Vendégregisztráció útmutató
Személyes adatok, személyazonosító okmány, idegenforgalmi adó és számlázási adatok: egy képernyő, amely az országot követi
Mire szolgál ez a képernyőEgy ember adatai, aki Önnél alszik
Itt rögzíti egy foglalás egyetlen vendégének adatait: személyes adatok, személyazonosító okmány, elérhetőségek, idegenforgalmi adó, és a foglaló személy esetében a számlázási adatok. A foglalás kartonjáról jut ide: koppintson egy vendég nevére a listában, vagy a «Vendég hozzáadása» gombra, amely létrehozza a sort, és egyből megnyitja ezt a képernyőt.
A foglalás felelős vendégének van néhány blokkja, amely a többieknek nincs: a számlázási adatok egyedül az övéi, és az okmányát mindig kérik. Minden más vendégnél a felső sávban megjelenik egy csillag, a «Felelőssé tétel», amely felelős vendéggé emeli.
Ki dönti el, mely mezőket látja
Nem Ön, és nem is mi: a szálláshely országa dönti el. A Vezpa mind a 32 ország mindegyikéhez, amely választható, lapot vezet azokkal a mezőkkel, amelyeket annak az országnak a hatóságai törvény szerint kérnek, és azzal, hogy melyik kötelező és melyik nem. A képernyő abból a lapból rajzolódik ki. Nincs mit beállítani, és a mezők a szálláshely országát követik akkor is, ha a vendég a világ túlsó feléről jön.
Mi változik az országgal, konkrétan:
- hogy létezik-e a «Lakcím» blokk, és hány mezővel (32 országból 17-ben létezik);
- hogy az «Okmány típusa» és a «Dokumentum száma» kötelező-e, és kitől kérik;
- hogy megjelenik-e a «Kiállító», és helyet vagy országot kér-e;
- hogy megjelenik-e a «Nem» legördülő (8 országban);
- hogy megjelenik-e a «Vízumszám» és «A tartózkodás célja» (ma csak Csehországban);
- hogy megjelenik-e az «IDEGENFORGALMI ADÓ» szakasz (23 országban);
- hogy megjelenik-e az «ALÁÍRÁS» szakasz, vagyis csak ott, ahol a törvény előírja a vendég aláírását (4 országban: Németország, Ausztria, Franciaország és Spanyolország);
- milyen alakot vesz fel a «Számlázási adatok» blokk.
A blokkok sorrendje
Fentről lefelé: a dokumentum beolvasása, a hozzárendelés (szoba és dátumok), a személyes adatok, a személyazonosító okmány, a vízum, az elérhetőségek, a számlázási adatok, a lakcím, az idegenforgalmi adó, a megjegyzések, az aláírás, és végül a gomb, amely regisztrál. Az országhoz kötött blokkok ott egyszerűen nem jelennek meg, ahol nincs rájuk szükség, és a többi összezárul.
Mit tesz ittA dokumentum beolvasásától a gombig, amely regisztrál
A dokumentum beolvasása
Az oldal első blokkja a «DOKUMENTUM», és a «Dokumentum beolvasása» gombot hordozza. Nem nyitja meg egyből a kamerát: választást nyit a «Fénykép készítése» és a «Választás a galériából» között. Számítógépen nincs kamera, és csak a galéria marad. Az első beolvasás után a gomb «Újra beolvasás» lesz.
Az olvasás az MRZ-en történik, az azonos szélességű karakterek sávján: személyi igazolványon a hátlapon van, útlevélben a fényképes oldalon. Az előlap nyomtatott szövegét nem olvassa, így a rossz oldal lefényképezése után nincs mit olvasni.
Mit tölt ki a beolvasás, ha sikerül: családi név, utónév, nem, születési idő, születési hely, állampolgárság, okmány típusa és dokumentum száma. Mentés előtt mindig olvassa át újra a mezőket: egy elhasznált okmány vagy egy ferde fénykép elhibázhat egy betűt.
