Guía Tarifas

La pestaña Tarifas es la cuadrícula de precios de tu alojamiento: una columna por día y, para cada tipología, tres filas. Aquí escribes el precio de una noche y la estancia mínima, y aquí cierras fechas a la venta o las vuelves a abrir; desde aquí también llegas a las funciones que afectan al precio pero no caben dentro de una casilla.

La pestaña la ven el Director, el Asistente y el Revenue Manager. Los demás roles no la tienen en la barra.

Las tres filas de cada tipología

• la primera lleva el precio de una noche para esa tipología;
• la segunda, encabezada «Estancia mín.», es el número de noches por debajo del cual esa tipología no se puede reservar ese día;
• la tercera, «Disponibles», dice cuántas habitaciones de ese tipo siguen libres.

Las tipologías se cuentan una vez: si tienes ocho apartamentos del mismo tipo, la cuadrícula muestra un juego de tres filas y los precios valen para los ocho.

Vista y densidad

La cuadrícula puede poner los días de lado o de arriba abajo, y la elección se llama «Vista y densidad»: está en el menú de tres puntos arriba a la derecha, y la misma entrada está también en Configuración. La orientación se elige entre «Días en horizontal» y «Días en vertical», y vale para el Calendario, para las Tarifas y para la Tasa turística: no se elige tres veces.

Debajo de la orientación eliges cuántas filas o columnas mostrar como máximo — no lo anchas que son: el tamaño de cada una es la consecuencia de ese número. Con los días en vertical la entrada es «Columnas visibles», con los días en horizontal «Filas visibles», y ajustas el eje que la orientación deja activo. Si hay menos tipologías que el número elegido las ves todas, sin que las filas crezcan por encima de una altura cómoda; «Automática» elige una anchura cómoda en vertical y mantiene la altura de fila cómoda en horizontal. Los valores son 2, 3, 4, 6, 8, 10, 12, 16, 20, 24, 28, 32, 36 y 40, más «Automática», el modo por defecto. Por encima de unas 24 las filas (o columnas) se adelgazan y algo cede. En esta cuadrícula, con los días en horizontal, las palabras «Estancia mín.» y «Disponibles» ceden su sitio a un icono: el dato no se pierde, solo cambia cómo se dice, y la columna de los nombres devuelve su anchura a los días. El precio puede perder algo propio: en cuanto la casilla ya no tiene sitio para los decimales, toda la cuadrícula pasa a números enteros — redondeados al más cercano, no truncados — y el número que ves en la casilla ya no es el precio exacto: 120,49 se muestra como 120, y 120,50 como 121. La cabecera del día también se encoge: el día de la semana baja a una sola letra, y solo en el último escalón desaparece la fila con el mes.

La elección se queda en el dispositivo que estás usando: no te sigue del teléfono al portátil. El cuadro completo está en Vista y densidad de la cuadrícula en la guía del Calendario.

Moverse en el tiempo

En la barra, «Hoy» devuelve la cuadrícula a hoy e «Ir a fecha» la lleva a donde quieras. La vista «Mensual» fija la ventana en un mes entero; la vista «Libre» te deja desplazarte, y al acercarte a un borde la cuadrícula carga más días por su cuenta. «Filtrar tipos» muestra solo las tipologías que elijas, y se queda puesto incluso cuando cierras el panel del filtro.

Abrir un día o un periodo

La selección es de la tira de los días, arriba de la cuadrícula: un toque en un día ahí abre el editor de ese único día, en cualquier dispositivo. Para un periodo:

• en teléfono y tableta mantén pulsado en la tira y luego arrastra: arrastrar sin mantener desplaza la cuadrícula, y por eso el gesto empieza con una pulsación larga;
• en un ordenador basta arrastrar con el ratón en la tira, porque allí del desplazamiento se encargan la rueda y la barra lateral.

Las filas de precio, estancia mínima y disponibilidad no seleccionan: precio y estancia mínima se escriben directamente en su propia casilla (ver abajo), y la fila «Disponibles» se queda de solo lectura.

Hay una tercera vía que no pasa por la cuadrícula: «Gestión de tarifas» en la barra abre primero un selector de periodo y luego el mismo editor.

