Fényképek és szobabeállítás útmutató

Két különböző képernyő «?» gombja hozza ide, mert a kettő osztozik abban, ami a legfontosabb: a fotókban. A többi kettéválik.

Az Ingatlan adatai gomb csak akkor jelenik meg, ha már van legalább egy szobatípus, és egyáltalán nem jelenik meg, ha lakásokat vezet: Önnél a hely minden egyes szobához tartozik (lásd Különleges esetek). A második út, a Booking Engine-en keresztül, mindenki előtt nyitva marad.

A Vezpa két különböző galériát vezet, és a különbség számít: az épület homlokzatát egy szobagalériába tenni úgy festi, mintha a szoba lenne.

A húszas határ mindegyik galériára érvényes: öt szobatípussal öt húszas galériája van, és azon felül a szálláshelyé. Ha a határt elérte, a Fotó hozzáadása nem fogad el több feltöltést, amíg nem töröl egyet.

Hozzáadás, sorrend, eltávolítás

1. Koppintson a Fotó hozzáadása gombra, és válasszon egy vagy több képet: egymás után töltődnek fel, egy sávval, amely jelzi, hogy történik valami.
2. Húzza a fotót az áthelyezéshez: a csík fölött az áll, hogy Húzza az átrendezéshez.
3. Egy kép eltávolításához koppintson a fotón a kuka ikonra, és erősítse meg.

Fotók, amelyek egy portálról jöttek

Amikor egy szálláshelyet egy portálról importál, az ott már közzétett képek a megfelelő galériában landolhatnak. Itt már fotók, mint a többi: ugyanúgy rendezi és törli őket, az import soha nem írja felül azt, ami már ott volt, és ugyanaz a galériánkénti húszas határ érvényes.

A fotók alatt, az Ingatlan adatai felületen van a Koordináták blokk: a Booking Engine-nek és a csatornakapcsolatnak kell a pontos hely, és nélküle a szálláshely nem jelenik meg a térképen.

1. Írjon a «Cím keresése» mezőbe: írás közben javaslatok jelennek meg.
2. Válasszon egy javaslatot: a pont magától kerül a helyére az alatta lévő kis térképen.
3. Ha nem oda esik, ahová szeretné, húzza a kis térképet: a pont középen mozdulatlan marad, és a térkép az, amely alatta elmozdul.
4. Ha több helyre van szüksége, koppintson a «Kiválasztás a térképen» gombra, mozdítsa a térképet, és erősítse meg az «Ennek a helynek a használata» gombbal.

A böngészős próbában a térkép nem kerül kirajzolásra: a címet akkor is beírja, és a hely a kiválasztott javaslatból áll be. A telepített alkalmazásban a térkép ott van.

A Címek és a Leírások kártya ugyanúgy működik: egy mező minden nyelvhez, amelyen a Booking Engine-ben értékesít, annak a nyelvnek a nevével jelölve. Azok a nyelvek, amelyeket nem használ, mezőt sem kapnak, így a lista szálláshelyenként más.

• A cím az a kereskedelmi név, amelyet a vendégek olvasnak — «Tengerre néző szoba», nem egy kód. Ha üresen hagyja, a Booking Engine a szoba belső nevét mutatja.
• A leírás a hirdetés szövege, szintén egy nyelvenként.
• A címek és a leírások a szobatípushoz tartoznak: egy szobából szerkeszteni őket minden olyan szobát frissít, amely azon a típuson osztozik.

A «Szoba neve» más dolog

Egy önálló egység beállításában ott van az Alapadatok kártya is, a «Szoba neve» mezővel: ez az a belső kód, amelyről a szobát a naptárban és a listákban felismeri — rövid, legfeljebb nyolc karakter, valami olyan, mint RM1 vagy APT1. Vendég soha nem látja. Nyisson meg egy szobatípust, és az a kártya nincs ott: a belső kód minden egyes szobához tartozik, nem a csoporthoz.