Az eredményt megmondja, és háromféle van:
- Az adatok automatikusan kinyerve — az olvasás működött.
- Semmit nem lehetett elolvasni — a szolgáltatás válaszolt, és a lefényképezett oldalon nem volt semmi olvasható. Ez az az eset, amikor érdemes megfordítani a dokumentumot.
- Az automatikus olvasás most nem elérhető — a szolgáltatás nem válaszolt. Itt a megfordítás nem segít: töltse ki a mezőket kézzel.
A chip olvasása NFC-vel
A beolvasó gomb fölött azokon a telefonokon, amelyeken van olvasó, megjelenik az «Olvasás NFC-vel». A gomb csak telefonokon és táblagépeken létezik: számítógépen egyáltalán nem jelenik meg.
Az út két képernyőn vezet át, és az első ismét egy kamera. A gombra koppintva megnyílik az «MRZ keretbe foglalása»: fogja keretbe a dokumentum alján lévő, azonos szélességű karakterek sorait, jól megvilágítva és élesen. Az alkalmazás magától készít felvételt, újra és újra, amíg el nem tudja olvasni, és a «Fénykép» azonnal kikényszerít egy felvételt. Azok a karakterek nem töltik ki a formot: ők a kulcs, amely kinyitja a chipet, és nélkülük a chip nem olvasható.
Ha a kamera nem boldogul, a jobb felső «Kézi bevitel» három mezőt nyit — «Dokumentumszám», «Születési dátum (ÉÉHHNN)» és «Lejárati dátum (ÉÉHHNN)» —, majd a «Folytatás». Mindkét dátum hat számjegyet kér év-hónap-nap sorrendben: 1985. március 3. így írva 850303. Ez az egyetlen hely az alkalmazásban, ahol okmány lejárati dátumát írja be, és csak a chip kinyitására szolgál: nem mentődik a vendéghez, és egyetlen bejelentésbe sem kerül.
Aztán az olvasás. Húzza a dokumentumot lassan a készülék mentén, amíg a chip el nem akad. iPhone-on az érzékelő fent van, a felső él mentén; Androidon a hátlapon, középen vagy a kamerák közelében. Amint hangot hall vagy rezgést érez, álljon meg, és tartson mindent mozdulatlanul, amíg az olvasás véget nem ér: ha a dokumentum elmozdul, az olvasás megszakad, és meg kell ismételni.
Ha a dokumentumnak nincs olvasható chipje, az alkalmazás megmondja: a lap a «Kézi bevitel» gombbal zárul, és a vendég adatai a szokásos módon, kézzel kerülnek a formba.
Német személyi igazolvány. A chipjét csak a hatóságok olvashatják: ha a kamera német személyi igazolványt ismer fel, az alkalmazás meg sem próbálja beolvasni, és ezt azonnal jelzi. Fényképezze le a kártya hátoldalát, ahol a <<< karakteres sorok vannak, vagy adja meg az adatokat kézzel. A német útlevél viszont normálisan beolvasható.
A családi névvel kezdeni
A «Vezetéknév» mező azok között a vendégek között keres, akik már megszálltak Önnél: írjon be legalább három betűt, és az alkalmazás felajánlja az illeszkedő profilokat. Egyet kiválasztva az egész karton kitöltődik, a személyazonosító okmánnyal együtt. Visszatérő vendégnél ez a leggyorsabb út, és a mező szabad marad: egy új családi nevet egyszerűen beír.
A három mező, amely csak a listából fogad el bejegyzést
A «Születési hely», az «Állampolgárság» és a «Lakhely» nem szabad mezők: az értéket abból a menüből kell választani, amely írás közben megjelenik. A beírt és soha meg nem erősített szöveg a mező elhagyásakor törlődik, egy üzenettel, amely ezt meg is mondja. Nem szeszély: csak a kiválasztott bejegyzés hordozza azt a hivatkozást, amely a helyet kétértelműség nélkül azonosítja, és ez az, ami a hatóságokhoz menő bejelentésekbe kerül.