En un ordenador el editor se abre como panel a la derecha y la cuadrícula se queda visible al lado; en teléfono y tableta se abre como hoja desde abajo.

Escribir el precio directamente en la casilla

Para cambiar solo el precio o la estancia mínima de un día, sin abrir el panel, toca su casilla en la cuadrícula: el campo se vuelve editable ahí mismo.

• Intro guarda el valor;
• salir del campo (tocar en otro sitio) lo guarda igual;
• Esc cancela y restaura el valor anterior;
• dejar el campo vacío no cambia nada.

La fila «Disponibles» se queda de solo lectura: no se puede editar, porque se calcula a partir de las reservas.

El panel sigue siendo el sitio para lo que una sola casilla no puede expresar: una variación porcentual, un cambio limitado a ciertos días de la semana, varias tipologías juntas, o crear una promoción.

Qué escribes en el editor

El editor muestra una tarjeta por tipología, cada una con un interruptor: las tipologías con el interruptor apagado no se tocan. Arriba están los «Días de la semana», para que el cambio se aplique solo a algunos días del periodo, y la elección entre «Establecer precio» y «Variación %».

• «Precio» — el precio de una noche. En un solo día es obligatorio; en un periodo puede quedarse vacío, y entonces los precios no se tocan.
• «Variación %» — sube o baja en un porcentaje el precio que ya está. En un solo día el antes y el después aparecen debajo del campo.
• «Estancia mín.» — las noches mínimas reservables, desde 1. Obligatoria en un solo día, opcional en un periodo.

Desde la misma pantalla, arriba, «Crear promoción» arranca una promoción OTA sobre el periodo que estás mirando. Llega con una tipología ya seleccionada — la primera con el interruptor puesto — con un 10% de descuento sugerido: las demás se añaden dentro del formulario. El resto se explica en la guía de Promociones OTA.

Días de llegada y salida

En la ficha de cada tipología activada, debajo del precio y la estancia mínima, está el interruptor «Días de llegada y salida». Encendido, muestra dos filas de días de «Lun» a «Dom»: «Llegada» y «Salida», todos seleccionados al principio. En los días que quitas no se puede llegar (fila «Llegada») ni salir (fila «Salida»).

• Vale para todo el periodo elegido, aunque arriba hayas usado los «Días de la semana»: esos filtran los precios, no esta regla.
• Todos los días seleccionados significa sin límite: es también la forma de quitar una regla puesta antes. Con el interruptor apagado no cambia nada.
• En la web de reservas la tipología no se ofrece si el día de llegada tiene la llegada cerrada o el día de salida tiene la salida cerrada: queda entre las no disponibles, con el motivo «No es posible llegar en esta fecha» o «No es posible salir en esta fecha».
• A los portales conectados (Booking.com, Airbnb y los demás) la regla llega como cierre a la llegada y a la salida (closed to arrival / closed to departure).
• En la cuadrícula, en la fila de la estancia mínima, el signo ⊘ junto al número marca los días con llegada o salida cerradas.
• En una reserva que introduces tú, la habitación muestra la etiqueta naranja «Llegada cerrada» o «Salida cerrada», pero se puede reservar igualmente: para ti es un aviso, no un bloqueo, porque una reserva por teléfono puede ser justo la excepción que quieres.
• «Copiar tarifas» copia también estos días, pero por día de la semana, no por fecha: una llegada solo en «Sáb» sigue siendo en sábado al año siguiente, cuando las fechas se desplazan. Toma las reglas de todas las tipologías del periodo de origen y sustituye las del periodo de destino, como hace con los precios y la estancia mínima. Con el RMS, en los días de destino que ya tienen una temporada valen los días de esa temporada, no los copiados.
• Con el RMS los mismos días se configuran también por temporada, en la ficha de cada temporada (consulta la guía del RMS). Los días forman parte de la temporada: una regla puesta aquí vale hasta el próximo cambio de temporada o de regla de esos días.
• Cuando las fechas buscadas no están disponibles, el calendario de fechas alternativas de la web de reservas muestra tachados los días en que no se puede llegar o salir y no los acepta como inicio o fin de la estancia, indicando el motivo. También la propuesta de fechas para varias habitaciones los respeta.

