Guide til katalogen
Avdelinger, artikler og lager: alt du belaster et opphold eller selger i kassen
Innhold
Hva katalogen erÉn liste for alt du selger i tillegg til overnattingen
Katalogen åpnes fra siden «Priser», med knappen «Artikler» i den øverste linjen. Den inneholder avdelingene (for eksempel Bar, Produkter, Gårdsbutikk, Is) og, i hver avdeling, artiklene med prisen deres.
I dag brukes artiklene i arket «Tillegg» på bestillinger, for det gjesten forbruker: på kortet for et opphold foreslår «Tillegg» katalogens artikler, avdeling for avdeling, i den rekkefølgen du har valgt her (se Visningsrekkefølge). Den samme katalogen forsyner kassen per avdeling, som viser artiklene i rekkefølgen «Kasse»: se guiden til kassen. Og den forsyner bestillingsnettstedet ditt: artiklene med kortet «Tillegg til oppholdet» er tilleggene gjesten kjøper sammen med bestillingen (se Tillegg til oppholdet).
AvdelingeneFarge, MVA og standardregning
Du oppretter en avdeling med knappen + og valget «Ny avdeling». For hver avdeling velger du:
| Felt | Hva det brukes til |
|---|---|
| «Farge» | Fargen på knappene til artiklene i kassen. Fargene kommer fra en fast palett, slik at teksten alltid er lesbar. |
| «Standard-MVA (%)» | Satsen avdelingens artikler får hvis de ikke har sin egen. Du kan la feltet stå tomt til du har bestemt den. |
| «Standardregning» | «Oppholdsregning» eller «Forbruksregning»: hvilken regning på bestillingen en belastning for en vare fra denne avdelingen havner på. Oppholdet kommer på fakturaen for overnattingen; forbruket er en egen regning med egen saldo. I bestillingens ark «Tillegg» kan du også senere flytte en linje fra den ene til den andre. |
| «Aktiv» | En avslått avdeling forsvinner fra «Tillegg» og fra kassen, men blir i katalogen med artiklene sine. |
Rekkefølgen på avdelingene endrer du ved å dra dem i håndtaket til høyre: den samme rekkefølgen ser du i «Tillegg» og i kassen.
ArtiklenePris, MVA, farge og hvor de selges
Trykk på en artikkel for å redigere den, eller opprett den første med + og «Ny artikkel». Knappen + finnes nederst til høyre og også i linjen øverst, ved siden av «Visningsrekkefølge». Øverst på kortet ser du forhåndsvisningen av kasseknappen: hvis navnet er for langt til å få plass, får du en advarsel.
- «Pris (inkl. MVA)»: prisen kunden betaler.
- «Fri pris»: for poster som endrer seg hver gang, som en frokost for gjester utenfra. Kassen spør etter beløpet; prisen du skriver her, er bare et forslag.
- MVA: «Som avdelingen» eller «Egen MVA (%)». Hvis du endrer avdelingens MVA, endres alle artikler som arver den.
- «Farge»: som standard avdelingens; du kan velge en annen for å få en artikkel til å skille seg ut.
- «Hvor den selges»: «Kasse» og «Tillegg». Hvis du slår av «Tillegg», vises artikkelen ikke lenger i bestillingens ark «Tillegg». «Booking Engine» setter den «Til salgs på nettstedet ditt» og slår på kortet «Tillegg til oppholdet» (se nedenfor). «Wellness» legger den i fanen «Produkter» under Wellness (SPA-kasse, nettbutikk, Booking Engine): foto og rekkefølge styres der. Slår du den av, fjernes den fra Wellness uten at salgene slettes.
- «Eiendommer»: vises bare hvis du administrerer flere eiendommer; uten valg gjelder artikkelen for alle. Arket «Tillegg» følger dette valget: det viser bare artiklene som er tillatt for eiendommen det bestilte rommet hører til.
En artikkel som allerede har lagerbevegelser eller leverandører, kan ikke slettes: den deaktiveres, slik at historikken forblir lesbar.
Øverst i listen finner du søket, som leter i alle avdelinger, og filtrene «Under grensen», «MVA mangler» og «Deaktiverte».
Tillegg til oppholdetBarnesengen, parkeringen, rengjøringen: det du selger sammen med bestillingen
En artikkel med bryteren «Tillegg til oppholdet» slått på er et tillegg som legges til en bestilling: fra kortet for enheten og, hvis du også slår på «Booking Engine», av gjesten selv på nettstedet ditt. Tilleggene du hadde i «Ekstra tjenester», ligger allerede her, i avdelingen «Servizi», med priser, bilder og beskrivelser. Et solgt tillegg går inn på bestillingens oppholdsregning som en egen linje, med sin egen MVA: artikkelens, eller — hvis du ikke har satt den — enhetens.
- «Per natt» — beløpet ganges med antall netter i oppholdet; slått av betales det bare én gang.
- «Maksimalt antall» — med 1 velger ikke gjesten hvor mange; fra 2 og oppover velger gjesten antallet, og beløpet ganges også med det. En forespørsel over taket avvises, den kuttes ikke ned til taket.
- «Alltid inkludert» — for obligatoriske tillegg, som sluttrengjøring: posten går alltid inn i totalen uten at den må velges. På nettstedet vises den allerede i listen over enheter som en fast rad, fordi en kostnad som ikke kan fjernes, må ses før valget.