- Olasz szálláshelyeken a születési hely és a lakhely olasz településeket ajánl a megyéjükkel, és mellettük a külföldi országokat.
- Minden más országban lévő szálláshelyen a világ városait ajánlják, mindegyiket az országával zárójelben.
- Minden ajánlás mellett, és a már kiválasztott érték mellett, ott az ország zászlója. Azért van ott, mert néhány olasz megyejelölés ütközik országjelölésekkel: az AT egyszerre Asti és Ausztria.
A «Születési hely» csak ott kötelező, ahol az ország kéri — ma Olaszország, Franciaország és Belgium: máshol üresen hagyhatja, és a mentés nem áll meg. Az «Állampolgárság» viszont mindig kell, minden országban: a vendég államát azonosítja, és minden hatósági bejelentésnek szükséges.
Amikor állampolgárságot választ, ha a telefon mezője még üres, annak az országnak a nemzetközi hívószáma kerül bele. Ha a telefon már be van írva, az érintetlen marad.
Nagybetűk a név mezőkben
Azokon a szálláshelyeken, ahol a Questura modul be van kapcsolva — ma csak Olaszország —, a billentyűzet a «Vezetéknév» és a «Keresztnév» mezőt csupa nagybetűvel írja: ez az Alloggiati Web formátumának szokása. Minden más szálláshelyen a billentyűzet minden szó első betűjét írja nagybetűvel, mert a csupa nagybetű máshol megcsonkítja a mellékjeles neveket. Mindkét esetben az Alloggiati Webnek szükséges nagybetűket a kiszolgáló biztosítja a fájl elküldésekor: amit itt beír, nem változtatja meg azt, ami az olasz rendőrséghez megy.
Szoba, dátumok és vendégtípus
A «Szoba» legördülő megmondja, a foglalás melyik szobájához tartozik ez a vendég; alatta az «Érkezés dátuma» és a «Távozás dátuma», amely szűkebb lehet a foglalásénál, ha a vendég később jön vagy korábban megy. Olasz szálláshelyeken megjelenik a «Vendég típusa» is, amely a felelős vendégnél «EGYEDÜLÁLLÓ VENDÉG», amikor egyedül van, és «CSALÁDFŐ» vagy «CSOPORTVEZETŐ», amikor nem.
A személyazonosító okmány
A «DOKUMENTUM» szakasz az «Okmány típusa» és a «Dokumentum száma» mezőt kéri, és néhány országban a «Kiállító» mezőt. Mindig megjelenik a felelős vendégnél; a többi vendégnél ott jelenik meg, ahol az ország kijelenti, hogy kéri a típust vagy a számot — és ez 32 országból 23. Olaszországban csak a felelős vendég okmányát kérik, mert ez az, amelyet a Questura formátuma hordoz.
Az «Okmány típusa» kétféleképpen tölthető ki: olasz szálláshelyeken listával ellátott mező, amely a Questura okmánytípusai között keres; máshol legördülő azokkal az okmányokkal, amelyeket az az ország előír (például Personalausweis és Reisepass Németországban és Ausztriában, DNI, Pasaporte, NIE és permiso de residencia Spanyolországban).
Vízum és a tartózkodás célja
Az okmány alatt Csehországban megjelenik «A tartózkodás célja» — legördülő, a bejegyzésekkel már lefordítva az országlapon —, alatta pedig a «Vízumszám». A cseh hatóság kérte, hogy a szállásadó ki tudja tölteni, és ugyanabban a kérésben azt mondta, hogy nem lehetnek kötelezők: sok külföldi vendégnek nincs vízuma, és az üresen hagyott tartózkodási cél egyéb néven kerül rögzítésre.