Hasta dónde vendes

Encima de la cuadrícula hay una línea verde que dice hasta qué fecha lo que escribes llega de verdad a los compradores. No es un límite que pongas tú: es el punto más allá del cual los portales conectados y tu sitio de reservas todavía no aceptan fechas.

Cómo está redactada la línea sigue a lo que tengas encendido: habla de portales y sitio, de los portales solos, o de tu sitio de reservas solo. Tocarla abre una hoja con las fechas exactas, la lista de los canales conectados y, cuando llega el momento, el botón que abre el periodo siguiente.

Las noches más allá de esa fecha están rayadas en la cuadrícula. Se pueden modificar, y el precio y la estancia mínima se guardan: se quedan en Vezpa, eso sí, y nadie puede reservar todavía esas fechas.

Modelo	Cómo se mueve el límite
«Rolling 2 años»	avanza por su cuenta una noche cada día; lo que has preparado se publica cuando le llega el turno, sin nada que rehacer
«Anual»	se queda quieto hasta que lo mueves con «Apertura de año», que está disponible a partir de la fecha de cambio de año del alojamiento

Edición en bloque

«Edición en bloque» aplica el mismo cambio a varias habitaciones a la vez sobre un periodo. Hay cinco acciones:

• «Ajustar precios» — sube o baja los precios existentes, en porcentaje o en moneda; un valor negativo descuenta;
• «Fijar precio» — escribe el mismo precio en todas las noches seleccionadas;
• «Estancia mínima» — pone las noches mínimas, de 1 a 365;
• «Cerrar fechas» — saca las fechas seleccionadas de la venta;
• «Abrir fechas» — las vuelve a poner a la venta.

El paso por «Vista previa» no es un paso de más: es la protección. La vista previa no toca nada y dice cuántos días se actualizarían, habitación por habitación. Con «Confirmar y aplicar» los nuevos valores se escriben y salen en el momento hacia los canales conectados, sin ninguna confirmación más en el portal.

Después de confirmar, el informe dice, para cada habitación, cuántos días se han «Actualizados» y cuántos se han «Omitidos», con el motivo de cada omisión: reservado, mantenimiento, sin precio puesto, ya en este valor, bajaría de cero, precio fuera de rango, ya cerrado, ya abierto. No es un aviso que descartar: es el resultado, y hay que leerlo.

El deshacer es prudente: se salta los días que alguien cambió después de esa ejecución en vez de sobrescribirlos, y te dice cuántos se ha saltado.

Copiar tarifas

«Copiar tarifas» copia un periodo sobre otro, día por día: el primer día del periodo de origen cae en el primer día del destino, el segundo en el segundo, y así. La estancia mínima viaja con el precio. Puedes aplicar un recargo en porcentaje o en moneda, y es la forma habitual de construir la lista de precios de un año a partir de la del anterior.

En la hoja no hay filas de recargo por canal: solo queda la fila de los precios locales. La copia escribe los precios que valen para ti; la diferencia porcentual de cada portal se aplica en el momento del envío, y se pone en «Diferencias OTA».

• Los días sin precio se quedan sin precio: no se les aplica el recargo, porque si no un día vacío daría una cifra sin sentido.
• Si el recargo lleva un precio por debajo de cero, ese día se trata como día sin precio, no como gratis.
• La copia no sale hacia los portales con ninguno de los dos modelos: escribe en el calendario de Vezpa y se detiene ahí. Con el modelo «Anual» el periodo copiado se publica con «Apertura de año»; con «Rolling 2 años» ese botón no existe, y las fechas salen por su cuenta cuando el límite las alcanza.
• Para que los días de la semana queden alineados, elige como inicio del destino un día que caiga en el mismo día de la semana que el periodo de origen: la pantalla te lo dice mientras eliges.

Exportar tarifas

«Exportar tarifas», en la barra (en el teléfono en el menú de tres puntos), descarga la cuadrícula en un archivo CSV. Primero pide el periodo: parte del que ves en pantalla y abarca como máximo 400 días, como la cuadrícula.