Az Adatok kártya tartja azokat a számokat, amelyek az értékesítést vezetik:

A jellemzők külön kártya

A Jellemzők kártya közvetlenül alatta van, és hat pasztilla-kapcsolót tart: Gyermekek, Akadálymentes, Házi kedvencek, Pótágy, Külön ágyak, Kilátás. Ezek azok a jellemzők, amelyek szerint a vendégek a Booking Engine-ben szűrik a keresést, és amelyek a szoba lapján megjelennek: egyet csak akkor kapcsoljon be, ha a szoba valóban rendelkezik vele, mert egy hiába bekapcsolt szűrő olyan foglalásokat hoz, amelyeket nem tud teljesíteni.

A felszereltség megmondja a vendégnek, mit fog találni: a szobában (tévé, Wi-Fi, hűtő, hajszárító, konyha) és a szálláshelyen (parkoló, lift, uszoda, reggeli).

A szoba felszereltségét a szoba beállításában állítja be, a jellemzők alatti felszereltség panelen. Ha szobatípus szerint dolgozik, a típuson állítja be, és átterjed azokra a szobákra, amelyek hozzá tartoznak. A szálláshely felszereltségét egyszer állítja be a Booking Engine lapján, és nem kell minden szobánál megismételni.

A katalógusunk bejegyzéseinek saját ikonja van, és már lefordítva érkeznek a Booking Engine minden nyelvére. Ha valami hiányzik, az Igazgató hozzáadhat egy saját bejegyzést: ennek is adhat ikont, az összes elérhető közül választva, és ugyanaz az ikon bármennyi bejegyzésre felkerülhet. A bejegyzést azokon a nyelveken írja meg, amelyeken értékesít. A fordítás nélküli bejegyzés is megjelenik, azzal a szöveggel, amelyet Ön írt, így nem tűnik el anélkül, hogy észrevenné.

A vendég a Booking Engine-ben látja őket: a szoba felszereltségét a szoba kártyáján, mind az elérhető egységek közötti választásnál, mind a szálláshely lapján; a szálláshely felszereltségét a szálláshelyek listája fölött.

Az Adatok kártya alján van «A szoba értékesítése a portálokon» kapcsoló, amely eldönti, hogy a szobát felajánlja-e a kapcsolt portáloknak.

• Kikapcsolva a szoba továbbra is foglalható Ön által és a saját Booking Engine-jén: a kapcsolt portáloknak már nem kerül felajánlásra.
• Kivenni az értékesítésből mindig lehet. Visszatenni az értékesítésbe olyan csomagot kér, amely tartalmazza az OTA-csatornákat: nélküle a kapcsoló nem kapcsol be, és az alkalmazás ezt meg is mondja.
• Ha a csomag volt az, ami kizárta, a kapcsoló alatt ezt olvassa: «A portálokról kizárva, mert a csomag nem tartalmazza az OTA-csatornákat: a megújításkor magától visszatér az értékesítésbe». Ebben az esetben nincs mit tenni: a megújításkor magától visszatér.

Kihasználtsági felső határ csatornánként

Némelyik csatorna kevesebb vendéget fogad el, mint amennyit itt értékesít. Egy háromfős szoba egy adott portálon csak kettőre lehet foglalható: az a portál minden éjszakára elutasítja a harmadik vendég árát, és a szoba ott gyakorlatilag eladhatatlanná válik háromra. A Kihasználtsági felső határ csatornánként kártya pontosan ezért van: egy sor minden kapcsolt csatornához, a jelenlegi felső határával vagy a «Nincs beállítva felső határ — teljes kapacitáson értékesítve» szöveggel.

A kártya csak akkor jelenik meg, ha a szoba a portálokon értékesítés alatt van, és a szálláshelynek van legalább egy kapcsolt csatornája: csatornák nélkül nincs mit korlátozni, és a kártya egyáltalán nem kerül kirajzolásra. Minden csatornának saját felső határa van, a többitől függetlenül, és a Booking Engine soha nem érintett: ott a szoba teljes kapacitáson értékesít tovább.

