Ръководство за Фотогалерия

Качвайте, пренареждайте и управлявайте снимките на обекта и стаите — до 20 на галерия

Какво е ФотогалериятаИзображенията, които представят вашия обект и вашите стаи

Фотогалерията е мястото, където качвате и подреждате изображенията, които показват вашия обект на гостите: това са снимките, които се появяват в Booking Engine на Vezpa и в картата на жилището в приложението — не в свързаните портали.

Тези снимки се показват в Booking Engine на Vezpa и не се изпращат към свързаните портали: снимките в порталите се управляват от екстранета на channel manager. Vezpa изпраща към порталите наличността и цените, а не снимките и останалото съдържание на обявата (описания, услуги): допълнете ги в екстранета на channel manager, иначе обявата ще остане оскъдна.

Vezpa управлява две отделни галерии:

  • Снимки на стая — изображения, специфични за определен тип стая или настаняване (напр. двойна стая с изглед към морето)
  • Снимки на обекта — общи изображения на имота (фасада, общи пространства, басейн, градина)
Добрите снимки увеличават доверието на гостите и процента на конверсия на директните резервации. Качвайте светли, хоризонтални снимки, които представят добре всяко пространство.

Качване на СнимкаДобавяне на изображения в галерията

Снимка на стая или настаняване

  1. Табло → ⋮ → Конфигурация
  2. Натиснете Управление на стаите и изберете стаята или типа за промяна
  3. На екрана за конфигурация раздел Снимки е първият блок горе
  4. Натиснете бутона Добави снимка и изберете едно или повече изображения от галерията на устройството: качват се всички, едно след друго
  5. Изображението се качва и се добавя в края на галерията на стаята

Снимка на обекта

  1. Отворете Конфигурация > Детайли за обекта
  2. Намерете раздел Снимки на обекта
  3. Натиснете Добави снимка и изберете едно или повече изображения за качване
Обект → Управление на стаите → Раздел Снимки → Добави снимка
Можете да изберете няколко изображения наведнъж: качват се едно след друго и всяко качване е незабавно, не е необходимо да запазвате страницата, за да потвърдите отделните изображения.

Пренареждане на СнимкитеПлъзнете, за да изберете реда на показване

Редът на снимките в галерията определя реда, в който се показват на гостите в Booking Engine. Можете да го промените по всяко време.

  1. Отворете галерията на стаята или обекта, която искате да пренаредите
  2. Задръжте иконата за плъзгане до снимката
  3. Плъзнете снимката до желаната позиция в мрежата
  4. Пуснете: новият ред се запазва автоматично
Първата снимка е корицата: това е изображението за предварителен преглед в календара на приложението, в списъка с жилища и в резултатите от търсене на Booking Engine. Изберете внимателно коя снимка да поставите на първо място.

Изтриване на СнимкаПремахване на изображение от галерията

  1. Отворете галерията на стаята или обекта
  2. Натиснете иконата изтрий на снимката, която искате да премахнете
  3. Потвърдете изтриването
Изтриването на снимка е незабавно и не изисква отделно запазване на страницата. Ако премахнатата снимка е била корицата, следващата снимка по ред автоматично заема нейното място.

Лимит от 20 СнимкиМаксималният брой за всяка галерия

Всяка галерия — тази на стая или тази на обекта — може да съдържа до 20 снимки. Лимитът важи отделно за всяка стая и за обекта: ако имате няколко типа стаи, всеки има собствена галерия от 20 снимки.

ГалерияЛимитОбхват
Снимки на стая20За отделен тип стая/настаняване
Снимки на обекта20За целия имот
След като достигнете 20 снимки, бутонът Добави снимка не позволява нови качвания, докато не изтриете поне едно съществуващо изображение, за да освободите място.

Снимки, внесени от OTAИзображенията пристигат автоматично във вашата галерия

Когато свържете OTA канал (Booking.com, Airbnb и други) и внесете данните на обекта, Vezpa може автоматично да извлече вече публикуваните на този канал снимки и да ги добави в съответната галерия — така не се налага да ги качвате ръчно отново.

  • Внесените снимки попадат в същата галерия (на стая или обект), описана в това ръководство, смесени с тези, качени ръчно
  • Вносът е само допълващ: не презаписва, нито изтрива вече съществуващите снимки
  • След вноса можете все пак да пренареждате или изтривате всяка снимка, включително тези, дошли от OTA, точно както останалите
  • Винаги важи лимитът от 20 снимки на галерия: ако OTA каналът предложи повече, се внасят само първите до лимита
Това ви позволява да започнете от вече попълнена галерия, когато свързвате за първи път канал със съществуващи снимки, спестявайки време при конфигурирането.

Снимки на Обекта срещу Снимки на СтаяКъде се показва всяка галерия

Важно е да разберете разликата между двете галерии, за да качите правилното изображение на правилното място.

