Channel manager Airbnbille ja Booking.comille: yksi kalenteri kaikille kanaville

Paolo Vezzola

Perustaja · Vezpa PMS · Profiili →

Kun sama huone tai mökki on myynnissä sekä Airbnbissa että Booking.comissa, jokainen varaus pitää sulkea myös toisesta kanavasta. Käsin tehtynä se toimii, kunnes kaksi varausta tulee samana iltana ja ehdit vastaamaan vain toiseen. Channel manager tekee sulkemisen puolestasi. Tässä oppaassa kerrotaan, miten se toimii, miksi iCal-synkronointi ei riitä ja miten kanavat liitetään ilman katkoksia.

Mitä channel manager tekee

Channel manager on yhteys majoitusohjelmistosi ja varauskanavien välillä. Se lähettää kanaville kolme asiaa: montako yksikköä on myytävänä kunakin yönä, mihin hintaan ja millä ehdoilla (esimerkiksi minimiyöpyminen tai saapumispäivän rajoitus). Toiseen suuntaan se tuo uudet varaukset, muutokset ja peruutukset. Kun varaus tulee Booking.comista, saatavuus laskee heti Airbnbissa, Expediassa ja omalla sivustollasi.

Tärkeää on, että channel manager toimii samasta kalenterista, jota käytät joka päivä. Jos se on erillinen palvelu, joka synkronoidaan majoitusohjelmistoon, sinulla on edelleen kaksi paikkaa, joissa saatavuus voi olla eri. Silloin ongelma on vain siirtynyt toiseen kohtaan.

Miksi iCal ei riitä

Monet aloittavat liittämällä Airbnbin ja Booking.comin toisiinsa iCal-linkeillä. Se on parempi kuin ei mitään, mutta siinä on kolme rajoitusta:

• Viive: kanavat hakevat kalenterin omaan tahtiinsa, yleensä muutaman tunnin välein. Sillä välin sama yö voi myydä kahdesti.
• Ei hintoja: iCal kertoo vain, onko päivä varattu. Hinnat ja minimiyöpymiset päivität jokaiseen kanavaan erikseen.
• Ei vieraan tietoja: varauksesta näkyy päivämäärä, mutta ei vieraan nimeä, henkilömäärää tai summaa.

Kahdella kanavalla ja muutamalla varauksella kuukaudessa iCal voi riittää. Kun varauksia on enemmän tai haluat eri hinnat eri kanaville, tarvitset oikean channel managerin.

Kanavakohtaiset hinnat

Booking.com perii tyypillisesti 15–18 % provision, Airbnbin malli riippuu valitusta maksurakenteesta. Monet majoittajat korottavat kanavahintaa, jotta nettotulo pysyy samana kuin suorassa varauksessa. Hyvä channel manager antaa asettaa kanavakohtaisen korotuksen prosentteina, jolloin päivität vain perushinnan ja kanavat seuraavat. Muista tarkistaa kanavan sopimusehdot: hintapariteettia koskevat ehdot ovat muuttuneet Euroopassa, ja niistä kerrotaan suoria varauksia käsittelevässä artikkelissa.

Päivät ilman hintaa

Yksi yleisimmistä virheistä on avata kanava, kun kalenterissa on päiviä ilman hintaa. Jos järjestelmä lähettää tyhjän hinnan nollana, huone myydään ilmaiseksi. Oikea toiminta on sulkea päivä kanavilla, kunnes hinta on asetettu. Kysy tätä jokaiselta myyjältä.

Mitä kanavia kannattaa käyttää

Kaikkia kanavia ei kannata avata heti. Suomessa majoitusta myydään pääosin Booking.comissa ja Airbnbissa; Expedia tuo lisäksi liike- ja Pohjois-Amerikan matkailijoita, Vrbo perheitä ja mökkiläisiä. Aloita kahdella tai kolmella kanavalla, seuraa, mistä varaukset tulevat ja mikä niiden nettotulo on provision jälkeen, ja lisää kanavia vasta sitten. Jokainen kanava tarkoittaa myös uutta profiilia, kuvia, peruutusehtoja ja vieraiden viestejä, joihin pitää vastata.

Mökeissä ja loma-asunnoissa sesonki ratkaisee: Lapissa joulu ja hiihtolomat, rannikolla ja saaristossa kesä. Channel manager antaa avata eri kanavia eri jaksoille ja asettaa sesongille oman minimiyöpymisen kaikkiin kanaviin kerralla.