• El archivo tiene una fila por día y tipología, con: día, tipología, precio (en la moneda del alojamiento), unidades libres y totales, estancia mínima, llegada cerrada y salida cerrada (marcadas con una X).
• Si en la cuadrícula está activo el filtro de tipologías, exporta solo esas.
• Un día sin precio queda vacío.
• Las columnas van separadas por punto y coma: Excel abre el archivo ya dividido en columnas.
• El archivo se guarda o se envía desde el menú de compartir del dispositivo.

Los precios son los directos, los de la cuadrícula: no los incrementados para un portal.

Diferencias OTA

«Diferencias OTA» pone, para cada canal conectado, cuánto por encima de tu propio precio debe quedar el precio en el portal. Es un porcentaje, y se aplica en el momento del envío: el calendario guarda un solo precio.

Artículos

«Artículos» es el catálogo de lo que cobras durante la estancia, agrupado por departamento: una entrada tiene un nombre, un departamento y un precio — un desayuno en el bar, una cena, una lavandería. Aquí los creas, los buscas y los borras; los cobras desde la ficha de la reserva. Los departamentos y los artículos ahora se gestionan en el catálogo: consulta la Guía Catálogo.

Servicios extra

Los extras que vendes además de la noche — la cuna, el aparcamiento, la limpieza final — ya no tienen un botón propio: son artículos del catálogo con la ficha «Extra de la estancia». Se abren desde «Artículos», en el departamento «Servizi», adonde Vezpa ha llevado por su cuenta la lista que tenías, con precios, fotos y descripciones. Cómo se configuran — el precio por noche o por cantidad, «Siempre aplicado», la venta en tu web en el paso «Personaliza tu estancia», la foto, la descripción y «Traducir a los otros idiomas» — se explica en la Guía Catálogo.

Tasa turística, promociones y estadísticas

La misma barra lleva a «Tasa turística» (donde el país del alojamiento tiene una), a «Promociones» y a «Estadísticas». Son pantallas propias, cada una con su guía. Con el módulo RMS activo, en el menú de tres puntos está también «RMS», que lleva directamente a la página del RMS (la ves si puedes modificar las tarifas): guía del RMS.

Modelo de tarifas

«Modelo de tarifas» elige cómo se mueven las fechas del calendario.

• «Anual» — el calendario va del 10 de enero al 10 de enero del año siguiente, y desde agosto decides cuándo salen los precios del año que viene.
• «Rolling 2 años» — publicas hasta dos años por delante y las fechas avanzan por su cuenta cada noche; los precios se pueden editar hasta tres años por delante, uno más allá de lo publicado.

Al pasar de Anual a Rolling con fechas ya esperando publicación, Vezpa pregunta si enviarlas ahora o más tarde.

Activar una tipología nueva en los portales

Cuando creas una tipología nueva y tienes canales conectados, en la barra aparece «Activar OTA» con el número de tipologías en espera. Sirve para decir a los portales que esa tipología existe y a qué precios hay que venderla.

Ya no se elige un canal de origen. Los precios de la tipología nueva vienen del calendario local, y cada portal los recibe con su propia diferencia porcentual aplicada en el momento del envío.

Cuando falta la línea verde

La línea de encima de la cuadrícula aparece solo si vendes en alguna parte. Si no tienes ningún canal OTA activo y tu sitio de reservas está apagado, no hay límite que declarar y la línea no se dibuja: no es un fallo, quiere decir que todavía nadie recibe tus precios. La cuadrícula funciona igual, y lo que escribes se queda listo para cuando enciendas un canal. La línea también se calla en el caso raro de que el alojamiento no tenga aún fechas de calendario puestas: simplemente no hay límite que calcular.

La línea la ven todos los roles que abren la página: saber hasta dónde vendes no es un privilegio. El botón que abre el periodo siguiente, dentro de la hoja, aparece solo a quien puede escribir tarifas.

Tipologías que no ponen precio por persona

Una tipología puede tener un precio fijo: el número que escribes cubre toda la habitación, capacidad completa incluida, y no cambia con el número de huéspedes. En ese caso el texto bajo el campo «Precio» lo dice, e indica cuántos huéspedes están incluidos. Otras tipologías pueden ser en cambio derivadas como porcentaje de otra: ahí el campo que ves es el porcentaje, no un importe.

