Értékesítési pont (POS) útmutató

A beszedési pont két helyről nyílik meg, és ugyanaz a képernyő: a POS gomb az «Irányítópult» lapon, és egy foglalási lapról, ahol a «Fizetés kártyával» gomb már arra a tartózkodásra mutat.

Telefonon és táblagépen az a gomb csak akkor jelenik meg, ha három dolog együtt igaz: a POS modul be van kapcsolva a szálláshelyre, a Stripe össze van kötve, és olyan szerep, amely beszedhet. A POS kapcsoló a «Szálláshely» lapon lakik. Számítógépen a gomb mindig ott van, mert ott csak a fizetési linkeket ajánlja.

Fent csak két lehetőség van: «Foglalás kifizettetése» és «Összeg». Nincs fizetési módok listája, amelyből először választani kellene: itt kártyát szed be, és minden más máshol rögzül.

Egy foglaláson

A lista a mai tartózkodásokat gyűjti össze, három csoportba osztva, amelyek egyenként nyílnak: «Check-out» (ma távoznak), «Check-in» (ma érkeznek) és «Kihasználtság» (már bent vannak). A későbbi napok érkezései nem jelennek meg.

Minden más esetre ott a felső mező, a «Foglalás keresése (vendég, szoba, dátumok)»: az a keresés minden foglalásra hat, a mai ablakon kívül is, és a listát a találataival váltja fel.

Ha kiválasztott egy sort, az alkalmazás elolvassa annak a tartózkodásnak a számláját, és javasolja az egyenleget. Az idegenforgalmi adót csak akkor tartalmazza, ha be van kapcsolva az a beállítás, amely az online fizetésekhez adja: ez ugyanaz a szabály, mint a fizetési linknél, nem egy második.

Összeg

Ez a számbillentyűzet, terminál módjára, telefonon teljes képernyőn; táblagépen, vagy elforgatott telefonon, a jogcím és az összeg mellett áll: beírja a számot, megadja a «Jogcím» értékét, és megnyomja a «Beszedés» gombot. Olyan pultnál történő fizetéshez használja, amely egyetlen tartózkodáshoz sem tartozik.

Mindkét út ugyanazon a megerősítő lapon végződik: az összeg és a jogcím az utolsó pillanatig módosítható. Nyomja meg a «Megerősítés» gombot, és elindul a kapcsolat a kártyával.

1. Ha mindkét út elérhető, az alkalmazás megkérdezi, melyiket használja: «Érintésmentesen telefonnal» vagy «Bluetooth-os olvasó». Ha csak az egyik elérhető, kérdés nélkül indul.
2. Ha egyik sem elérhető, az alkalmazás az «Olvasó konfigurálása» pontra vezeti, ahelyett hogy hibával elbukna.
3. Megjelenik a «Helyezze rá vagy dugja be a kártyát az olvasóba»: a vendég odaközelíti a kártyát, a telefont vagy az órát.
4. Amikor véget ér, megkapja az eredményt. Ha átment, használhatja a «Nyugta nyomtatása» vagy a «Nyugta küldése» gombot.

A fizetési bizonylat

Kártyás fizetés után a «Nyugta nyomtatása» és a «Nyugta küldése» a «Fizetési bizonylat» bizonylatot használja, amelyet a szerver a vendég nyelvén készít el. Felül a szálláshely neve áll, szálláshelyenként és évenként sorszámmal (például R-2026-0042), dátummal és idővel; utána «Kedvezményezett»: cégnév, a cím két sorban (utca, házszám és irányítószám; település és megye), valamint adószám, közösségi adószám vagy a számlázás szállítói adatai és CIN, csak ha vannak. Ha a fizetés foglaláshoz kapcsolódik, következik a «Hivatkozás» rész, a vendég neve és a vendégek száma nélkül: foglalási szám, tartózkodás (dátumok és éjszakák) és «Szállás» vagy «Szállások»; ha nincs mit mutatni, a blokk elmarad.

Ezután az összegek: «Foglalás összesen», «Előleg» (csak ha már volt korábbi fizetés), «Fizetve» és «Egyenleg» (a hátralék csak az ettől a verziótól kezdve rögzített fizetéseknél); majd a kártya: márka és csak az utolsó négy számjegy (**** **** **** 1234), a beolvasás módja (érintéses, chip, wallet), számlatípus, alkalmazás, AID, engedélyezési kód, tranzakcióazonosító és «JÓVÁHAGYVA». Alul a nem adóügyi bizonylat megjegyzése és az ügyfél példánya. A 80 mm-es blokk a vendég helyett «Szállás» vagy «Szállások» sort mutat.

