Руководство по календарю

Календарь — это планировочная сетка Вашего объекта: показывает все номера в строках и дни в столбцах. Каждое бронирование представлено цветной полосой, простирающейся от дня заезда до дня выезда.

Сетка адаптивная: на мобильном телефоне показывает 7 дней, на планшете 14 дней, на компьютере 21 день и более.

Календарь предлагает два режима, выбираемых через кнопку на панели приложения:

Свободная прокрутка (по умолчанию)

Прокручивайте горизонтально без ограничений. Диапазон расширяется автоматически, когда Вы приближаетесь к краям (+21 день за раз). Идеально для свободной навигации между датами.

Месячный вид

Показывает один месяц за раз с выбором месяца в верхней части. Более упорядочен для получения обзора по отдельному месяцу.

Пункт называется Вид и плотность и находится в меню панели (⋮) — здесь и в двух других сетках (Тарифы и Туристический налог). Тот же выбор есть и в Конфигурации, в разделе Вид и плотность; Горничная и Наблюдатель, у которых нет этой страницы, находят его в меню своего аккаунта. Первая половина выбора — это ориентация: по горизонтали дни идут в сторону, а номера — это строки; по вертикали дни идут вниз, а номера становятся столбцами, и видно больше ночей сразу — удобно, когда номеров немного.

Вторая половина — это плотность: она определяет, сколько максимум строк или столбцов видно — ширина столбца или высота строки это следствие этого числа, а не отдельный выбор. Значения: 2, 3, 4, 6, 8, 10, 12, 16, 20, 24, 28, 32, 36 и 40, а также Автоматически по умолчанию. Число — это максимум, а не норма для заполнения: если номеров меньше, видно все, и ни один не становится шире или выше удобного размера.

Строк может быть до 60 (44, 48, 52, 56 и 60); колонок в вертикальном виде по-прежнему до 40. Когда дни идут по горизонтали, на компьютере и на планшете в горизонтальном положении есть и «Две колонки»: номера делятся на две сетки рядом, в каждой выбранное число строк, и они прокручиваются по дням вместе; видно меньше дней. Когда вы открываете бронирование, его карточка не закрывает календарь: она сдвигает его влево, и две колонки поровну делят оставшееся место — дней меньше, пропорции те же.

Чтобы каждая страница занимала всю ширину, внизу бокового меню есть «Скрыть меню»: меню исчезает, а вместо него внизу слева, поверх страницы, остаётся маленькое плавающее меню со значками страниц; в нём маленькая кнопка «Показать меню» снова открывает всё меню. Работает на компьютере и на планшете в горизонтальном положении, и устройство это запоминает. Плавающее меню остаётся закрытым и открывается при наведении мыши, а на планшете — касанием.

Календарь обновляется сам: видимые недели проверяются заново каждую минуту, при возвращении на страницу и при получении уведомления о бронировании, и заново загружаются только изменившиеся. Бронирование, которое коллега или канал добавил, перенёс, продлил, отменил или у которого изменил статус, появляется с коротким эффектом и угасающим свечением; то, что меняете вы сами, появляется сразу, без эффекта. Если на устройстве включено уменьшение движения, эффектов нет.

Автоматически намеренно ведёт себя по-разному на двух осях: при вертикальных днях подбирается ширина, удобная для вашего экрана — на телефоне столбцы заполняют ширину, на большом мониторе они перестают расширяться, как только становятся удобными для чтения; при горизонтальных днях, напротив, сохраняется привычная удобная высота строки.

Если запросить много строк или столбцов, на любом экране они не поместятся комфортно: начиная примерно с 24 строка или столбец становится тоньше и, чтобы остаться читаемым, теряет часть деталей. Цена тоже может при этом что-то потерять: как только в ячейке не остаётся места для десятичных знаков, вся сетка переходит на целые числа — округлённые до ближайшего целого, а не усечённые — и число в ячейке больше не является точной ценой: 120,49 показывается как 120, а 120,50 — как 121.

Выбор сохраняется на том устройстве, которым вы пользуетесь — сделанный на телефоне не переходит на ноутбук, и это верно как для ориентации, так и для плотности.

Группировать по типу

В листе Вид и плотность есть и переключатель Группировать по типу, по умолчанию выключенный; как и остальные настройки листа, выбор сохраняется на устройстве. Если он включён, номера в календаре собираются по типу, и каждая группа начинается со строки сводки (при вертикальных днях — столбца): слева название типа с числом номеров, например Двухместный (4); для каждого дня — сколько номеров свободно из общего числа и процент загрузки, например 1/4 · 75%, красным, когда свободного больше нет.