Por qué una edición en bloque se salta días

El informe enumera los motivos, y ninguno de ellos es un error:

• reservado y mantenimiento — esa noche no se puede cerrar ni reabrir: ya está vendida o está fuera por obras;
• sin precio puesto — un cambio porcentual en un día sin precio no tiene nada sobre lo que trabajar;
• ya en este valor — el día lleva ya el valor que estás escribiendo;
• bajaría de cero y precio fuera de rango — el resultado no sería un precio vendible;
• ya cerrado y ya abierto — la fecha está ya en el estado que estás pidiendo;
• fuera del calendario — el periodo que has elegido va más allá de las fechas que cubre el calendario.

Si trabajas con varios alojamientos

Una edición en bloque trabaja sobre el alojamiento activo: la lista muestra sus habitaciones, y para trabajar en los otros cambias de alojamiento. Si una tipología lleva el mismo nombre en dos alojamientos, la pantalla te avisa antes de aplicar, porque el nombre solo no los distingue.

Si el motor automático de precios está encendido

Cuando el Revenue Management está moviendo los precios de una tipología, la vista previa de la edición en bloque te lo dice antes de aplicar. No bloquea nada: está ahí para que sepas que esta noche el motor puede volver a mirar ese precio.

Si el periodo de origen es más corto que el destino

La copia se detiene cuando acaba el periodo de origen, y la hoja te dice desde qué fecha los días se quedan sin copiar. Comprueba las tarifas a partir de ese día.

Cuando, tras un precio, la app pregunta si reabrir unas fechas

Cuando conectas el primer canal, Vezpa cierra por sí sola las noches libres que aún no tienen precio: sin precio no se pueden vender. Pero un cierre nunca se reabre solo, y el precio que llega después no basta para volver a ponerlas a la venta.

Por eso, cuando guardas un precio — desde la celda o desde el panel de edición — en noches que no tenían precio y están cerradas, aparece «¿Reabrir las fechas?», con el periodo, los alojamientos y el número de noches:

• «Sí, reabrirlas» — vuelven a la venta en tu web y en los canales conectados;
• «No, dejarlas cerradas» — se quedan como están, y las reabres cuando quieras como cualquier otra fecha cerrada.

Solo se proponen esas noches: una fecha que ya tenía precio y que cerraste tú no aparece nunca, y una noche reservada mientras tanto no se toca.

Por qué un día tiene ese precio

Si el motor automático de precios (RMS) está activo y abres la celda de un precio para editarla, en su esquina superior derecha aparece un pequeño botón redondo con un signo de interrogación. Abre «Por qué este precio»: la decisión del motor para ese día en una frase (por ejemplo, ocupación alta, precio subido un 8 %), el precio antes y después, las noches mínimas antes y después, los límites que han frenado el precio, como el techo de la temporada, y cuándo se tomó la decisión. Si después el precio se cambió a mano, también lo indica. Los importes están en la moneda del establecimiento.

Debajo de la frase, «Cómo se formó el precio» muestra paso a paso cómo se llegó al precio del día. Se parte del «Precio de la temporada» o del «Precio en el calendario»; luego hay una línea por cada señal que empujó el precio, con su porcentaje (ocupación, ritmo de reservas, festivos y puentes, histórico de años anteriores, mercado de la zona, fechas lejanas), y la fase «Última hora», si la hubo. Cuando un límite recortó el empuje, «Variación aplicada» dice cuánto se movió de verdad el precio, y debajo aparecen los límites que lo frenaron y la franja de la temporada («Limitado por la franja de la temporada»). Al final encuentras el «Precio final» y el mínimo y el máximo de la temporada. Todos los importes están en la moneda del alojamiento. Las decisiones tomadas antes del 20 de octubre de 2026 no tienen este detalle: para esas queda solo la frase.

Si ese día el motor no cambió nada, la hoja te dice por qué: el motor está apagado; el tipo de alojamiento está excluido del motor; el día no tiene temporada (asígnasela desde el «Calendario RMS»); el día está en un periodo bloqueado; una decisión del motor sobre ese día se anuló y el veto lo mantiene quieto; o el motor revisó el día y no tuvo motivo para cambiarlo. Abrir la explicación no guarda nada: un valor que no has cambiado no se vuelve a escribir. El botón lo ve quien puede editar las tarifas; una decisión se anula desde «Acciones RMS», y solo puede hacerlo el director.