A «Nyugta nyomtatása» rákérdez a formátumra: «A5-ös dokumentum» («Normál nyomtatókhoz, mint a számla») vagy «80 mm-es blokk» («Hőpapíros tekercsnyomtatókhoz»). A «Nyugta küldése» megnyitja a küldést, csak e-mailben, a vendég címével előre kitöltve és szerkeszthetően, a PDF-fel mellékletként; a «PDF megosztása» a PDF-et a telefon megosztási menüjének adja át.

A wellness kártyás fizetései — szolgáltatásfoglalások és termékeladások — is a teljes «Fizetési bizonylat» bizonylatot kapják, ugyanabban a számsorban: a tartózkodás helyett az időpont dátumát és idejét, valamint a terapeutát mutatja, a tételek pedig a számla (szolgáltatás és extrák, például «2 × Krém») vagy az eladott termékek, a szállítással. Az alkalmazás által rajzolt egyszerű bizonylat a «Nem adóügyi bizonylat» megjegyzéssel csak a demóban marad. Az e verzió előtt felvett fizetésnél a bizonylat az első megnyitáskor jön létre: a kártyaadatokat újra a Stripe-ból olvassuk, a hátralékot nem.

A bizonylat nem csak az eredményképernyőn érhető el: a foglalásban, a rögzített fizetések között minden POS-os kártyás fizetésnél ott a bizonylat ikonja («Fizetési bizonylat») a «Nyugta nyomtatása», a «Nyugta küldése» és a «PDF megosztása» lehetőséggel, hogy szükség esetén újra kinyomtassa vagy elküldje.

A «Tap to Pay az iPhone-on» mellett a vendég a kártyáját, a telefonját vagy az óráját az Ön iPhone-jához közelíti, külső olvasó nélkül. Az aktiválás menüpontja, az «Tap to Pay az iPhone-on-on», a «Szálláshely» lapon jelenik meg.

Csak akkor jelenik meg, ha mind a négy pont igaz:

• az alkalmazás iPhone-on fut, iOS 18 vagy újabb rendszerrel;
• a szálláshely a 27 ország egyikében van, ahol a Stripe kínálja a Tap to Pay-t;
• a Stripe össze van kötve, és a szálláshely címe hiánytalan;
• aki az aktiválásra koppint, «Igazgató» vagy «Asszisztens»: ők fogadják el az Apple feltételeit. Mindenki más az «Az aktiválás nem engedélyezett» üzenetet kapja.

Számítógépen a két mód választója egyáltalán nem jelenik meg: csak a foglalások listája marad. Egy sor kiválasztása nem a billentyűzetet nyitja meg, hanem egy mezőt a «Fennmaradó egyenleg» értékkel és három művelettel:

A «Wellness» modul a saját számláit zárja le, és nem a beszedési pontról. A «Hogyan szedje be» lapja négy utat ajánl, mindig ugyanabban a sorrendben:

• Hiányzik a POS gomb a telefonon. A három feltétel közül egy nem teljesül: a modul ki van kapcsolva, a Stripe nincs összekötve, vagy az Ön szerepe nem szedhet be. Az első kettő a «Szálláshely» lapról javítható. Számítógépen a gomb soha nem tűnik el: ha a műveletek nincsenek ott, az ok a Stripe.
• Egy vendég nincs a listában. A lista csak a mai. Keresse meg a felső mezővel: az minden foglalásban keres.
• A kártyát elutasítja. Az alkalmazás megmondja, miért, és az összeget meg a jogcímet ott hagyja, ahol van: azonnal újra próbálhatja, vagy elküldheti a fizetési linket a foglalási lapról.
• Az eredmény ismeretlen. Ha az alkalmazás azt mondja, hogy nem tudja megerősíteni az eredményt, ne ismételje meg a fizetést: a kártyát már megterhelhették. Nézze meg előbb a foglalás számláját.
• Senki nem kapta meg a nyugtát. Magától nem megy ki: kérje a «Nyugta nyomtatása» vagy a «Nyugta küldése» gombbal az eredmény képernyőjén.