A felső határ azt korlátozza, amit a Vezpa küld; soha nem ígéret arról, amit a csatorna el fog fogadni. Nem megy a szoba legkisebb kihasználtsága alá, és ez az alsó határ két különböző pillanatban jelenti ki magát.

Mentéskor. Ha a legkisebb kihasználtságnál alacsonyabb felső határt ír be, a mentés átmegy, de a beírt érték az a legkisebb kihasználtság: egy narancssárga értesítés megmondja, melyik csatornáról van szó, mit kért és mi került helyette mentésre, a csatorna sora pedig egyből a valódi számot mutatja.

Amikor a csatorna jelent ki az alatt a legkisebb kihasználtság alatti felső határt. A Vezpa megtartja a legkisebb kihasználtságot, és onnantól azon a csatornán nem marad olyan kihasználtsága, amelyet felajánlhat és amelyet a csatorna elfogadott: az árlétra, amelyet küld, a legkisebb kihasználtság egyetlen fokára szűkül, vagyis épp arra az értékre, amelyet az a csatorna elutasított, és minden későbbi frissítés újra ezt küldi. Hogy a portál onnantól hogyan viselkedik — kiveszi-e a szobát az értékesítésből, vagy azon az áron hagyja, amely már megvolt —, az a portál döntése, és a Vezpa nem látja: az egyetlen biztos válasz az ő extranetjében van. Ekkor értesítés érkezik az Igazgatóhoz és az Asszisztenshez — a csatorna-elutasítások ellenőrzése éjjel fut, tehát az első hasznos futásnál jelenik meg —, és megnevezi a szobát, a csatornát, hogy az a csatorna hány vendéget fogad el és hánytól értékesít itt a szoba, és megadja a két kiutat: a kapacitást a portál extranetjében addig a legkisebb kihasználtságig emelni, vagy a szoba legkisebb kihasználtságát csökkenteni (a Lineáris árazási modellnél ez az «Az árba foglalt felnőttek» mező, a Felnőttek blokkban). A Vezpa egyik utat sem választja: nem zárja le a csatorna elérhetőségét, és nem csökkenti Ön helyett a legkisebb kihasználtságot.

Ez más dolog, mint az eltérő kapacitás értesítése a csatornák útmutatójában: az automatikus és csak olvasható, ez egy korlát, amelyet Ön állít be.

Lentebb, a fotók és a leírások alatt találja az Árképzési modell kártyát: megmondja, hogyan nő az ár, ahogy vendégek kerülnek hozzá, és a választó alatti példa 100-as áron mutatja meg.

• Lineáris — minden vendég a már benne lévőkön túl egy fix összeget tesz hozzá, amelyet Ön választ.
• Származtatott — minden vendég az alapár egy százalékát teszi hozzá.
• Fix ár — az ár a teljes férőhelyet fedi, személyenkénti felár nélkül.

Lineáris modellnél és egyetlen aktív ellátásnál — a lakások és nyaralók esete, de azé a panzióé is, amely csak reggelit ad — a felnőtt, a fiatal és a csecsemő felára az Árazási modell kártya belsejében áll, nem külön kártyán: ezek voltak az egyetlen válasz arra, hogy «hol állítom be az árat több személyre?», és egy olyan kártyán laktak, amelyet az étkezésekről neveztek el, amit bárki, aki nem ad ételt, joggal tart más dolgának. Egynél több aktív ellátásnál visszatérnek a saját kártyájukra, az egyes ellátások ára mellé.