Töltse ki, amikor a vendég megadja a választ, és hagyja üresen, amikor nincs: egy üres mező hiányzó adat, egy véletlenszerűen kitöltött mező hamis adat. A vízumszámot nem kényszeríti nagybetűre, mert egy állam által kiadott azonosító, és úgy kell lemásolni, ahogy áll. Mindkettő minden vendégre érvényes, nem csak a felelősre.
Az okmány fényképei
Ha a «Konfiguráció» › «Adó & jogi megfelelőség» › «Online bejelentkezés» alatt bekapcsolta a «Fénykép az okmányról» beállítást, az online bejelentkezést végző vendég lefényképezi az okmány elő- és hátlapját, és itt megjelenik a «Fénykép az okmányról» doboz a «Előlap» és «Hátlap» bélyegképpel. Koppintson egy bélyegképre a nagyításhoz, a kukára a törléshez. A doboz csak akkor jelenik meg, ha a vendég legalább egy fényképet feltöltött, és csak a foglalásokat kezelő szerepkörök látják.
Hogy hol jelennek meg, az a képernyőtől függ. Számítógépen vagy széles táblagépen a képek az űrlap jobb oldalán, egy panelen vannak: a megérintett kép a panelen belül nagyobbodik, a mezők mellette szabadon maradnak, így az adatokat az okmányt nézve másolhatja át. Telefonon a bélyegképek az oldal első blokkja: a megérintett kép egy felső keretben nyílik meg, alatta görgethető az űrlap; a «Teljes képernyő» az egész képernyőn mutatja, egy érintés pedig visszavisz a keretbe. Mindkét esetben a «Előlap» és a «Hátlap» vált az oldalak között, ujjal vagy egérgörgővel nagyíthat, az X pedig bezárja a képet, és az egész oldalt visszaadja az űrlapnak.
A fényképeket titkosítva tároljuk, és a távozás után 7 nappal maguktól törlődnek. Hogy hogyan kapcsolható be, és miért csak akkor, ha valóban szükség van rá, azt a Szálláshely útmutatója írja le.
A számlázási adatok
Az elérhetőségek alatt a «Számlázási adatok» blokk zárva születik, és egyedül a felelős vendéget érinti: a «Számlázási adatok hozzáadása» nyitja, és az «Eltávolítás» zárja újra, ami egyben kiüríti a mezőket. Két alakja van, és ismét a szálláshely országa választ.
Olasz szálláshelyek. A mezők a szokásosak: «Adóazonosító», «Adószám», «SDI címzetti kód (7 karakter)» és a hitelesített e-mail. Az adóazonosítót és az adószámot csak akkor ellenőrzi a formájuk szerint, ha a vevő olasz: 16 karakter az első, 11 számjegy a második.
Minden más szálláshely. Az SDI és a hitelesített e-mail nem jelenik meg, mert olasz fogalmak. Helyettük egy «Magánszemély» / «Cég» kapcsoló áll: Magánszemély alatt nem jelenik meg adóazonosító, Cég alatt megkapja a «Cégnév / Név» mezőt, a cégjegyzékszámot és az áfa-azonosítót.
A címkék azt a valódi nevet hordozzák, amellyel az egyes azonosítók a helyes országban szerepelnek, és a két ország nem ugyanaz:
- az áfa-azonosító a szálláshely országától kapja a nevét, mert ez a szó kerül a számlára: egy cseh szálláshely DIČ-et ír akkor is, ha az érték német;
- a cégjegyzék a vevő országától kapja a nevét, és csak akkor jelenik meg, ha annak az országnak van ilyen: egy német cégnek nincs IČO-ja, és valóban soha nem is kérik tőle.
Amikor a vevő cseh cég, a cégjegyzék mezője mellett megjelenik a «Betöltés ARES-ből», amely a cégnevet, az áfa-azonosítót és a számlázási címet — utca, házszám, postai irányítószám, település és régió — a cseh nyilvános nyilvántartásból tölti ki. A vevőt követi, nem a szálláshelyet: egy osztrák szállásadó, aki cseh cégnek számláz, szintén látja.