Quién puede escribir

Los tres roles que tienen la pestaña en la barra — Director, Asistente y Revenue Manager — también pueden escribir: precios, estancia mínima, apertura de año, ediciones en bloque, promociones. No hay ningún rol que abra Tarifas de solo lectura. El servidor comprueba igualmente el permiso en cada escritura, y lo niega a quien no lo tiene, incluso llegando por otra vía.

• Arrastro en la cuadrícula y la página se desplaza en vez de seleccionar. La selección es de la tira de los días, arriba: en teléfono y tableta un periodo se toma manteniendo pulsado y luego arrastrando ahí. En un ordenador arrastrar con el ratón en la tira selecciona. En las filas de precio y estancia mínima, arrastrar no selecciona nada.
• He tocado la casilla del precio y estoy escribiendo dentro en vez de abrirse el panel. Es el comportamiento de ahora: precio y estancia mínima se editan directamente en la casilla. Para una variación porcentual, un filtro por días de la semana o varias tipologías juntas, toca en su lugar un día en la tira de arriba, o usa «Edición en bloque».
• He cambiado un precio y el portal muestra otro. Está previsto: al portal el precio llega con la diferencia porcentual de su canal — la que diste al conectarlo, y que revisas en «Diferencias OTA» desde la barra de Tarifas.
• No encuentro el calendario de un portal concreto. No hay ninguno: los precios se escriben aquí una vez, y los portales los reciben con la diferencia del canal aplicada en el momento del envío.
• He escrito un precio más allá de la línea verde y no está en el portal. Esas noches todavía no están publicadas. Con el modelo Rolling llegarán por su cuenta; con el modelo Anual se abren con «Apertura de año».
• No veo «Apertura de año» en la barra. Aparece solo con el modelo Anual y solo a partir de la fecha de cambio de año. Con Rolling no hace falta.
• La edición en bloque se ha saltado algunos días. Lee el informe: al lado de cada habitación está el número de días omitidos y el motivo. Son condiciones normales, no errores.
• He cerrado fechas por error y no encuentro el deshacer. Cerrar y abrir fechas no deja ninguna ejecución reversible: se reabren con «Abrir fechas» sobre el mismo periodo.
• El deshacer ha restaurado menos días de los que había cambiado. Es a propósito: los días que alguien tocó después de esa ejecución no se sobrescriben.
• He copiado un periodo y los días vacíos se han quedado vacíos. Es a propósito: a un día sin precio no se le aplica el recargo, porque si no saldría hacia los portales una cifra construida sobre nada.
• He copiado las tarifas y en los portales no ha cambiado nada. La copia solo escribe dentro de Vezpa. Con el modelo Anual el periodo copiado se publica con «Apertura de año»; con el modelo Rolling no hay nada que pulsar: las fechas salen por su cuenta cuando el límite las alcanza.
• No puedo poner una diferencia OTA negativa. No está permitido: venderías en el portal por debajo de tu precio directo y además pagando la comisión.
• He apagado «A la venta en tu web» en un extra obligatorio y el huésped ya no lo paga. Está previsto: en el sitio de reservas ese interruptor es una puerta, y una entrada que el huésped no puede ver no se cobra. Desde la app puedes añadirla a mano igualmente.
• Busco los regímenes en «Artículos» y no están. «Artículos» es el catálogo de los cobros por departamento. Los regímenes viven en la configuración de la habitación.
• La cuadrícula está vacía. Comprueba el filtro de tipologías: se queda puesto incluso con el panel del filtro cerrado, y con una selección que no corresponde a ninguna habitación no queda nada que mostrar.
• He puesto el precio, pero la disponibilidad se queda en 0. Esas noches estaban cerradas porque no tenían precio, y siguen cerradas hasta que las reabras: a la pregunta «¿Reabrir las fechas?» responde «Sí, reabrirlas». Si respondiste que no, o pusiste el precio con la edición en bloque, reábrelas como cualquier otra fecha cerrada.