Sprievodca pobytovým poplatkom

Kompletné nastavenie, spôsoby výpočtu, oslobodenia a výkazníctvo — všetko, čo potrebujete na správu pobytového poplatku

NastavenieVytvorenie nového poplatku krok za krokom

Pobytový poplatok sa nastavuje v sekcii Cenník v aplikácii, ktorá je prístupná výhradne roli Manažér. Môžete definovať viacero poplatkov s odlišnými parametrami, aby ste pokryli prípady stanovené vašou obcou.

  1. Otvorte sekciu Cenník z navigačnej lišty v spodnej časti aplikácie.
  2. Ťuknite na „Správa poplatku“ v hornom menu a otvorte zoznam nastavených poplatkov.
  3. Ťuknite na „Vytvoriť nový poplatok“ a vyplňte požadované polia: popisný názov (napr. „Poplatok pre dospelých v historickom centre“), sumu na osobu a noc alebo percento a spôsob výpočtu (pevná suma alebo percento).
  4. Nastavte parametre oslobodenia: minimálny vek (pod ním je hosť oslobodený), maximálny vek (nad ním je oslobodený) a maximálny počet dní uplatnenia (po ich prekročení sú ďalšie noci zadarmo).
  5. Poplatok uložte a pokračujte priradením k ubytovacím jednotkám objektu.
Cenník → Správa poplatku → Vytvoriť nový poplatok → Priradiť ubytovanie
Môžete vytvoriť viacero poplatkov s odlišnými sumami. Príklad: „Poplatok hotel € 3,00“ pre hotelové izby a „Poplatok apartmán € 2,00“ pre samostatné ubytovacie jednotky, ako to často stanovujú obecné nariadenia, ktoré rozlišujú jednotlivé typy ubytovacích zariadení.

Pevná suma verzus percentoDva spôsoby výpočtu pre každú potrebu

Vezpa podporuje oba spôsoby výpočtu pobytového poplatku. Voľba závisí od predpisov obce, v ktorej sa objekt nachádza.

SpôsobVzorecTypické krajiny
Pevná sumaSuma v € na osobu a nocTaliansko, Nemecko, Rakúsko, Francúzsko, Belgicko, Portugalsko
PercentoPercento (%) uplatnené na cenu izby za nocHolandsko

Príklad — pevná suma

Obec stanovuje pevný poplatok € 2,50 na osobu a noc. Dvojica zostáva 3 noci:

€ 2,50 × 2 hostia × 3 noci = € 15,00

Príklad — percento

Predpis stanovuje 7 % z ceny izby. Izba stojí € 120,00 za noc, pobyt trvá 3 noci:

7% × € 120,00 × 3 noci = € 25,20

V percentuálnom režime vychádza výpočet zo skutočnej ceny izby (nie z počtu hostí), preto sa automaticky mení spolu so sezónnymi cenami.

Výpočet je úplne automatický. Vezpa vynásobí sumu (alebo percento) počtom hostí podliehajúcich poplatku a počtom nocí a odpočíta nastavené oslobodenia. Nemusíte robiť žiadny ručný výpočet.
V Taliansku používa takmer každá obec pevnú sumu na osobu a noc. Percentuálny režim je bežnejší v Holandsku a v niektorých európskych obciach.
Daň za ubytovanie sa počíta vždy za osobu, nech je cenový model ubytovania akýkoľvek. Aj pri modeli Pevná cena, kde cena pokrýva celú kapacitu a nemení sa s počtom hostí, zostáva poplatok za osobu a noc: nie je zahrnutý v cene ubytovania.

OslobodeniaMinimálny vek, maximálny vek a limit dní

Parametre oslobodenia umožňujú automaticky vylúčiť z platenia poplatku určité kategórie hostí. Vezpa vypočíta vek z dátumu narodenia zaznamenaného pri check-ine.

ParameterVýznamTypický príklad
Minimálny vekHostia vo veku nižšom než táto hodnota sú úplne oslobodení14 rokov — deti mladšie ako 14 rokov neplatia
Maximálny vekHostia vo veku vyššom než táto hodnota sú oslobodení (ak to nariadenie stanovuje)75 rokov — osoby nad 75 rokov sú v niektorých obciach oslobodené
Maximálny počet dníPo prekročení tohto počtu po sebe nasledujúcich nocí sú ďalšie noci od poplatku oslobodené7 nocí — od ôsmej noci ďalej už hosť neplatí

Praktický príklad

Nastavenie: minimálny vek 14 rokov, maximálny počet dní 7. Štvorčlenná rodina (2 dospelí + 1 dieťa vo veku 10 rokov + 1 mladistvý vo veku 16 rokov) zostáva 10 nocí s poplatkom € 2,00/osoba/noc:

  • Dospelý 1: € 2,00 × 7 nocí = € 14,00 (noci 8-10 sú oslobodené pre maximálny počet dní)
  • Dospelý 2: € 2,00 × 7 nocí = € 14,00
  • Mladistvý 16 rokov: € 2,00 × 7 nocí = € 14,00 (nad minimálnym vekom, platí)
  • Dieťa 10 rokov: € 0,00 (mladšie ako 14 rokov, úplne oslobodené)

Poplatok spolu: € 42,00 (namiesto € 80,00 bez oslobodení)

Ručné oslobodenia

Okrem automatických oslobodení podľa veku a dní môžete pri registrácii hosťa uplatniť ručné oslobodenia. Najčastejšími dôvodmi sú: obyvatelia obce, príslušníci bezpečnostných zložiek v službe, sprievod nemocničných pacientov, vodiči turistických autobusov, osoby so zdravotným postihnutím.