- «Ikon» — velges uansett: for barneseng og kjæledyr forteller det systemet hva slags post det er.
- «Ekskluderte rom» — enhetene der posten ikke gjelder.
«Slik vises det på nettstedet» bestemmer hva som følger posten i trinnet «Tilpass oppholdet»: «Bilde» (bare ett, du laster det opp herfra med «Velg bilde»), «Ikon» eller «Ingen». «Beskrivelse» har ett felt for hvert språk på nettstedet, som navnet under «Oversettelser»: gjesten leser den på sitt eget språk; mangler det språket, leser gjesten den engelske, og mangler også den, vises ingen beskrivelse.
«Oversett til de andre språkene» tar utgangspunkt i det første språket på nettstedet som har et navn, og fyller ut bare de tomme feltene, for navnet og for beskrivelsen; «Oversett alle språk på nytt» erstatter også dem som allerede er skrevet. Det er et forslag: rett det du vil, og ingenting lagres før du trykker «Lagre». Finnes ikke knappen, er automatisk oversettelse ikke tilgjengelig.
Automatiske tilleggPostene som legges til av seg selv på nye bestillinger
En artikkel med bryteren «Automatisk tillegg» slått på legges til av seg selv på nye bestillinger: én post for hvert rom i de «Typer» du velger, til artikkelens pris, på oppholdsregningen. Det er stedet for sluttvask eller et fast tillegg.
- «Terskel (rompris)» — posten legges bare til hvis romprisen (innkvartering og kostform, uten tillegg) overstiger den. Tomt betyr alltid. Hvis en endring av datoene flytter prisen over eller under terskelen, dukker posten opp eller forsvinner; en post som allerede er betalt eller fakturert, blir stående.
- «Også for OTA-bestillinger» — slått av får kanalenes bestillinger (Booking.com, Airbnb og de andre) ikke posten: kanalens pris er allerede gjestens total.
- «Legges til turistskatten» — posten havner ikke på regningen: den legges til bestillingens turistskatt, én gang og uten terskel.
På nettstedet ditt ser gjesten posten før betalingen, med samme beløp som deretter registreres. Bestillinger fra før du slo på regelen, endres ikke. En automatisk post du har fjernet for hånd fra en bestilling, kommer ikke tilbake; endrer du prisen på artikkelen, beholder postene som allerede er registrert, den tidligere prisen. I katalogens liste har disse artiklene etiketten «Automatisk».
VisningsrekkefølgeI hvilken rekkefølge artiklene vises, kanal for kanal
Knappen «Visningsrekkefølge» i katalogens øverste linje åpner en side med tre kanaler: «Kasse», «Tillegg» og «Booking Engine». Hver kanal har sin egen rekkefølge, uavhengig av de andre: i kassen kan kaffen stå først og i Tillegg vinflasken.
- «Kasse» og «Tillegg» ordnes avdeling for avdeling: velg avdelingen ved å trykke på navnet over listen, og dra deretter artiklene.
- «Booking Engine» er én samlet liste for hele eiendommen, uten avdelinger.
Artiklene flytter du ved å dra dem i håndtaket. Også når du drar i katalogens hovedskjerm, endres rekkefølgen: kassens, som også er rekkefølgen katalogen viser artiklene i.
En ny artikkel havner sist i hver kanal. Det samme skjer med en artikkel du flytter til en annen avdeling, eller som du slår på «Tillegg» for igjen under «Hvor den selges»: den havner sist der.
LageretBare for artiklene du vil telle
Lageret slås på artikkel for artikkel med «Før lager»: kaffe trenger ikke telles, vinflasker gjør det. En artikkel som nettopp er slått på, starter fra null.
- «Varemottak»: når varene kommer, skriver du hvor mange stykk som har kommet. Har du registrert leverandører, kan du også oppgi hvem de kom fra i det valgfrie feltet «Leverandør»; «Ingen leverandør» lar det stå tomt. Uten registrerte leverandører vises ikke feltet.
- «Opptelling»: når du tar varetelling, skriver du hvor mange stykk du har telt, ikke differansen. Differansen regner Vezpa ut og registrerer som en justering.
- «Historikk»: hver bevegelse, med dato, person og notat.
Med «Varslingsgrense» blir artikkelen markert når det er få igjen. «Kan selges under null» bestemmer hva som skjer ved null: slått på går salget gjennom og lageret blir negativt, markert i rødt; slått av blir salget avvist.
MVA manglerHvorfor det vises og hvordan du fjerner det
Artikler som ble opprettet før katalogen, hadde ingen sats: appen lagret dem uten MVA. Derfor viser mange artikler og avdelinger etter oppdateringen merket «MVA mangler».
Den raskeste måten å rette det på er å åpne avdelingen og skrive inn dens «Standard-MVA (%)»: alle artikler som arver den, får den på én gang. Artikler med en annen sats rettes én etter én med «Egen MVA (%)». Filteret «MVA mangler» viser deg de som gjenstår.
Trenger du hjelp?
Kontakt oss fra appen via kundestøttesystemet integrert i Konfigurasjon-seksjonen: vi svarer alltid, du står aldri uten svar.