Alatta a számlázási cím áll, amely az «Ügyfél országa» mezővel kezdődik. Az a mező dönti el a fenti két szabályt, ezért érdemes abból a listából választani, amely írás közben megjelenik: így az alkalmazás ismeri az országjelölést, és a helyes címkéket tudja megmutatni.
A lakcím
A «Lakcím» blokkot nem mindenhol ugyanúgy kérik: amit lát, azt a szálláshely országa dönti el, és 32 országból 15-ben a blokk egyáltalán nem jelenik meg — ott a lakhelyet a város megadásával adják meg, a személyes adatok között.
Ezek nem a számlázási cím mezői: külön adat, és ez az, amely a hatóságokhoz menő bejelentésekbe kerül. Ha a vendég más címre kéri a számlát — mondjuk a cége székhelyére —, azt írja be fentebb, a «Számlázási cím» alá, és itt hagyja azt, ahol valóban lakik.
Csak egy szabályt kell megjegyezni: töltse ki a mezőket, amelyeket lát. A kötelezők maguktól megmondják — hagyjon egyet üresen, és a mentés megáll, megmondja, melyikről van szó, és odavezeti a kitöltendő mezőhöz; a többit üresen hagyhatja.
Az idegenforgalmi adó
Az «IDEGENFORGALMI ADÓ» szakasz azokban az országokban jelenik meg, amelyekben van idegenforgalmi adó (32-ből 23), és az «Adómentes» kapcsolót hordozza. Bekapcsolva teljesen kiveszi ezt a vendéget a foglalás adószámításából. Azokban az országokban, ahol a törvény vagy a rendszer kéri az okot (Csehország, Magyarország, Szlovénia), bekapcsolt kapcsolónál megjelenik a «Mentesség oka» menü is, az adott ország hivatalos okaival és kódjaival; az ok a vendégnyilvántartásban jelenik meg.
Azok a mentességek, amelyek maguktól kiszámíthatók, itt nem kerülnek rögzítésre: a korosztályi sávok és az éjszakák felső határa már automatikus. Az életkor napról napra a születési időből számolódik, így egy születésnap a tartózkodás alatt a megfelelő naptól mozdítja a sávot, az évváltáson átívelve is. A kapcsoló azokra az esetekre van, amelyeket semmilyen számítás nem tud kitalálni. Hogy melyek ezek, azt az önkormányzati szabályok vagy az ország törvénye dönti el, nem a Vezpa: az alkalmazás nem vezet róluk listát, és nem kér Öntől indoklást.
Amikor a mentesség ki van kapcsolva, megjelenhet egy «Kedvezmény» legördülő is, a szoba településének kedvezményeivel. Csak a PayTourist rendszerhez kapcsolt szobáknál jelenik meg, és csak akkor, ha annak a településnek vannak bejegyzett kedvezményei. Figyeljen arra, mit tesz: a kedvezmény nem változtatja meg az adó összegét a Vezpán belül; a vendéggel együtt elmegy a PayTouristhoz, és ott hat.
Megjegyzések és aláírás
A «MEGJEGYZÉSEK» blokk egy szabad «Emlékeztető» szöveget tart a vendégről, és a «Születésnap megjegyzése» kapcsolót. Lentebb, csak ott, ahol a törvény előírja a vendég aláírását (Németország, Ausztria, Franciaország és Spanyolország), megjelenik a «Vendég aláírása», amely nem kötelező: fehér felület nyílik, a vendég ujjal vagy tollal ír alá, és az aláírás képként töltődik fel. Rögzítés után a gomb zöld lesz, és «Aláírás rögzítve» felirattal áll.
