Полноценная система без компромиссов
Только то, что действительно нужно для работы с большим контролем, меньшим количеством ошибок и меньшим объёмом ручного труда.
Подключите Booking или Airbnb. Ваш объект уже готов.
Больше никаких часов на добавление номеров и загрузку фотографий по одной. Подключите свой портал — и Vezpa автоматически импортирует номера вместе с фотографиями, готовые к проверке и подтверждению; цены Вы задаёте сами. С Airbnb можно начать с базовой цены вашего объявления, которую вы подтверждаете. Вы на обеих площадках? Начните с Airbnb: подключение не удаляет его календарь.
- Номера, импортированные автоматически из Ваших порталов
- Фотографии номеров, импортированные из Ваших порталов
Операционная система управления для повседневной работы
Сердце Vezpa: понятная информация, простые процессы, полный контроль над Вашим объектом размещения.
- Интеллектуальный календарь с загрузкой, доступностью в реальном времени и автоматическими национальными праздниками
- Полное управление бронированиями: создание, изменения и отмены
- История изменений с отслеживанием каждого действия: кто, что, когда и почему сделал
- События и заметки прямо в календаре на каждый день
- Операционный экран с прибытиями, отъездами и статусом номеров
- Карточки гостей с историей проживаний и внутренними заметками
- Быстрое бронирование из истории гостя: создание брони с предзаполненными данными и автоматической проверкой регистрации
- Предложения со сроком действия: отправка коммерческого предложения с дедлайном оплаты и автоматической отменой по истечении срока
- Туристический налог с отдельным календарём и автоматическим расчётом
- День в верхней части главного экрана: сегодняшние заезды, выезды и проживающие гости, загрузка на ближайшие 7 ночей по номерам в продаже и заезды недели, с новым бронированием и поиском под рукой
- Страницы для любого экрана: приложение раскладывает страницы в 1, 2 или 3 колонки в зависимости от экрана (компьютер, планшет или телефон), и на планшете тоже можно скрыть боковое меню
- Пополнение через магазины приложений: Вы пополняете кошелёк покупкой в приложении на iPhone, iPad, Mac и Android (Play Store)
- Ассистент для гостей: сам отвечает на письма гостей, когда у него есть вся информация, а в деликатных случаях готовит черновик с причиной (на тестировании, скоро будет доступен); затем появятся WhatsApp и голосовой агент, который отвечает на звонки с реальным наличием и ценами
- Предложения с несколькими вариантами: несколько вариантов в одном предложении, отправленном по email или в WhatsApp. Номера остаются за гостем, можно добавить доп. услуги, напоминание уходит само, а когда гость соглашается, предложение становится бронированием
Несколько объектов, один аккаунт
У вас несколько объектов размещения? Управляйте всеми из одного аккаунта Vezpa: каждый объект сохраняет свой Booking Engine, свои OTA-каналы и свои тарифы. Переключаетесь между ними одним касанием.
- Booking Engine и отдельные каналы: у каждого объекта свой движок бронирования и свои OTA
- Отдельный календарь, тарифы и гости: никакого смешения между объектами
- Смена объекта без повторного входа: переключаетесь с одного объекта на другой в приложении одним касанием
- Добавьте объект по мере роста: новый объект создаётся из Вашего аккаунта за несколько шагов
- Целый апартамент и отдельные комнаты: апартамент и его комнаты можно продавать и по отдельности: в календаре апартамент стоит над своими комнатами, и бронирование одного закрывает другое
Одно изменение — везде в реальном времени
Доступность, цены и ограничения автоматически синхронизируются на всех каналах OTA.
- Прямое подключение к Booking.com, Airbnb, VRBO, Expedia, Agoda и другие каналы: всего 60+
- Синхронизация в реальном времени цен, доступности и ограничений
- Автоматический импорт бронирований со всех каналов
- Тарифы по каналам с дифференцированной наценкой
- Автоматический повтор при ошибках связи
- Без платы за бронирование: с бронирований по каналам OTA Vezpa не удерживает комиссию — вы платите только фиксированную подписку
- Дни заезда и выезда: Вы выбираете, в какие дни недели можно заезжать и выезжать (например, с субботы по субботу), в том числе по сезонам; Ваш сайт и каналы это соблюдают
- Channel Mapping на одной странице: все номера вместе, исключённые в отдельной группе, кнопка «Сопоставить» и предупреждение перед снятием номера со всех порталов; акции, отклонённые из-за временной ошибки, автоматически повторяются каждый час
Многоканальные акции, управляемые из Vezpa
Создавайте акции для своих каналов OTA и управляйте ими прямо из Vezpa, не заходя в экстранет. Предложения автоматически синхронизируются на Booking, Agoda, Airbnb, Expedia и VRBO.
