eTurizem in RNO AJPES 2026: vpis obrata in poročanje gostov
eTurizem in RNO AJPES 2026
Posodobljeno november 2026 · AJPES, Uradni list- Obrat vpišeš v Register nastanitvenih obratov (RNO) pri AJPES pred začetkom nastanitvene dejavnosti; vpis je pogoj za eTurizem.
- Podatke o gostu iz knjige gostov pošlješ v eTurizem najpozneje v 12 urah po prihodu, ne glede na trajanje bivanja.
- Podatke za statistiko pošlješ prvi dan v mesecu za pretekli mesec.
- AJPES podatke posreduje policiji, SURS in občinam.
- Knjigo gostov hraniš za koledarsko leto in še eno leto po njegovem koncu.
Vezpa zbere podatke gostov s spletno prijavo in izračuna turistično takso; samodejno pošiljanje v eTurizem je v razvoju. Preizkusi demo →
Slovenija je ena redkih držav v EU, ki je uspela združiti tri ločene obveznosti — prijavo gostov policiji, poročanje Statističnemu uradu (SURS) in obračun turistične takse občini — v eno samo oddajo prek sistema eTurizem. Podatke iz knjige gostov pošlješ AJPES, ta pa jih elektronsko posreduje policiji, SURS in občinam. Pogoj: tvoj nastanitveni obrat mora biti registriran v Registru nastanitvenih obratov (RNO). V tem vodniku pojasnim, kako registrirati obrat, kako poročati goste, kakšni so roki in kaj lahko pri tem naredi PMS.
Kaj sta RNO in eTurizem
RNO (Register nastanitvenih obratov) vodi AJPES (Agencija Republike Slovenije za javnopravne evidence in storitve). Pravne podlage so Zakon o gostinstvu (ZGos), Pravilnik o registru nastanitvenih obratov in Zakon o prijavi prebivališča (ZPPreb-1). V registru so naziv in naslov obrata, podatki o izvajalcu, vrsta in kategorija obrata, zmogljivost (število nedeljivih nastanitvenih enot in stalnih ležišč) in dostopnost za gibalno ovirane. Ob vpisu AJPES obratu določi enolično identifikacijsko številko.
eTurizem je aplikacija AJPES za poročanje o gostih in prenočitvah. Vanjo pošiljaš podatke iz knjige gostov, AJPES pa jih elektronsko posreduje:
- policiji (prijava gosta),
- Statističnemu uradu (SURS) (statistika prihodov in prenočitev),
- občinam (podatki za obračun in plačilo turistične takse).
Poročanje v eTurizem pa ne nadomešča knjige gostov: po pojasnilu AJPES jo moraš voditi sam, v elektronski ali papirni obliki.
Vpis obrata v RNO
Izvajalec nastanitvene dejavnosti mora pred začetkom dejavnosti predlagati vpis obrata v register, in sicer:
- prek portala AJPES z aplikacijo za vnos podatkov v register, za kar potrebuješ kvalificirano potrdilo za elektronski podpis, evidentirano v sistemu pooblastil AJPES, ali
- osebno na izpostavi AJPES, ki vpis opravi zate.
Predlog obvezno vsebuje: naziv, sedež in naslov obrata, podatke o izvajalcu, vrsto in kategorijo, zmogljivost in dostopnost. Dodaš lahko kontaktne podatke ter ponudbo in storitve. Ko AJPES obrat vpiše, ti pošlje obvestilo o vpisu. Obrat ima status aktiven, neaktiven (npr. ko več kot tri mesece ne posluje zunaj sezone) ali izbrisan; spremembe podatkov sporočaš z novim predlogom.
Kako in kdaj poročaš goste
| Kaj | Rok |
|---|---|
| Podatki o gostu iz knjige gostov (prijava) | najpozneje v 12 urah po prihodu gosta, ne glede na trajanje bivanja |
| Podatki za statistične namene | prvi dan v mesecu za pretekli mesec |
Po Pravilniku o prijavi in odjavi gostov v 12 urah po prihodu pošlješ:
- zaporedno številko prijave gosta,
- ime in priimek,
- datum rojstva,
- spol,
- državljanstvo,
- številko in vrsto identifikacijskega dokumenta,
- datum ter uro prihoda in odhoda,
- datum prijave in odjave,
- če si zavezan za turistično takso: znesek polne takse v občini, število posameznih taks in razlog oprostitve ali delnega plačila.
Trije načini pošiljanja
- Ročni vnos v aplikacijo eTurizem na portalu AJPES.
- XML datoteka, katere strukturo objavi AJPES; tako podatke izvoziš iz svojega programa in jih naložiš.
- Spletni servis za programsko opremo, prek katerega podatke pošilja program za upravljanje nastanitev.
Pravice za poročanje dobiš prek sistema pooblastil na portalu AJPES; poročaš lahko sam ali oseba, ki jo pooblastiš.
Knjiga gostov in hramba podatkov
- Knjigo gostov vodi gostitelj, v elektronski ali papirni obliki; vsebino določa sedmi odstavek 39. člena ZPPreb-1.