Peruutukset, muutokset ja ylivaraukset

Channel manager ei käsittele vain uusia varauksia. Kun vieras muuttaa päivämääriä Booking.comissa tai peruu Airbnbissa, muutoksen pitää näkyä kalenterissa ja vapautuneen yön palata myyntiin kaikissa kanavissa. Kysy myyjältä, miten muutokset ja peruutukset käsitellään ja mitä tapahtuu, jos kanavalta tulee varaus huoneeseen, joka on jo varattu. Hyvä järjestelmä ei piilota tällaista varausta, vaan nostaa sen näkyviin, jotta voit ratkaista sen ennen vieraan saapumista.

Yleisimmät virheet

• Kaksi kalenteria rinnakkain: suorat varaukset paperilla tai Excelissä ja kanavat channel managerissa. Jokainen käsin kirjattu varaus pitää muistaa sulkea erikseen.
• Väärä huonekartoitus: kanavan «kahden hengen huone» yhdistetään väärään huonetyyppiin, ja varaukset menevät väärään paikkaan.
• Hinnat vain yhteen kanavaan: kun perushinta muuttuu, muut kanavat jäävät vanhaan hintaan.
• Unohtunut myyntijakso: kanava avaa myyntiin koko vuoden, vaikka olet auki vain talvisesongin.

Liittäminen vaihe vaiheelta

1. Siirrä tulevat varaukset uuteen kalenteriin ennen kuin liität ensimmäisen kanavan.
2. Aseta hinnat koko myyntijaksolle, myös sesongeille ja tapahtumille.
3. Päätä myyntijakso: mistä päivästä alkaen haluat myydä ja kuinka pitkälle eteenpäin.
4. Liitä kanava ja yhdistä kanavan huoneet omiin huonetyyppeihisi.
5. Tee testivaraus tai tarkista ensimmäinen oikea varaus: näkyykö se oikeassa huoneessa oikealla summalla?

Näin Vezpa sen tekee

Vezpan channel manager on samaa ohjelmistoa kuin varauskalenteri, ei erillinen palvelu:

• yli 60 kanavaa, mukana Booking.com, Airbnb, Expedia, Vrbo ja Agoda;
• kanavakohtainen korotus prosentteina perushinnasta;
• päivä, jolla ei ole hintaa, suljetaan kanavilla eikä sitä myydä;
• ensimmäistä kanavaa liitettäessä valitset myyntijakson, jolloin päiviä, joita et halua myydä, ei avata;
• Booking.comia tai Airbnbia liitettäessä Vezpa tuo huoneet ja kuvat kanavalta, ja uudet varaukset tulevat kalenteriin automaattisesti;
• oma varausmoottori ilman varauskohtaista provisiota samaan kalenteriin.

Channel manager sisältyy kaikkiin paketteihin, myös Smart-pakettiin 39 eurolla kuukaudessa, eikä kanavista peritä erikseen. Katso hinnasto. Airbnb-vuokrauksen verotuksesta kerrotaan lyhytvuokrauksen oppaassa.

Usein kysytyt kysymykset

Mikä on channel manager?

Ohjelmisto, joka vie saatavuuden, hinnat ja rajoitukset varauskanaville, kuten Booking.comiin ja Airbnbiin, ja tuo varaukset takaisin yhteen kalenteriin. Kun yksi kanava myy yön, se suljetaan muista.

Riittääkö iCal-synkronointi Airbnbin ja Booking.comin välillä?

Pienellä varausmäärällä se voi riittää, mutta iCal päivittyy viiveellä, ei siirrä hintoja eikä vieraan tietoja. Viiveen aikana sama yö voi myydä kahdesti.

Maksaako Vezpan channel manager erikseen?

Ei. Channel manager sisältyy kaikkiin paketteihin Smart-paketista alkaen, eikä kanavien määrästä peritä lisämaksua. Kanavat perivät omat provisionsa normaalisti.

Voinko pitää eri hinnan Booking.comissa ja omalla sivustollani?

Kyllä. Asetat perushinnan kerran ja kanavakohtaisen korotuksen prosentteina. Oma varausmoottori käyttää perushintaa, ja kanavat saavat korotetun hinnan. Tarkista kuitenkin kanavan sopimusehdot ennen kuin päätät hintaerosta.

Mitä tapahtuu, jos jollekin päivälle ei ole hintaa?

Vezpa sulkee päivän kanavilla, kunnes hinta on asetettu. Päivää ei myydä nollalla eurolla.

Lähteet ja huomautukset. Kanavien provisiot ovat suuntaa antavia ja riippuvat sopimuksesta ja maksurakenteesta; tarkista ajantasaiset ehdot kanavien omilta sivuilta. Vezpan hinnat ja ominaisuudet lokakuun 2026 tilanteen mukaan, hinnat sisältävät ALV:n.