- Last Minute, Early Booker, Mobile и Basic управляются из Vezpa без входа в экстранет канала
- Автоматические подсказки от RMS на основе загрузки и количества дней до заезда, активация в один клик
- Настоящие акции со значком и повышенной видимостью на канале, а не просто снижение цены
- Автоматическая синхронизация предложений с каналом OTA, в реальном времени
Общайтесь с гостями и автоматизируйте ответы
Единый почтовый ящик для сообщений из каналов и механизм автоматизации, который отправляет нужные сообщения в нужный момент, на языке гостя.
- Единый ящик для сообщений Booking.com: получайте и отвечайте прямо из Vezpa
- Автоматические сообщения в нужном канале: для бронирований OTA они приходят в канал OTA, а не по электронной почте
- Механизм автоматизации e-mail с триггерами по времени и по событиям — заезд, оплата, отмена
- Многоязычные сообщения, отправляемые автоматически на языке гостя
- Готовые сообщения: один раз пишете то, что отправляете чаще всего — как добраться, заезд, код двери, просьба об отзыве — и отправляете из бронирования по e-mail или через WhatsApp с уже подставленными данными гостя (WhatsApp открывается с уже написанным сообщением); история отправок сохраняется в бронировании
- Язык гостя: у каждого бронирования есть язык гостя, определяемый автоматически по порталу или по стране; письма и сообщения уходят на этом языке
Цены, которые оптимизируются сами, в пределах твоих границ
Ты задаёшь правила и границы каждого сезона. Автоматизации Vezpa оптимизируют цены и минимальный срок проживания только в пределах этих границ — и каждое действие отслеживается и обратимо.
- 5 сезонов с ценами, корректировками и минимальным сроком проживания для каждого периода года
- Границы для каждого периода, которые задаёшь ты — минимальная и максимальная цена, максимальная скидка и наценка: твоя страховочная сетка, которую не может превысить ни одна автоматизация
- Три автоматизации, которые включаешь когда захочешь: загрузка, сравнение с рынком и в последнюю минуту, всегда в пределах твоих границ
- Каждое действие отслеживается и обратимо одним касанием: за тобой всегда последнее слово
- Сезоны, предложенные по твоей истории, запрет на автоматические изменения, предложения last minute и акции по каналам
- Минимальный срок до заезда, чтобы принимать брони только с тем запасом времени, который выбираешь ты, без нежелательных заездов в последнюю минуту
- Почему такая цена: для каждой предложенной цены Вы видите цепочку за день, от базовой цены до каждого правила, которое её повысило или понизило, всегда в пределах Ваших лимитов
Рыночные данные Booking.com, внутри Vezpa
Vezpa переносит аналитику Booking.com прямо на вашу панель: поймите спрос в вашем районе и превратите его в более эффективные цены и акции.
- Что ищет рынок в вашем районе: окно бронирования, тип путешественника, устройства, страны происхождения, длительность пребывания и самые востребованные условия отмены
- Сравнение с вашим competitive set: ваш ADR и темп бронирований (pace) рядом с конкурирующими объектами вашего района
- Откуда приходят ваши гости: основные страны происхождения, чтобы настроить язык и предложения
- Понятные и мгновенные графики: кольцевые и столбчатые диаграммы делают каждый показатель читаемым с первого взгляда
- Обновление одним касанием: нажмите Обновить, и Vezpa загрузит свежие данные, сохраняя историю
- Автоматические предложения по ценам и акциям: рыночные сигналы питают RMS, который предлагает правильные шаги для активации одним кликом
Самостоятельный заезд и автоматическое выполнение обязательств
Заезд становится быстрее, а бэк-офис — проще. Всё автоматизировано, на 22 языках.
- Многоязычная ссылка для заезда, отправляемая автоматически по email или в чат Airbnb и Booking.com — гость заполняет на своём языке
- Загрузка документов с фото с телефона гостя
- Данные гостей в формате ведомств: гость заполняет их онлайн, документ сканируется его телефоном, форма хранится в цифровом виде
- Автоматическая отправка в Alloggiati Web, ISTAT и PayTourist — работает в Италии; в Чехии работает автоматическая отправка в UbyPort (одобрено иностранной полицией 9.10.2026); для других стран подключение в разработке
- Онлайн-оплата картой или цифровым кошельком
- Коды от сейфа для ключей отправляются гостю автоматически в день заезда, после того как Вы одобрите онлайн-регистрацию
Управляйте собственным частным сайтом бронирования
Booking Engine — это ваш собственный сайт бронирования: ваш адрес, ваши цвета и никакой платы за бронирование: вы платите только фиксированную подписку. Доступность и цены всегда те, что в PMS.
