Guia Limpeza e quartos

Em cima há um botão que passa dos cartões de hoje para o calendário e vice-versa. O calendário mostra catorze dias, para veres com antecedência quando haverá mais trabalho, em vez de o descobrires nessa mesma manhã. É apenas de consulta: não há nada para tocar, só se desliza. Os cartões de hoje mantêm-se — o calendário é uma vista a mais, não os substitui. Para o ver na vertical, a opção chama-se Orientação do calendário, no menu da tua conta.

No menu da sua conta, a folha «Vista e densidade» tem também o interruptor «Agrupar por tipologia», que vale também para este calendário: no início está desligado e a escolha fica no dispositivo. Ligado, os quartos agrupam-se por tipologia e cada grupo começa com uma linha com o nome da tipologia e o número de quartos, por exemplo Duplo (4), e para cada dia quantos quartos estão livres sobre o total e a percentagem de ocupação, por exemplo 1/4 · 75%, a vermelho quando já nada está livre. Os quartos bloqueados ou em manutenção não contam no total.

Por cima das fichas pode aparecer o quadro «Sem quarto atribuído»: são as reservas de hoje às quais ainda não foi dado um quarto, com o seu estado — chegada, partida, em casa —, o nome, as datas e o número de hóspedes. Não têm os comandos de limpeza, porque ainda não há um quarto onde os marcar: assim que lhes for atribuído um, esse quarto aparece abaixo entre os que é preciso preparar. O quadro continua visível mesmo enquanto filtra as fichas com os quadrados coloridos em cima, e não aparece quando nenhuma reserva está nesta condição.

No fundo de cada cartão está o botão «Não incomodar». Quando está ativo, o cartão mostra um distintivo escuro «Não incomodar» ao lado dos outros distintivos, e o botão passa a «Retirar «Não incomodar»». Vale só para hoje: amanhã o quarto volta sozinho à ronda de limpeza, sem que ninguém tenha de o retirar. Não altera o estado de limpeza, diz apenas para não entrar agora. A receção também o pode pôr a partir da sua página de alojamentos, e você vê-o aqui.

No dia de chegada, o quadro do hóspede no cartão pode mostrar, ao lado de um relógio, a hora que o hóspede indicou — por exemplo «Chegada às 14:30» — para decidir que quarto preparar primeiro. Só aparece se o hóspede a tiver comunicado.

Nos quartos cujo hóspede fica também esta noite, aparece por cima dos botões de limpeza a indicação «Limpeza de estadia»: é a limpeza diária do quarto ocupado, não uma limpeza interrompida. Marca-se com os mesmos botões dos outros quartos (ver abaixo); no dia seguinte o quarto volta sozinho a estar por limpar.

Cada cartão tem uma fila de quatro botões: «Por limpar», «Em limpeza», «Limpo», «Inspecionado». Toque no estado para o qual quer levar o quarto; o distintivo no topo do cartão mostra o estado atual. «Em limpeza» vale só para hoje: um trabalho começado ontem e não terminado volta a «Por limpar». «Inspecionado» vale até o quarto voltar a ser limpo (então volta a «Limpo»); num quarto com hóspedes vale para o dia, e por baixo dos botões lê-se quem o verificou.

Por baixo dos botões está o nome da empregada do dia, ou «Atribuir a…». Tocando, escolhe entre os utilizadores com a função «Governanta», ou «Nenhum» para retirar a atribuição. Vale só para hoje: amanhã o quarto tem de ser atribuído de novo. Se a lista estiver vazia, a direção tem de adicionar o utilizador em «Funções e permissões». Entre os quadros no topo, «Os meus quartos» mostra só os quartos atribuídos a si.

Um toque longo num cartão faz aparecer uma caixa em cada cartão, e o toque marca os quartos. Em baixo aparece uma barra com o número de quartos selecionados e as ações «Atribuir a…», «Marcar limpos» e «Não incomodar»; o x cancela a seleção.

O botão da impressora no topo, «Imprimir lista», prepara um PDF dos quartos do dia agrupados por empregada — os não atribuídos ficam em «Não atribuídos» — com quarto, estado, limpeza, hóspede, hora de chegada e notas.

A receção vê os mesmos estados e a empregada na sua página de alojamentos e pode alterá-los a partir da ficha do quarto.