Az aláírás a szálláshelynek szolgál bizonyítékként, és a bejelentő lap PDF-jébe kerül: egyetlen kapcsolt kormányzati rendszer sem kapja meg. A többi, bejelentő lappal rendelkező országban a szakasz nem jelenik meg: a PDF ugyanúgy kinyomtatható, papíron aláírandó sorral.
A vendég regisztrálása
A művelet, amely regisztrál, két helyen van, és ugyanaz a művelet: az oldal alján a narancssárga «Vendég regisztrálása» gomb (vagy «Felelős vendég regisztrálása») az éjszakák számával, és fent, a visszanyíl mellett, az egyetlen szó: «REGISZTRÁCIÓ». Kettő van, mert a form hosszú: aki az első mezőket tölti ki, ne kelljen egészen az aljáig húznia a mentéshez. Amíg a regisztráció fut, mindkettő együtt elszürkül, hogy a vendég ne kerüljön kétszer regisztrálásra.
Egy nagyon szűk ablakban a felső gomb az ikonra szűkül, és ha annak sincs hely, eltűnik: az alsó, amely mindig ott van, megmarad.
Koppintásra négy ellenőrzés fut le, ebben a sorrendben: a képernyő kötelező mezői, a három mező, amely a listából választott bejegyzést kér, az ország szabályai (okmány, cím, nem, dátumok), és végül egy ellenőrzés a kiszolgálón. Ha valami nincs rendben, a form nyitva marad: a probléma minden érintett mező alá kiíródik, az oldal az elsőhöz gördül, és oda adja a fókuszt, a képernyő alján pedig egy értesítés összegzi mindazt, ami hiányzik. Amikor minden rendben van, a vendég regisztrálásra kerül, és a képernyő bezárul.
Olyan vendégnél, aki nem a felelős, a narancssárga gomb alatt ott van a «Vendég eltávolítása» is. A felelős vendégnél nem jelenik meg: a foglalás nem maradhat nélküle.
A megnyíló lap — «Vendég eltávolítása» — azt kérdezi, mi kerül le a számláról, ugyanazokkal a választásokkal, mint a hozzáadásnál: «Felnőtt», vagy «Gyermek» életkor-választóval. Csak azokat az életkorokat ajánlja fel, amelyeket abban a szobában valóban bejelentettek — olyan gyermeket vesz le, aki ott van —, és a visszatérő összeg a választott életkorral változik: egy csecsemő és egy fiatal nem ugyanannyi felárat ér.
Olyan foglalásnál, amelyben nincsenek bejelentett életkorok — a régebbiek, vagy azok, amelyek olyan portálról jöttek, amely szobánként egy gyermeket küld életkor nélkül —, a lap helyette a három sávot ajánlja, mindegyiket a maga évhatáraival: «Csecsemő», «Ifjúsági» és «Felnőtt». Hozzáteszi a «Nincs változás» lehetőséget, amikor a három közül egyik sem áll már nullán. A Származtatott árazási modellt használó szobáknál a lap a beállított százalékokat ajánlja: ott az életkor nem játszik szerepet a választásban.
Különleges esetekAmit a képernyő csak bizonyos feltételek mellett tesz
A chip megadja a várost, de az országot nem
Némelyik dokumentum a születési helyet városként adja meg — BERLIN, TOLEDO —, anélkül hogy megmondaná, melyik országban van. Egy NFC-olvasás után a Vezpa megpróbálja magától kikövetkeztetni a szálláshely országából, az állampolgárságból és abból az államból, amely az okmányt kiállította.
Amikor a város több országban is létezik, és egyik jel sem dönti el — Toledo létezik Spanyolországban, az Egyesült Államokban, Brazíliában és a Fülöp-szigeteken —, az alkalmazás megkérdezi Önt, a lehetséges országok listájával. Ha megszakítja, a születési hely kézzel kitöltendő marad, és a mező emlékezteti az «Adja meg a születési helyet» üzenettel.