ГалерияКъде се показва
Снимки на стаяКарта на стаята/жилището в Booking Engine и детайли за жилището в приложението
Снимки на обектаОбща страница на обекта в Booking Engine и секция „Данни за обекта“ в приложението
За индивидуалните настанявания и обектите с една единица, двете галерии могат концептуално да се припокриват: в този случай съсредоточете най-представителните снимки в галерията на стаята, която се показва първа на гостите.

ОборудванеКакво намира гостът в стаята и в обекта

Оборудването казва на госта какво ще намери: в стаята (телевизор, Wi-Fi, хладилник, сешоар, кухня) и в обекта (паркинг, асансьор, басейн, закуска).

Това за стаята се настройва в конфигурацията на единицата, в панела Оборудване под характеристиките. Ако работите по типове стаи, го настройвате на типа и то се разпространява към единиците, които са част от него. Това за обекта се настройва веднъж на страницата на Booking Engine и не трябва да се повтаря за всяка стая.

Позициите в нашия каталог имат собствена икона и пристигат вече преведени на всички езици на вашия Booking Engine. Ако нещо ви липсва, директорът на хотел може да добави собствена позиция: можете да ѝ дадете и икона, избрана измежду всички налични, и една и съща икона може да стои на колкото позиции искате. Въвеждате я на езиците, на които продавате. Позиция без превод все пак се показва, в текста, който сте написали, за да не изчезне незабелязано.

Гостът ги вижда в Booking Engine: тези за стаята — в картата на единицата, както при избор между свободните настанявания, така и на страницата на обекта; тези за обекта — над списъка с настанявания.

Оборудването не се изпраща към свързаните портали. Оборудването на Booking.com се зарежда от екстранета на channel manager заедно със снимките и описанията.

Продажба в порталитеПревключвателят, който решава дали стаята се предлага на порталите

В конфигурацията на стаята — същата страница като снимките, в картата „Детайли“ — намирате превключвателя „Продавай тази стая в порталите“:

  • Ако го изключите, стаята остава резервируема само от вас и на вашия сайт: вече не се предлага в свързаните портали.
  • За връщане в продажба в порталите е необходим план с OTA канали. Изваждането от продажба е винаги възможно.
  • Ако планът я е изключил, под превключвателя четете: „Изключена от порталите, защото планът не включва OTA канали: при подновяване се връща в продажба сама.“

Цени на настаняванетоКъде задавате базовата цена и доплащанията на гост

На същата страница, под снимките и описанията, е картата Ценови модел: тя казва как расте цената с броя на гостите, а примерът под избора го показва при цена 100. Всяка карта на страницата се свива при допир върху заглавието, а приложението помни кои сте затворили.

  • Линеен — всеки гост над вече включените добавя фиксирана сума, която избирате вие
  • Производен — всеки гост добавя процент от базовата цена
  • Ако продавате само нощувка, доплащанията на гост (възрастен, младеж, бебе) са в картата Ценови модел. Ако предлагате и закуска или пансион, всяко изхранване има своя карта
Ако примерът показва една и съща цена за всеки брой гости, доплащането за възрастен е нула и цената не се променя с хората. За апартамент това често е желаното; ако трябва да расте, попълнете полето Възрастен.

Фиксирана цена: третият модел

Освен Линеен и Производен можете да изберете Фиксирана цена — «Целият капацитет е включен, без доплащания на човек». Цената, която поставяте в календара с тарифи, важи за цялото настаняване до максималния капацитет: Възрастни и Младежи са включени и няма никаква цена на гост за попълване. Бебетата остават извън и се броят отделно.

Ако предлагате и закуска или пансион, всяко изхранване има своята «Сума за стаята (не на човек)»: добавя се веднъж към тарифата за деня, а не веднъж на гост. Към свързаните портали всеки план излиза плосък, по своята цена.

Полетата тръгват от нула: преминаването към Фиксирана цена не променя цените, които вече продавате, докато не ги зададете сами.

Максимален капацитет

Максималният капацитет е максималният брой гости, които стаята може да настани, и брои Възрастни и Младежи. Бебетата и малките деца са извън него: не заемат място. Точно това число решава до колко души порталите показват цена за стаята — дръжте го равно на това, което стаята наистина побира.

В настройките на стаята полето се казва Макс. гости, а помощта под него гласи «Максимален капацитет на тази стая» (или «на този тип стая»).

Поле за цена не се оставя празно

Изпразването на поле за цена вече не го прави нула: записването спира и полето остава откроено с «Задължително поле». Ако цената наистина е нула, напишете 0.

На страницата RMS има опция, която също се нарича Фиксирана цена — „Фиксирана цена (Макс. гости)” в помощта на приложението. Това не е този ценови модел: тя само определя цената винаги да се изчислява за максималния брой гости. Вижте Ръководството за RMS.

Нуждаете се от помощ?

Свържете се с нас от приложението чрез интегрираната система за поддръжка в раздел Конфигурация.