A két életkorhatár, és hol esik a vonal

A vendégenkénti felárak mellett, a «Fiatalok» és a «Csecsemők» blokkban, két mező mondja meg, kire érvényesek azok a felárak: «Ifjúsági max. életkor» és «Csecsemő max. életkor», években. Ezek azok a számok, amelyek szerint a Vezpa egy gyermeket beoszt, amint megtudja az életkorát, és a szobán ülnek: ugyanannak a szálláshelynek két szobatípusa különbözőket tarthat, és mindegyik a magáéval áraz.

A szám, amelyet beír, benne van. Ha az «Ifjúsági max. életkor» 10, egy 10 éves vendég még fiatal; 11-től számít a «Felnőttek» közé. Ugyanez igaz a «Csecsemő max. életkor» mezőre: 2-nél csecsemő a második születésnapig, és fiatal háromtól. Mindkét címke bezáró maximumot ígér, és a számítás pontosan ezt teszi: ha egy évvel alacsonyabb határra volt szüksége, csökkentse a számot eggyel.

Fix ár: a harmadik modell

A Lineáris és a Származtatott mellett választhatja a Fix ár modellt — «A teljes férőhely benne van, személyenkénti felár nélkül». Az az ár, amelyet az árnaptárba tesz, az egész szobát fedi a legnagyobb férőhelyéig: a Felnőttek és a Fiatalok benne vannak, és nincs vendégenkénti ár, amit ki kellene tölteni. A Csecsemők kívül maradnak, és külön számolódnak.

Ha reggelit vagy ellátást is ad, minden ellátásnak saját «Összeg a szobára (nem személyenként)» értéke van: egyszer adódik a napi árhoz, nem vendégenként egyszer. A kapcsolt portálokon minden csomag laposan indul, a saját árán.

A legnagyobb férőhely

A legnagyobb férőhely az a legnagyobb vendégszám, amelyet a szoba befogadhat, és a Felnőttek és a Fiatalok számítanak bele. A Csecsemők és a nagyon kicsi gyermekek azon felül jönnek: nem foglalnak helyet. Ez az a szám, amely eldönti, hány személyre mutatnak a portálok árat, tehát tartsa egyenlőn azzal, amennyit a szoba valóban befogad.

A szobabeállításban a mező neve Max. fő, és az alatta lévő súgó azt mondja: «Ennek a szálláshelynek a legnagyobb férőhelye» (vagy «ennek a szobatípusnak»).

Egy ármező soha nem marad üresen

Egy ármező kiürítése már nem állítja nullára: a mentés megáll, és a mező kiemelve marad a «Kötelező mező» szöveggel. Ha az ár valóban nulla, írjon be 0-t.

Mikor kér megerősítést egy felár módosítása

A vendégenkénti felárak nem naponta vannak elmentve: a motor minden számításnál újra elolvassa őket, tehát egy módosítás minden olyan nap árát megváltoztatja, amely már a naptárban van, és elindítja a kiküldést a kapcsolt csatornákra. Ezért áll meg a mentés, amikor a módosítás olyan napokat érint, amelyek már árat hordoznak, és mutatja meg, hány napot, milyen időszakban, mely ellátásokat és mely csatornákat érint. Semmi nem íródik, amíg meg nem erősíti.

Szobatípust vagy egyetlen szobát állít be?

A fenti cím megmondja: Típusbeállítás vagy Szobabeállítás. Szobatípusnál az oldal felsorolja a hozzá tartozó szobákat, és figyelmeztet, hogy a módosítások mindegyikre érvényesek lesznek; a «Szoba neve» mező eltűnik, mert a belső kód az egyetlen szobához tartozik. A címek, a leírások, a férőhely és az árak mindkét esetben a típushoz tartoznak.

Ha lakásokat vezet

Minden szobának saját címe van, így a hely nem a szálláshelyen lakik, hanem minden egyes szoba beállításában, a Koordináták kártyán. Az «Ingatlan adatai» felületen a hely blokkja és a mentés gomb egyáltalán nincs ott, és egy megjegyzés a helyükön ezt meg is mondja: Önnek az az oldal csak a szálláshely galériája.