«Kiállító»: két ország, két különböző kérdés
Egyetlen mező, de nem mindenhol ugyanazt kéri. Három ország kéri: Olaszország, Bulgária és Portugália.
- Olaszországban az Alloggiati Web formátuma követeli, és helyet vagy hatóságot kér (egy települést TELEPÜLÉS - MEGYE alakban, vagy egy külföldi államot). A felelős vendégnél kötelező.
- Bulgáriában és Portugáliában az országlap követeli, és azt az országot kéri, amely az okmányt kiállította. Ott a mező látszik, de nem állítja meg a mentést.
- Minden más országban a mező egyáltalán nem jelenik meg.
A felajánlott lista mindkét esetben ugyanaz, és országokat kever olasz kiállító hatóságokkal: ma ez az egyetlen, amelyet a kiszolgálói ellenőrzés elfogad.
A külföldi vendégek lakóvárosa
A «Lakhely» mező mindig kirajzolódik, minden országban. Ami változik, az az, hogy kötelező-e, és három különböző szabály kapcsolhatja be:
- Olaszországban a Questura követeli;
- Horvátország az elektronikus bejelentkezés kötelező mezőjének mondja ki, a külföldön lakó vendégekre is;
- Lengyelországban, Svédországban, Hollandiában és Dániában más okból kötelező: ott a címblokk nem létezik, de a lakóhely települését ennek ellenére be kell jelenteni, így ez a mező az egyetlen hely, ahová beírható.
Minden más országban üresen hagyható.
Amikor értesítésből jut ide
Ha egy hatósághoz menő bejelentés ennek a vendégnek valamelyik mezőjén elakadt, az értesítés egyenesen ide hozza, és a form tetején megjelenik egy narancssárga tábla, azzal a rendszerrel, amely megállt, és az okkal. Ahol a kiszolgáló a helyes értéket tudja javasolni, a tábla a gombot is hordozza, amely beírja. A tábla az X-szel zárul, és nem akadályozza a mentést.
Vendég olyan foglaláson, amelynek nincs szobája
A «Szoba» legördülőben az olyan foglalás bejegyzése, amelynek nincs szobája, vörösen és félkövéren áll, és a név helyett «Nincs hozzárendelt szoba» felirattal. A szöveg azt mondja, amit a szín, így a vörös megkülönböztetése nélkül is olvasható.
A vendég ennek ellenére regisztrálható: a regisztráció nem függ attól, hogy a szoba hozzá van rendelve. A vörös arra emlékeztet, hogy azon a foglaláson még szobát kell rendelni, és a foglalás kartonjáról rendeli hozzá, a «Szoba hozzárendelése» gombbal.
Amikor a kiszolgáló javít vagy figyelmeztet
A kiszolgálói ellenőrzés javíthat egy értéket — egy települést, amely már nem létezik, és amelyet az váltott fel, amely bekebelezte, például —, vagy megmondhatja, mit vetett el. Mindkét esetben megmutatja, mielőtt továbbmegy, és a javítást a mezőben látja megírva. Ha nem mutatná meg, a kiszolgáló javítása nem lenne megkülönböztethető egy elvesztett értéktől.
Ha a kiszolgáló egyáltalán nem válaszol, a mentés nincs blokkolva: megmondja, hogy az ellenőrzés nem futott le, és Ön dönti el, folytatja-e. Lehet, hogy kapcsolat nélkül van, kézben az okmánnyal, és ebben az esetben a regisztrálás jobb, mint a nem regisztrálás.
Ki lehet ezen a képernyőn
A vendégregisztráció a foglalásokra való írás jogát követi. A «Betöltés ARES-ből» gomb valamivel többet kér — hozzáférést az adóadatokhoz —, így a recepció látja a cégjegyzék mezőjét, és kézzel kitölti, de a gomb nem jelenik meg neki.