- Booking Engine включён: система бронирования вашего частного сайта, уже в тарифе
- Вы оформляете его сами: цвета, шрифты и скругление углов, логотип и изображение, с живым предпросмотром и автоматической проверкой читаемости
- Ваш собственный адрес: vezpa.it/вашеимя или ваш собственный домен
- Доступность и цены в реальном времени, синхронизированные с PMS
- Безопасная онлайн-оплата через Stripe
- Автоматическое управление подтверждениями и отменами
- Дополнительные услуги на витрине: завтрак, трансфер, поздний выезд, процедуры — с фото, описанием и переводами, предлагаются гостю во время прямого бронирования («Персонализируйте своё пребывание»)
- Предоплата при бронировании: сразу получаешь часть суммы, а остаток — к сроку оплаты или по прибытии
- Залог: карта гостя остаётся в качестве гарантии и списывается только в случае повреждений, с автоматическим освобождением средств
- Гибкое списание залога: списываете гарантийную карту полностью или только частично, когда это нужно (например, штраф за no-show)
- Промокоды: коды для Ваших гостей для бронирований на собственном сайте, в процентах, суммой или фиксированной ценой, с ограниченным числом использований, периодом проживания и уведомлением, когда они закончатся
- Модуль бронирования с календарём сбоку: календарь рядом с фотографией объекта, а когда даты заняты, форма запроса, которая превращается в черновик предложения. Каждый объект выбирает свой стиль
ВКЛЮЧЕНО
Принимайте оплату картой прямо с телефона
Благодаря встроенному Stripe POS вы принимаете оплату картой на стойке регистрации: поднесите карту к телефону и получите оплату — без отдельного терминала. Сумма списывается с остатка по бронированию, а квитанция об оплате готова сразу.
- Телефон — это считыватель: принимайте оплату через Tap to Pay на Android без дополнительного оборудования, либо подключите Bluetooth-считыватель
- Бесконтактные и чиповые карты: Visa, Mastercard, American Express
- Привязано к бронированию: остаток автоматически обновляется после оплаты
- Квитанция об оплате: после каждого платежа картой (POS, Tap to Pay, Велнес) — в формате A5 или в формате чековой ленты, для печати или отправки
ВКЛЮЧЕНО
Касса, каталог и счёт
Продавайте в баре, ресторане или магазине вашего объекта: единый каталог отделов, товаров и остатков для кассы, Booking Engine и Велнес.
- Наличными, картой или на счёт номера: каждый платёж фиксируется сразу, а начисления на номер попадают в счёт бронирования
- Раздельные счета за проживание и за потребление в карточке бронирования, с дневной сводкой по кассе
- Печать счёта: полностью или только остаток к оплате
- Единый каталог: отделы, товары и остатки, общие для кассы, Booking Engine и Велнес
- Кассовые смены (дополнительный модуль, включается, когда он нужен): смена открывается с размённым фондом, изъятия записываются с причиной, внесения тоже, при закрытии ожидаемая наличность сверяется с пересчитанной, а отчёт о закрытии печатается в формате A5 или на термопринтере; фонд переходит в следующую смену, а руководитель видит историю смен
- Заказы гостя по QR-коду: гость сканирует QR-код номера или бара, вводит код своего проживания и заказывает из меню; сумма попадает на его счёт. Работает и в велнес-зоне и включается отдельно для каждого объекта
Небольшой SPA внутри Вашего объекта
Предлагайте массажи, процедуры и товары: гости бронируют и покупают прямо из своего бронирования, без повторного ввода данных.
- Услуги и специалисты: создайте услуги, привяжите к ним исполнителей и их расписание; доступные слоты формируются автоматически
- Покупка из бронирования: гость, перешедший по ссылке своего бронирования, бронирует услуги и покупает товары без повторного ввода данных
- Оплата сейчас или на счёт: на Ваш выбор — гость платит онлайн сразу или записывает всё на счёт номера и рассчитывается при выезде
- Интернет-магазин: дистанционная продажа с доставкой или самовывозом из объекта
- Квитанции и счета-фактуры: каждый платёж генерирует квитанцию; полные или частичные возвраты с кредит-нотой
ВКЛЮЧЕНО
Управление персоналом с выделенными ролями
Каждый сотрудник входит со своей учётной записью и видит только то, что ему нужно. Семь ролей, созданных для реальной работы: Директор, Ассистент, Revenue Manager, Оператор Велнес, Пользователь, Горничная и Наблюдатель.