Pravidlá oslobodenia sa v jednotlivých obciach výrazne líšia. Vždy si overte miestne nariadenie o pobytovom poplatku, skôr než v systéme nastavíte vek a maximálny počet dní.

Služobné cesty a oslobodení hostia. Kto cestuje služobne, platí daň ako ostatní hostia, aj keď účet hradí firma: štítok „Služobná“ pri rezervácii je len označenie a na daň nemá vplyv. Ak miestne predpisy oslobodzujú určitú skupinu hostí (napríklad v Česku sú oslobodení sezónni pracovníci, služobné cesty nie), označte hosťa na jeho karte ako oslobodeného prepínačom „Oslobodený od dane“: platí to pre celý jeho pobyt a v prehľadoch je uvedený medzi oslobodenými. Uschovajte doklady, ktoré oslobodenie dokladajú, napríklad zmluvu o sezónnej práci alebo čestné vyhlásenie hosťa. V krajinách, kde dôvod vyžaduje zákon alebo systém (Česko, Maďarsko, Slovinsko), sa po zapnutí prepínača zobrazí aj ponuka «Dôvod oslobodenia» s úradnými dôvodmi a kódmi danej krajiny; dôvod sa vypíše v evidencii hostí.

Priradenie ubytovaniaPrepojenie každej izby so správnym poplatkom

Každý vytvorený poplatok musí byť priradený ku konkrétnym ubytovacím jednotkám objektu. Tento mechanizmus umožňuje uplatniť odlišné sumy podľa typu izby, ako to vyžaduje množstvo obecných nariadení, ktoré rozlišujú hotely, B&B a apartmány.

Ako to funguje

Na obrazovke s detailom poplatku ťuknite na „Priradiť ubytovanie“ a zobrazí sa úplný zoznam izieb. Vyberte tie, na ktoré chcete tento konkrétny poplatok uplatniť. Jedna izba môže byť v danej chvíli priradená iba k jedinému poplatku.

Príklad so zmiešaným objektom

  • Poplatok A — € 3,50/osoba/noc: Suite 1, Suite 2, Superior 1 (prémiové izby)
  • Poplatok B — € 2,00/osoba/noc: Standard 1, Standard 2, Standard 3 (štandardné izby)
  • Poplatok C — € 1,50/osoba/noc: Apartmán 1, Apartmán 2 (samostatné ubytovacie jednotky)

Keď hosť rezervuje Suite 1, systém automaticky uplatní Poplatok A vo výške € 3,50. Ak rezervuje Standard 2, uplatní Poplatok B vo výške € 2,00. Nie je potrebný žiadny ručný zásah.

Dôležité: uistite sa, že každá ubytovacia jednotka objektu má priradený poplatok. Ak niektorá izba zostane bez priradenia, pobytový poplatok sa pri rezerváciách v tejto jednotke nevypočíta a suma bude v prehľade nulová.
Ak majú všetky izby objektu rovnakú sumu, vytvorte jediný poplatok a priraďte k nemu všetky ubytovacie jednotky. Nie je potrebné vytvárať viacero poplatkov, keď je suma jednotná.

Zobrazenie a hustotaVodorovne alebo zvisle, a koľko riadkov alebo stĺpcov — rovnaké nastavenie ako v kalendári

Aj túto mriežku ovláda Zobrazenie a hustota: v ponuke s tromi bodkami hornej lišty alebo v Konfigurácii zvolíte orientáciu (vodorovne alebo zvisle) a, koľko riadkov alebo stĺpcov najviac uvidíte — jedno nastavenie, ktoré platí aj pre Kalendár a Cenník, netreba ho vyberať trikrát. Suma si naopak vždy zachováva číslice, ktoré mena má: na rozdiel od Kalendára a Cenníka tu zostávajú pri akejkoľvek hustote — v eurách dve, v jenoch, mene bez centov, žiadna — ide o poplatok úradu, a zaokrúhlenie by zmenilo dlžnú sumu. Zostáva uložené na zariadení, ktoré práve používate, a neprejde z telefónu na notebook. Podrobnosti nájdete v časti Zobrazenie a hustota sprievodcu Kalendárom.

KalendárDenná mriežka a sezónne zmeny

Kalendár poplatkov zobrazuje dennú mriežku so sumou uplatnenou pre každý deň v roku. Je hlavným nástrojom na správu sezónnych zmien pobytového poplatku.