A kártyák összecsukódnak

Az oldal hosszú, és nem mindenki használ belőle mindent: egy kártya címére koppintva az bezárul, és az alkalmazás emlékszik, melyeket zárta be, akkor is, ha elmegy. A bezárt kártya nem kikapcsolt kártya: az értékei pontosan úgy maradnak, ahogy vannak.

Lent az Integrációk

Az utolsó kártya neve Integrációk, és a szálláshely országával változik: azokat a kódokat és belépési adatokat tartja, amelyeket a helyi bejelentés szobánként kér. Ha az országa egyet sem kér, a kártya szinte üres marad, és ez normális.

A nyilvántartási kódot nem itt kérik

A szoba azonosító kódja (Olaszországban a CIN, máshol a helyi megfelelője) a Booking Engine beállításaiba kerül: ott kell, mert a nyilvános lap az, amelynek ki kell nyomtatnia, és ott annak az egy szobának a közzétételét állítja meg, nem az egész beállítást.

• Megváltoztattam a helyet, és nem mentődött el. A fotók maguktól mentődnek, a hely nem: az oldal alján a «Módosítások mentése» kell neki.
• Feltöltöttem fotókat, és a Booking.com-on nem változott semmi. A portálok fotóit a channel manager extranetjéből kezelik: a Vezpa elérhetőséget és árakat küld, nem képeket.
• A «Fotó hozzáadása» gomb nem tesz semmit. Húsznál van, annak a galériának a határán: töröljön egy képet, hogy helyet szabadítson fel.
• Nem találom az «Ingatlan adatai» gombot. A Szobák csoportban csak akkor jelenik meg, ha már van legalább egy szobatípus, és nem jelenik meg azoknak, akik lakásokat vezetnek. A második út a Booking Engine, A szálláshely fotói bejegyzés.
• Nem találom a kihasználtsági felső határ kártyáját. Csak akkor létezik, ha a szoba a portálokon értékesítés alatt van, és a szálláshelynek van legalább egy kapcsolt csatornája.
• Egy csatorna magától csökkentette a vendégszámot. Ez a felső határ, amely egy elutasításból tanul. Az újbóli emeléshez: először a kapacitás a portál extranetjében, aztán a felső határ eltávolítása annak a csatornának a sorából.
• Elmentettem egy felső határt, és a sor magasabb számot mutat. A felső határ nem megy a szoba legkisebb kihasználtsága alá: a narancssárga értesítés megmondja, mi került helyette mentésre. Ahhoz, hogy a kívánt számot elérje, előbb csökkentse a szoba legkisebb kihasználtságát.
• Értesítést kaptam egy csatorna felső határáról és a legkisebb kihasználtságról. Az a csatorna kevesebb vendéget fogad el, mint a szoba legkisebb kihasználtsága, tehát az egyetlen ár, amelyet a Vezpa még küldhet neki, az azé a kihasználtságé, amelyet elutasított. Nézze meg a portál extranetjében, hogyan áll ott a szoba: ezt a részt a Vezpa nem tudja. Ahhoz, hogy a két szám újra összeérjen, két út van: emelni a kapacitást a portál extranetjében, vagy csökkenteni a szoba legkisebb kihasználtságát. A Vezpa magától egyiket sem választja.
• Nem tudom visszatenni a szobát értékesítésbe a portálokon. Olyan csomag kell hozzá, amely tartalmazza az OTA-csatornákat. Ha a kapcsoló alatti sor a csomagról beszél, a megújításkor magától visszatér az értékesítésbe.
• A mentés megállt, és megerősítést kért. Olyan felárat módosított, amely már beárazott napokat érint: a párbeszéd megmondja, hányról van szó és mely csatornákat érinti. Semmi nem íródik, amíg meg nem erősíti.
• Egy külföldi vendég angolul olvassa a szöveget. A saját nyelvére a fordítás üres: a tartalék a saját nyelve, aztán az angol, aztán az alapmező.