- Директор и Ассистент с полным доступом к управлению и статусу объектов
- Revenue Manager для тарифов и цен, Оператор Велнес для модуля SPA
- Горничная с отдельной панелью уборки и доской отдела
- Наблюдатель: владелец отдельных апартаментов видит только для чтения бронирования своих апартаментов
- Push-уведомления, направленные по роли, о новых бронированиях и обновлениях
Интеллектуальное управление уборкой
Система автоматически различает проживание и отъезд, формирует задания по каждому номеру и поддерживает всё в актуальном состоянии в реальном времени.
- Проживание vs отъезд, распознаваемые автоматически по статусу бронирования
- Ежедневная уборка для номеров с продолжающимся проживанием, уборка + подготовка для отъездов
- Статус в реальном времени, видимый для горничной, руководства и ассистента
- Доска отдела между горничной и руководством по каждому номеру
- Интеллектуальное распределение, отдающее приоритет уже убранным номерам для новых заездов
Цифры Вашего объекта всегда под рукой
Интерактивные графики и актуальные данные для принятия информированных решений по ценам, доступности и стратегиям продаж.
- Загрузка ежедневная и ежемесячная с визуальными трендами
- RevPAR для отслеживания среднего дохода на доступный номер
- Выручка с разбивкой по периодам и типам номеров
- Каналы продаж, чтобы понимать, откуда приходят бронирования
- Питание с распределением между без питания, завтраком включён и пансионами
Другие включённые функции
Приложения для Android, Windows, iOS и macOS
Приложение на 21 языке, письма гостям на 22
История изменений по бронированиям
Предложения со сроком действия
Быстрое бронирование из истории гостя
Национальные праздники и события
Push-уведомления
Биометрический вход и 2FA
Управление платежами
Туристический налог
Поддержка через тикеты
Бесплатная поддержка
Резервные копии и безопасность
Расширенная статистика
Подключённые устройства, оповещение о новом входе и 2FA
Хотите увидеть, как Вы будете работать с Vezpa?
Доступ к бесплатному демо: аккаунт уже настроен с бронированиями, OTA и автоматизациями. Изучаете самостоятельно.
Доступ к бесплатному демоVezpa и европейское законодательство
Система покрывает основные требования для гостиничной деятельности в Европейском союзе: регистрация гостей в туристических порталах разных стран, расчёт НДС, туристический налог по муниципалитетам, категоризация объектов.
Регистрация гостей в туристических порталах
Многие европейские страны требуют, чтобы отели, гостевые дома и апартаменты регистрировали гостей в государственных туристических системах в установленные сроки. Vezpa подготавливает данные в правильном формате (имена по документу, гражданство, дата рождения, период проживания) и готовит форму для подачи в национальный портал. Прямая автоматическая отправка сегодня работает в Италии и в Чехии (UbyPort); для других стран она в разработке.
Где отправка уже включена, а где ещё нет
Честно, без округлений: автоматическая отправка в ведомство включена и работает в Италии — Alloggiati Web, ISTAT, PayTourist — в Чехии: UbyPort, с одобрения Дирекции службы иностранной полиции от 9.10.2026, — и в Испании: SES.Hospedajes Министерства внутренних дел. В остальных странах регистрация гостей уже работает: гость заполняет данные онлайн до приезда, документ сканируется его же телефоном, форма ведомства выходит заполненной и хранится в цифровом виде — бумажный бланк на стойке исчезает. Само подключение к национальному порталу (eVisitor, NTAK, eTurizem, SIBA, ЕСТИ, Gästemeldung) находится в разработке и появится позже. Если вы управляете таким объектом, вы можете стать первым: процесс простой, мы ведём вас на каждом шаге и устанавливать ничего не нужно.
Напишите нам →НДС на проживание
В большинстве стран ЕС применяется пониженная ставка НДС на услуги размещения. Vezpa автоматически применяет правильную ставку к проживанию и стандартную — к дополнительным услугам (мини-бар, экскурсии и т. д.). Статистику можно выгрузить в CSV; экспорт отчётов по НДС для бухгалтерских программ — в разработке.
Туристический налог по муниципалитетам
Vezpa поддерживает разные тарифы по муниципалитетам и категориям. Система рассчитывает налог за ночь и группирует данные для ежемесячных деклараций.
Категоризация и сертификаты
В профиле объекта записываются номер сертификата категоризации, выдавший орган, срок действия и категория. Эти данные автоматически появляются на всех счетах, квитанциях и официальных документах для гостей.