  1. V sekcii Cenník > Správa poplatku vyberte poplatok, ktorý chcete upraviť.
  2. Ťuknutím na tlačidlo Kalendár otvoríte dennú mriežku. Každá bunka ukazuje sumu platnú pre daný deň.
  3. Vyberte rozsah dátumov ťuknutím na počiatočný a koncový deň (napr. 1. júna – 30. septembra pre hlavnú sezónu).
  4. Zadajte novú sumu a potvrďte. Všetky vybrané dátumy sa aktualizujú naraz.

Typické sezónne zmeny

Mnohé talianske obce stanovujú odlišné sadzby podľa obdobia. Tu je bežný príklad:

ObdobieOrientačné dátumySuma
Mimosezóna1. novembra – 31. marca€ 1,50/osoba/noc
Stredná sezóna1. apríla – 31. mája, 1. októbra – 31. októbra€ 2,00/osoba/noc
Hlavná sezóna1. júna – 30. septembra€ 3,00/osoba/noc
Už zadané rezervácie sa neaktualizujú. Zmenená suma platí pre výpočty urobené potom: existujúca rezervácia si ponechá poplatok, ktorý jej bol vypočítaný, a prepočíta ho až vtedy, keď sa na nej niečo zmení (hostia, termíny, ubytovanie). Prehľad neprepočítava: ukazuje poplatok, ktorý už bol rezervácii vypočítaný, takže sa obe čísla zvyčajne zhodujú. Rozísť sa môžu pri starších rezerváciách, na ktorých sa ešte nič také nestalo: pri nich prehľad sumu znovu poskladá z dnešného kalendára. V takom prípade starú rezerváciu neotvárajte, aby ste ju opravili: jediné, čo ju zosúladí, je práve zmena na tej rezervácii, a tá prepočíta poplatok s dnešnými sumami a pravidlami, čím zmení tržbu za už predaný pobyt. Ich vyúčtovanie je správne tak, ako je.

PrehľadMesačný report na vyúčtovanie voči obci

Sekcia prehľadu generuje kompletný mesačný report o vybranom pobytovom poplatku, pripravený pre pravidelné hlásenie, ktoré sa predkladá obci. Vyberte požadovaný mesiac a zobrazia sa všetky súhrnné údaje.

ÚdajPopis
Celková daň na úhraduSuma dlžná za mesiac, vypočítaná podľa rovnakých pravidiel, podľa ktorých sa daň účtuje na rezerváciách.
HostiaHostia zaregistrovaní v mesiaci. Kto figuruje vo viacerých izbách tej istej rezervácie, počíta sa raz.
ZdaniteľníHostia, u ktorých poplatok vyšiel väčší ako nula, s nocami skutočne spoplatnenými (po odčítaní maximálneho počtu nocí pásma).
MaloletíHostia pod minimálnym vekom pásma, s nocami, keď to tak bolo.
Nad maximálny vekHostia nad maximálnym vekom pásma, s nocami, keď to tak bolo.
OslobodeníHostia označení na karte ako oslobodení, s ich nocami.
Detail podľa ubytovaniaJeden riadok na ubytovanie; ak spravujete apartmány, jeden riadok na jednotku.

Využitie prehľadu

Report možno exportovať a zdieľať e-mailom alebo uložiť priamo do zariadenia. Údaje sú usporiadané vo formáte, ktorý pre pravidelné hlásenie vyžaduje väčšina obcí, čo uľahčuje splnenie administratívnej povinnosti.

Výkaz hovorí, koľko sa dlhuje, nie koľko ste už vybrali: koľko hosť zaplatil, sa číta na samotnej rezervácii ako zostávajúci poplatok. Kategórie sa navyše prekrývajú: hosť, ktorý počas pobytu dosiahne minimálny vek, figuruje aj medzi maloletými, za noci pred narodeninami, aj medzi zdaniteľnými, za tie po nich.
Ubytovanie nepriradené k aktívnemu poplatku sa vo výkaze vôbec neobjaví: nevytvorí nulový riadok, zmizne. Naopak zostane, ak bol poplatok v tom mesiaci už vypočítaný nejakej rezervácii: tá suma sa zobrazuje ďalej, aj keď sa poplatok neskôr vypne alebo priradí inam. A kým nie je uložená registrácia hlavného hosťa izby, tento pobyt do počtov nevstupuje.
Nezabudnite si overiť lehoty na odvod stanovené vašou obcou. Niektoré vyžadujú mesačné hlásenia, iné štvrťročné alebo ročné.

Tlač výkazu

Vo «Výkaze» ikona tlačiarne vpravo hore vytvorí PDF s celkovou sumou za mesiac a jedným riadkom na ubytovanie. Tam zvoľ «Tlač» na odoslanie na tlačiareň alebo «Zdieľať PDF» na uloženie či odoslanie. Ikona sa zobrazí len v mesiacoch, v ktorých je aspoň jeden pobyt.

Potrebujete pomoc?

Kontaktujte nás z aplikácie prostredníctvom integrovaného systému podpory v sekcii Konfigurácia.