- Podatke vodiš za koledarsko leto; po preteku enega leta po koncu leta jih izbrišeš ali uničiš (knjigo za leto 2025 hraniš do 31. 12. 2026).
- O izbrisu ali uničenju napišeš zapisnik, ki ga hraniš pet let.
- Ob prehodu v novo leto začneš novo knjigo: gostje s prihodom od 1. januarja dobijo zaporedne številke od 1 dalje.
Turistična taksa in eTurizem
Če si zavezan za turistično takso, v vsakem poročilu navedeš znesek polne takse v tvoji občini, število taks in razlog oprostitve ali delnega plačila. AJPES te podatke posreduje občini. Zneske po občinah in pravila plačila najdeš v vodniku turistična in promocijska taksa po občinah.
Globe
Kršitve pri vodenju knjige gostov in poročanju ureja ZPPreb-1, kršitve pri vpisu v register pa ZGos. Zneskov glob tukaj ne navajamo, ker jih nismo mogli preveriti v veljavnem besedilu zakonov; posledice neupoštevanja opisuje zloženka policije o prijavi gosta, ki jo navaja tudi AJPES.
Kaj lahko pri tem naredi PMS
- Spletna prijava pred prihodom: gost sam vnese podatke iz dokumenta, zato jih imaš pred iztekom 12 ur.
- Elektronska knjiga gostov z izvozom v PDF, Excel ali CSV.
- Izračun turistične takse z oprostitvami in znižanji.
- Samodejno pošiljanje v eTurizem: v Vezpi je v razvoju in v zaključnih testih; do takrat podatke pošlješ ročno ali z XML datoteko.
Pogosta vprašanja
Ali moram poročati tudi otroke?
Da. V knjigo gostov in v eTurizem se vpiše vsak gost, ne glede na starost. Če gost turistične takse ne plača ali plača le del, se to v poročilu označi s podatkom o razlogu oprostitve ali delnega plačila.
Kaj če gost ostane dlje kot prvotno načrtovano?
Med podatki, ki jih pošlješ, sta datum in ura odhoda. Ko se odhod spremeni, podatek popravi v knjigi gostov in v eTurizmu, da se ujemata z dejanskim bivanjem; tudi turistična taksa se obračuna po dejanskih nočitvah.
Ali lahko predam poročanje računovodji?
Da. Pravilnik o prijavi in odjavi gostov dovoljuje, da podatke pošlje gostitelj ali od njega pooblaščena oseba; pravice za poročanje se dodelijo prek sistema pooblastil na portalu AJPES. Odgovornost za knjigo gostov ostane gostitelju.
Kaj če rezervacija pride prek Booking.com brez potrebnih podatkov?
Platforme običajno ne pošljejo vsega, kar zahteva eTurizem (datum rojstva, spol, številka in vrsta dokumenta). Podatke zbereš ob prihodu ali s spletno prijavo pred prihodom, nato jih vpišeš v knjigo gostov in pošlješ v 12 urah po prihodu.
Kako dolgo hranim knjigo gostov?
Podatke vodiš za koledarsko leto in jih po preteku enega leta po koncu tega leta izbrišeš oziroma uničiš (39. člen ZPPreb-1): knjigo za leto 2025 hraniš do 31. 12. 2026. O izbrisu napišeš zapisnik, ki ga hraniš pet let.
Ali Vezpa samodejno pošilja podatke v eTurizem?
Ne še: samodejno pošiljanje v eTurizem je v razvoju in v zaključnih testih. Danes Vezpa zbere podatke gostov s spletno prijavo, vodi knjigo gostov z izvozom v PDF, Excel in CSV ter izračuna turistično takso; podatke v eTurizem pošlješ ročno ali z XML datoteko.
Zaključek
eTurizem in RNO AJPES sta zgled dobre javne infrastrukture: ena oddaja nadomesti tri ločena poročila policiji, SURS in občini. Pogoj je pravilna registracija obrata in tehnična povezava prek PMS ali redno ročno poročanje prek portala. Za majhne obrate je ročno poročanje izvedljivo, vendar postane nemogoče pri večji frekvenci rezervacij.
Avtomatizacija prek PMS je v Sloveniji še posebej koristna, saj je AJPES API dobro dokumentiran. PMS sistem, ki natančno upošteva slovenski standard, lahko prihrani ure dela mesečno in ti zagotovi mirno spanje v primeru nadzora.
Pravno obvestilo: ta vodnik je informativne narave in ne nadomešča pravnega svetovanja. Točni zneski glob in operativni postopki se lahko spreminjajo in so odvisni od pristojnega organa. Glavni viri: Pravilnik o prijavi in odjavi gostov; ZPPreb-1; ZGos; SPOT: Vpis v Register nastanitvenih obratov; AJPES, Napotki gostiteljem ob prehodu v novo koledarsko leto (december 2024). Za svojo konkretno situacijo se posvetuj z AJPES ali pravnim strokovnjakom.
Preberite tudi: Skrinjica za ključe in kode za dostop: self check-in