В общее число не входят номера, заблокированные или на обслуживании в этот день, а отменённые бронирования и предложения не считаются занятыми. Строка не показывает цен (они остаются в сводке, которая появляется при наведении мыши) и не реагирует на касание: она не создаёт бронирований. Это работает и с горизонтальными, и с вертикальными днями; если вы выбрали, сколько строк или столбцов видеть, строки сводки входят в их число. Фильтр по типам продолжает действовать: группируются только те типы, которые вы видите.

В верхней части панели приложения отображается диапазон дат, видимый на экране в данный момент (напр. «5-26 мар 2026»).

• Левый столбец: названия/типы номеров, упорядоченные по номеру
• Строки: по одной для каждого номера в объекте
• Столбцы: по одному дню в столбце, с датой в заголовке
• Цветные полосы: бронирования, показывающие имя гостя

Полудневное смещение

Полосы начинаются в середине столбца в день заезда и заканчиваются в середине в день выезда. Это отражает реальность гостиничного бизнеса: заезд во второй половине дня, выезд утром.

Нажмите на полосу, чтобы открыть полные детали бронирования.

Над сеткой одна строка говорит, до какой даты то, что вы пишете, действительно доходит до кого-то: до подключённых порталов и вашего сайта бронирования. Нажмите на неё, чтобы открыть полное объяснение. Её видят все роли, которые могут открыть страницу.

В сетке ночи за этой границей заштрихованы, а отмеченная вертикальная линия показывает, где начинается ещё не опубликованная часть. Эти ночи можно менять как обычно — цены, закрытия и минимальное проживание сохраняются — но они остаются в Vezpa: эти даты пока никто не может забронировать.

В модели Rolling граница сдвигается сама, на один день каждую ночь, и подготовленное публикуется, когда приходит его очередь: повторять не нужно. В годовой модели она сдвигается при Открытии года, и лист сообщает, с какого момента это можно сделать.

Цвет заливки полосы теперь показывает статус проживания, а не канал: пять цветов для пяти разных моментов.

Канал бронирования сохраняет свой собственный цвет, но больше не заливает полосу — теперь это тонкая полоска вдоль нижнего края (левого края, если календарь вертикальный).

Метки бронирования также отображаются на полосе — как маленькие засечки на краю, противоположном полосе канала, в порядке приоритета. Этот порядок меняется только в одном месте: на странице Метки бронирований, в разделе Объект > Номер, перетаскиванием меток — не из календаря и не с экрана бронирования. Когда меток больше, чем помещается, последнее место занимает нейтральный серый штрих, того же серого цвета, что и тема: это не цвет какой-либо метки, он лишь означает, что меток больше.

Оплаченное бронирование — есть сумма к оплате, и остаток дошёл до нуля, неважно, прошёл ли платёж через платёжный шлюз Booking Engine или был внесён вручную — получает маленький зелёный уголок с галочкой в том углу, откуда начинаются засечки меток, а засечки начинаются сразу после него. Имя гостя не сдвигается. Учитывается общий остаток: проживание, начисления и туристический налог; пока туристический налог не оплачен, галочка не появляется. Одной предоплаты недостаточно, карта, удерживаемая как гарантия, не считается оплатой, а бронирования, импортированные из календаря iCal, не имеют цены и поэтому никогда не показывают галочку.

Вы можете создать новое бронирование двумя способами:

• Из меню панели: нажмите ⋮ → «Новое бронирование», чтобы открыть форму
• Перетаскивание в сетке: нажмите и перетащите в сетке, чтобы выбрать период дат. Форма открывается с предзаполненными датами

1. Выберите даты
   Перетащите в сетке или используйте форму создания.
2. Проверьте доступность
   Система автоматически проверяет свободные номера.
3. Заполните данные
   Введите данные гостя и детали бронирования.
4. Подтвердите
   Бронирование появляется в календаре немедленно.

В списке свободных номеров тип номера, у которого нет цены хотя бы на одну ночь периода, получает метку Нет цен и недоступен для выбора; вверху списка сообщение указывает, сколько таких типов. Цену нельзя ввести вручную: сначала задайте тариф в разделе Тарифы. То же действует, когда вы переносите бронирование на другой тип номера с пересчётом цены.

В меню панели (⋮ → «Обслуживание») Вы можете создать блокировку номера на определённый период.

Блокировка для обслуживания закрывает номер, предотвращая новые бронирования. Отображается в сетке как специальная полоса. Полезно для:

• Ремонтных работ
• Планового обслуживания
• Номеров, временно изъятых из использования

Управление доступностью — это не то же самое, что обслуживание: выделите период на сетке (или в Тарифах), выберите «Управление доступностью» и закройте к продаже нужные ночи, не указывая причину.

