heeft elke beheereenheid haar eigen onafhankelijke RMS-parameters.

Bovenaan het RMS-scherm vind je een keuzemenu om van beheereenheid te wisselen. De parameters, de seizoenen en de OTA-verschillen zijn gescheiden per beheereenheid.

Klein beginnen

Je hoeft niet meteen alles te configureren. Begin met 2-3 seizoenen (bijv. Laag, Midden, Hoog) en voeg de tussenliggende nuances toe wanneer je je op je gemak voelt met het systeem.

Eerst de grenzen, dan zet je de motor aan

Kies een strategie voor elk seizoen en controleer de twee getallen die ze voor je invult, voordat je de motor aanzet. Zij zijn jouw vangnet: ook als de signalen hard duwen, zal de prijs nooit buiten het bereik komen dat jij hebt bepaald. Vergeet niet dat ze allebei positief zijn: "mag hoogstens verlagen met 5" betekent "snijd niet meer dan 5% weg".

Zet hem per seizoen aan

Er is maar één motor en hij wordt voor de hele accommodatie aangezet, maar de grenzen gelden per seizoen: houd de grenzen krap van de seizoenen die je nog niet wilt laten bewegen (of zet ze op nul, wat ze helemaal blokkeert) en laat alleen het seizoen ademen waarmee je wilt proberen. Kijk daarna een paar dagen naar de RMS-acties: elke regel vertelt je wat er is veranderd en waarom.

Bescherm de kamers waar je niet aan wilt laten komen

Heeft een kamertype een prijs die alleen jij bepaalt (een suite, een bijzonder appartement), zet het dan bij de uitgesloten kamertypes. En als je het hernoemt, denk er dan aan ook de lijst bij te werken: Vezpa waarschuwt je, maar intussen vallen die kamers weer onder de kamers waarover de motor beslist.

Houd de gegevens van Markt vers

Het signaal Markt werkt op de Booking.com-gegevens uit het gedeelte Markt. Het beweegt nooit zelf een prijs, maar het versterkt beslissingen die op jouw eigen gegevens zijn genomen: hoe verser de gegevens, hoe zinvoller de bijstellingen.

Gebruik de dagelijkse variaties

Het verschil tussen doordeweeks en weekend is vaak aanzienlijk. Een +10/15% op zaterdag en een -5/10% op maandag tot en met woensdag kunnen een groot verschil maken in de omzet.

Controleer de kalender regelmatig

Zorg dat aan alle toekomstige dagen een seizoen is toegewezen. Dagen zonder seizoen gebruiken de basisprijzen zonder de optimalisaties van het RMS.

Draai zonder angst terug

Elke stap van de motor staat in het logboek RMS-acties en wordt met één tik teruggedraaid vanaf de pagina Overzicht. Als een bijstelling je niet overtuigt, herstel je de vorige waarde: jij hebt altijd het laatste woord.