Ha valami nem stimmelA leggyakoribb kétségek, a rövid válasszal
- Beírtam a várost, és eltűnt, amikor elhagytam a mezőt. A születési hely, az állampolgárság és a lakhely csak a menüből választott bejegyzést fogadja el: nyissa meg újra a mezőt, írjon be két betűt, és koppintson a helyes sorra.
- Beolvastam a dokumentumot, és semmi nem töltődött ki. Nézze meg az üzenetet: ha azt mondja, semmit nem lehetett elolvasni, azt az oldalt fényképezte le, amelyen nincs karaktersáv — személyi igazolványon ez a hátlap. Ha azt mondja, az olvasás nem elérhető, a szolgáltatás nem érhető el, és a mezők kézzel kerülnek be.
- Nem találom az NFC gombot. Csak NFC-olvasóval rendelkező telefonokon és táblagépeken létezik. Számítógépen nincs.
- Nem látom egy vendégnél a dokumentum szakaszát. Az a mezőké, nem az a beolvasó blokk, amely ugyanezt a nevet hordozza az oldal tetején, és mindig ott van. Olaszországon kívül a mezőket csak ott kérik minden vendégtől, ahol az ország előírja; ahol nem, csak a felelős vendégnél jelennek meg.
- Nem látom a «Kiállító» mezőt. Olaszországban, Bulgáriában és Portugáliában jelenik meg. Máshol az okmányt enélkül jelentik be.
- Nem látom a címblokkot. 32 országból 17-ben létezik. Ahol nem, a lakhelyet a város megadásával adják meg a személyes adatok között.
- Nem látom a nem legördülőt. Abban a 8 országban jelenik meg, ahol egy hatóság vagy a vendégkönyv kéri. Az okmányból már kiolvasott érték mentve marad ott is, ahol a legördülő nem látszik.
- Nem látom az aláírás szakaszát. Csak Németországban, Ausztriában, Franciaországban és Spanyolországban jelenik meg, ahol a törvény megköveteli a vendég aláírását. A többi országban nincs rá szükség: ha van bejelentő lap, nyomtassa ki, és írassa alá papíron.
- Nem látom a «Kedvezmény» legördülőt. Csak a PayTourist rendszerhez kapcsolt szobáknál jelenik meg, és csak akkor, ha a településnek vannak bejegyzett kedvezményei.
- Beállítottam egy kedvezményt, és az adó összege nem változott. Ez a várt működés: a kedvezmény a PayTouristhoz utazik, és a Vezpán belüli számítást nem érinti. Ha egy vendéget ki akar venni a számításból, az «Adómentes» kapcsoló szolgál erre.
- Nem találom, hol kell megadni az okmány lejárati dátumát. A vendég formja nem kéri: a típust, a számot és, ahol elő van írva, a kiállítót gyűjti. Az egyetlen mező, amely kéri, a «Lejárati dátum (ÉÉHHNN)» az NFC-olvasás kézi tartalékában, és csak a chip kinyitására szolgál: nem mentődik a vendéghez.
- Nem látom az ARES gombot. Csak akkor jelenik meg, ha a számla vevője cseh, és csak azoknak, akik hozzáférnek az adóadatokhoz. A mező ennek ellenére kézzel kitölthető.
- A felső gomb eltűnt. Nagyon szűk ablakokban az ikonra szűkül, majd átadja a helyét: használja az oldal alján lévőt.
- Megkoppintottam a Regisztrációt, és nem történik semmi. Gördítse az oldalt: a hiányzó mező a saját keretje alatt hordozza az üzenetet, és az oldal már odaállt. Ha egyáltalán nem látott üzenetet, a regisztráció már futott.
- Nem találom a «Vendég eltávolítása» gombot. A foglalás felelős vendégénél nincs ott. Minden más vendégnél lent van, a narancssárga gomb alatt.
Segítségre van szüksége?
Írjon nekünk az alkalmazásból, a Konfiguráció Támogatás pontjából.