Если внутри периода уже есть бронирования, блокировка всё равно выполняется: Vezpa закрывает свободные ночи до и после каждого бронирования и не трогает проданные. При нескольких бронированиях закрываются все промежутки между ними. Перед подтверждением и ещё раз в конце вы увидите, в каких объектах в этом периоде есть бронирования.

• Частично: в периоде есть бронирования, но остаются свободные ночи. Под названием видно, сколько из них можно закрыть.
• Занят: каждая ночь уже продана, здесь блокировать нечего.
• Ночи в обслуживании блокировка никогда не затрагивает, а «Восстановить» освобождает все заблокированные ночи — ваши и те, которые закрыл портал, подключённый через iCal — но никогда проданные. Внимание: закрытие, пришедшее с портала, после снятия само не возвращается. Когда это происходит, Vezpa сообщает, сколько из снова открытых ночей были закрытиями портала.

Нажмите на строку задач (в верхней части сетки), чтобы открыть панель задач для этой даты.

Задачи — это заметки и напоминания, привязанные к конкретному дню. Полезны для записи событий, сроков или задач, привязанных к точной дате.

В нижней части сетки есть специальная строка под названием «Исключения». Она содержит:

• Бронирования, у которых нет назначенного физического номера хотя бы на одну ночь: достаточно одной непокрытой ночи (невидимый номер)
• Отменённые бронирования

Перекрывающиеся бронирования в этой строке разделяются вертикально на слоты, чтобы оставаться читаемыми.

Кого предупреждают, когда бронирование остаётся без размещения

Vezpa не ждёт, пока кто-нибудь заметит: как только бронирование остаётся без физического размещения, которое можно назначить, предупреждение уходит Директору гостиницы, Ассистенту и Пользователю (стойке регистрации), то есть тем ролям, которые могут сразу это исправить, назначив размещение. Сотрудник велнес-центра, Revenue Manager, Горничная и Наблюдатель его не получают.

• Письмо на языке того, кто его читает, с прямой ссылкой на бронирование.
• Push-уведомление с подробностями внутри приложения: имя гостя, даты и номер теперь показываются и на заблокированном экране.

Предупреждение уходит в четырёх случаях: при создании бронирования, после изменения дат, после изменения, пришедшего из канала OTA, и после добавления номера, который остаётся без размещения.

Если Ваш объект имеет несколько типов номеров, на панели приложения появляется кнопка фильтрации.

1. Нажмите иконку фильтра
   Появляются чипы выбора для каждого типа номера.
2. Выберите типы
   Нажмите один или несколько типов, чтобы отфильтровать сетку.
3. Снимите выбор со всех
   Чтобы снова увидеть все номера.

Фильтр по типу размещения виден и при закрытой панели: значок воронки остаётся заполненным, а под панелью появляется строка, которая говорит, сколько объектов Вы видите из скольких, и «Удалить фильтры», чтобы вернуть все. Если фильтр скрывает все строки, вместо сетки написано, что с этим фильтром нет ни одного номера. При смене объекта фильтр начинается с нуля, чтобы Вы не перенесли в другое заведение тип, которого там нет. А когда в периоде нет ни одной брони, календарь об этом говорит — другими словами, чем тогда, когда ему не удалось прочитать данные.

Если ваша роль может ими управлять, на верхней панели есть ярлык с евро: он ведёт к тарифам минуя меню. У кого этого права нет, тот его не видит — так и задумано.

В колонке номеров может появиться индикатор уборки, который ведёт горничная: он есть только у номеров, где уборка имеет значение. Нажатие на номер переключает «убран» и «не убран», с подтверждением перед записью. Состояние обновляется само каждые две минуты, поэтому может измениться прямо у вас на глазах, хотя вы ничего не делали. Цвета полос объясняет «Легенда» в меню панели.

Календарь обновляется в реальном времени благодаря push-уведомлениям (FCM):

• Когда поступает новое бронирование из OTA или системы бронирования, календарь обновляется автоматически
• Если Вы просматриваете раздел Календарь, обновление мгновенное
• Если Вы находитесь в другом разделе, данные инвалидируются и перезагружаются, когда Вы возвращаетесь в Календарь

Строка Исключения не изменилась: она по-прежнему собирает брони без назначенного физического размещения. Изменилось остальное приложение: ту же бронь теперь видно и за пределами календаря.

• В Управлении: блок новых бронирований, списки прибытий и отъездов, список дней рождения.
• В списке бронирований и в карточке отдельной брони.
• В кассовом пункте, в строке брони у стойки.

Где бы он ни появился, сигнал один и тот же: значок внимания и надпись «Номер не назначен» красным вместо номера комнаты. Раньше в этих местах выводился внутренний числовой код, который не говорил ничего именно тогда, когда нужно было понять.