Guide Marché

Lisez les données de marché de Booking.com directement dans Vezpa et transformez-les en prix et promotions plus efficaces

1. Qu'est-ce que le Marché L'intelligence de Booking.com dans Vezpa

Le Marché apporte les données de Booking.com directement dans l'application Vezpa. Il vous montre ce que recherche le marché dans votre zone et comment votre établissement se positionne par rapport aux concurrents, pour que vous puissiez décider vos prix et promotions sur la base de données réelles, et non au feeling.

Ce que vous comprenez en un coup d'œil

  • La demande de votre zone — fenêtre de réservation, type de voyageur, appareils, pays de provenance, durée du séjour et politiques d'annulation les plus demandées
  • La comparaison avec votre competitive set — votre ADR (prix moyen) et le rythme de réservation (pace) à côté des établissements concurrents de votre zone
  • D'où viennent vos réservants — les principaux pays de provenance, pour orienter la langue et les offres
Les données concernent déjà votre zone : Vezpa les demande à Booking.com pour votre établissement, sans que vous ayez à définir de filtres.

2. Où le trouver Tarifs → menu ⋮ → Marché

Le Marché s'ouvre depuis l'application Vezpa, dans l'onglet Tarifs :

  1. Ouvrez l'application Vezpa et allez dans l'onglet Tarifs
  2. Touchez le menu ⋮ (les trois points) en haut
  3. Choisissez Marché
Depuis l'écran Marché, vous pouvez passer d'un seul geste à la section Promotions, pour transformer aussitôt une intuition en offre.

3. Ce qu'il affiche Des graphiques clairs, une information par fiche

Les données sont présentées sous forme de graphiques en anneau et en barres, pour être lisibles en un coup d'œil. Chaque fiche répond à une question concrète :

Ce que recherche votre zone
Fenêtre de réservation, voyageurs, appareils, pays, durée du séjour et politiques d'annulation les plus demandées dans votre zone.
Prix moyen (ADR)
Votre prix moyen par fenêtre de réservation, comparé aux établissements concurrents.
Rythme de réservation
Le pace : la cadence à laquelle vous récoltez des réservations par rapport à votre competitive set.
Pays des réservants
De quels pays proviennent principalement les réservations, pour orienter la langue et les offres.
Chaque fiche indique la date de la dernière mise à jour, ainsi vous savez toujours à quand se réfèrent les données que vous regardez.

4. Mettre à jour les données Un geste sur Actualiser

Les données de marché évoluent lentement : il suffit généralement d'y jeter un œil une ou deux fois par mois. Quand vous voulez les chiffres les plus récents :

  1. Dans l'écran Marché, appuyez sur Actualiser
  2. Vezpa télécharge les dernières données depuis Booking.com
  3. Les fiches se rechargent avec les nouveaux chiffres et la nouvelle date
Chaque mise à jour est conservée : au fil du temps, vous construisez l'historique de l'évolution de votre marché.

5. De la donnée à la décision Prix et promotions suggérés

Le Marché ne reste pas un simple graphique : ses signaux alimentent le Revenue Management de Vezpa, qui vous propose des actions concrètes à activer en un clic. Par exemple :

  • Si une grande partie du marché recherche depuis un smartphone, une promotion Mobile vous est suggérée.
  • Si ceux qui réservent bien à l'avance prédominent, une promotion Early Booker vous est suggérée.
  • Si ceux qui réservent au dernier moment prédominent, une promotion Last Minute vous est suggérée.
  • Si votre prix moyen est inférieur à celui des concurrents, vous recevez une note pour envisager un ajustement.
Vous trouvez les suggestions dans la section Promotions (voir le Guide Promotions OTA) : vous contrôlez le type, la réduction et la période, puis vous publiez d'un seul geste.

Si vous le souhaitez, vous pouvez aussi laisser le RMS utiliser la comparaison de marché en automatique : avec le moteur automatique allumé, le marché entre parmi les signaux que le moteur pèse. À lui seul il ne bouge jamais un prix — il peut seulement renforcer une décision prise sur vos propres données, toujours dans les limites que vous avez fixées. Pour le garder utilisable, dans ce cas Vezpa met à jour les données de marché une fois par semaine en automatique.

C'est toujours vous qui décidez : le Marché seul ne change rien. Les actions démarrent quand vous publiez une suggestion ou allumez le moteur automatique du RMS.

6. Notes importantes Ce qu'il faut garder à l'esprit

  • Les données proviennent de Booking.com et concernent votre zone et votre établissement.
  • Le Marché est un outil de lecture et de décision : il ne modifie pas tout seul les prix ou les promotions, c'est toujours vous qui confirmez ou qui allumez le moteur automatique du RMS.
  • Mettez les données à jour quand vous en avez besoin avec le bouton Actualiser. Si le moteur automatique du RMS est allumé, Vezpa se charge de les garder fraîches une fois par semaine.
Utilisez le Marché avec les Statistiques de votre établissement : les données de marché vous disent ce que fait la concurrence, les statistiques vous disent comment vous, vous vous en sortez.

La période et l'âge des chiffres, carte par carte

En haut de la page figurent la période sur laquelle le marché répond — les quatre-vingt-dix derniers jours — et l'établissement auquel les chiffres se rapportent. Sous le titre de chaque carte se trouve sa propre date : les cartes se mettent à jour une à une et peuvent donc avoir des âges différents ; auparavant une seule date, la plus récente, les faisait toutes paraître fraîches. Si vous avez plusieurs établissements, le Marché suit celui que vous avez choisi au lieu d'afficher toujours le premier.

Besoin d'aide ?

Si vous avez des doutes sur le Marché, ouvrez un ticket d'assistance directement depuis l'application Vezpa — notre équipe vous répond dans les plus brefs délais.